物業項目保安隊管理規程（二）

　　一、目的與適用范圍

　　本規程通過制定保安員內務、作息、紀律的管理規定，確保保安員自身素質的提高，自覺維護保安工作的正常運行。

　　二、職責

　　1、保安員負責本崗位的治安保衛工作及維持轄區內正常秩序。

　　2、保安班長負責本班工作安排、異常情況的報告與處理。

　　3、保安隊長負責保安隊和轄區治安工作的管理。

　　4、督察隊負責檢查各小區各項工作的落實質量。

　　5、保安大隊負責跟蹤各小區保安隊和督察隊日常工作的管理。

　　三、內務制度按物業公司下發06號文件要求。

　　四、作息規定

　　1、值班制度：實行24小時值班制，早上：8：00--19：00

　　晚上：19：00--8：00每班提前15分鐘進行交接班。

　　2、就寢時間：按物業公司下發06號文件歸隊熄燈就寢。

　　3、嚴格執行請銷假制度，請假時間在一天以內由管理處批準，一天以上由公司經理批準。

　　4、休息（假）期間，如發生緊急情況，一經召喚必須立即返保安隊，聽候調遣。

　　五、紀律

　　1、愛崗敬業，服從指揮，遵紀守法，嚴于律已，文明服務，禮貌待人，積極主動，勇敢無畏。

　　2、按《保安員儀表儀容管理規程》著裝上崗。

　　1、堅守崗位，提高警惕。

　　4、愛護公共設施，設備，熟悉小區消防系統及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項突發事件或異常情況的處理程序，遇到突發事件能正確及時處理。

　　5、認真參加培訓及其他學習。

　　6、嚴格按交接班制度進行交接班，不得遲到、早退，更不能誤班漏班。

　　六、文件和記錄

　　1、保安員培訓登記表

　　2、保安員請假條

　　3、保安一日工作情況記錄

　　編制審核

　　批準生效日期

篇2：C物業保安隊警用器械管理規程

　　1.0 目的

　　1.1 本規程規定了保安隊警用器械管理要求，保證器械功能完好、正常使用。

　　2.0 適用范圍

　　2.1 本規程適用于怡翠花園管理處保安隊所有警用器械管理。

　　3.0 職責

　　3.1 當班保安隊員員負責正確使用、妥善保管器械。

　　3.2 隊長負責保安器械的發放、送檢。

　　4.0 工作規定

　　4.1 對講機管理

　　4.1.1對講機是管理處員工執行任務的工具，屬于管理處的公共財產，每個員工都有責任和義務保證對講機的正常使用，嚴禁用作其他用途，特殊情況須由管理處主任同意方可。

　　4.1.2對講機由值班人員使用，嚴禁轉借他人，嚴禁個人攜帶外出，如確有需要，須報管理處主任批準。

　　4.1.3對講機嚴格按規定頻率正確使用，嚴禁員工私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率，否則按違紀處理，若損壞視情節賠償。

　　4.1.4保安員在交接班時應做好對講機交接驗收工作，以免出現問題時互相推脫責任。發現問題應好記錄并及時上報領班和保安隊長加以處理。

　　4.1.5對講機充電器應妥善保管、正確使用。

　　4.2 警棍的管理

　　4.2.1警棍是保安隊員執行公務時的專用工具和武器。

　　4.2.2所配警棍只供當班隊員執勤時攜帶和在緊急情況下使用，非值班、執勤人員嚴禁佩帶和使用，警棍是用于執行公務是自衛使用。

　　4.2.3嚴禁將警棍提供他人，無特殊情況或未經管理處主任批準，嚴禁將警棍帶出。

　　4.2.4嚴禁用警棍嬉戲打鬧，嚴禁將警棍交他人玩耍。

　　4.2.5執勤時必須將警棍隨身攜帶，不得隨意擱放或托他人代為保管，嚴禁丟失或損壞。

　　4.2.6使用人員要愛護使用，如有丟失或非因公損壞要予以賠償，并追究行政責任，誰丟失、損壞，誰賠償，當分不清具體責任人時，由該崗位人員共同賠償。

　　4.2.7交接班時，交接班人員要做好交接驗收工作，確保其處于安全正常使用狀態。

　　4.2.8對違反4.2.2至4.2.6條款者，除進行必要的批評、教育外，處以50元--300元罰款。

　　4.3手電、雨衣的使用

　　4.3.1保安員要愛護使用手電、雨衣、非晚間或下雨不得使用，嚴禁雨衣、手電筒、電池占為已用。

　　4.3.2對雨天用過的雨衣要及時用干布鞋擦干凈并折疊整齊后交當值領班保管。對使用完畢的手電要用干布擦干凈并將電池卸出。

　　4.3.3交接班時，對雨衣、手電進行檢查是否完好或正常，并記錄于《交接班記錄表》上。

　　5.0引用文件和記錄表格

　　5.1《通訊器材臺賬》

　　5.2《交接班記錄表》

篇3：C物業保安隊各崗位管理標準作業規程

　　1.0 目的

　　1.1 本指導書規范了巡邏崗、固定崗、車庫崗的工作要求，確保為業主提供一個安全、滿意的工作、生活環境。

　　2.0 適用范圍

　　2.1 本指導書適用于指導怡翠花園轄區內保安各崗位工作。

　　3.0職責

　　3.1當值隊員按本指導書進行轄區內的巡邏、守衛、車庫管理等工作。

　　3.2當值領班按本指導書進行轄區內的巡查。

　　3.3隊長負責抽查、督導本指導書的執行。

　　4.0工作程序

　　4.1工作流程圖

　　4.1.1巡邏崗

　　4.1.2固定崗(包括門崗)

　　4.1.2 車庫崗

　　4.2工作要求和內容

　　4.2.1巡邏崗

　　4.2.1.1巡邏要求：

　　a)熟悉各執勤崗的職責和任務，協助各崗位處理疑難問題，監督各崗工作質量。

　　b)熟悉轄區內消防監控及其它公共部位設施、設備的布局、設置，檢查是否完好。

　　c)維護轄區內的治安秩序，處理緊急情況，并報告監控中心、隊長。

　　d)執勤中要講文明、講禮貌，處理問題要講原則、講方法，態度和藹，不急不躁，以理服人。遇領導及外來參觀人員應立正、敬禮、問候，實行軍事化管理。

　　e)巡邏人員要多看、多聽，以確保完成巡視工作任務。

　　f)按要求做好巡邏記錄、并及時將有關情況反映給相關部門人員。

　　4.2.1.2巡邏內容：

　　a)檢查治安、防火、防盜、水浸等情況，發現問題，立即處理，并通知中控室和有關領導。

　　b)檢查消防(即煙感器、報警按鈕、消防栓、正壓送風口、應急燈、疏散指示燈開關等)及其他設備設施是否完好，有問題及時以信息傳遞單的形式知會工程組組長及有關部門領導。

　　c)檢查防火門是否關閉、機房門、電井門等是否鎖閉及有無損壞。

　　d)巡視小區外墻、玻璃等設施是否完好，有損壞做記錄，并上報管理處領導。

　　e)在小區內巡查，發現有可疑人員，前往盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品。屬三無人員，應驅趕出管轄區;屬擺賣、推銷人員，應勸其離開管轄區。

　　f)檢查轄區內的清潔衛生情況，及時知會清潔綠化組組長。

　　g)詳細記錄情況發生時間及確切位置。

　　h)每月定期檢查和測試保安閉路監控系統，圍墻報警系統。

　　4.2.2固定崗(包括門崗)

　　4.2.2.1固定崗的工作要求

　　a)準時集隊上崗，值班中不準擅離崗位，不準嬉笑打鬧，看書報，吃東西，睡覺，抽煙，不準聽收錄機和進行其它與值班無關的事。

　　b)嚴密注意進出轄區的人員，嚴格執行來客登記制度，對身份不明人員(無任何證件)、可疑、衣冠不整者，保安員有權制止其進入。

　　c)對帶有危險物品進入轄區的人員，保安員要嚴格檢查并登記，或由保安員代為保管。

　　d)執勤中講文明、講禮貌，不準刁難辱罵群眾，處理問題要講原則、講方法，態度要和藹，不急不躁，遇領導及外來參觀人員應立正、敬禮、問候，實行軍事化管理。

　　e)認真檢查出入車輛，指揮車輛按規定線路行駛，避免造成交通堵塞。

　　f)外來車輛進入轄區，一律實行收費制度，門崗應按規定的標準收取，不準亂收費。

　　g)執勤中玩忽職守，對工作不負責，造成一定損失時，要追究當班保安員的責任。

　　h)積極配合其他班組的人員，做好安全防范工作，把好轄區大門。

　　4.2.2.2固定崗處理問題要求

　　a)對發現的問題如能處理的立即處理，并通知各相關部門。

　　b)發現可疑人員，前往詢問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品。如發現無有效證件及推銷、擺賣人員在小區內，應勸其離開轄區。

　　c)對發現的問題如不能處理或應急情況，應立即報告監控中心、隊長協助其處理。

　　d)認真履行值班登記制度，值班中發生、處理的各種情況在《來訪人員登記表》、《交接班記錄表》上詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

　　4.2.3 車庫崗

　　4.2.3.1車輛進出指引

　　a) 車輛駛入

　　--當有車輛駛入時，應迅速指引車輛慢行，安全地停放在指定的車位上，沒有固定車位的車輛不得讓其停放于固定車位上。

　　--提醒司機關鎖好車門、窗，并將車內的貴重物品隨身帶走。

　　--留意進入小區車場的車輛情況，對帶有危險品車輛，禁止進入。

　　b) 車輛駛出

　　當有車輛出場(庫)時，應仔細核對。