供電公司文明創建工作情況總結

　　**縣供電有限責任公司于**年*月組建，現有員工*人，黨員*名，設*個科室、*個多經公司，*個中心供電所，*個營業站，*個黨支部，黨群組織健全;擁有*kv變電站*座，總容量*kva，*kv及以上輸電線路*公里，配電臺區*臺，～年供電量*萬千瓦時，～年供電量力爭達到*萬千瓦時。擔負著全縣1062平方公里、*個鄉(鎮)、*個行政村、*萬城鄉居民的生產生活電力供應。

　　近兩年來，公司在萍鄉供電公司黨委和董事會的正確領導下，在**縣委、縣政府的大力支持下，始終以***理論和“****”重要思想為指導，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以抓經濟建設、安全生產、黨建工作為目標，在開展創建活動中，計劃周全、目標明確、措施具體、責任落實，全司上下齊心協力、團結奮進，公司先后獲得了江西省電力公司“一流縣級供電企業”、“雙文明單位”、“萍鄉市文明單位”、“**縣文明單位”、“江西省重合同守信用企業”，連續2年被萍鄉供電公司黨委授予“先進黨總支”等稱號。通過開展創建活動，公司的整體綜合實力得到了提升，經濟效益和社會效益顯著提高，為物質文明建設提供了有力保障。在保持江西省電力公司、萍鄉市、**縣文明單位稱號的基礎上，今年公司力爭實現申報“江西省文明單位”的目標?，F將開展創建文明單位工作情況介紹如下：一、領導重視，創建工作扎實

　　～-～年**縣供電公司黨政領導班子堅持“抓創建、促發展”的工作理念，以創建文明單位為工作主線，立足高起點、高標準，實施“兩手抓、兩手都要硬”的方針，按照省、市、縣文明委要求，將創建文明單位活動作為兩個文明一起抓的有效載體，擺上重要日程，一是成立創建文明單位領導小組，明確了具體辦事機構，制定下發了創建工作計劃，召開了創建工作動員大會，營造濃厚的創建氛圍,形成了創建工作各級領導齊抓共管,人人參與的局面;二是明確目標,制訂措施,建章立制，狠抓落實。結合公司的實際，提出了切實可行的創建目標,完善了各項規章制度，并把創建工作內容納入到每月的考評考核，嚴格獎懲兌現，按月考核;三是積極參與創建文明行業活動,今年5月，公司作為幫扶單位與荷塘鄉樓下村結成對子，積極參與**縣創建文明村鎮活動。

　　二、抓好領導班子建設

　　增強企業凝聚力

　　公司黨總支在抓領導班子建設中，做到四個堅持：一是堅持把思想建設擺在班子建設的首位，健全中心組學習制度，制訂學習計劃，重點學習***理論、“****”重要思想、**大文件、兩個條例等政治理論以及法律法規、企業管理等知識，認真開展“保持先進性教育活動”，堅持“立黨為公，執政為民”，并制訂了切實有效的措施，得到群眾認可。二是堅持民主集中制原則，每遇重大事項都經班子集體討論決定，充分發揮集體的智慧和力量，不搞“一言堂”。三是堅持民主生活會制度，按期召開民主生活會，妥善解決班子自身存在的問題和矛盾，切實做到干事業一條心，抓工作一盤棋，謀發展一股勁。四是堅持黨風廉政責任制，注重規范領導干部的生活圈、社交圈和工作圈，在是非面前敢于堅持真理，敢于承擔責任、維護大局。并能自覺遵守《廉政準則》，堅持原則，秉公辦事，做到手中有權不謀私，金錢面前不動心。如今展現在職工面前的是一個整體素質高、作風過硬、戰斗力強、團結務實、廉潔奉公的領導班子。領導班子得民心,順～,在群眾中威信高,職工的向心力和企業的凝聚力增強。

　　三、抓好職工隊伍建設，建立良好道德風尚

　　我們重點抓好了兩個“加強”：一是圍繞培養“四有”職工隊伍開展經常性的思想教育，認真落實《公民道德建設實施綱要》，加強愛國主義、集體主義、社會主義教育及社會公德、家庭美德的教育，建立新型人際關系，樹立良好社會形象，使廣大職工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，形成高尚道德風尚;二是以誠信服務為核心，加強職工的“三德”教育，培養職工講文明、講美德、講誠信，增強服務意識，樹立企業良好形象。公司印制文明職工手冊，下發至每個職工，對文明用語等行為規范都作出了具體規定，并在各班組對服務用語進行情景對話訓練，使員工在工作中掌握了與客戶溝通的技巧。與此同時，公司除每年為科室、站所訂購近2萬元的報刊、雜志外，還購買了兩個條例合訂本、《共產黨員李洪應》、《先進性教育讀本》、《警鐘聲聲》等書籍供職工學習，組織職工舉辦職業道德教育培訓班和收看電力職業道德規范等內容的電教片，培養職工的道德意識;黨總支將許振超、李洪應、張小毛及公司優秀共產黨員先進事跡材料下發到各基層站所讓職工學習，在職工中開展“遠學許振超，近學李洪應、張小毛”活動，在一樓玻璃大廳定期制作“加強企業文化建設，加快文明創建步伐”的專題展板，并把文明創建作為政治學習的重要內容納入了公司每月目標管理考核，堅持每季下發一次學習計劃，做到學有內容，學有記錄，學有考核。通過各種形式的學習教育活動，提高了職工的政治理論思想道德素養，增強了全員文明創建的自覺性。

篇2：文明城市創建參與工作心得體會

　　文明城市創建參與工作心得體會

　　為迎接20**年文明城市的評比檢查工作，蘭州人民都滿腔熱血地參與到這次檢查工作中，我們出租公司人員也不例外。每天上、下、晚各3隊人員到相應地點執勤、指揮交通以及檢查車容車貌，并對不按規定行車、車容車貌不合格等不文明行為進行勸導并要求改正。

　　9月3日，我也有幸被安排到火車站執勤。早上6點50分準時到火車執勤點報到，根據所分配到的任務，我和z一起在出租車進站口維持車輛進站次序。一開始由于時間比較早，因此進站車輛以及乘客都比較少，我們也相對比較輕松，偶爾還可以休息一會。但到10點左右，火車到達車次比較多，大量的旅客從出站口蜂擁而來，進站的出租車輛也突然變得多而擁擠起來。但是次序的維持工作沒有一點松懈，我們有條不紊地將車一輛輛地引導到指定點下客，耐心地引導乘客到指定點排隊乘車。由于正處于開學季，新生比較多，有的甚至是外來學生，他們不熟悉路線，我們便給他們引路，上車的時候還提醒司機，到站了幫忙提醒一下他們，司機也很熱情地點頭回應。

　　特別是出租車司機，還下車主動給他們放行李，并笑著說：“你們放心，有我們在，不用怕找不到地方，呵呵?！边@樣的情景讓那些外來人員感到特別的溫馨。有的乘客以及出租車司機見我們人員少，忙不過來，還主動參與到我們的工作中，與我們一起維持次序。正是這種力量的傳遞，大部分旅客變得很主動，很自覺。排隊的人群中，有人說到：“這樣排隊乘車比較好，誰的時間都不耽誤，有次序，支持！”當時在一旁執勤的我聽到后感到特別欣慰，自己這半天的付出是有人理解的、有一定效果的，沒有白費。

　　中午12點，我半天的執勤工作結束，在忙碌中突然停下來才感覺到身體的疲憊，嗓子的刺痛，腿腳的酸痛，但是我今天的收獲是滿載，一是為城市文明建設付出了自己應有的那份力量；二是在他人需要幫助的時候，我及時伸出了援助之手，幫助了他們，讓他們走出困惑，感到溫馨。雖然一個人的力量是有限的，但是如果這樣的接力繼續下去，每個人都為社會貢獻一份力量的話，我相信，我也堅信，我們的生活一定會變得更加美好。

篇3：迎全國文明城市創建心得體會

　　迎全國文明城市創建心得體會

　　某日，某小區，見到兩個老外，一大一小。小的約六、七歲，金發褐眼，奔奔跳跳。陡然，一個趔趄，我緊兩步，伸手欲扶，她的媽媽上前擋住了我伸出的手。小姑娘摔倒了，自己爬了起來。我忙問：“摔疼了吧？”小姑娘不作答。我笑著問：“你是哪國人？”小姑娘遲疑地望著她的母親，擺擺手。我反應過來：“奧，你不懂中國話?！薄爸袊捰惺裁措y學的？她會！”她的媽媽用一口流利的中國話不屑地說。我不解：“那她為啥不說？”“我不許她和中國人說話?！蔽以尞惲耍骸盀槭裁?？”“你們中國人人心很壞，騙子很多。你們的電視上不是也放著《不許和陌生人說話》嗎？”女老外說著，臉上的雀斑因激動在陽光下一閃一閃的。我啞然。

　　后來，聽別人說，她們是美國人。不管她是哪國人，雖然說的偏頗，但說出了我們中國人在一些外國人心目中的形象?；仡檊g開放30年的歷程，我們不能回避、也回避不了的一個重大問題，就是在物質文明飛速發展，人民生活水平不斷提高的同時，精神文明停步不前，甚至在某些方面出現嚴重的倒退。市場經濟對社會發展不利面帶來的弊端不斷顯現，地溝油、瘦肉精、三聚氰胺這些詞語不斷地刷新年度社會用詞量---道德淪喪，精神滑坡已經嚴重影響了民族的質量。

　　當前，包括精神文明在內的“軟實力”競爭已成為世界各國角逐的重要區域。為此，黨的14屆4中全會通過的《*中央關于加強社會主義精神文明建設重要問題的建議》明確提出：“要以提高國民素質和城市文明程度為目標，開展創建文明城市活動。各省、自治區、直轄市要制定計劃，到20**年建成一批具有示范性作用的文明城市和文明城區?！蓖瑫r，公布了《全國文明城市測評體系標準》，對測評標準、方法、內容等作了明確規定,要求在市場環境測評標準中，對“窗口”行業風氣滿意度要達到85%以上。

　　八月份，全國精神文明城市創建巡檢工作將在我市進行。出租行業作為“窗口”單位，對達到行業風氣滿意度指標起著重要作用。屆時，測評組將采取多種方式，明察暗訪，對出租客運市場的十多條內容進行測評。對涉及家鄉聲譽、行業形象的大事，駕駛員朋友們要頭腦清楚，比平時做的更好，車窗要再亮一些，座套要再白一些，衣服要再凈一些，語言要再親一些，跑得平穩，答得合適，為乘客提供安全、方便、舒適、優質的服務，關鍵時候不掉鏈子，絕不做一個老鼠害一鍋湯的壞事。

　　要遵紀守法，誠信經營，不斷促進群眾對行業滿意度的提升。取得群眾對出租行業的滿意，安全運營和服務質量是最重要的兩條。經營服務中，要嚴格遵守交規交法，精力集中，不搶不占，安全駕駛，堅決糾正亂停、亂超、亂掉頭的“三亂”問題，杜絕拒載、甩客、拼客、繞路等現象的發生，為我市精神文明創建迎檢盡一份責任。