社區環境管理中綠色物業及綠色社區共贏

　　在中國，物業管理已經歷了二十多年的發展，綠色社區創建活動也開展了十多年，她們以不同的形式，不同的方法，從不同的方面，不同的內容影響著社區環境管理體制的改變。

　　物業管理涉及到房屋及其配套設施的養護和維修，以及對服務區域內環境的管護，據資料對比，建筑壽命全周期的80%階段處于交付使用以后的運行時間，這個階段的管理費用，發達國家是建設成本的7倍左右，而中國則達到了12倍，其中，能耗費用占比最大，主要表現在：生活用水的過度使用，電力系統的過度消耗，重復裝修的嚴重損耗，設施設備管理疏漏帶來的浪費等等，由此，反映出物業管理與節能減排的密切關系。

　　綠色物業管理目前在中國行業內尚未普遍推行，只是個別物業服務企業進行了ISO14000環境管理體系認證。在綠色社區中推行綠色物業涉及到眾多的居民、家庭、社區及企業，綜合參考國家、省、市綠色社區考評指標，在社區水環境、空氣質量、噪聲管理、固體廢棄物處置、環境狀況和綠色消費等方面，都可以為綠色物業管理引導發展方向，不但反映了人們對居住環境的生態要求，也體現了企業的社會責任，還揭示了物業管理與環境保護的內在聯系。

　　因此，結合綠色社區創建活動的開展推行綠色物業管理，勢必成為今后社區環境管理生態發展的一條有效途徑，既有利于企業降低成本，樹立品牌，增強市場競爭力；也有利于揭開物業與業主之間的屏障，促進全民參與節能減排，在家庭低碳生活，社區低碳行為，社會低碳經濟中，應對全球氣候變化，抵御自然災害，建設資源節約型、環境友好型和諧社會。

　　一、推行綠色物業管理的積極意義

　　一是有利于政府加強社區環境管理。

　　綠色社區創建活動自表彰命名以來，一直是由環保系統牽頭政府多個相關職能部門，共同組織開展的一項社區環境保護的長期性工作。從社區管理的現狀看，居委會雖然是自治組織，卻承擔了基層政府職能的延伸作用，管轄的范圍大多數涵蓋若干個小區，小區內的環境多數是由物業服務公司投入人力和物力直接維護，根據《物業管理條例》物業服務企業對管理區域內違反有關環保法律法規的行為應當予以制止，并及時向有關行政管理部門報告。因此，推行綠色物業管理可以促進物業服務企業在管理中依法承接政府對社區環境管理的職能，使企業行為附加行政和公益的內容，能夠形成合力更有效地開展區域環境管理。

　　二是有利于物業服務企業降低運營成本。

　　推行綠色物業管理可以促進物業服務企業在管理中積極使用新能源、新材料、新技術、新工藝，通過抓好各個環節達到節能、節水、節電以及節約養護材料，減少污染物的排放量，避免污染事故的發生，降低環境風險和環境維護的運營成本，促進資源的循環利用和環境改善。

　　三是有利于物業服務企業提升環保品牌。

　　推行綠色物業管理可以促進物業服務企業對全體員工進行常規性的環保培訓，使員工在思想觀念和行為方式上綠色起來，重視社區的環境保護工作，積極解決社區存在的環境問題，為社區人人參與保護環境創造條件，從而增強企業環保形象，樹立企業環保品牌。

　　四是有利于物業服務企業增強市場競爭力。

　　推行綠色物業管理可以促進物業服務企業為實施社區全過程控制污染和清潔運行提供程序上的保障，在節約成本過程中創造價值，提升管理區域的環境品質，使物業保質增值，同時也為社會創造財富，實現經濟效益、環境效益、社會效益綜合發展。

　　二、綠色物業管理的主要內容

　　當前，從物業管理與環境保護兩個方面相得益彰、綠色物業管理與綠色社區創建共贏社區環境管理的角度考慮，綠色物業管理的主要內容包括：一是減少污染、保護環境，這是綠色物業管理的重要任務；二是通過有效的管理措施節約資源能源；三是維護健康舒適安全的人居環境。

　　與綠色社區創建活動相對應的綠色物業管理具體內容有：

　　一是垃圾分類處理。

　　要在服務區域內遵循“無害化、減量化、資源化”的原則，將垃圾分為可回收與不可回收兩大類，可回收垃圾進行資源化處理，不可回收垃圾進行袋裝化清運，減少運輸過程中的污染。

　　二是提高空氣質量

　　。在服務區域內勸阻單位和家庭使用燃煤鍋爐，在道路兩旁選種對汽車尾氣有吸收轉化功能的植被設置綠化帶，在住宅樓廚房較集中的一面種植闊葉樹木，以降低粉塵、一氧化碳、二氧化硫和油煙在空氣中的排放量。

　　三是減少污水排放。

　　在服務區域內實行雨污分流，雨水經收集后用于澆灌綠地，沖洗路面和汽車，以及景觀用水；污水則通過市政管網進入處理廠，這樣既可以減少污染又可以節約水資源。

　　四是控制噪聲擾民。

　　在服務區域內的噪聲源主要有車輛交通噪聲、建筑施工噪聲和社會生活噪聲等，對于交通噪聲可采取人車、進出分類管理，限制車速，禁止鳴笛；對于施工噪聲要限制裝修時間，杜絕夜間作業；對于生活噪聲要在用房租賃時加以限制。

　　五是逐步美化環境。

　　根據服務區域內不同的地理、氣候及建筑特征，選種花卉草木，設置相宜植物帶，并隨著季節變化進行養護，使花期綠色得到延長，維護生態平衡，促進人與自然和諧。

　　六是推廣節能產品。

　　在服務區域內最大限度地使用節能燈、節水器及低污染的新技術，有條件地應用智能系統降低能源消耗；同時號召業主選用太陽能熱水器、無氟空調和冰箱、有能耗標示的家電，從居家生活層面上促進節能減排。

　　七是建設生態文明。

　　用多種形式的綠色文化活動，提高員工和業主的環保意識，增強服務區域內的環境認同，融洽物業與業主及鄰里之間的關系，共建生態家園。

　　三、實施綠色物業管理的方法

　　一是對近幾年新建、硬件設施完善的服務區，要從維護的角度開展綠色物業管理。隨著綠色建筑在全國范圍的不斷推廣擴大，從設計、施工到材料和設備的選購都融入了綠色理念，為推行綠色物業管理打牢了硬件基礎，對此物業服務企業可以從環境文化切入綠色物業管理。首先，在企業內部設立專職環保聯絡員，一方面要及時掌握政府職能部門出臺的環境相關政策，另一方面要隨時了解業主對服務區域內環境的意見和建議，將政策和意見作為制訂服務區域環境管理的依據。再者，重視全體員工的節能工作，把節能成效列入對各部門績效的考核，激勵員工查找薄弱環節，主動采取補救措施。同時，在服務區域內開展多種形式的環保宣教活動，號召業主自覺參與節能減排，形成企業與業主互動的保護服務區域內環境的良性態勢。

　　二是對建設年代久、配套設備不全的服務區域，要從改善的角度開展綠色物業管理。開展綠色物業管理，并非都要在高檔小區進行，或者只有投入大量的資金才能夠完成，企業只要具有綠色理念，在取得物業管理權后，就可以有計劃、分階段，結合住宅維修，從綠色、節能的角度進行出新改造，比如建筑物外墻體的隔熱保溫、節能設施設備的選用、水電供應容量的合理配置、垃圾的分類收集處理、中水的回收利用、太陽能使用位置的替換、裝修的綠色選材等等。這其中要特別注重對既有建筑物的節能改造，通過提高門窗密封性和屋頂的平改坡等來提高能源的利用率，通過加強對地下管網的維護來減少因跑、冒、滴、漏造成的能源浪費，通過對公共音源系統、制冷系統、供水系統等的改造來降低物業服務成本。

　　三是不斷創新有利于節能增效的專項工作。如南京市江寧區外港社區在服務區域內開設“廢品銀行”，定點定時按市場價收購業主家中可回收的報紙、飲料瓶等廢舊物品，將交易款登記進賬，沖抵業主的物業服務費。這樣，既可以加強服務區域內的安保管理，又可以在一定程度上緩解繳納物業服務費的矛盾，還可以增進低碳經濟，培養業主資源循環利用的意識。再如常州市鐘樓區勤業一社區在服務區域內開展“自助綠化”，宣傳和發動業主在房前屋后認養綠地，收集淘米洗菜水和雨水澆灌花木，既可以節約水資源、減少公共水費開支，又可以公眾參與養護社區碳匯林，還可以培養業主的碳補償意識。

　　總之，在被表彰命名的省市級綠色社區中，實施綠色物業管理已經基本具備條件，在此基礎上廣泛推行綠色物業管理，是對環境技術超前、環境管理優秀、環境文化獨特、環境狀況良好的社區典范，在環境的長效管理上加以提高，長此以往，無論是由綠色社區創建改善的社區環境，還是由綠色物業管理建設的社區環境，都將實現綠色物業與綠色社區共贏社區環境管理的長效目標。

篇2：社區環境管理中綠色物業及綠色社區共贏

　　社區環境管理中綠色物業及綠色社區共贏

　　在中國，物業管理已經歷了二十多年的發展，綠色社區創建活動也開展了十多年，她們以不同的形式，不同的方法，從不同的方面，不同的內容影響著社區環境管理體制的改變。

　　物業管理涉及到房屋及其配套設施的養護和維修，以及對服務區域內環境的管護，據資料對比，建筑壽命全周期的80%階段處于交付使用以后的運行時間，這個階段的管理費用，發達國家是建設成本的7倍左右，而中國則達到了12倍，其中，能耗費用占比最大，主要表現在：生活用水的過度使用，電力系統的過度消耗，重復裝修的嚴重損耗，設施設備管理疏漏帶來的浪費等等，由此，反映出物業管理與節能減排的密切關系。

　　綠色物業管理目前在中國行業內尚未普遍推行，只是個別物業服務企業進行了ISO14000環境管理體系認證。在綠色社區中推行綠色物業涉及到眾多的居民、家庭、社區及企業，綜合參考國家、省、市綠色社區考評指標，在社區水環境、空氣質量、噪聲管理、固體廢棄物處置、環境狀況和綠色消費等方面，都可以為綠色物業管理引導發展方向，不但反映了人們對居住環境的生態要求，也體現了企業的社會責任，還揭示了物業管理與環境保護的內在聯系。

　　因此，結合綠色社區創建活動的開展推行綠色物業管理，勢必成為今后社區環境管理生態發展的一條有效途徑，既有利于企業降低成本，樹立品牌，增強市場競爭力；也有利于揭開物業與業主之間的屏障，促進全民參與節能減排，在家庭低碳生活，社區低碳行為，社會低碳經濟中，應對全球氣候變化，抵御自然災害，建設資源節約型、環境友好型和諧社會。

　　一、推行綠色物業管理的積極意義

　　一是有利于政府加強社區環境管理。

　　綠色社區創建活動自表彰命名以來，一直是由環保系統牽頭政府多個相關職能部門，共同組織開展的一項社區環境保護的長期性工作。從社區管理的現狀看，居委會雖然是自治組織，卻承擔了基層政府職能的延伸作用，管轄的范圍大多數涵蓋若干個小區，小區內的環境多數是由物業服務公司投入人力和物力直接維護，根據《物業管理條例》物業服務企業對管理區域內違反有關環保法律法規的行為應當予以制止，并及時向有關行政管理部門報告。因此，推行綠色物業管理可以促進物業服務企業在管理中依法承接政府對社區環境管理的職能，使企業行為附加行政和公益的內容，能夠形成合力更有效地開展區域環境管理。

　　二是有利于物業服務企業降低運營成本。

　　推行綠色物業管理可以促進物業服務企業在管理中積極使用新能源、新材料、新技術、新工藝，通過抓好各個環節達到節能、節水、節電以及節約養護材料，減少污染物的排放量，避免污染事故的發生，降低環境風險和環境維護的運營成本，促進資源的循環利用和環境改善。

　　三是有利于物業服務企業提升環保品牌。

　　推行綠色物業管理可以促進物業服務企業對全體員工進行常規性的環保培訓，使員工在思想觀念和行為方式上綠色起來，重視社區的環境保護工作，積極解決社區存在的環境問題，為社區人人參與保護環境創造條件，從而增強企業環保形象，樹立企業環保品牌。

　　四是有利于物業服務企業增強市場競爭力。

　　推行綠色物業管理可以促進物業服務企業為實施社區全過程控制污染和清潔運行提供程序上的保障，在節約成本過程中創造價值，提升管理區域的環境品質，使物業保質增值，同時也為社會創造財富，實現經濟效益、環境效益、社會效益綜合發展。

　　二、綠色物業管理的主要內容

　　當前，從物業管理與環境保護兩個方面相得益彰、綠色物業管理與綠色社區創建共贏社區環境管理的角度考慮，綠色物業管理的主要內容包括：一是減少污染、保護環境，這是綠色物業管理的重要任務；二是通過有效的管理措施節約資源能源；三是維護健康舒適安全的人居環境。

　　與綠色社區創建活動相對應的綠色物業管理具體內容有：

　　一是垃圾分類處理。

　　要在服務區域內遵循“無害化、減量化、資源化”的原則，將垃圾分為可回收與不可回收兩大類，可回收垃圾進行資源化處理，不可回收垃圾進行袋裝化清運，減少運輸過程中的污染。

　　二是提高空氣質量

　　。在服務區域內勸阻單位和家庭使用燃煤鍋爐，在道路兩旁選種對汽車尾氣有吸收轉化功能的植被設置綠化帶，在住宅樓廚房較集中的一面種植闊葉樹木，以降低粉塵、一氧化碳、二氧化硫和油煙在空氣中的排放量。

　　三是減少污水排放。

　　在服務區域內實行雨污分流，雨水經收集后用于澆灌綠地，沖洗路面和汽車，以及景觀用水；污水則通過市政管網進入處理廠，這樣既可以減少污染又可以節約水資源。

　　四是控制噪聲擾民。

　　在服務區域內的噪聲源主要有車輛交通噪聲、建筑施工噪聲和社會生活噪聲等，對于交通噪聲可采取人車、進出分類管理，限制車速，禁止鳴笛；對于施工噪聲要限制裝修時間，杜絕夜間作業；對于生活噪聲要在用房租賃時加以限制。

　　五是逐步美化環境。

　　根據服務區域內不同的地理、氣候及建筑特征，選種花卉草木，設置相宜植物帶，并隨著季節變化進行養護，使花期綠色得到延長，維護生態平衡，促進人與自然和諧。

　　六是推廣節能產品。

　　在服務區域內最大限度地使用節能燈、節水器及低污染的新技術，有條件地應用智能系統降低能源消耗；同時號召業主選用太陽能熱水器、無氟空調和冰箱、有能耗標示的家電，從居家生活層面上促進節能減排。

　　七是建設生態文明。

　　用多種形式的綠色文化活動，提高員工和業主的環保意識，增強服務區域內的環境認同，融洽物業與業主及鄰里之間的關系，共建生態家園。

　　三、實施綠色物業管理的方法

　　一是對近幾年新建、硬件設施完善的服務區，要從維護的角度開展綠色物業管理。隨著綠色建筑在全國范圍的不斷推廣擴大，從設計、施工到材料和設備的選購都融入了綠色理念，為推行綠色物業管理打牢了硬件基礎，對此物業服務企業可以從環境文化切入綠色物業管理。首先，在企業內部設立專職環保聯絡員，一方面要及時掌握政府職能部門出臺的環境相關政策，另一方面要隨時了解業主對服務區域內環境的意見和建議，將政策和意見作為制訂服務區域環境管理的依據。再者，重視全體員工的節能工作，把節能成效列入對各部門績效的考核，激勵員工查找薄弱環節，主動采取補救措施。同時，在服務區域內開展多種形式的環保宣教活動，號召業主自覺參與節能減排，形成企業與業主互動的保護服務區域內環境的良性態勢。

　　二是對建設年代久、配套設備不全的服務區域，要從改善的角度開展綠色物業管理。開展綠色物業管理，并非都要在高檔小區進行，或者只有投入大量的資金才能夠完成，企業只要具有綠色理念，在取得物業管理權后，就可以有計劃、分階段，結合住宅維修，從綠色、節能的角度進行出新改造，比如建筑物外墻體的隔熱保溫、節能設施設備的選用、水電供應容量的合理配置、垃圾的分類收集處理、中水的回收利用、太陽能使用位置的替換、裝修的綠色選材等等。這其中要特別注重對既有建筑物的節能改造，通過提高門窗密封性和屋頂的平改坡等來提高能源的利用率，通過加強對地下管網的維護來減少因跑、冒、滴、漏造成的能源浪費，通過對公共音源系統、制冷系統、供水系統等的改造來降低物業服務成本。

　　三是不斷創新有利于節能增效的專項工作。如南京市江寧區外港社區在服務區域內開設“廢品銀行”，定點定時按市場價收購業主家中可回收的報紙、飲料瓶等廢舊物品，將交易款登記進賬，沖抵業主的物業服務費。這樣，既可以加強服務區域內的安保管理，又可以在一定程度上緩解繳納物業服務費的矛盾，還可以增進低碳經濟，培養業主資源循環利用的意識。再如常州市鐘樓區勤業一社區在服務區域內開展“自助綠化”，宣傳和發動業主在房前屋后認養綠地，收集淘米洗菜水和雨水澆灌花木，既可以節約水資源、減少公共水費開支，又可以公眾參與養護社區碳匯林，還可以培養業主的碳補償意識。

　　總之，在被表彰命名的省市級綠色社區中，實施綠色物業管理已經基本具備條件，在此基礎上廣泛推行綠色物業管理，是對環境技術超前、環境管理優秀、環境文化獨特、環境狀況良好的社區典范，在環境的長效管理上加以提高，長此以往，無論是由綠色社區創建改善的社區環境，還是由綠色物業管理建設的社區環境，都將實現綠色物業與綠色社區共贏社區環境管理的長效目標。

篇3：JW社區創建綠色社區工作計劃

　　JW社區創建“綠色社區”工作計劃

　　為全面落實***，引導城市建設健康發展，改善人居環境，提高人民生活質量，提高城市綠化總體水平，按照《國務院關于加強城市綠化建設的通知》要求和國家有關法律、法規、規章的規定，結合本社區實際情況，特制定創建“綠色社區”工作計劃。

　　一、加強組織管理，建立完善的長效管理機制。

　　1、成立以社區主任為組長，城管專干為副組長，樓棟長、居民小組長、居委會委員為組員的城管“綠色社區”創建工作領導小組。

　　2、健全“綠色社區”管理網絡，實行分片包干責任制，按照健全制度狠抓落實的要求，抓好“綠色社區”創建工作，建立長期保持社會環境管理體系和環保公眾參與機制的制度。

　　3、社區分別與各單位、各樓棟簽定“綠化環境”目標責任狀，并加大宣傳力度，廣泛動員駐區單位居民積極開展并參與“綠色社區”的管理和“綠色社區”的創建。

　　4、加強“綠化環境”的管理。社區將根據本社區實際情況，劃分3個責任區，每人負責一個區域，分工負責，使責任區內做到“五無”：綠化帶做到無裸露垃圾、無雜草、無白色污染、無污水敗跡、無鼠洞鼠跡。

　　5、健全環境保護監督管理體系，社區內做到有比較完備有效的污染防治措施，有健康優良的生態環境，有良好的環境文化氛圍，使居民群眾有整體環境保護意識。

　　二、加大創建“綠色社區”的宣傳力度

　　1、召開樓棟、庭院創建“綠色社區”的動員大會。

　　2、辦好宣傳櫥窗。

　　三、完善基礎設施建設，積極提高社區環境檔次。

　　廣泛開展綠化美化工程，加大拆違增綠工作力度主張庭院利用空坪隙地栽花種草、美化、亮化社區環境。

　　四、實施衛生管理，為居民營造優美、舒適的生活環境。

　　1、組織轄區單位群眾開展愛國衛生工作，不定期進行單位、樓棟、庭院、綠化帶等衛生評比檢查。

　　2、抓好社區單位轄區內背街小巷、綠化帶的衛生清潔、保潔、垃圾清除、廁所衛生、溝渠疏通等管理情況。

　　3、通過抓單位帶居民，抓新建住宅小區帶老居民區，以點帶面有計劃地推動“綠色社區”的創建。

　　金灣社區