初探政府辦公樓物業管理

　　對于政府辦公樓來說，其物業形式應當歸屬于特殊物業，它不同于商業寫字樓更不同住宅物業，政府辦公樓是政府機關為了執行國家政府行政管理職能建立的特殊的辦公物業。政府辦公樓無論是從項目策劃等興建程序上還是從竣工后交接管理上不同于其他物業項目，除對其執行日常的管理工作之外還須對整座大樓的保養維修制定全盤的計劃，只有保養維修得宜，才能提高物業的回報率，才能延長經濟壽命，提升使用價值并保證其功能的更好的發揮。

　　政府投入龐大的資金興建大型辦公大樓，交付使用后若沒有優良的現代設備及專業的物業管理和維護，大廈將出現提前衰老的現象，其價值也會相應下降，給國家財產帶來重大損失，違背了國家實行行政節儉，減少政府開支的政策，影響了政府在人民大眾心中的形象。政府部門要從自我管理的陳舊模式中走出來，把辦公樓的管理推向市場，通過招投標的競爭手段，選擇適合自己，能給自己帶來優質服務，又能為國家節省開支的優秀的物業管理公司。

　　原政府管理內部行政的管理者(行政管理局)在實行現代化物業管理的同時要作好角色的轉變，把原來管理者的身份轉變到類似業主委員會的監督者的位置上來，協調政府與物業公司的關系，共同營造舒適的辦公環境。這樣不僅為政府減輕了負擔，還對建立完善的市場競爭機制起了促進作用。

　　中國政府辦公樓的物業管理，前后大體經歷了三種模式:第一種模式是傳統地設立后勤編制，這是建國后數十年來計劃經濟的產物;第二種模式是在gg開放后，人們更新觀念，部分政府機關對后勤編制實施改革，引入企業化管理，制定責任目標和檢驗標準，使后勤服務工作向規范化、標準化邁進;倡導后勤保障能力和市場競爭意識，這是先期導入專業化物業管理的有益嘗試，仍然有其無法解脫的弊端在這種情況下，產生了第三種模式，如蓮花物業接管深圳市住宅局機關辦公樓及深圳海關所屬全部物業，萬科物業接管國家建設部大院。特別是最近幾年來，后勤社會化改制的加快，黨政機關更是紛紛面向社會公開招聘物業管理企業對其物業實施物業管理，政府辦公樓物業管理已經揭開了其神秘的面紗，越來越被廣大物業管理工作者熟知。

　　在這種由政府機關全權委托專業化物業管理公司管理政府機關辦公樓的模式下，物業管理企業針對政府辦公樓及其所屬物業的實際情況，制定針對性地物業管理實施方案，為辦公樓提供設備維修養護、保潔綠化、消防安全、綜合服務等一體化物業管理。通過物業管理企業綜合一體化的管理和企業自身的文化背景，給機關工作人員提供安全、文明、優美、舒適的辦公環境，這是物業管理在新形勢下外延拓展的標志，同時也意味著政府自身角色的全新定位。

　　現代物業管理的一些基本特征，如清新優雅的環境，方便迅捷的維修和規范服務，健全的信息接收與反饋機制，會讓政府機關工作人員享受到高質量的生活與工作環境，從而保持愉悅的心情更好地為公眾服務，提高其工作效率，同時，物業管理的外包，在某種程度上是國家機關工作人員同老百姓拉近了距離，也將有利于樹立政府部門開放、親和、高效的公眾形象。

　　那么，政府機關辦公樓相對于其它類型的物業管理，有什么自身的特點，筆者從事物業管理以來，主要管理政府、工商、人事等黨政機關辦公樓，總結辦公樓管理經驗，認為機關辦公樓物業管理有以下特點:

　　1、在政府辦公樓的管理中，政府既是開發者又是業主，是物業產權的所有者。

　　物業公司無法像管理商業寫字樓一樣為業主管理租賃等盈利項目，政府有絕對的權力決定是否租賃及租賃形式。當有發生租賃關系的業主時，物業公司應向其提供好服務。

　　2、制定行之有效的方案，協助信訪局做好群眾*工作。

　　保安是現代物業管理的重要環節之一，政府辦公樓全面交付以后，每天都會有形形色色的來訪者，辦公事的、辦私事的、學習開會的、檢查工作的等等。如何能夠維持好辦公樓的秩序，又能夠為來訪者提供好的服務，展現政府和物業公司的良好形象呢?物業公司必須制定一個全面的保安計劃，作到膽大心細，熱情周到。除制定一個全面的保安計劃外，一個完善的閉路電視及完善的監控系統可以分擔保安人員的部分工作。在非開放或辦公時間的進出來訪等均應有嚴格的監督控制和登記制度。對來政府*或聚眾*的人員，作好相應的引導或安全保衛工作，嚴禁與*人員產生摩擦，樹立好政府和企業的形象;對素質低下不冷靜的*者要克制自己的情緒，及時與政府相關領導聯系進行解決。

　　3、政務引導和會議服務工作既代表政府形象又代表物業企業形象，要制定全面培訓計劃，不斷提高服務技能。

　　政務引導是為了給來政府辦事的人做引導工作的，要求員工態度和藹，引領到位，給來訪人員以親切感。優秀的政務引導是政府形象的展現者，體現政府對群眾的親近。物業公司要在政務引導人員的培訓上更加細致認真，在體現了政府的形象的同時也展現了企業的風采;會議服務是為政府提供會場服務的，是物業公司員工接觸政府領導最直接，最頻繁的。會議服務水平的高低直接體現了物業公司管理水平的高低，是物業公司展現在政府領導面前的一面旗幟。對物業在業主心中的地位起了舉足輕重的作用。

　　筆者接管政府辦公樓以來，為完善會議服務體系，適應機關的會議服務的需求，專門從北京聘請會議服務的專家對所有的會議服務人員進行細致的培訓，在日常的工作中，更是結合工作實際，不斷提高服務技能，接管幾年來，會議服務和政務引導工作一直受到領導的高度贊揚。

　　4、家強員工的保密意識，建立完善的保密規章和培訓制度

　　對于政府機關辦公人員來講，外包物業管理所擔心的是保密性工作外漏，因為管理管理工作如保安、保潔、會議服務等事務的外包，黨政機關辦公用房的安全性、保密性因此不可避免的受到影響，如果缺乏過硬的監控措施，會導致責任糾紛。要想解決這個問題，一方面物業管理企業要與機關服務中心簽訂講政治、守紀律，帶有政治保密意義的協議;另一方面，對全體員工進行保密工作教育，并形成制度，即不該看的不看、不該聽的不聽、不該說的不說，絕對禁止翻看領導的文件，禁止打著部委單位的旗號外出宣傳，禁止傳播不該外傳的消息，如果出現問題嚴肅處理責任人。

　　5、突出細節管理和服務，提升物業管理品質

　　細節決定成敗，要適應機關議事程序與急事急辦、不忘備案的特點，必須在管理中要求員工精益求精，在細節中尋找標準，使管理向更精細化上發展，對于細節的處理能力，其實就是企業“專業”能力的表現。好的細節是成功的一半，細節在點點滴滴決定著企業的命運。筆者在日常管理中，為了讓業主隨處感到舒適，不斷加強細節管理:為了讓業主每天喝到新燒的開水，每天早晨要求保潔員報前日剩的水放掉，用放掉的熱水燙拖布、洗抹布，這樣保證拖布、抹布無異味。類似這樣的細節在工作中不勝枚舉，通過物業管理的一點一滴，溫暖了機關業主們的心，成就了物業公司的管理品質，取得了良好的經濟與社會效益。

　　總而言之，機關辦公樓物業管理除了具備一般物業的管理特點外，由于其自身工作特點，物業管理公司需要從實際出發，牢牢把握其特點，制定針對性地物業管理實施方案，才能取得良好的經濟效益和社會效益，成就機關物業管理的明天。

篇2：如何做好機關辦公樓物業管理工作

　　如何做好機關辦公樓物業管理工作

　　后勤管理與后勤服務是機關工作的基石。物業管理在機關后勤工作中又占有相當重要的地位。從目前物業管理工作情況看，主要有以下五個方面的任務:

　　-是房屋的維修與管理。辦公樓交付使用后，由于受自然因素、使用因素、生物因素、地理因素、災害因素的相互交叉影響，房屋會逐漸陳舊、破損，使用價值也會逐步降低。為了延緩這個過程，就需要經常對辦公用房進行維護、保養和修繕，以保持辦公房原有的使用功能，防止、減少和控制其破損，使物業管理達到保值、增值的目的，這是最常見的工作內容之一。

　　二是設施設備的管理。即以一定的科學管理程序和制度，按照一定的技術管理要求，對各種設備的日常運行和維修進行有效的管理，主要包括高低壓配電供應、給排水、空調、消防、電信通訊、衛視、圖像監控、紅外線報警，綜合布線及電梯的管理等。

　　三是清潔衛生管理。主要是公共部位衛生保潔，領導辦公室、會議室、接待室、閱覽室、健身房、活動室、招待所的清潔等服務，為機關辦公提供清潔的環境。

　　四是內部會議、來客接待的服務管理。主要是為會議及與會者在會前、會中提供服務，包括會場布置、會場服務、花卉擺放、音響操作等。通過接待服務，展現機關服務中心服務人員的風貌。

　　五是治安保衛及消防管理。主要是門衛、安全監控及停車場的管理。這項工作在物業管理中占有重要的地位，管理難度大，服務性也強。通過以上五個方面的管理服務，為機關提供一個整潔、舒適、文明、安全、方便的辦公環境。

　　辦公區的物業管理，有著與住宅及其它物業管理不同的特點:

　　一是技術密集。隨著現代科學技術的發展，辦公自動化程度越來越高，辦公樓內的各種設備、設施日益先進，不但維修難度增大，而且對管理人員、專業人員的要求也較一般其他物業管理人員要高。

　　二是政務活動頻繁。辦公樓是政務活動場所，會議多、來訪客人多、聯系工作的人員多，安全管理及衛生服務的任務是一般住宅物業管理所不能相比的。

　　三是涉密性強。服務的對象是市級稅務機關，領導的活動、內外的交往、文件的制發與傳閱、會議的內容，從商業的角度看都帶有一定的機密性，安全及保密管理非常重要。

　　四是服務管理要求高。領導參加的會議服務、衛生保潔、客房等，要按星級飯店標準要求，供電通訊上一刻不能間斷，節假日、休息日要正常運轉，這不僅加大了服務人員的工作量，而且要求服務人員具有較高的服務技能及較強的服務意識和敬業奉獻精神。

　　根據以上的任務與特點，筆者認為搞好物業管理一定要堅持服務宗旨，著眼機關特點，倡導團結務實作風，發揚敬業奉獻精神，努力為大家提供優質、高效、滿意的服務。必須從以下幾方面著手:

　　一、要抓在崗人員素質

　　服務中心人員比較分散，所擔負的工作也分散在南北兩樓的各個層面之中，并受到眾多人員的監督和檢驗。服務中心的工作一旦發生失誤就會“通天”。人員的分散性、任務的特殊性、失誤的公開性，要求我們必須重視人員素質。對此，筆者認為主要是把好“三關”:

　　一是人員進人關。服務中心目前在用人上采用的是合同工、臨時工、外包工相結合的彈性用工制度，而且合同工、臨時工的比例較大。這部分人主要安排在車輛駕駛、廚師、水電維修、衛生保潔及安全保衛崗位上。這些工作人員，直接為領導服務、為機關服務、為基層服務，保潔工還直接觸到領導的辦公處(室)，涉密性強。在選拔這些人員時，要進行適當的面試、政審、試用，同時在文化程度、外在氣質上有一定要求，在政治上要求嚴，以保證隊伍的純潔性。

　　二是思想教育關。主要是以職業道德教育為重點，要抓好社會公德、家庭美德、職業道德的“三德”教育。以增強服務意識、責任意識，樹立責任重于泰山的主人翁思想，使其自覺做好服務工作，即使是在無人監督的情況下，也能自覺按照規程操作，規范服務。

　　三是跟蹤監督關。對招聘的所有工作人員，對其工作、思想要跟蹤考察，及時發現問題，該辭退的辭退，該調整的調整，不姑息遷就，不能等出了問題再作處理。通過這些工作建設一支肯服務、守紀律、能戰斗的服務隊伍。

　　二、要抓服務技能

　　有些人誤認為物業管理就是“掃掃地”、“倒倒水”、“看看門”、“換換燈泡”，不需要技術，只要出點力就行了。如不克服這些錯誤的觀念，就會忽視技術人才的引進使用，導致技術力量薄弱，服務質量低下的局面?，F代辦公樓一般都是智能型的，設施設備自動化程度高，技術含量也高。實踐證明，物業管理運作過程中涉及的知識面很寬，技術要求也高。不能光憑良好的愿望，還要有真本領。業務技術水平的高低，直接關系到服務的質量，關系到服務中心的工作效率。

　　因此，筆者認為應注意通過不同形式培訓提高在職服務人員的業務技能，主要有:

　　(一)參加短期培訓。根據專業特點和社會辦班的實際情況，按照行業規定，組織技術人員參加專業對口的短期培訓，并取得上崗證書，掌握實際操作技能。

　　(二)開展崗位練兵。提倡在崗自學，同時有選擇地進行專題講解，請專業人員現場講授專業知識及操作方法，根據講課內容，組織崗位練兵活動。

　　(三)借助廠家的技術優勢。為了提高設施設備的維護質量，一般情況下設備使用單位都會與專業廠家簽訂重要設備的維護合同，按規定廠家會定期派人上門維修保養，我們應借此機會，組織本單位維修人員跟班作業，向廠家來人學習，同時還要有針對性地請他們現場教學，進一步提高在職人員的技術水平。

　　三、要抓物業維護質量

　　加強對設施、設備的維修與保養，充分發揮物業設備的使用價值。

　　一是主動安排預防性維修。對于大型、關鍵性的設備，如變壓器、配電柜、空調、電梯、自動監控、衛視通訊、消防報警等，不能等出了故障再處理，一般都應及早制定計劃，進行預防性維修。有些還要與專業廠家協作，走物業管理專業化、社會化的路子，提高設施、設備運行的安全系數，打好主動仗。

　　二是及時完成日常性急修。對突發故障，組織人員盡快搶修，做到隨叫隨到，隨報隨修，分秒必爭，不影響使用，讓大家滿意。為此應加強工作人員通訊聯系，要求維護人員準備好必備的工具及配件、材料，不能因待料貽誤搶修時機。

　　三是認真進行改善性維修。有些設施由于設計上的缺陷或由于人員辦公情況的變化，給機關辦公帶來不便，需要作某些改進性的處理。對此，筆者認為應本著既要量力而行，又要滿足大家需要的精神盡力做好。如因經費上的原因，也要主動向領導說明爭取支持，使物業更好地發揮其使用價值。

　　四、要抓內部服務管理

　　物業管理是一個系統工程，由許多子系統構成全方位的管理總體系。要想使物業管理達到高效益、高水平，就必須強調規范、注重個性，著力提升服務水準。具體地說，就是要著重抓好“三化”:

　　一是服務規范化。實施規范服務，減少隨意性，降低失誤率，增強主動性。為此，在制訂辦公樓綜合管理制度的基礎上，加強服務員、維修工、保潔工禮貌服務規范，從禮節禮貌到各項服務都應作具體要求，既有量的規定，又有質的要求，使每個服務人員對自己的服務工作不但在思想上有個“度”的概念，而且在實施中有了“量”的目標，使服務工作上軌道、上水平。

　　二是操作目標化。在物業管理的實際操作上，分別有相應的工作目標要求，主要有設備操作、衛生保潔、保安巡視等工作目標。只有主要工作都制定了目標要求，才能有效地避免失誤，減少事故，保證服務質量。

　　三是管理制度化。服務中心從成立之初，就致力于制度建設，如制定辦公樓綜合管理制度、閱覽室員工管理制度、活動室管理制度、消防安全制度、安全保衛制度、食堂管理制度、衛生保潔管理制度等，同時放大上墻，組織服務人員認真學習、貫徹落實，使物業管理工作在制度化方面邁出較大的步子。

　　五、要抓質量目標考核

　　根據辦公樓物業管理的主要任務，筆者認為在抓好質量目標上，應著重從抓“四率”入手:

　　一是設備完好率。主要設備完好率要達到95%以上。這是確保辦公環境良好的基礎，直接關系到國稅機關政務活動的開展。

　　二是衛生達標率。衛生保潔，是辦公樓物業管理的一項經常性的工作，面廣量大，要求按紹興市創建國家衛生城市標準進行清掃，所有樓層都要達到創建標準。

　　三是服務滿意率。要求服務人員的服務達到大家滿意。

　　四是事故差錯率。要降到最低限度，力爭為零。對此，筆者認為必須下大力氣抓好安全工作，把事故消滅在萌芽狀態，確保國稅機關辦公環境的安全和各項政務活動有條不紊地進行。

篇3：怎樣做好辦公樓物業管理

　　怎樣做好辦公樓物業管理

　　一、確定管理對象

　　因物業管理工作較為復雜和多變，要想在物業管理工作方面站穩腳跟，首先應根據自身的條件和所處的環境，選擇好管理的目標和群體，正確把握市場的定位和發展趨向。因寫字樓和住宅樓的物業管理工作較為復雜，要求人員配備數量較多，技術操作和人員管理綜合性較強，外界因素較為普遍，為了更好地開展物業管理工作，首先從一方面入手，集中精力，全心投入做好物業管理工作。

　　因辦公樓要求從事物業管理的人員綜合性、守紀性要強，而且要求從事物業管理工作的人員素質高，工作標準、工作效率高，規范性強，諸如此類的要求與我們酒店的各項要求較為吻合，且從事辦公樓工作的人員多位政府人員，各項工作要求私密性較強，酒店的管理與之相符合。雙方的工作和選擇特點決定了彼此的核選擇與合作。

　　二、明確物業管理的職責

　　后勤管理與后勤服務是各辦公機關工作的基石，物業管理在辦公機關后勤工作中有占有相當重要的地位。從目前物業管理工作情況看，主要體現在以下五方面的任務:

　　1、房屋的維護與管理。辦公樓交付使用之后，由于受自然因素、使用因素、生物因素、地理因素、災害因素的相互交叉的影響，房屋會逐漸陳舊、破損，使用價值也會逐漸降低。為了延緩這個過程，就需要對辦公用房進行維護、保養和修繕，以保持辦公房原有的使用功能，防止、減少和控制其破損，使物業管理達到保值、增值的目的，這是最常見的內容之一。

　　2、實施設備的管理。即一定的科學管理程序和制度，按照一定的技術管理要求，對各種設備的日常運行進行有效的管理，主要包括給排水、空調、消防、配電供應、圖像監控、報警及電梯的管理等。

　　3、清潔衛生管理。主要是公共部位衛生保潔，領導辦公室、會議室、接待室、閱覽室、活動室的清潔等服務，為業主提供清潔的環境。

　　4、內部會議，來客接待的服務管理。主要是為會議及與會者在會前會中提供服務，包括會場布置、會議前的服務、花卉的擺放、音響操作等。通過接待服務，展現服務員的風貌，提升企業的品牌形象。

　　5、治安保衛及消防管理。主要是門衛、安全、監控及停車場的管理。這項工作在物業管理中占有重要的地位，存在管理難度大，服務性比較強。

　　通過以上五方面的管理服務，為業主提供一個整潔、舒適、文明、安全、方便的辦公環境。

　　三、了解物業管理的特點

　　辦公的物業管理有著與住宅及其它物業管理不同的特點，全面細致地了解辦公樓物業管理的特點才能更好的開展工作，使各項工作得以持續健康地開展，具體體現以下幾點:

　　1、技術密集。隨著現代科學技術的發展，辦公自動化程度越來越高，辦公樓內的各種設備、設施日益先進，不但維修程度增大，而且對管理人員、專業人員的要求也較一般其他物業管理人員要高。所以在人員選擇上專業對口、業務精湛，因人而異地進行選擇和安置。

　　2、政務活動頻繁。辦公樓是政務活動場所，會議多、來訪客人多、聯系工作的人員多，安全管理及衛生服務的任務是一般住宅物業管理所不能相比的。要求保衛人員的警覺性和責任心要強，對于來訪的人員嚴格按照辦公樓內部接待要求進行實施，詳細地做好記錄工作。衛生清理應及時、標準高、質量保持性要強，做到隨時、隨地，專人進行清理，確保各部位、各區域衛生的標準化。

　　3、涉密性強。辦公樓服務的對象多市政府機關領導的活動、內外的交往、文件的制發與傳閱，會議的內容從商業角度看有一定的機密性，安全及保密管理非常重要。

　　4、服務管理要求高。領導參加的會議服務、衛生保潔要按照星級飯店標準要求進行服務，這也是酒店行業所從事這項工作的優勢所在。在此期間要求供電通訊不能間斷，有時節假日、休息日要正常運轉，這不僅加大了服務人員的工作量，而且要求服務人員具有較高的服務技能及較強的服務意識和敬業奉獻精神。

　　四、掌握辦公樓物業管理質量提升的因素

　　1、抓在崗人員素質。

　　物業管理因人員分配比較分散，所擔負的工作也較為分散，受到總多人的監督與檢驗。工作一旦發生失誤就會“通天”。人員的分散性、任務的特殊性、失誤的公開性，要求我們必須重視人員素質的培養。一是，工作人員直接為領導服務、為機關服務、為基層服務，保潔工還直接接觸到領導辦公室，涉密性強，所以在人員選進上應注意文化程度和外在氣質上的要求。在政治上要求嚴格，以保證隊伍的純潔性。二是，抓好思想教育關，以職業道德教育為重點，抓好社會公德、職業道德的教育工作。以增強服務意識、責任意識，樹立主人翁思想和精神，使其自覺做好服務工作，即便是在無人監督的情況下，也能自覺按照規程操作、規范服務。三是，做好跟蹤督導工作，對所有人員進行工作、思想的考察，及時發現問題，對所出現的錯誤，不姑息遷就，嚴格按照制度規定予以處理。

　　2、抓好服務技能工作。

　　有些人錯誤的認為物業管理就是“掃掃地”、“倒倒水”、“換換燈泡”，不需要技術，只要出點力就行了。如不克服這些錯誤的觀念，就會忽視技術人才的引進使用，導致技術力量薄弱、服務質量低下的局面?，F代辦公樓一般都是智能型的，設施設備自動化程度高，技術含量也搞。實踐證明， 物業管理運作過程中涉及的知識面很寬，技術要求也高。不能光憑良好的愿望，還要有真本領，通過不同形式的培訓提高在職服務人員的業務技能。

　　3、緊抓物業維護質量。

　　設施設備的維護與保養，充分發揮物業設備的使用價值在平時的日常工作中應做好以下三點工作:

　　(1)主動安排預防性維修。對所有的設施設備制定好日常的周期性保養和維修計劃， 定期進行維修、預防問題的出現。

　　(2)及時完成日常性維修。對于日常所報修和檢查過程中所出現的問題，應及時有效地進行修理，確保損失最小化。對突發故障，組織人員盡快搶修，做到隨叫隨到、隨報隨修，分秒必爭，不影響使用，讓大家滿意。

　　(3)認真進行改善性維修。有些設施由于設計上的缺陷或由于人員辦公情況上的變化，導致各別部位的的維修和改善，這種情況應本著既要量力而行，又要滿足大家需要的精神盡力做好。

　　4、緊抓內部服務管理

　　物業管理是一個系統管理工程，有許多子系統構成，全方位的管理總體系。要想使物業管理達到高效益、高水平，就必須強調規范、注重個性，著力提升服務水準，著力抓好以下幾方面的工作:

　　(1)服務規范化。實施規范服務，減少隨意性，降低失誤性，增強主動性。加強工作人員的禮貌服務規范，從禮貌到個性服務都應作具體要求，即有量的規定，又有質的要求，使每個服務人員對自己的服務工作不但在思想上有個“度”的概念，而且在實施中有了“量”的目標，是服務工作上軌道、上水平。

　　(2)操作目標化。主要是設備操作、衛生保潔、安全巡視等工作目標。只有主要工作都制定了目標要求，才能有效地避免失誤， 減少事故的發生，保證服務質量。

　　(3)管理制度化。從事物業管理工作首相應致力于制度建設，制定相應的管理制度，組織人員認真學習，貫徹落實，使物業管理工作在制度化方面邁出較大的步伐。

　　5、抓好質量目標考核

　　辦公樓物業管理的主要任務就是抓好質量目標，主要從設施設備的完好率、衛生質量的達標率、服務質量的滿意率、事故差錯率上入手，嚴格把關，使各項工作有效不紊地開展。

　　通過以上四點的闡述和分析，使我們對辦公樓的物業管理有了進一步的認識和了解，加強了我們從事物業管理工作的信心和意志。在實際的工作中應當秉承藍海公司的優良傳統“你的需求，我的責任”，發揚藍海人的工作作風和工作精神，誠實、守信，使藍海物業管理得以不斷發展壯大，是藍海品牌知名度得以宣傳和提升，逐步創造出具有藍海特色的物業管理公司，初步占居東營物業市場。