人才是現代企業發展的一大支柱,而對于“朝陽產業”物業管理業,人才的作用就顯得越發重要。經過20多年的發展,初具規模的物業管理業正進入發展過程中的盤整期。種種跡象表明,20**年的物業管理已到了行業發展“生死存亡”的關鍵時期,20**年,應該是物業管理的發展年,但是,縱觀全行業,人才缺乏,何談發展?
■低素質和低報酬形成惡性循環
有人認為:人才流速是一個國家或地區經濟是否發達的重要標志,有了互聯網之后,現代科技使時空被高度壓縮,為人才施展才華提供了便利條件。人才市場開始從有形向無形轉化,網絡市場的最大好處是方便、快捷、不受地域限制。既然這樣,那就讓我們看看西安的物業管理公司的人才吧,西安東郊某住宅小區物業公司,定員8人,其中,無一人有大專以上學歷,員工的年齡普遍較大,保潔員、保安、水電工均為下崗職工或農村富余勞動力。
西安某小區的一位物業管理員曾向記者抱怨:在物業公司工作,有時候,一個人得抵三個人用,一會兒你是保管員、一會兒你又成了保潔員,一會兒又是維修工……總之,哪兒忙,哪兒就有你的身影。類似這樣的物業公司還有很多,有些小一點的小區,雖然有物業公司,但是并沒有配備專業的電工,業主需要時,物業公司才臨時去請,能不誤事嗎?問其原因,物業公司也很委屈,只有三棟樓,根本養不起一個電工,只能和附近幾個小區共用一個或者幾個電工。
相比之下,寫字樓的物業管理情況要好一些,除了員工素質比較高外,基本上不存在定員不夠問題。瀏覽本報每周日的前程招聘專版,很少有物業公司的招聘廣告,業內人士分析原因主要有三:1、打廣告要花錢,物業公司小本經營,掏不起費用。2、招聘專業人才費用高,物業公司用不起。3、再說了,一些保潔員,車棚管理員之類的工作,就給自己的親戚、熟人來做,要不然,隨便到“人市”上去找幾個。
任何行業的發展都有一個艱難的成長時期,在中國大地上誕生20多年的現代物業管理,目前正處于這樣一個脆弱的“嬰兒時期”。物業管理工作的艱辛不必說,但是它的低薪以及社會地位應該引起我們的反思。
記者就物業管理行業薪資狀況在西安市作了一個小范圍的了解,目前西安物業管理各個崗位的收入大致如下:中層干部:月薪1000~2000元(少數小公司則低于1000元);普通物業管理員及文員:800元左右;保安:500元;保潔員:400元左右。
從總體來看,西安物業管理行業整體工資偏低,其中,絕大部分中小物業管理公司員工收入處于同業中等偏下水平?？梢?物業管理從業人員的“生存”環境相對“惡劣”。人才對高薪的追逐也是一種必然,俗話說“看客吃飯,量體裁衣”,物業管理業較低的薪資水平也從一定程度上反映出物業管理從業人員素質的相對低下。
■行業抵觸情緒嚴重人才機制落后
一位物業管理公司負責人在評價自己職業時有這樣一句話:“萬般皆上品,惟獨物業管理低”盡管這只是一句戲言,但這一句話卻真實地反映了大多數物業管理人的心態。雖然對自己所從事的工作產生不滿是人之常情,但在物業管理業內,對工作不滿和對行業失望的情緒卻太過普遍。
很多人都認為物業管理行業是一個低技術、勞動密集型行業,其工作就是簡單的維修、清潔、綠化和保安,不需要高素質的人才,因此一直就缺乏良好的人才引進機制與培養機制。
物業管理公司限于經濟和行業人才培養機制落后等原因,人才的引進與培訓工作一直比較滯后。從1990年后,國家才開始建立一級培訓機構。從今年西安人才市場反饋的消息來看,物業管理專業的學生就業形勢并不看好,一位從蘭州過來的學生告訴記者:物業管理專業不好找工作,人才市場上,基本沒有對口的行業,一般物業管理專業的學生,除了進
篇2：智能化物業管理的兩大法寶是手段和人才
智能化物業管理的兩大法寶是手段和人才
智能建筑融合了現代計算機技術、通信技術、信息技術.以其高效、節能、安全、健康、舒適、便捷、個性化強的優勢倍受管理者和使用者的推崇。它以建筑設備自動化系統(BAS)、 通訊網絡自動化系統(CAS)、辦公自動化系統(OAS)為特征。如何管好智能化建筑.我們的體會是手段和人才是兩個不可或缺的法寶。
智能建筑采用了大量高性能、多用途、濃縮了現代高新技術的建筑設備以及由此構成的高度自動化系統單靠物業管理人員的看、聞、聽、摸是無法對設備的運行狀況做出準確的判 斷的，必須在充分熟悉設備及系統性能的基礎上，利用設備自身的監測、控制、診斷功能.借助科學管理手段，才能真正搞好智能建筑的物業管理工作。
(一)充分利用樓宇設備自身的性能優勢
建筑的智能化往往是從樓宇設備自動化開始，為實現對建筑物內的水、暖、電、空調、車輛、消防、閉路監控、防盜報警、門禁等各種設備系統的綜合監控與管理，利用計算機網絡和接口技術將分散在各子系統中各樓層的直接數字控制器(DDC)連接起來。通過聯網實現各子系統與中央監控管理計算機之間、各子系統之間的信息交換.達到分散控制、集中管理 的功能模式。
在智能建筑管理中，充分利用樓宇控制系統本身具備的自動檢測、自動調節、自動診斷、自動報警等功能，一方面可以大大減少設備管理人員的數量，降低運行成本；另一方面，又
能提高樓宇安全運行的可靠度。
(二)利用微機管理技術，實現綜合協調管理
首先，利用中央控制計算機的功能，對各類建筑設備的運行狀態、運行參數進行跟蹤，及時準確地了解現場設備有無異常，并迅速做出反應，排除故障。其次，利用計算機預定的
參數設置功能，可以極為方便地實現對現場設備的運行過程進行控制和調節，真正實現對現場設備的遙控。再次。利用計算機強大的數據存儲功能和應用程序的數據庫，可以完成大量
歷史數據的存儲，并對歷史數據按特定的要求進行處理，調節歷史數據庫完成運行報表，生成歷史數據分析趨勢曲線等。
(三)重視樓宇設備的運行管理搞好設備的運行管理可以實現設備的安全正常運行，及早發現并排除設備安全隱患.直接關系到各子系統能否達到原有的設計性能與服務年限，影響到大廈的能源供應狀況，涉及到住用戶的安全。因此，搞好設備的運行管理是必要的。
以節能為例，智能樓宇設備的耗能量是驚人的，能源費用支出可以達到總設備運行、管理費用總量的50%照明?？照{、電梯、水泵是主要的用電設備，而其負荷隨時間不斷變化，利用樓宇設備控制技術，根據負荷變化情況適時調節，提高設備的運行效率以實現節能的目標。
照明系統中大量使用高效節能燈具。將辦公區和公共場所照明分別控制，利用辦公區作息時間規律性強的特點，利用預設計算機程序實施定時開關控制。對公共場所的照明，則利用現代聲光控制技術進行靈活的調節和控制。
空調制冷系統中.根據實際冷負荷的變化，確定冷水機組及相應循環水泵、冷卻塔、風機的投入臺數，提高制冷系統的運行效率。并且針對不同的季節，修改溫濕度設定值，以減 少能源損耗。合理調節新風比例，以充分利用新風的冷量或減少新風處理能耗。
(四)遵循科學規律，搞好維護管理設備的維修保養是設備正常、安全、經濟運行的有力保證，它不僅保證設備隨時處于良好的工作狀態或待命工作狀態。而且可以保證設備的各
項運行參數指標符合有關的技術要求，以便設備達到或超過原有的性能及服務年限。設備維修保養一般分為定期維護和緊急維修兩類，定期維護、保養工作到位，緊急維修就會減少很多。
能延長設備連續無故障工作時間。
1、定期維修保養管理在智能大
廈中.可以借助先進的辦公自動化系統編制一套預防性維修管理程序來執行，結合建筑設備自動化系統對現場的自診斷功能，根據上次檢修時間和設備的工作性能自動安排出各類設備的定期檢修時間表，列出具體體檢修項目及實施要求。檢修完畢后將檢修結果存檔.建立維修檔案，以便今后的故障分析提供參考
2.緊急維修管理
對簡單的急修工作應在較短時間內完成，對比較復雜的急修工程必須有效跟進、重視監督落實.對緊急維修的部位及項目進行分類、統計、分析、找出設備出現故障的規律，以避免同類故障再次出現從而消除安全隱患。同時由于智能化系統設計及零部件專用性強，對維修用材必須進行有效監控，以保證維修質量。
智能建筑的出現和發展，對物業管理從業人員的素質提出了更高的要求，用廣博的知識武裝專業技術人才是搞好智能建筑物業管理工作的重要環節。
(一)智能化物業管理人應具有的素質
1.強烈的敬業精神和業主就是上帝”的服務意識。物業是業主工業，物業管理費和其他從事多種經營的費用必須從業主或住用人手中收醛97精品久久久久|ZZIJZZIJ日本成熟少妇|嫩草一级337p无码专区|青青青国产在线观看资源