物業管理公司項目部部門職能

　　1、負責根據合同要求，為業主提供各項服務并對服務質量進行監督、考核；負責為用戶提供專項服務和特約服務。

　　2、負責項目內公共設施設備的維修養護；負責轄區環境衛生管理；綠化管理。

　　3、負責轄區內社區便民服務項目的立項調研、實施。

　　4、負責獨立核算、本項目運營情況的定期分析以及服務質量趨勢的分析、預測；負責定期對本項目運行情況進行匯總、分析、上報。

　　5、負責本項目物業管理費和社區服務項目費用的收繳、上交工作。

　　6、負責本項目內大中小修項目的實施、維修質量跟蹤、驗收。

　　7、負責社區文化活動的策劃和實施及共青團、黨政事務、核算管理；基礎數據統計、調查等管理。

　　8、負責建立高效率的組織機構，合理配備人員。

　　9、負責建立完善、科學的管理制度和監督考核體系；

　　10、負責制定本部門質量目標、實施方案，并全面落實各項質量指標。

　　11、積極與小區派出所、居委會等管理機構建立友好的業務關系和人際關系。

　　12、接受業主委員會和用戶的民主監督；征求和采納用戶、員工合理化建議。

　　13、并提交季度質量目標實施報告。

　　14、負責與各部及客戶服務中心之間工作協調。

篇2：物業項目部開通官方博客電子郵箱通知

　　物業項目部開通官方博客與電子郵箱的通知

　　尊敬的各位業主：

　　您好！為了提升物業服務水平，營造一個和諧、溫馨的社區。本項目部于今日正式開通官方博客與電子郵箱。

　　我們將在博客上發表一些與生活相關的文章，希望您能多加關注。

　　如果您對本項目部的服務有新的建議及意見，或者對今后的服務有新的想法，可以發送電子郵件到***** ，我們將認真閱讀您每一個建議。

　　和諧社區，全民共建。讓我們共同努力，將**廣場打造為一個和諧、溫馨的高檔生活化社區。

　　享受物業高檔生活，感受**物業優質服務。

　　**物業公司**廣場項目部

　　二O**年*月*日

篇3：物業項目部對別墅區設備設施長期運營一些建議

　　物業項目部對別墅區設備設施長期運營的一些建議

　　物業項目部根據總工辦提供的“美利山項目擴初步設計任務書”及許總提供的“****別墅客戶深度訪談總結”結合相關圖紙提出如下建議：

　　1.物業管理用房設在哪里，含辦公用房、保潔用房、工程用房、員工宿舍、中控室用房、業主活動中心、垃圾轉運站等。（約需1500㎡使用面積）

　　2.在水系兩側是否加設室外健身設備及景觀休息椅。

　　3.建議使用太陽充電路燈及太陽充電景觀燈，同時具有時控自動開關功能，以減少電費及維修費用支出。

　　4.在水系旁添加播音設備在業主健身或休息時播放一些輕音樂，或流行音樂。

　　5.因****別墅依山而建水系過長落差較大，各分斷層水位最低點應在500㎜厚度以上，以保證養殖各類水生花草的需要。

　　6.給水系統采用自打深井供水最好設在物業管理用房的地下室或附近，同時設立大型儲水設施，（在園區最高處設立為好，已達到重力供水目的）以保證大面積綠化用水及水系用水而節省開支。各戶為遠程控制預付費水表，由計算機控制低于一定水量自動提醒。

　　7.生活排水系統及雨水排水系統在園區內一定要分開不能合用，如市政排水系統適合不要再園區內加設化糞池及污水泵，這樣可大大降低物業公司運行費用。

　　8.供電系統要求預付費電表，具有過載保護功能同時具有遠程抄表遠程控制功能，由計算機控制低于一定電量自動提醒，可和供水系統使用一臺計算機控制含物業費收費系統等。

　　9.消防系統室內有煙感報警設施及可燃氣體探測器報警設施，并和智能化系統聯網。

　　10.智能化系統要有以下設施：樓宇對講系統、門禁系統、監控系統、電子巡更系統、室內紅外幕簾報警系統、室外紅外線報警系統、停車場系統、別墅門非正常開鎖報警系統；以上系統由物業公司中央控制室統一控制并和物業公司客服主電腦聯網達到實時控制的目的。如可行可連接到因特網公司各級有授權領導可隨時查看相關情況。

　　11.綠化保潔用水系統：綠化部分能使用噴灌的盡量使用噴灌功能，不能使用噴灌的和保潔取水點共用，綠化供水在可行時和雨水收集系統連接（閥門控制轉換）降低自來水用水量；因是別墅區盡量吧保潔取水點做成小品或景觀造型形式。

　　12.供電、供水、供暖等個收費系統要合理加裝計量表:

　　一、以便于物業公司核算成本；

　　二、按國家相關規定把相關公共部位水電費用合理分攤到關聯物業，此處指的物業是指產權人或受益人。（天津、北京、海南、石家莊、秦皇島等城市已出臺了相關政策；唐山市物業管理實施細則中已明確指出共用部位電費由先關聯物業合理分攤。）

　　以上是本人從事物業工作十多年的一點建議，不妥之處請指正以便我們的業務及技能水平不斷改進和提高。

　　物業項目部：***

　　20**年5月28日星期六