人類開始邁入智能化社會,智能小區是近年來產生并迅速崛起的一種新型住宅,它為住戶提供了一種更加安全、舒適、快捷和開放的智能化、信息化生活空間,它依托先進的科學技術,實現小區物業運行的高效化、節能化和環?；?。它已經成為一個國家經濟實力和科學技術水平的綜合標志之一,同時也是人類社會住宅發展的必然趨勢。
智能化系統最主要的特征在于“智能化”,它采取了諸如多元信息處理、傳輸、監控、管理以及系統集成等一系列高新技術,以數字化和網絡化為平臺,實現多種服務與信息的資源共享。適應了國際社會信息化和智能化的發展要求。
智能小區應具有以下幾方面特點:
一、安全
安全是每個人進行正常生活、活動最基本的前提。智能小區采用高科技手段,實現防火、防盜、防煤氣泄漏、等安全要求;各家門窗不用安裝防盜柵欄,保安也不用整日到處巡視,就能保障居民人身和財產的安全,小區自身的防范系統建立采取點、線和面相結合的立體式防護,將犯罪行為杜絕在“萌芽”之中,真正做到“防患于未然”。使居民在智能小區里有充分的安全感,每個業主都希望在安定的社會大環境下,同樣擁有安寧的居住環境。
二、綠色環保與信息服務
小區不但應擁有較大面積的綠化,并實現良好綠化與人工景觀的和諧統一,為社區文化提供天然綠色環境;而且要采取高科技手段,節約能源,實現系統與環境的完美結合。利用網絡技術與多媒體技術,為住戶提供圖像、視頻、語音等多種媒體信息的選擇,實現與外界方便、通暢的交流,足不出戶地享受各種社會服務(包括購物、投資、教育、醫療和娛樂等),參加各種社會活動(如家庭辦公和社交活動),實現一種和諧的社區文化環境。
三、靜謐的環境
噪音的解決主要通過音源、傳輸路徑兩條途徑,根據目前的現狀解決音源不太現實,因此需要在傳輸途徑上著手,較通行的方式是進行物理隔離、阻斷,接近躁聲源的區域建立“防護屏”,并通過綠化建立天然屏障減少噪音對室內外的影響。建筑物采用隔音材料、隔音設計來減少噪音對室內的影響。噪音直接影響到人們的日常生活,良好的靜音方式是智能小區的特點。
四、燈光與音樂
小區內應設置背景音樂系統,每天傍晚,人們在柔和并不停變幻的燈光下,聽著輕盈祥和的音樂,在小區內漫步,不僅可以減輕一天工作、學習的壓力,還可以給業主帶來輕松愉悅的心情。
五、信息發布
設置大屏幕顯示屏,用于顯示社區文化、廣告、通知、新聞、引導等內容,豐富小區文化,提供多種互助式服務,將住戶從家中吸引到公共區域,增進鄰里之間的相互交流。
六、物業管理
物業管理實現自動化、科學化的智能模式。實現設備的自動檢測及報警、各種費用的自動收取、各種信息的自動發布以及各種設備的自動控制等;“科學化”則反映在運行體制和方法的正確性,排除人為干擾因素,細化管理過程,規范小區物業管理行為,增加小區物業管理的透明度,體現以人為本的智能小區建設宗旨,突出業主就是上帝的服務精神。
1.設備維修方面
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篇2：智能化小區如何使用物業管理系統管理
智能化小區如何使用物業管理系統管理
近年來，隨著人民生活水平的提高，人們對住宅質量提出更高的要求，在此前提下，我 國各地涌現出了一些運用現代的計算機、控制與通信技術的智能化住宅小區。但是許多智能化住宅小區都存在搭好了平臺卻沒有智能化的軟件在上面運行的情況，或者說缺少現代化的管理手段。智能化住宅小區開始建設的同時應該遵循“管理是保障”的原則，沒有高質量的住宅小區智能化管理，就不可能充分發揮住宅小區智能化的功能效果?？茖W高 效的管理是智能化的真正內涵，簡單的硬件拼湊對于智能小區的實際應用是缺少實際意義的。為此，作為智能化住宅小 區的實際管理者--物業管理公司應該運用現代化的計算機管理手段，使物業的硬件管理結合軟件管理，為物業管理走向 現代化、制度化與規范化創造條件。
物業管軟件的設計從低到高有三個層次:第一個層次為單項數據處理，模仿手工管理方式，多用于簡單的事務性工作，這是目前國內大多數物業管理公司計算機應用水平；第二個層次是數據綜合處理，此時計算機應用呈現網絡化和實時處理特點，已經具備部分提高物業管理效率的特點；第三個層次則是管理信息系統，此時信息論、控制論、系統工程等優化理論在軟件程序中得以運用，計算機網絡和數據庫的建立，使計算機由管理某個單一系統發展成全面的管理系統。系統集成能力的高低和決策分析功能成為衡量此階段物業管理軟件水平的依據。
1、物業管理軟件的構成
一個好的物業管理軟件，應構建在一個好的網絡、數據庫、程序語言和操作系統平臺上。
物業管理軟件采用Intranet技術，Intranet技術是在Internet和Client/Server模式下發展起來的系統，采用Intranet作為小區內部信息網絡。
各部門內的微機均通過網絡連接到服務器上，其客戶端軟件以客戶/服務器C/S 模式開發，能為小區內部不同職能部門的合作提供服務，包括文件共享、數據共享等。
客戶/服務器Client/Server是近年來迅速發展的分布式信息處理體系結構?？蛻?服務器體系把信息處理過程分成幾個部分，并把它分 配到整個計算機網絡上，使信息處理過程能最佳地利用計算機的系統資源。在物業管理系統中，為了避免多個用戶同時對 同一數據進行操作，減少系統開銷，盡可能地少耗用網絡資源，系統采用客戶、服務器結構。
由于在客戶/服務器 結構中，前臺應用程序并不直接對數據庫文件進行操作，必須通過服務器上的數據庫引擎來實現，而操縱這些數據庫管理 系統最簡單的方法就是使用ODBC，通過ODBC打開前臺應用程序與后臺數據庫管理系統的通道，然后使用由ODBC API提供的標準控制函數對服務器上的數據庫進行維護。
物業管理系統軟件應該采用的是多層次Multiple-tier ODBC，這種方式下的驅動程序把命令傳達給遠程的服務器數據庫引擎，并且把處理完的數據返回給前端的應用程序，其執 行效果比自行訪問的單一層次ODBC驅動程序要好，可以大大降低服務器的占用時間。
小區住戶運行瀏覽器，如PWS、IE，以B/S方式連入小區內部網，瀏覽器自動下載客戶端JAVA小程序，住戶即可輕輕松松享受小區的服務與娛樂，又大大減少了軟件維護和升級的費用。
服務器系統:Windows NT Server4.0、Internet Information Server
客戶機:Windows98、Windows95、IE5.0
開發軟件:推薦采用VB5.0、VC或DELPHI4等通用先進的開發語言
軟件采用客戶/服務器分布式信息處理體系。在客戶/服務器配置中，數據庫引擎和應用程序所需要的 數據都駐留在網絡服務器上。工作站是以SQL語句的形式向數據庫服務器發出高級請求。SQL是發送給數據庫并要求數據庫 操作其數據的指令，可與多種數據庫相兼容，即服務器可適用多種數據庫?？紤]到價格因素，推舉采用ACCESS數據庫，也 可以采用其它具備ODBC接口的通用大型數據庫。
2、物業管理軟件的功能
廣義的物業管理軟件設計應該覆蓋物 業管理公司的整個辦公自動化系統，它除了包含傳統的資料維護、財產管理、入住裝修管理、維修管理、人事管理、財務管 理等功能以外，還應該包括物業管理公司下屬的保安部門的安防監控系統軟件和應用于社區內部局域網上的Web網站軟件。
狹義的管理包含傳統的資料維護、財產管理、入住裝修管理、維修管理、人事管理、財務管理等功能。下 面具體說明各模塊軟件功能:
2.1資料維護
初始化物業管理的必需基本數據，如發展商資料，物業基 本資料，房屋基本資料，業主資料，管理員資料，操作員資料等。這些是運行此物業管理軟件的前提條件?？梢栽诖隧椖?中查找、添加、修改、瀏覽和打印相應的基本資料。
2.2 物業財產管理
包括房產、設備、道路、衛生綠化、停車管理等。
2.2.1 房產管理
a、其中提供了房產住戶明細表，可以方便地查找打印房號所對應的住戶詳細信息，包括戶主的照片，并可加以編輯修改和統計查詢。使本來工作量相當大且繁瑣的資料登記和存檔工作變得極為方便，并可對大量資料及時進行分類、加工處理、保存和傳遞。
b、鑰匙管理。對住戶入住鑰匙的領取管理，查詢和統計。
c、裝修管理。包括住戶裝修申請管理，小區內房屋裝修狀況的統計查詢。
d、交接管理。包括接管驗收資料的錄入整理、分類建檔及查詢管理。
2.2.2 設備管理
包括對安全防范設備、衛生綠化設備、水電氣油設備和通訊網絡設備等的資料維護及維護記錄的管理。
2.2.3 道路管理
對小區內各主干通道、輔助通道和重要的分支通道進行管理。
2.2.4 衛生綠化
小區內衛生綠化情況的安排和管理。
2.2.5 停車管理
小區內停車場車位管理和進出車量的登記及停車收費的管理統計等。
2.3 入住管理
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