保潔主管工作要求與禁忌
工作要求
1.不得違反部門工作禁忌;
2.時間要求:上班提前15分鐘到崗,下班必須是在保障部門工作全部完成的情況下交接班順利完成,崗位就位后方可下班。
3.態度要求:態度鮮明,實事求是,公平公正;
4.培訓要求:每周不少于3次,每次不少于1小時。
5.例會要求:班前會、班后會每日落實,部門例會每周至少1次。
6.巡查要求:日常檢查本班每日不低于4次,中、晚班每周巡查不低于2次。
7.改進要求:每月不底于2個提高工作效率和服務質量的改進建議。
8.其他要求:嚴格按照公司的各項規章制度和上級要求執行,以身作則。
工作禁忌
1、違反部門工作禁忌;
2、服務意識不強;
3、不注重成本節約,成本控制,無經濟意識;
4、管理松散,無組織紀律,團隊意識不強;
5、與同事、與部門、與上下級間溝通不主動;
6、不重識工作方式的改進,服務品質的提高;
7、服從意識和執行力不強;
8、工作目標不明確,無大局觀念,抗壓能力不強
篇2:保潔管理工作要求
保潔管理工作要求
做到“五定”:定人、定時、定點、定任務、定質量
“六無”:無垃圾、無糞便、無磚瓦石、無碎紙皮屑、無明顯劣跡和浮土、無浮水
“七凈”:路面凈、路沿凈、人行道凈、樹根凈、電線桿凈、墻根凈
制定每天、周、月、季度工作計劃,以便檢查
垃圾清除做到“當日事,當日畢”
篇3:物業保潔主管職責標準
物業保潔主管職責標準
物業保潔主管在服務中心主管領導下,負責實施住宅區的物業保潔工作,美化、凈化居住環境。其職責如下:
一、物業保潔工作的現場管理,及時了解物業保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔物業管理作業程序和保潔物業標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區內保潔物業和清掃工具的數量,合理配備保潔物業人員,確保住宅區內不留衛生死角。
四、堅持每天巡視住宅區2次,有效制止各種違章現象,現場督導保潔物業工作。
五、經常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”責任,嚴禁擺攤設點,占道經營。
六、負責保潔物業內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔物業情況分析會,總結一周保潔物業工作。
七、負責物業保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作,確保服務質量。
九、帶領物業保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。