物業轄區綁架案件應急方法

　　**家園轄區內發生綁架事件的處理能夠快速化、程序化、專業化，保證在類似事件中，能夠基本處理和保護住戶的人、財安全。

　　一、職責

　　1、指揮中心負責全體人員的調度指揮；

　　2、部門經理負責對整個事件的分析，提出處理方案；

　3、安全主辦負責全面跟蹤處理事件的進度及現場跟進；

　　4、安全班長及安全員負責事件的處理落實及報告。

　　二、方法和過程控制

　　1、指揮中心接到報警后即向各崗位人員發布警示，同時將錄像設備調至主要路口進行相關監控。

　　2、及時安排相關人員設法進行暗中查實事件的真實性。如屬實及時向公安機關報警及向公司領導、治安專業委員會通報。

　　3、指揮中心確認情況屬實后立即通知安全主辦、部門經理，匯報事件的詳細情況。

　　4、出入口安全管理員接到指揮中心通報后，即查閱記錄，對進入人員進行了解，同時對外出人員嚴密監視。

　　5、指揮中心按響安全班一級警報，安排未當班人員于主要路口、外圍埋伏，以便在必要時對所發現的案犯及時采取行動。

　　6、外圍巡邏安全員對四周人員及車輛進行監控，借以發現案犯及接應人員、車輛，對其進行相關阻撓，阻止案犯的接頭。

　　7、出入口安全員對懷疑人應設法拖延，并暗中通知樓內巡邏安全員對相關房間查對情況，如證實案件，及時通知外圍人員準備采取措施。

　　8、樓內安全員在現場查實時，現場有人受傷應及時采取相關救護，如有當時目擊者應請其與安全員合作，至相關位置指證案犯。

　　9、樓內安全員在安全條件許可的情況下方可采取手段擒獲案犯，等待公安機關來到轉交案犯。

　　10、如安全條件不足或案犯以人質、兇器相要挾，順利離開，則應記下人員、車輛的相關詳細資料，以備后需。

　　11、事后的相關記錄的完成、向上級報告及同類事件的分析預防。

篇2：搶劫盜竊兇殺綁架等刑事案件應急處理預案

　　搶劫、盜竊、兇殺、綁架等刑事案件應急處理預案

　　為了使本物業管理區域內的業戶在發生各種突發事件時，能夠及時、冷靜、迅速的告知情況，減少損失、減少不安全系數，請牢記以下內容：

　?。ㄒ唬?、報警程序

　　1. 本物業安防員或員工發現搶劫、盜竊、兇殺、綁架等情況，或接到業主（住戶）報警電話，應立即報告安防隊（電話：

　　2. 在平時的宣傳中要注意提醒業主（住戶）注意報警時要說明報警人的身份，發案的時間、地點及做案人數等案件的簡明情況，如是兇殺、搶劫案件，被侵害人的傷勢情況，還要說明現場狀況，如現場是否已進入其他人，是否有人圍觀，使用的兇器等

　　3. 接報案后，安防值班人員應迅速到達現場確認。并通知安防班長（并及時通知安防隊長）。

　　4. 由安防班長（安防隊長）負責向物業部經理及公安部門報告情況，并由物業部經理決定是否再向上級通報。

　?。ǘ?、現場

　　1. 安防值班人員應攜帶對講機、記錄本、手電筒（晚上）、有關鑰匙（必要時可以帶上相關器具），迅速趕到現場。

　　2. 確認并保護犯罪現場，使用警戒帶控制現場，禁止所有人員進入現場內，維護現場秩序，疏散圍觀人員。

　　3. 向當事人或報案人、知情人了解案情，做訪問記錄，并請被訪人員簽字確認。

　　4. 有條件時對現場進行拍照，記錄現場情況，并簽字確認

　　5. 協助搶救傷員，并同醫務人員一同前往醫院，酌情向傷員了解、記錄有關案情

　　6. 配合公安部門對現場進行勘察。

　　7. 如罪犯正在行兇或準備逃跑，在保證自身安全的情況下，應立即盡可能制止抓獲，派人嚴加看守，并盡快轉交公安機關處理。

　　8. 如有人被綁架或扣押，應立即報告公安機關，并采取必要措施，盡量穩定犯罪嫌疑人的情緒，一定要設法控制事態發展。

　?。ㄈ?、各部門職責：

　　1. 由物業部安防隊負責配合公安部門的工作，并做好各部門協調工作，向領導匯報情況，記錄整個案件發生及處理情況，處理善后工作。

　　2. 工程部負責提供必要的案件處理條件，如繩索、照明等必要工具。

　　3. 服務中心負責向詢問的業戶員工進行解答，提供搶救傷員的藥品，協助辦案人員和傷員的撤離，并在勘察現場完畢后，負責清理現場。