◆保潔領班崗位職責
一、直接對主管領導負責,及時傳達上級指示,定期向主管匯報工作,帶領下屬員工對小區進行清掃保潔。
二、帶頭工作,以身作則,調動員工的積極性,保質保量完成各項工作任務。
三、負責日常工作安排,監督落實保潔員崗位職責和員工考勤,如有缺勤,及時安排補位清潔。
四、負責小區所轄范圍保潔工作日檢和員工考核,及時糾正日常工作中發生的不合格服務并做好記錄,
五、負責定期對員工進行崗位培訓,并作好培訓記錄。
六、負責對消殺和垃圾清運等進行現場監督檢查,并作好質量記錄。
七、負責檢查員工保潔用具的使用和設備保養的完好情況,督促員工愛護工具和設備。
八、負責保潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,嚴格控制成本,使其合理使用,并協助倉庫管理員合理貯存和保管。
◆清潔員崗位職責
一、領班的直接領導下,負責對小區環境衛生進行全面清掃、消殺、保潔等工作。
二、工作時間:7:00~19:00。
三、每天清掃小區道路、綠化帶兩次;小區標志牌、建筑小品、消防栓、電子對講門每周清洗、擦抹一次。
四、垃圾清運每天兩次(時間為:早上7:00~8:30,下午18:00~19:00)倒到垃圾中轉點。
五、::不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲、鼠等,主要在垃圾中轉點、明溝、排水溝、排污井等周圍施放藥物,保持區內無孽生地。
六、每年疏通沙井兩次。
七、當班時間遇到小區內有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛生現象,隨產隨清,保持區內衛生。
八、維護小區清潔衛生,對不衛生、不文明的現象和行為要即時勸阻和制止。開展環境衛生宣傳,使小區住戶養成人人愛清潔,個個講衛生的良好風氣。
九、積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生知識,提高個人素質。
十、完成上級交辦的其它工作。
◆家政服務人員崗位職責
一、嚴格遵守《清潔部員工守則》及公司的各項規章制度,服從各項工作安排。
二、上班時必須穿工作服,佩帶工作證,以便接受客戶監督。
三、根據客戶要求,按質、按量、按時細心周到完成服務工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。
四、顧客需要服務,要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5-10分鐘到達顧客家中,進入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進入。
五、工作當中,不得將親友帶進顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設施,不得隨意談論顧客家庭及不適宜對外的公司情況
六、凡客戶有特殊要求需要加班加時,先征得主管或班長同意后方可進行。
七、服務工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認服務時間和簽單。
八、及時匯報顧客意見、建議及新的服務需求。
九、協助其他崗位工作。
◆室外保潔員崗位職責
一、責小區紅線范圍內的
篇2：物管中心客戶服務部保潔主管崗位職責
物管中心客戶服務部保潔主管崗位職責
a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。
b)負責對保潔、外墻清洗、大理石保養、殺蟲公司、綠化及植物租擺、垃圾清運等方面分包方的初選和評定工作。
c)負責對保潔、外墻清洗、大理石保養、殺蟲公司、綠化及植物租擺、垃圾清運等分包方的服務質量進行監督檢查、并定期將檢查結果上報部門經理。
d)負責對客戶提出特殊清潔服務進行評審、識別、組織實施。
e)對惡劣天氣條件下的保潔工作進行監督。
f)負責對分包服務過程的質量、環境、職業健康安全進行有效控制。
g)負責節日花木布置的設計及實施。
h)對客戶服務部經理負責，認真完成上級交辦的其他工作。
篇3：樓宇管理服務中心保潔員職責
學生公寓及樓宇管理服務中心保潔員崗位職責
在主管的領導下，認真貫徹“管理、服務、育人”的宗旨，履行以下職責：
1、嚴格遵守每天(上午7：00-11：30、下午2：00-5：30)的作息時間、按時上、下班。
2、每天上午9：30前、下午3：00以前清理完責任區內走廊、樓梯、垃圾桶的垃圾，其余時間清理樓梯扶手及欄桿、窗臺、墻面、天花、消防設施等的衛生和責任區內的保潔工作。
3、每天走廊、樓梯拖地一次，上、下午分別清掃一次，保持地面無垃圾、痰跡、果皮、紙屑等雜物和積水。
4、每天擦洗樓梯扶手、欄桿一次，無塵積。
5、每學期對責任區內各學生寢室進行一次窗戶清潔工作，洗手間、沖涼房污垢清洗工作。
6、節約、愛惜清潔工具，不隨處亂扔亂放，在指定的位置擺放整齊。
7、關注天氣，有暴雨、臺風時，及時關好門窗。
8、上班時間巡查樓層，發現安全隱患、可疑人員、設施、設備損害及時報告。
9、學生、來訪人員詢問，要熱情、禮貌、耐心的回答。
10、辦理領導交待的臨時性工作，并匯報辦理情況。