物業公司組建工作事項備忘錄

　　附件3

　　一、公司內部事物備忘：

　　1．盡快確立物業公司的組織結構，明確各崗位人員的崗位職責，報總公司審批。（祥見附件4）

　　2．制定公司級各崗位人員的任職資格和招聘程序，對公司現有人員進行技術摸底，暫時保持現有人員的編制，對不符合崗位要求的人員進行在崗培訓，培訓期一個月，經考核合格方可繼續留崗工作，不和格者下崗。對崗位的缺編人員制定招聘方案請總公司人力資源部協助招聘人員。

　　3．與總公司協商盡快落實無業管理用房。

　　4．向總公司申報物業管理用房的二次裝修方案。

　　5．盡快了解各項目部現行的物業服務標準，調整新的物業服務標準，此項工作應在一個月內完成。

　　6．盡快了解各項目部設備設施情況，建立公司級設備設施的檔案和設備臺帳。（此項工作應在兩個月內完成）

　　7．統計公司現有固定資產，建立固定資產臺帳，對辦公需要目前公司還欠缺的資產向總公司申報才買。

　　8．根據各項目情況盡快對物業公司整體的運行費用做出測算上報總公司（此項工作在四個月內完成）

　　9．廣泛接觸開發工程部、總包監理單位和各各分包單位的負責人，盡快熟所有與物業有關的單位，協調制定設備設施的維保程序。

　　10．審核目前項目對二次裝修管理的程序文件，修改調整二次裝修的管理規程，嚴格執行新的二次裝修管理程序。（此項工作應在一個月內完成）

　　11．要求項目上報目前在工程遺留的疑難問題，針對各項問題制定解決方案。（此項工作在一個月內完成）

　　12．了解各項目是否有物業服務的統一答客問題匯編，如有進行相應的修改，沒有要在一個月內完成編制答客問題匯編的工作。

　　13．審閱現有的外包項目的合同或協議，制定新的外包方案和招標規程。（此項工作需要根據具體情況逐步調整）

　　14．與總公司協商制訂項目采買的審批程序與操作方案。

　　15．制定物業個崗位人員的工作服裝顏色、樣式和價格報總公司審批，（此項工作在一個月內完成）

　　16．編制物業公司各部門人員聯系電話一覽表（此項工作在兩周內完成）

　　17．確立物業企業的標識體系，企業文化的定位以及企業的口號，布置各種標語、標識的宣傳展示。（此項工作在三個月內達到初步效果）

　　18．編制物業公司的完整的體系文件，此項工作需要一年的時間完成。（祥見物業體系文件總目錄）

　　19．根據事實情況確定員工的后勤保障的相關方案（員工食堂問題的解決方案；員工宿舍的管理方案、員工洗浴、洗衣問題的解決方案等）

　　20．確定公司級的培訓工作計劃，準備培訓教材。（此項工作在三個月內完成）

　　21．確立各項目業主停車場的收費標準和停車管理的工作程序。（此項工作在半個月內完成）

　　22．檢查了解各項目目前的環境狀況，對有衛生死角的確立開荒保潔的工作方案報總公司審批，力爭在兩個月內消滅所有的衛生死角。

　　23．制定準備收回管理的項目的接管方案。此項工作在兩個月內完成。

　　24．請總公司給予相關支持，建立健全物業財務的管理制度。

　　以上工作在各部門見檢制未完成前均由本人全權負責，待各部門建制完成后再分解移交各職能部門辦理。

　　二、外部聯絡事物備忘：

　　1．向工商管理部門審辦企業執照。

　　2．向稅務部門申報稅務登記。

　　3．向當地小區管理部門申報物業資質。并購置當地的物業管理法律法規匯編的書籍。

　　4．拜訪當地的城市管理部門，了解當地城市管理的法律法規，爭取城管部門對物業管理工作的有力支持。

　　5．與各項目所在地派出所加強聯系溝通，爭取公安機關對物業管理工作的有力支持。

　　6．拜訪市縣、鎮街道的有關領導，爭取各級地方領導對物業工作的有力支持。

　　7．走訪各項目所在地的居委會，加強與居委會的溝通聯系。

篇2：物業知識教材:物業公司組建

　　物業知識教材:物業公司組建

　　一、物業管理公司的目標定位

　　物業管理作為房地產綜合開發的延續和完善，按照社會化、企業化、專業化、制度化的發展思路，對物業實施有效的管理和優質的服務，是現代化城市管理和房地產經營的重要組成部分。物業管理公司若要在市場競爭中處于有利地位，在組建之初就必須確立明確的發展目標。

　　物業管理公司作為第三產業，其服務性質決定了它的宗旨必須是“業主至上，服務第一”。物業管理公司的總體目標是提供優良的物業管理和高水平的多種經營服務。物業管理公司的運作目標應包括以下幾個方面：

　　(1)妥善管理和維護業主的物業財產，使之始終保持良好的狀態，并得以保值、升值，延長使用壽命。

　　(2)以較少的投入，為業主和用戶提供優質服務，使他們在安全、文明、舒適、愉快的環境中工作和生活。

　　(3)積極開展各種有益的物業經營和有償服務活動，創造較高的經濟效益和社會效益，增強競爭實力。

　　物業管理公司的經營目標包括：

　　(一)信譽目標

　　良好的信譽是公司的無形資產，有時甚至決定著公司的存亡。物業管理公司應把信譽目標擺在首位，塑造好企業形象，使業主和用戶有一種信任感，從而為企業在市場競爭中打下良好的基礎。

　　(二)盈利目標

　　利潤目標包括委托方要求達到的盈利目標和物業管理公司自己制定的目標。

　　(三)發展目標

　　物業管理公司必須通過物業管理活動，逐步取得相關知識、技能、經驗和利潤，通過實踐和培訓，提高員工綜合能力，促進公司業務的全面發展。

　　(四)服務目標

　　服務目標是指物業管理公司的服務所要達到的讓業主和用戶各方面都滿意的標準。

　　二、物業管理公司的資質條件與申辦程序

　　物業管理公司是隨著房地產的發展和對物業管理的需要而產生的。物業管理公司的組建和其他企業一樣，必須符合工商行政管理等部門的有關規定，獲得批準才能成立。

　　(一)物業管理公司的資質條件

　　物業管理公司的資質條件，主要是為界定、查驗、衡量這類公司具備或擁有的資金數量、專業人員、受托管理物業的規模等方面的狀況，是企業的實力、規模的標志。由于各地區物業管理的發展程度不同，具體的資質條件也各不相同。一般的資質條件主要包括:

　　(1)物業管理公司擁有或受托管理一定建筑面積的物業，如上海市規定的建筑面積須在1萬平方米以上。

　　(2)一定數量的注冊資金，如廣州市規定注冊資金須在10萬元以上。

　　(3)有符合規定的公司名稱和公司章程。

　　(4)有固定的辦公場地和設施。

　　(5)有必要的管理機構和人員。

　　(6)有符合國家法規政策的經營范圍。

　　(7)能夠獨立承擔民事責任。

　　(二)物業管理公司的申報資料

　　內資企業(含國有、集體、股份合作)一般應提供下列資質資料:

　　(1)主管單位對申請物業管理公司的經營資質進行審批的報告。

　　(2)設立物業管理公司的可行性報告和上級主管單位的批準文件。

　　(3)管理章程。

　　(4)公司法人代表任命書或聘任書。

　　(5)驗資證明。

　　(6)注冊及經營地點證明。

　　(7)擁有或受托管理物業的證明材料。

　　(8)具有專業技術職稱的管理人員的資格證書或證明文件。

　　(9)其他有關資料。

　　外商投資企業(含中外合資、中外合作及外商獨資)，除需提供內資企業申報審批所需的有關資料外，還需提供合資或合作項目議定書、合同等文件副本及有關批準文件;外商獨資企業應委托本市具有對外咨詢代理資質的機構辦理申請報批事項。

　　私營企業除補充個人身份證明和待業證明等有關資料外，其余資質資料大體相同。

　　(三)物業管理公司申請成立的程序

　　一般情況下，物業管理公司領到資質審批文件后，按有關規定向工商行政管理機關辦理注冊登記手續后才能對外營業。具體程序包括：

　　(1)根據上述成立條件，準備材料和文件。

　　(2)向所在地房地產主管部門提出申請。

　　(3)向所在地工商行政管理局申請企業名稱登記、法人注冊登記和開業登記。

　　(4)到稅務部門進行稅務登記，以及到公安機關(或授權單位)進行公章登記和刻制。

　　上述程序結束后即可開業。

篇3：物業公司防火安全領導小組義務消防隊組建人員名單建議

　　**物業管理有限公司

　　公函

　　致To：z總日期：20**年*月*日

　　由From：消防專員-zz編號：

　　事宜：關于防火安全領導小組及義務消防隊組建人員名單的建議

　　為了貫徹"預防為主，防消結合"的消防的工作方針，落實"誰主管、誰負責"的原則，根據《關于建立防火安全領導小組的報告》的內容，強化安全管理，及時有效的落實公司各項消防管理制度，現將防火安全領導小組及義務消防隊人員名單公布如下：

　?。ㄒ唬┓阑鸢踩I導小組成員名單：

　　組長：zz總經理 公司消防責任人

　　副組長：z公司消防管理人

　　消防專員：z

　　成員：z

　?。ǘ┫拦歉桑簔z

　?。ㄈ┝x務消防隊人員名單：

　　隊長：z

　　副隊長：z

　　隊員：z

　　以上建議妥否，請z總批示。