客戶關系主任職務說明:

　　1.協助部門主管處理客戶部日常事務;

　　2.監督客戶部工作計劃的實施;

　　3.負責檢查、指導、督促各客戶助理的工作情況;

　　4.負責客戶助理的排班、考勤及日常工作考評;

　　5.負責檢查業主投訴問題的處理情況，并定期做出總結;

　　6.負責客戶部對內、對外，聯絡事宜的落實;

　　7.負責部門內會議、培訓活動的組織安排;

　　8.隨時掌握小區內的業主入住及裝修情況并定期匯報;

　　9.定期進行小區巡查，及時協調處理發現的問題;

　　10.負責收集業主及住戶的各類信息(如意見和合理性建議等)，并定期匯報;

　　11.完成部門主管交辦的其他工作。

篇2：物業客戶關系主任職務說明書

　　物業客戶關系主任職務說明書

　　客戶關系主任職務說明:

　　1協助部門主管處理客戶部日常事務;

　　2監督客戶部工作計劃的實施;

　　3負責檢查、指導、督促各客戶助理的工作情況;

　　4負責客戶助理的排班、考勤及日常工作考評;

　　5負責檢查業主投訴問題的處理情況，并定期做出總結;

　　6負責客戶部對內、對外，聯絡事宜的落實;

　　7負責部門內會議、培訓活動的組織安排;

　　8隨時掌握小區內的業主入住及裝修情況并定期匯報;

　　9定期進行小區巡查，及時協調處理發現的問題;

　　10負責收集業主及住戶的各類信息(如意見和合理性建議等)，并定期匯報;

　　11完成部門主管交辦的其他工作。