住宅區(大廈)道口崗工作規程

　　1.車輛進崗

　?、佼敯l現有車輛需進入住宅區(大廈)，駛近道口擋車器前時，應立即走近車輛，向司機立正行舉手禮。

　?、诋斔緳C開啟車窗時，遞上保管卡同時說“先生(小姐)，請收好保管卡(出示登記卡)” 。

　?、墼诎l卡的同時，另一名值班員應迅速在《車輛出入登記表》上準確填寫各欄目。

　?、馨l卡登記完畢后，應立即將道閘開啟放行，并提示行駛路線，若后面有緊跟車輛排隊 時，應示意其停下，并致歉“對不起、久等了”，然后發卡。

　?、蒈囕v安全進入道口后，方可放下道閘，確保道閘不損壞車輛。

　?、蕻斢龅焦?、警察、政府部門執行公務的車輛要進入時，查證后放行，應作好《交接 班記錄》登記車牌號。

　　2.車輛出崗

　?、佼敯l現有車輛駛出住宅區(大廈)到達擋車器前時，即上前立正并說“先生(小姐)您好，請您交還保管卡”，并核對車牌號。

　?、谶M場時間，如沒超過半小時，開啟道閘放行；如超過半小時則應按標準收取保管費， 隨手給發票，并說“謝謝”，收費手續完畢后開啟道閘放行，在收卡驗證和收費的同時，另一名值班員應在《車輛出入登記表》上準確填寫有關內容。

　?、廴艉竺嬗熊嚲o跟，應立即擋在車前示意停下，另一名值班員應立即放下道閘，再按上 述規定處理下一輛車的放行，并說“對不起，久等了”。

　　3.注意事項

　?、佘囕v出入后切記放下道閘，以防車輛沖卡。

　?、诜畔碌篱l時應格外小心，防止道閘碰損車輛和行人。

　?、圩袷胤斩Y貌用語中車輛管理服務文明禮貌用語。

篇2：小區道口崗工作規程

　　小區道口崗工作規程：

　　1．車輛進崗：

　　A．當發現有車輛需進入小區，駛進道閘前時，立即走近車輛，向司機立正行舉手禮。

　　B．當司機開啟車窗時，遞上臨時泊車卡，同時說："先生（小姐）請收好泊車卡，外出時交回崗亭"，并說明收費標準，"請停放于綠色線車位上。"（或讓車主看指示牌）。

　　C．在發卡的同時，另一名值班員迅速在《車輛出入登記表》上準確填寫各欄目。

　　D．發卡登記完畢后，應立即將道閘開啟放行，并提供行駛路線，若后面有緊跟車輛排隊時，應示意其停下，并致歉，"對不起，久等了"，然后發卡，并通知該區域管理員，避免車輛占位。

　　E．車輛安全進入道口后，方可放下道閘，確保道閘不損壞車輛。

　　F．當遇到公安、警察、政府部門執行公務的車輛要進入時，查證后放行，應作好《交接班記錄》登記車牌號。

　　2．車輛出崗

　?。粒敯l現有車輛駛出小區道閘前時，立即上前立正并說"先生（小姐）您好，請交回臨時泊車卡，"并核對車牌號。

　?。拢M場時間，如沒超過一小時，開啟道閘放行；如超過一小時則按標準收費，給發票，并說"謝謝"，收費手續完畢后開啟道閘放行。

　?。茫陂_啟道閘的同時，另一名值班員在《車輛出入登記表》上準確填寫有關內容。

　?。模艉竺嬗熊嚲o跟，應立即擋在車前示意停下，另一名值班員應立即放下道閘，在按上述規定處理下一輛車的放行，并說"對不起，久等了。"

　　注意事項

　?。保囕v出入后切記放下道閘，以防車輛沖卡。

　?。玻畔碌篱l時應格外小心，防止道閘碰損車輛和行人。

　?。常袷毓疽幎ǖ摹段拿鞫Y貌用語規定》。

　?。矗敯l現有一臺以上車輛進出時立即將控制器打到手動位置。

篇3：道口崗護衛員工作規程

　　道口崗護衛員工作規程

　　1．目的：確保車輛出、入安全有序，停放車輛不丟失、損壞。

　　2．適用范圍：道口崗護衛工作。

　　3．作業前準備：（同大堂崗）

　　4．作業規程：

　　4.1 值班制度：（同大堂崗）

　　4.2 車輛進場：

　　4.2.1當有車進入大廈時，道口護衛員應立即走近車輛并向司機敬禮。

　　4.2.2 當司機開啟車窗時，說："請先生（小姐）用行駛證（或其他有效證件）換取車位牌。"

　　4.2.3 從司機手里接過行駛證時說："謝謝！" 同時將車位牌遞交給司機。

　　4.2.4 在交換證、牌的同時，若兩人值班，另一護衛員應迅速在《深圳市住宅區機動車停車場車輛出入登記表》上準確填寫各欄目。

　　4.2.5 在證、牌交換完畢后，應立即開啟車擋器放行。

　　4.2.6 若后面有緊跟車輛，應示意其停下，若遇強行進入者，按WI/-032有關規定執行。

　　4.2.7 若是臨時停車，要主動提醒駕駛員按行駛路線、停車位行駛和泊車。

　　4.2.8 若是營業性停車場，按WI/B-026《營業性停車場管理規定》收取費用，當司機不按規定交費時，應做好耐心細致的解釋工作，禮貌地按WI/B-032《執勤中遇到不執行規定、不聽勸阻的處理》有關規定執行。

　　4.2.9 若是私家車位停車場：按WI/B-027《大廈私家車位停車管理規定》有關規定執行。

　　4.2.10 在車輛完全進入道口后，方可放下車擋器，確保不因開、關車擋器失誤造成車輛的損壞。

　　4.2.11 迅速準確地將行駛證（或其他有效證件）放在指定欄目（臨時停車欄或月卡停車欄）內。

　　4.2.12 當遇到公、檢、法、軍、警及政府部門執行公務的車輛要求進入管區時， 應在查證核實證件后，方可放入。

　　4.2.13 本公司車輛進入下屬管理處車場不必交換證、牌；市石油公司車輛進入海麗車場，應主動放行，不必交換證、牌。

　　4.3 車輛出場

　　4.3.1 當發現有車輛要駛出大廈（小區）時，應立即看清車牌號，迅速取下該車留下的行駛證（或其他有效證件）到車擋器前。

　　4.3.2 當車停在車擋前，司機開啟門窗時，立正敬禮。

　　4.3.3 接過車位牌時，說："謝謝！"

　　4.3.4 仔細核對車位牌、行駛證和司機、車輛，確認無誤后，將行駛證遞給司機。

　　4.3.5 迅速開啟車擋放行。

　　4.3.6若后面有緊隨車輛駛出，應立即擋在緊隨車輛前示意停車，若兩人值班，另一護衛員應迅速將車擋放下，將上一輛車位牌放在規定欄目內，再按上述規程處理下一輛車的放行，但敬禮時應說："對不起，久等了"。

　　4.3.7放車擋時應格外小心，注意安全，確保車擋放下不碰傷車輛和行人。

　　4.3.8在交換證、牌的同時，若兩人值班，另一護衛員應迅速在《登記表》上詳細、準確登記各欄目。

　　4.3.9若是營業性停車場的臨時停車，發現超過收費停車時間，應將計時卡交司機核對，請其補交費用。交清費用并換完證、牌后，方可放行。

　　4.3.10本公司車輛駛出下屬管理處車場不必交換證、牌；市石油公司車輛駛出海麗車場，應主動放行，不必交換證、牌。