某廣場管業部職責

　　為保證住戶有一個舒適、優雅、整潔、安全的環境，維護及樹立企業形象，我們每位管理員都應把自身形象與企業形象溶為一體，嚴格履行本崗位職責，必須做到：

　　1.服務態度，文明禮貌;

　　2.服務行為，合理規范;

　　3.服務效率，及時快捷;

　　4.服務效果，完好滿意。

　　管業部負責住戶之管理和公共地方的管理工作，在住戶事物方面，首要任務是推動住戶的教育，使他們居住小區后明白要遵守公共規則、愛護公物、維護住戶合法權益、及協調住戶彼此間之睦鄰關系。而作為小區物業管理人員亦有必要解釋有關之設備及供應之能量，予住戶認識。此外，亦要讓住戶明了電費、水費計算方法，繼而解釋裝修守規內之規定，管業部亦要兼顧公共地方清潔、衛生之維護及公共設施之養護，使管理能發揮其應有之功能。

篇2：P廣場管業領班的崗位職責

　　某廣場管業領班的崗位職責

　　工作大綱：負責協助管業主任管理日常工作

　　崗位職責：

　　1.在管業主任領導下,處理清潔綠化工作的日常事務。

　　2.檢查、指導管業助理工作情況，對出現的問題及時作出處理和更正。

　　3.根據管業主任的安排布置當日工作，并負責檢查落實工作情況。

　　4.負責檢查清潔、綠化的清理養護狀況，并根據工作標準檢查清潔工作是否符合要求。

　　5.負責檢查和監督清潔公司的日常清潔效果，對不符合要求的通知清潔公司馬上跟進。

　　6.負責檢查管業助理對客戶的服務質量及態度的處事能力及工作規范。

　　7.負責小區范圍內清潔衛生工作考評工作，并填寫《清潔衛生考評表》。

　　8.完成上級交辦的其它工作任務。

篇3：管業副主任的崗位職責

　　管業副主任的崗位職責

　　工作大綱：協助管業主任管理日常工作。

　　崗位職責：

　　1.協助管業主任處理管業部的日常事務。

　　2.負責實施本部門工作計劃,落實崗位責任及各項管理制度的執行情況。

　　3.負責檢查、指導、督促管轄范圍的工作情況，及下屬履行職責情況。

　　4.根據小區的實際情況及上級的指示安排工作，并負責檢查、落實。

　　5.檢查指導管業助理工作情況、對出現問題及時作出處理及更正。

　　6.負責檢查管業助理對客戶服務質量及態度的處事能力及工作規范。

　　7.整理、記錄《管業助理工作日記》，對當日發生的情況及處理方法作詳實記錄或提出有效建議。

　　8.負責組織住戶意見征詢活動，具體落實投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議。

　　9.完成上司交辦的其他工作任務。