學校物業管理科工作職責

　　在后勤管理處領導下，負責學校校園環境、衛生、綠化、美化、教學用房、辦公用房的管理工作，具體履行以下工作職能：

　　1、負責制定校園整體綠化、美化規劃方案，做好校園綠化、美化、衛生和日常環境管理工作。

　　2、負責制定本科室的管理制度、年初工作計劃、年終總結。

　　3、負責學?；ㄆ缘呐嘤凸芾砉ぷ?，做好學校各種會議、大型活動的場地布置和衛生清理工作。

　　4、負責校園內樹木、草坪的維護、保養和樹木花草的移植、補植等工作。

　　5、負責校園的衛生保潔和垃圾清理工作和校內各部門愛國衛生活動的貫徹和落實。

　　6、負責學校教學區域公共廁所衛生和化糞池清理工作。

　　7、掌握校園內綠地面積、樹木、草坪種類和分布情況；掌握有關花卉的花期和特征。

　　8、做好辦公用房使用情況的登記統計工作，以及辦公財產的登記統計工 作。

　　9、做好教學用房的分類登記統計工作，負責教室課桌椅等財產的管理工作，跟

　　各學院簽訂桌椅等財產保管責任狀，落實好財產賠償責任制。

　　10、服從領導，積極認真做好上級領導交辦的各項工作。

篇2：學院物業管理科科長崗位工作職責

　　學院物業管理科科長崗位職責

　　一、根據學院物業現狀和發展要求，制定年度修建工程計劃和經費預算概況。

　　二、負責全院公共建筑、公共設施的水電暖、木瓦油土建維修組織與監督工作。

　　三、負責學院地下管線等資料的收集和建檔工作。

　　四、負責學院公共部位水、電、暖費用的核算工作。

　　五、負責學院水、電、暖設施的維修及管理工作，落實水、電、暖維修和浴池、開水供應委托管理協議的執行和監督。

　　六、負責家屬區物業管理工作。

　　七、承辦處領導交辦的其他工作。

篇3：商業城物業管理科工作細則

　　商業城物業管理科工作細則

　　一、每天早上，檢查上一天工作，安排當天工作。

　　二、每天上、下午，巡視分管轄區各一遍，巡視內容細則如下：

　　設備保障組

　　1、檢查轄區是否有違章現象，主要包括：

　?、?有無亂搭建，包括與申報裝修圖紙不一致、超越圖紙范圍等；

　?、?有無違規裝修，包括未辦理裝修申報手續、裝修垃圾亂堆放和不及時清運、損壞公共設施及綠化、影響基礎與結構承重的建筑等；

　　2、公共設施、設備是否完好，主要包括：

　?、?道路有無損壞，有無下沉、損壞及其他影響安全現象；

　?、?上下水管道是否滲漏；

　?、?公共地方是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險品、有毒物品；

　?、?商戶室內有無堆放危險品、有毒物品；

　?、?監控設施有無損壞，分包養護是否正常進行；

　?、?電梯運行是否正常，合格證是否到期，分包養護是否正常進行，電梯機房清潔狀況及檢查記錄狀況；

　?、?輸電線路是否完好、安全，配電箱、公共照明是否完好，電房分包養護是否正常進行；

　?、?消防報警設備、安全門、消防箱、滅火器是否完好、配置是否齊全、有否過期等；

　?、?水電表設備是否完好；

　?、?井蓋有無損壞，化糞池、下水道有無淤塞等。

　　保安組

　　1、檢查保安崗位值勤情況，主要包括：

　?、?保安值勤的到崗情況；

　?、?崗位儀容儀表情況；

　?、?對安全事件的處理狀況等。

　　2、轄區是否有不安全隱患，主要包括：

　?、?房屋是否出現破損、漏水；

　?、?消防通道是否亂堆放、被堵；

　?、?輸電線路是否完好、有無亂拉亂搭；

　?、?有無可疑人員活動；

　?、?裝修有無安全防護，木工及電焊等動火作業是否配置滅火桶、有否安全監護人員，裝修范圍內有否亂拉亂接電線、有無線頭裸露，空中作業有否安全監護措施，容易發生人身跌倒、掉落的地方有無防護等；

　?、?監控設備、消防報警裝置有無損壞。

　　PA清潔班

　　1、轄區環境與衛生是否符合標準，主要包括：

　?、?樹木花草有無損壞；

　?、?公共場所有無亂倒生活垃圾和裝修垃圾，垃圾桶是否倒清；

　?、?有無亂停放車輛；

　?、?有無亂晾曬衣物；

　?、?有無不正常的噪聲源、有無不正常氣味。

　?、邏Ρ谟袩o亂涂、亂畫，張貼廣告；

　?、嘤袩o在場內亂派發廣告；

　?、嵊袩o亂占公共地方。

　　部門文員對以上內容巡視完畢要做好巡視記錄，巡視發現問題，能處理的應立即處理，重要、重大問題和不能處理的問題應及時向物管部經理匯報。

　　經理對各分管區域人員巡查結果進行抽查，如果發現對以上六大類別中的問題漏檢、檢查后沒有有效跟進落實的，每漏檢或無落實一項·次，對責任處以10元罰款，情節嚴重雙倍罰款；

　　三、催收繳水、電費、管理費、租金和各項規定費用，繳納給公司財務。

　　四、受理客戶維修修申請，及時解決問題。

　　五、接待客戶來信、來訪，處理客戶投訴并做好記錄。

　　六、解答客戶提出的業務咨詢。

　　七、安排房屋保養、維修任務，驗收修繕質量。

　　八、做好工作日志、投訴處理等記錄（內容為：記錄每天完成的工作、發現和處理問題，上級領導的指示，亟待解決的事務，突發事件，客戶投訴等）。

　　九、整理內務（包括整理文件與資料檔案、圖書報刊；清潔整理辦公桌、椅及其他辦公用具等）。

　　十、處理轄區突發事件。

　　十一、部門文員協助經理工作，經理外出時，文員代行經理日常工作職權。

　　●每周工作：

　　一、物管部每周一早上召開周會，跟進上周事務，安排當周工作。

　　二、每周至少走訪一次分管轄區客戶，與客戶交換管理意見，征詢客戶服務需求。

　　三、對投訴進行一次回訪。

　　四、每周五物管部組織一次對山莊集體巡查。

　　●每月工作：

　　一、管理組總結月度工作，寫出書面報告。編制下月工作

計劃。

　　二、統計租金、管理費、水電費和各項相關款費收繳情況，清查是否有漏收、錯收；采取措施對拖欠租金、管理費、水電費和物業管理相關款費的客戶進行追收。

　　三、對月維修項目進行一次回訪，聽取客戶意見。

　　四、管理組會同清潔組、保安組，對轄區的環境、綠化、保安、消防、公共設施設備進行一次全面檢查，匯總問題、組織解決。

　　五、整理資料、檔案，對發生變動的（包括：承租戶變動、租金變動、管理費變動）作出修改。

　　六、與有關單位聯系，交換情況一次（包括：工商、派出所等），如有重要情況，報告公司領導。

　　七、向內部宣傳欄投稿，宣傳表揚轄區內的好人好事和新風尚及物業管理心得，增強員工管理服務意識。

　　八、物管部經理每月走訪或電話訪問一次轄區客戶。

　　九、公司全體人員考勤匯總

　　●季度工作：

　　一、物管部進行季度總結，細化下季度工作計劃。

　　二、組織全面檢查轄區的消防設施（包括：消防栓、水源、滅火器、消防報警設備、安全門等）是否完好無缺，能否正常使用，發現問題及時報告有關部門處理。

　　三、組織全面檢查各化糞池、井蓋有無損壞，檢查化糞池、下水道有無淤塞，發現問題及時組織有關人員處理。

　　●半年、一年工作：

　　一、半年組織一次客戶意見書面征詢，進行統計分析，提出改善措施。

　　二、一年組織清理一次化糞池。

　　三、一年組織一次客戶座談會，聽取客戶對物業管理的意見和建議，提高客戶參與管理的積極性。

　　四、總結年度工作，寫出書面報告，制定下年度工作計劃。