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　　20**年度企業社會責任報告

　　一、序言

　　上海公司作為一家富有社會責任感的企業，在自身不斷發展壯大的同時，時刻不忘企業所應承擔的社會責任，堅持實現對社會、員工、客戶及投資者共贏理念，促進企業與社會的協調、和諧與可持續發展。

　　優秀的企業離不開優秀人才的支撐，上海公司一直將培養人才、尊重人才放在企業發展的首位，努力營造和諧并富有活力的人才培養環境。我們積極奉行“以人為本、唯才是用”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺，并與員工共同分享企業發展的成果，真正形成了人才與企業共發展的良性機制。同時，我們積極倡導“快樂工作、快樂生活”的理念，在企業快速發展過程中，大力提倡幸福、快樂的心態，充分營造環境良好、健康和諧的氛圍，不斷創造企業和諧，更為社會和諧貢獻一份力量;通過各項公益活動，參與公共事業、承擔社會責任，強化對人的責任、對環境的責任以及對社會、國家的責任，時時刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業，全力打造具有社會責任感的幸福企業。

　　二、企業簡介

　　上海公司于20**年1月投資興建，主要負責為華東地區開關柜廠和供電局等國內外知名開關企業生產配套互感器及絕緣件。公司于20**年成立了國際事業部，是公司的對外窗口，主要致力于開發國外市場，包括：歐洲、美洲、非洲及中東、俄羅斯、南亞和南太平洋。公司投入優秀人力組合和足夠資金，本著不求最大，但求最佳的思想，以品質卓越的產品滿足客戶需求。

　　上海公司年產互感器50萬臺，主要產品電壓等級為35kV(Um40.5kv)及以下電壓等級的環氧澆注的電流、電壓互感器。

　　上海公司現有職工200余人，其中工程技術人員及管理人員**名。公司設有總經理辦公室、副總經理辦公室、銷售部、質量保證部、生產制造部、技術部、采購部、行政事業部、財務部、國際事業部十個主要管理部門，總經理直接管理公司各項事務。

　　上海公司廠區占地面積5萬平方米，現有35kV(Um40.5kv)及以下電壓等級環氧樹脂澆注生產線一條，并具有配置齊全、檢測能力完善的高、低壓試驗室，半成品試驗室及理化實驗室，公司內各項業務均實現微機化管理。公司至目前擁有實用型專利50個，發明專利**個;是上海市高新技術企業之一。

　　公司生產的電流、電壓互感器全部采用國家標準，運用完善的計量檢測手段加上嚴格的質量控制，全面確保產品質量。

　　上海公司現已初步建立起適應于現代科技和高度競爭力的經營管理體系，公司在不斷努力地追求卓越品質，以實現“全球中壓互感器首先供應商”的愿景。

　　三、產品服務

　　1.上海公司的產品售后服務體系健全，嚴格實施《客戶服務管理制度》;公司本著誠實守信、顧客滿意的原則建立了技術、售后服務人員24小時待機制度，銷售和技術人員隨時、隨地的解決客戶的問題;對客戶有技術服務的要求時，免費提供技術服務，并建立客戶投訴抱怨管理機制。

　　2.公司定期采用拜訪或調查問卷的形式對客戶進行滿意度調查，對客戶提出的要求和建議要加強改進和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。

　　3.為了強化品質管理，提高企業效益;增強客戶信心，擴大市場份額和提高企業形象等公司通過GB/T

　　19001-20**質量管理體系認證，目前質量管理體系有效運行已有近十年時間。

　　4.在產品或服務質量負面信息或報道為0起。

　　四、對供應鏈伙伴的責任

　　1.維護企業產權人合法權益，平等對待所有產權人。

　　2.兌現債權人承諾，安排相應的債權人利益保障措施。

　　3.采購責任制度及方針。采購負責人對供應商和采購產品的質量負責，按照生產需要及時提出采購計劃，應公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產品的進貨檢驗，檢驗合格方可允許入場，對驗收不合格的材料要堅決要求退貨或者更換產品。

　　4.保障供應商、分包商與客戶經銷商合法權益。公司嚴格按照采購合同對供應商進行付款，合法保障供應商的權益。跟供應商合作愉快，得到供應商的信任。

　　五、承擔誠信責任

　　1.守法誠信

　　1.1遵守法律法規和社會公德、商業道德以及行業規則。公司堅持依法經營，誠實守信。在經營中，模范遵守法律法規和社會公德、商業道德以及行業規則，及時足額納稅，忠實履行合同，恪守商業信用，反對不正當競爭;切實把好產品質量關和提高產品技術服務水平，努力為社會提供優質、安全、科學、可靠的產品技術服務，取得廣大客戶的信賴與認同;確保生產安全，努力為職工提供安全、健康、衛生的工作和生活環境，保障職工職業健康，遵守法律法規和社會公德、商業道德以及行業規則，無重大違法、違規的負面信息。

　　1.2反對不正當競爭，杜絕商業活動中的腐敗行為。對外公司憑借一流的產品技術服務贏得客戶滿意，對內開展黨風廉政建設活動，杜絕商業活動中的腐敗行為。

　　2.誠信經營與服務。樹立誠信經營的理念與保障誠信經營的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀念，宣傳誠信對企業生存的重要意義以及對員工個人魅力提升的意義。從法律范疇對員工進行約束，不誠信的企業也必然不能遵紀守法。從監管方面促進企業誠信，包括合同履行的統計、顧客回訪等。

　　3.救災與慈善捐助。開展救災與慈善捐助活動情況。公司積極開展各項救災與慈善捐助活動，特別是在汶川大地震慈善捐助活動中員工參與率100%。

　　六、成立工會

　　上海公司為推進工會建設和提升員工福利和豐富員工業余生活，在20**年**月**日成立了上海公司第一屆工會委員會;合理設置了組織結構、會員條件與義務和福利;至目前公司所有員工志愿加入了工會;這對于建立穩定和諧的勞動關系，維護職工合法權益至關重要，同時也推動了公司的企業文化建設。

　　七、擔負環保、職業健康安全責任

　　1.環境管理方面

　　1.1上海公司通過GB/T

　　24001-20**環境管理體系認證和嚴格遵守環境保護相關法律法規要求，辦理了《排放污染物許可證》，并定期進行三廢監測。

　　1.2按照法律法規要求進行了環境影響評價。

　　1.3從建廠至今無環保違規負面信息。

　　2.職業健康安全方面

　　2.1上海公司通過GB/T28001-20**職業健康安全管理體系認證和嚴格遵守職業健康安全相關法律法規要求，進行了職業健康危害申報。

　　2.2公司通過了國家安全生產標準化二級企業的審定，并取得了安全生產標準化二級企業的證書。

　　2.3本年度制定的年度安全培訓計劃全部實施，員工安全意識進一步得到了加強。

　　2.4對普通崗位和存在職業病危害的崗位進行了職業病體檢，員工所有體檢項目均未發現異常。

　　2.5從建廠至今無職業健康安全違規負面信息。

　　2.6各特種設備全部通過年檢。

　　3.20**年安全生產和環保資金投入情況。20**年總共投入安全生產和環保資金共計約**萬多元來進行持續改進和管理方案，如為各車間安裝了24臺濕簾冷風機，起到了很好的通風及除塵作用，杜絕粉塵對員工造成的危害;對半成品試驗車間全部安裝隔離網，確保員工安全。

　　4.開展職業健康安全管理活動。為了進一步強化公司廣大員工對安全生產工作的思想認識，提高公司安全管理水平，增強廣大職工的安全生產意識和自我保護能力和加強全公司的安全防范意識，堅決杜絕事故發生，確保公司科學發展、安全發展;公司在20**年12月30日對所有車間和部門人員開展了消防滅火演練活動，公司安全工程師向員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防水帶與水槍的對接及握法，員工都做了親身體驗，真正體現了“預防為主，防消結合”的消防方針，灌輸群防、群治的意識。

　　八、展望20**年

　　1.完善科技創新體系建設。堅持從構建自主知識產權體系和強化企業自身技術創新能力出發，采取自主創新、集成創新、引進消化吸收再創新、產學研合作攻關等方式，著力研發具有行業領先的現代化先進技術和國家科技攻關計劃項目，提升科技計劃項目的開發層面，使公司的資源優勢、產業基礎優勢轉變為現實技術經濟優勢，使技術創新工作為公司持續健康發展提供強大的技術支撐。

　　2.關愛員工全面健康發展。堅持關愛員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平;積極開展員工教育培訓和技能提升活動，提高員工學習積極性和業務素質;拓寬企業民主管理，保障員工合法權益;加強幫扶解困工作，為弱勢群體提供切實幫助。

　　3.節能降耗加強環境治理。大力推廣先進、節能、高效的技術設備和工藝，完善節能組織管理，著力建設資源節約型和環境友好型企業。

　　4.始終堅持環境、職業健康安全方針：節能環保、健康安全。遵規守紀，預防為先。全員參與，持續改進。

　　5.關愛員工身體健康，在20**年度對全體員工進行體檢和存在職業病崗位的員工進行職業病體檢。

　　6.回饋社會實現地企共贏。持續推進企業發展，為社會創造更多就業機會;加大對社會公益事業的支持力度，鼓勵愛心幫互行為;著重關注當地社會、文化、教育、衛生、安全的發展，關心當地弱勢群體，切實促進社會和諧。

　　上海公司

　　20**年4月1日

篇2：年度社會責任報告之總經理致辭

　　年度社會責任報告之總經理致辭

　　認真履行企業社會責任是構建社會主義和諧社會的重要舉措，中國z銷售有限公司華東分公司積極傳承中z價值核心理念，堅持總部“發展企業，貢獻國家，回報股東，服務社會，造福員工”的宗旨，切實推進公司生產經營可持續發展。

　　20**年，面對錯綜復雜的成品油市場形勢，公司踐行***，以深入開展“為民服務創先爭優”主題活動為契機，以“比學趕幫超”為抓手，提出了“科學發展，做強做優，努力建設一流區域物流中心”的工作總目標，著力打造“四個一流”(一流的儲運體系、一流的經營管理、一流的員工隊伍、一流的企業文化)。面對新的機遇和挑戰，圍繞“實現一個轉變，建設一個中心，形成兩大支撐”的戰略目標，創先爭優、比學趕幫、精細管理、嚴格管理，圓滿完成了年初制定的各項工作目標，實現了“十二五”規劃的良好開局。

　　一是安全生產平穩。全年無安全環保等級責任事故，繼續保持成品油外管道管理“三零”紀錄。二是經營組織高效。資源收購計劃3500.64萬噸，完成3500.49萬噸，完成率100%。省市供應計劃2829.07萬噸，完成2829.21萬噸，完成率100%。20**年底，公司資產總額56.6 億元，向中央財政和地方政府上繳各種稅費合計億元，實現了國有資產高效運行和保值增值，履行了企業的經濟責任和社會責任。

　　20**年公司加快發展，建設一流儲運體系上臺階。

　　發展規劃上臺階。一是深度參與華東成品油管網布局規劃和建設。二是完善陳山油庫布局規劃，擬定了現代化陳山油庫建設規劃。三是積極開展上海石油金閔管線系統信號接入工作和成立蘇北管道籌建組。

　　硬件建設上臺階。一是完善華東成品油管網調控中心控制功能，二是積極落實投資計劃，保障硬件投入資金，全年完成投資計劃14832萬元，并履行市場保供職能，購置鐵路油罐車300輛。

　　管道環保上臺階。規范管理，警企聯防，不斷完善外管道保護的三級管理體系，杜絕安全環保事故和破壞事件發生，連續四年保持了華東管網外管道“三零”目標的實現。

　　20**年公司開拓創新，建設一流經營管理更精細。

　　全力提升物流運行能力，深化智能調度系統運用。通過開發應用，實現庫存動態管理，提高物流運行的前瞻性、針對性、科學性。開通了金陵z發運安徽、鎮海z發運浙江等流向的鐵路龍組，實現了鐵路自備車在現有倉儲設施下的高效、平穩運行，受到了鐵道部和上級公司的高度肯定。降本增效進一步提高鐵路裝載率。

　　全力提升成本管理水平。通過全力做大管輸量，進一步提升物流優化能力，，以及降低出廠費用標準等一系列優化措施，全年節約運雜費8760萬元。同時進一步推進節能減排，降低公司所屬管輸能耗，浙蘇管道235.8kw.h/104t·km，低于總部下達的245kw.h/104t·km的考核指標;蘇南管道163.5kw.h/104t·km，低于公司內部設定的220 kw.h/104t·km的控制目標。

　　全面提升專業管理效能。加強有效監督，財務管理進一步精細規范。審計監察工作不斷深入，全年共開展審計項目9項。深化治本抓源頭，積極開展業務公開網上巡視工作，實現了重點領域、關鍵環節的公開透明運行。管理信息化水平進一步提升。先后組織實施了股份交易平臺、設備管理信息系統、人力資源管理信息系統、合同管理系統以及制度管理系統上線運行，同時結合業務需要，進一步深化ERP應用，為公司實現精細管理、規范管理提供了管理信息平臺和技術保障。

　　全面提升數質量管理水平。按照總部關于建設質量體系的要求，初步形成了公司ISO9000質量體系，為“每一滴油都是承諾”奠定了基礎。

　　20**年公司以人為本，建設一流員工隊伍拓通道

　　以人為本，加快人才成長通道建設步伐。建立了經營管理、專業技術和技能操作三個序列的職位體系。適時開展管理人員選拔晉升工作。做好黨員發展工作，鼓勵和引導勞務工積極向黨組織靠攏。

　　績效導向，提升人才激勵力度。進一步完善了薪酬制度改革，切實做到事業留人、感情留人、待遇留人。完善勞務人員薪酬分配制度，調整了勞務人員薪酬。引導青年職工成長進步，公司2名青年員工分別獲集團公司崗位能手稱號和 “閔恩澤青年科技人才”稱號。

　　尊重群智，鼓勵全員崗位創新。倡導“員工的每一項建議都有價值”的理念，全年有效開展了改善經營管理建議工作，全年收到改善經營管理建議214條。

　　20**年公司凝心聚力，建設一流企業文化促和諧

　　“我要安全”，平安健康文化初步形成。建立HSE安全管理體系，實現安全、環境一體化管理，把保護員工生命，關愛員工健康與確保企業安全，加強環境保護有機統一起來。通過實施《安全生產禁令》和開展了“我要安全”承諾、查找身邊“十大薄弱環節”、“平安工地”、“安全生產月”等一系列主題活動，大力營造濃厚的活動氛圍。

　　建章立制，依規治企文化初步形成。開展了制度標準化改造工作和崗位制度學習活動，提高全體員工制度的執行力，。進一步營造廉潔文化氛圍，推進廉政制度建設和制度執行。創優爭先，比學趕超文化初步形成。認真深入開展“為民服務、創先爭優”、“打造高度負責任，高度受尊敬企業”大討論活動，把服務生產企業、服務省市公司、服務專項用戶，關愛基層員工、關愛勞務工群體、關心困難職工，作為活動的主要內容。充分發揮干部帶頭作用和黨組織政治核心作用、黨員先鋒模范作用。

　　團結協作，和諧包容文化初步形成。堅持大力宣傳公司“腳踏實地，埋頭苦干;團結協作，互相支持;誠實守信，善良純樸;積極主動，胸懷全局”32字精神。發揮工團組織作用，關心關愛員工，建立覆蓋困難職工生活補助、求學資助、就業援助www.zonexcapitaltr.com、醫療救助的全方位平臺，20**年發放捐助、扶貧、幫困資金近6萬元。

　　公司積極參與社會公益事業，努力推進和諧社會和和諧社區建設。20**，公司認真做好建黨90周年期間的各項工作，圓滿完成華東區域成品油保供任務。同時進一步增強社會責任，進一步提升中z品牌形象，努力提高服務專項用戶質量，為鐵路、航空和軍隊等專項提供優質服務。并積極參與和諧社區建設，融入社區，幫困慰問，捐資助學，共建聯建，實施企業資源與社區資源共享，促進和諧社會和和諧社區建設。

　　通過不斷努力，公司社會責任工作得到了社會和上級公司，以及地方的肯定，發揮了積極的責任表率作用。

　　公司希望能通過此報告與社會各界和利益相關方積極溝通，聽取意見，收集建議，接受監督，為進一步做好公司社會責任工作打下基礎，創造條件。

　　“千里之行，始于足下;駑馬十駕，功在不舍”。展望未來，公司將繼續踐行***，以深入“為民服務創先爭優”活動為契機，進一步解放思想、轉變觀念，以優化結構為抓手，以改革創新為動力，更加突出發展質量和效益，更加突出技術進步，更加突出綠色低碳，更加突出以人為本，為建設世界一流能源化工公司而努力奮斗，以優異成績迎接*****大勝利召開。

　　中國z銷售有限公司華東分公司

　　總經理

篇3：科技股份有限公司年度社會責任報告

　　科技股份有限公司年度社會責任報告

　　zz年3月

　　前言

　　20**年是公司落實“十三五”戰略規劃的開局之年，也是公司繼續夯實基礎、深化改革、轉型升級的關鍵之年。公司堅定貫徹“夯實基礎、盤活資源、調整結構、堅守底線、轉型發展”的工作思路，繼續深化改革調整工作。同時，在經營活動中以實際行動切實履行社會責任，追求自身發展與社會各方相關利益者發展的和諧共贏。我們清晰的認識到，隨著科技的進步、產業的融合和全球化的競爭，在追求經濟效益的同時，泰安科技依然沒有忘記作為上市公司應承擔的社會責任。我們加深對社會責任的理解，認真制定社會責任目標，不斷完善履行社會責任的體制機制，作為一名企業公民，全心全意在社會責任各個層面發揮自己的作用。注重保護股東和職工的合法權益，誠信對待供應商和客戶等利益相關方，積極從事環境保護、扶貧助困、社區建設等公益事業，促進公司與社會全面協調可持續發展。

　　作為一家國有高科技上市公司，泰安科技一直以來堅持落實社會責任與實施公司發展戰略相結合，并把公司應盡的社會責任作為公司“十三五”戰略執行中重點考量的標準之一。本次社會責任報告是公司連續第九年向社會公開發布企業社會責任報告，報告是根據《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所主板上市公司規范運作指引》等的具體要求，結合公司在履行社會責任方面的具體情況編制而成。因此，在落實“十三五”開局之年，這份報告有助于我們全面總結過去的經驗成果，并以此為基礎，勾勒出泰安科技在未來經濟社會中更加清晰、科學的企業定位，為社會創造長期、穩定、持續的價值，凝心聚力，開創更加美好的明天。

　　收獲榮譽與經驗、我們總結并提升，希望泰安科技能給社會展現出一個優秀企業公民的形象。

　　一、公司概況

　　泰安使命：創新驅動科技進步、材料改善人類生活

　　企業愿景：先進材料與技術的價值創造者

　　企業定位：科技精英、材料專家、產業先鋒、創新典范

　　核心價值觀：以人為本，追求員工與企業同步成長

　　企業精神：天道酬勤、人道酬善、商道酬信、業道酬精

　　經營方略：穩健經營、高速成長、造福社會、回報股東、惠澤員工

　　公司成立于1998年12月，是以中國鋼研科技集團有限公司(原國家級大型科研院所鋼鐵研究總院)為主要發起人，聯合清華紫光(集團)總公司等單位發起成立的高科技股份有限公司。公司是國家科技部及中科院聯合認定的國家高技術企業，也是被北京市科學技術委員會認定的骨干高新技術企業，注冊地為中關村科技園區中心區。2000年5月，公司在深圳證交所完成了6,000萬A股股票的發行上市工作，截至20**年底，公司注冊資本為約10.26億元。

　　作為科研院所企業化轉制的先行者和探索者，公司自成立之初就肩負著加強自主創新、實現科技成果產業化、推動先進金屬材料產業發展的光榮使命。公司以先進金屬材料為主導產業，在“先進功能材料及器件、特種粉末冶金材料及制品、高品質特鋼及焊接材料、環保與高端科技服務業”四大板塊依靠領先的綜合技術，多年來為研制我國航空、航天、信息、電力、電子、冶金、化工、石化、建筑、交通、生物醫藥、新能源和環保等產業領域的關鍵材料做出了重要貢獻。

　　經過十余年的發展，公司在京津冀地區的核心產業基地遍布永豐、空港、昌平、涿州、石家莊、天津寶坻等，并在靠近下游市場的長三角和珠三角逐步增加業務布局，為未來產業升級、優化布局做準備。公司在上海、石家莊、深圳等地擁有36家控參股企業;在北美、歐洲和亞洲地區建立了良好的商貿渠道和技術協作關系。產品已銷往50多個國家和地區，被國內外眾多知名企業所認可。

　　傳承中國鋼研科技集團有限公司六十余年的科研實力，公司建立了以“創新、創譽、創利”為目標的技術創新體系，擁有一支由中國工程院院士及博士為核心的研發團隊。公司共榮獲國家發明獎、國家科技進步獎及省部級以上獎勵82項，全國科技大會獎42項，累計授權專利350項，目前維護有效專業245項。公司企業技術中心是首批國家認定企業技術中心，設有5個國家級、23個科技平臺，并與清華大學、浙江大學、中科院等高校、科研院所及海外知名企業建立了“先進材料研究與開發戰略合作”伙伴關系。公司承擔并建設完成多項國家重點項目，取得了顯著的社會和經濟效益。

　　自1998年以來，公司榮獲國務院國資委，國家人事部授予的“中央企業先進集體”、“首都精神文明單位”等榮譽稱號;連續入選北京市海淀區人民政府授予的“中關村科技園區海淀園經濟二十強企業”;連續多年榮獲北京市“守信企業”稱號。

　　參照《深圳證券交易所上市公司社會責任指引》要求，結合公司實際情況，泰安科技社會責任的主要利益相關方、主要關注點及對應措施如下：

　　利益相關方 主要關注點 公司對應措施

　　股東 公司治理水平、股東(特別是中小股東)權益保護 完善公司治理水平、公平對待全體股東、規范股東大會召開及信息披露、提供合理且相對穩定的利潤分配政策、積極回報股東。

　　債權人 債權人權益維護 確保財務穩健、在追求股東利益最大化的同時，兼顧債權人利益、嚴守合同、履行義務。

　　員工 良好的工作環境及福利待遇、與公司共同成長 遵守《勞動法》、健全安全衛生制度、建立職業培訓制度、確保職工在公司治理中享有充分權利。

　　供應商 公平采購、互利共贏 遵守商業道德、誠實守信、反對商業賄賂

　　客戶、消費者 產品質量、服務品質、彼此信賴的合作關系 不虛假宣傳、保證商品服務的質量及安全性、提供良好售后服務、妥善保管個人信息

　　環境 節能減排、技術創新、產業進步、結構優化 注重節能減排、降低運營環境影響、注重環境保護

　　社會 促進和諧社會發展 及時足額上繳稅金、創造就業機會、熱心公益事業

　　二、股東和債權人權益保護情況

　　股東是公司資產的擁有者，實現股東價值最大化是企業的基本責任。公司技傾聽廣大投資者的呼聲，廣納股東意見建議，保護股東權益，關注公司股票價值，重視對投資者的現金回報，同時兼顧債權人利益。公司完善法人治理結構，科學民主決策，強化企業管理，提高管控能力，降低經營成本，加強風險防范，提高投入產出水平，增強市場競爭能力，以積極的心態推進公司持續健康發展。通過多種形式積極開展投資者關系管理工作，加強相互溝通，增進相互理解，不斷強化股東意識，努力做到股東認可。

　　公司嚴格遵守《公司法》、《證券法》、《上市公司治理準則》、《深圳證券交易所股票上市規則》、《深圳證券交易所上市公司公平信息披露指引》、《上市公司信息披露管理辦法》、《上市公司規范運作指引》等法律法規，不斷完善公司內控制度、努力提高公司治理水平。公司在《公司章程》及股東大會、董事會、監事會相應的議事規則中均明確規定了依法需行使的職權，公司股東大會、董事會及專業委員會、監事會、總裁班子均有序規范運作，并自覺接受資本市場和社會公眾的監督。公司在召開股東大會時嚴格執行相關規定，不僅確保會議程序合法合規，而且在股東大會召開的時間、地點及投票方式上盡可能為廣大股東提供便利。公司獨立董事持續加強與董事長、管理層、外部審計師以及內部審計部門的溝通，并積極參與對公司的調研考察，為公司的發展建言獻策。20**年，公司共組織召開年度及臨時股東大會3次、董事會及臨時會議14次、監事會會議7次，四個專業委員會也多次召開會議，并修訂《泰安科技股份有限公司章程》等公司治理相關制度文件。

　　公司重視對投資者的合理回報，以實際行動履行公司回報股東的經營方略。自2000年上市以來，公司累計向全體股東派發現金紅利約6.87億元。公司嚴格執行《公司章程》規定的現金分紅政策，符合股東大會決議的要求，分紅標準和比例明確、清晰，決策程序和機制完備，股東的合法權益得到有效維護。為完善和健全科學、持續、穩定、透明的分紅決策和監督機制，積極回報投資者，公司根據中國證監會《關于進一步落實上市公司現金分紅有關事項的通知》、《上市公司監管指引第3號-上市公司現金分紅》和公司章程等相關文件規定，制訂公司未來三年(20**-20**年)股東回報規劃。公司未來三年將實施積極的利潤分配政策，繼續重視對投資者的合理投資回報，在符合相關法律法規及公司章程的情況下，保持利潤分配政策的連續性和穩定性;堅持以現金分紅為主，同時兼顧公司的長遠利益、全體股東的整體利益及企業的可持續發展。

　　20**年，公司完成發行股份及支付現金并購北京天龍鎢鉬科技股份有限公司(20**年1月變更為泰安天龍鎢鉬科技有限公司)100%股權并配套募集資金項目。公司控股股東中國鋼研及公司管理層、核心骨干參與的股權投資計劃等于20**年5月20日完成非公開發行新增股份登記上市，其中公司向中國鋼研非公開發行人民幣普通股(A股)12,479,804股。交易完成后公司控股股東中國鋼研持股比例調整為35.51%。

　　公司生產經營過程中，在追求企業價值最大化的同時，與銀行開展銀企合作，嚴格按照借款合同要求履行償債義務，從未發生過到期債務未及時償還的行為。為切實保護債權人的合法權益不受侵害，在不違反信息披露原則的情況下，公司及時向債權人通報與其債權相關的公司重大信息，并在必要時配合債權人了解公司有關財務、經營、管理等情況。公司實施積極穩健的財務政策，保證公司資產、資金安全，力爭實現股東利益與債權人利益的雙贏。公司20**年、20**年分別發行兩期公司債券共計10億元，最新債項評級維持為AA，主體評級維持為AA，展望維持為穩定。其中，發行總額為人民幣6億元，期限為5年的20**年公司債券(第一期)已于20**年11月22日完成兌付兌息并摘牌;同時，發行總額人民幣4億元期限為5年的20**年公司債券(第二期)已于20**年7月25日完成付息。

　　公司根據深圳證券交易所《股票上市規則》、《上市公司公平信息披露指引》等規定，制訂并完善了相關內控制度，并設專人負責信息披露和投資者關系管理工作，本著“公開、公平、公正”的原則，嚴格按照監管部門的要求真實、準確、完整、及時地履行信息披露義務。公司以《中國證券報》、《證券時報》、《上海證券報》及巨潮資訊網為信息披露指定媒體，全年披露信息共計約143余條。在公司內部，自成立以來已建立了以“一刊、一網、一報”為主的宣傳平臺，在服務公司生產經營與發展戰略、宣傳企業文化、弘揚創業精神、增強企業凝聚力等方面發揮了重要作用，同時促進了公司與政府部門、股東、客戶、媒體的溝通，樹立了良好的公司品牌形象和社會形象。與此同時，公司采取電話咨詢、投資者互動平臺及接待投資者來訪等多種形式加強與投資者的交流和溝通。在履行信息披露義務過程中，未有實行差別對待，或有選擇、私下提前向特定對象披露、透露、泄露非公開信息的情況，使廣大投資者公平享有知情權、參與權等合法權益。公司全年共接待機構投資者來訪調研約47家次，對每次交流情況形成詳細書面記錄，并及時在深交所互動易平臺披露;耐心、準確回答投資者在深交所互動易平臺提出的涉及公司治理、項目建設、市場推廣、資本運營、產業調整、企業改革、戰略管理、技術創新、成果轉化等各類問題約400條;每日專人負責接聽投資者咨詢電話并進行記錄，對其提出的問題及時了解并反饋;20**年，公司在深交所對上市公司信息披露評價中被評為“良好”。

　　三、職工權益保護情況

　　“以人為本，追求員工與企業同步成長”是我們所奉行的核心價值觀。員工是企業的重要財富，是企業價值的直接創造者。我們尊重員工的尊嚴，倡導簡單、和諧的人際關系，營造積極、融洽的工作氛圍;培養有事業心及良好職業道德，能扎硬營、打死仗的員工隊伍;重視人才價值，關注員工成長，搭建事業平臺;在企業發展的同時，為員工提供良好的成長環境和有競爭力的薪酬待遇，對忠誠事業的態度和成果給予相應回報。依法與職工簽訂并履行勞動合同，堅持按勞分配、同工同酬，建立工資正常增長機制，按時足額繳納社會保險;尊重職工人格，公平對待職工，杜絕性別、民族、宗教、年齡等各種歧視;加強職業教育培訓，創造平等發展機會;發揮工會作用，推進民主管理，關心職工生活，切實為職工排憂解難。

　　全員績效管理是公司20**年重要專項工作，是確保責任落實、戰略落地、計劃實施的基礎工作，是需要公司各級管理者全面推動的系統性、全局性、長期性的重要工作。從任務確立、目標分解、考核反饋到改善提升，環環相扣。20**年，公司深化改革調整，建立目標責任體系，實施全員績效管理。年初下發《經營單位干部年度考核辦法》、《管理部門年度考核辦法》，逐級目標分解，全員簽訂績效目標責任書，建立了層層分解、責任到人的目標管理體系。實施全體干部工作月報、季度目標盤點以及全體員工月度考核，建立目標監控系統。組織各單位建立起技術、營銷、運營、技能等分級分類的績效管理制度并有效運行。建立績效改善系統，逐級進行績效溝通與反饋，并于年度實施了多維度、全級次的《公司運營管理診斷》及《員工發展診斷》，營造全員改善的氛圍。

　　公司繼續探索實施混合所有制員工持股的中長期激勵機制，順利實施泰安天龍并購項目“管理層與核心骨干參與認購公司非公開發行股份的股權投資計劃”，并推動相關業務單元骨干員工持股計劃，激發了核心團隊活力和創業激情。20**年，公司出臺《員工結構調整指導意見》，明確專業、年齡、崗位結構調整要求，制定高端人才引進獎勵政策。搭建人才共享平臺，推進內部人才市場化，建立開放的共享人才庫和人才借用機制，多種渠道加大高端及專業人才引進力度，推進員工結構優化及效能提升，20**年共引進大專以上人員約74人，其中本科以上約53人，部分單位大專以上人員占比提高約7%、技術營銷人員占比提高約4%。公司持續推進人員結構調整，壓縮管理層級，通過自動化改造、業務外包等多種形式推進效能提升。

　　公司嚴格執行《勞動法》等相關法律法規，遵照公司內部《勞動合同管理辦法》等系列用工制度及規范文件，建立法人主體的用工關系。以員工的成長歷程為周期，全面系統梳理并下發《員工手冊》，全方位向員工展示職業發展、福利待遇、培訓發展等，促進員工深入理解公司使命和愿景，弘揚公司企業文化。

　　為深化改革、推動轉型發展，建立多重的員工發展通道，實現員工與企業的共同成長，公司制定了包含管理、技術、營銷、專業職能、操作五個序列的職位體系，分級分類實施職位等級評定，全力推動公司的轉型發展，為公司“十三五”戰略實施保駕護航。20**年公司各專業序列委員會進一步完善了職位等級評定細則，分級分類實施職位等級評定，公司評定專業高級經理13人，各單位組織完成不同序列約1500余人的職級評定，全面系統的提升員工的專業技能。不同序列職位等級的評定，使公司每個專業崗位的員工都能發揮專業的極致，并在公司統一、規范的平臺上找到自己的發展路徑，明確發展目標和方向。

　　公司系統提升干部素質與能力，明確改革轉型的干部能力素質要求及考核標準，制定《20**年領導干部學習任務清單》，明確干部必修課、專項必修課以及推薦選修課，繼續深入實施全體干部、青年人才及核心骨干的E-learning在線培訓，并結合任務開展專題學習討論、深入實踐。配合績效管理、成本管控等專項任務推動，開展200多名各級管理人員和青年人才參加的實踐推動式培訓，以咨詢輔導的方式，推進任務落實。

　　20**年，公司黨委深入貫徹中央十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，學習貫徹*xxx系列重要講話精神和全國國有企業黨的建設工作會議精神，全面落實黨要管黨、從嚴治黨要求，以“兩學一做”學習教育為主線，結合公司改革發展新要求，落實黨委的主體責任和紀委的監督責任，發揮黨政工團合力，加強企業文化建設。公司黨委書記與各單位黨政一把手簽訂《黨風廉政建設責任書》，明確廉政責任，落實“一崗雙責”。深入開展“兩學一做”，黨員明標準、亮身份。全體黨員干部結合工作實際認真學習，提高認識，開展全級次的書記講黨課活動。

　　在建立以職工代表大會制度為基本形式的企業民主管理制度基礎上，不斷增強職工代表大會制度，同時堅持職工提案反饋制度。通過開展“我為泰安做貢獻，泰安助力我成長”、“我為降本做貢獻、獻一策”、“網上練兵”、“創新工作室”等活動，促進團隊建設、民主管理、管理提升，激發了全員參與公司改革和發展的熱情。子公司泰安河冶“朱曉莉創新工作室”被授予“石家莊市職工創新工作室”榮譽稱號。

　　青年是泰安的未來，既是公司二次創業的中堅力量，也是公司落實“十三五”戰略規劃的主力軍。公司進一步規范干部任用程序，加強人才梯隊建設，持續推動青年人才培養，將青年人才培養納入干部目標管理及干部培訓管理，推動青年人才崗位歷練成才，年度培養提任部門經理級以上青年干部約60余人。20**年公司加大市場化干部及人才選聘力度，明確市場化選聘干部及人才年度績效責任目標，建立年度聘期目標責任制。為提高青年員工的職業技能，進一步發展青年員工在企業中的生力軍作用，公司開展20**年青工技能競賽、青年座談會等，勉勵、鞭策青年員工志存高遠，腳踏實地，立足自身崗位，實現公司企業與個人的共同發展。

　　公司自成立之初就致力于將“安全第一，關愛生命”的理念充分融入到日常生產運營過程中，嚴格落實安全生產責任制，加大安全生產投入，確保生產安全。20**年，公司實現了全年無重大安全生產、環境保護和綜合治理事故的目標。順利通過了安全標準化二級復評和“一企一標準”隱患排查治理體系驗收，并以此為契機，全面梳理、排查各類危險源和現場隱患，建立公司隱患排查標準，對重大危險源進行分類分級掛牌管理。此外，公司還通過“清潔生產”審核等，并榮獲“北京市安全文化建設示范企業”、集團公司“安全生產優秀單位”稱號、北下關“交通安全先進單位”稱號。

　　為弘揚公司企業文化，豐富員工業余生活，增強各單位員工之間的交流和溝通，公司組織員工開展了豐富多彩的文體活動。公司成功舉辦了第四屆“家園杯”乒乓球混合團體賽。公司籃球隊在“千喜鶴杯”第六屆企業職工籃球聯賽冠軍。公司積極參加控股股東中國鋼研舉辦的第三屆職工田徑運動會，公司兩支隊伍分別獲得了總分第一、第二、最佳方陣的好成績及榮譽。

　　四、供應商、客戶和消費者權益保護情況

　　公司奉行誠實信用的商業行為準則，保護知識產權，恪守商業信用，忠實履行合同約定的義務，倡導以誠信對待客戶、合作伙伴及社會公眾，努力打造誠實守信的陽光企業形象。公司反對各種不正當競爭，堅決打擊商業欺詐行為，杜絕商業活動中的腐敗行為，凈化商業環境。公司一直以客戶的需求作為產品研發的方向，以客戶的滿意度作為衡量產品質量的依據，在產品和工藝上不斷創新以適應和滿足客戶的需求。

　　公司以市場需求和國家重大工程需求為牽引，圍繞產品結構調整、產品技術升級以及新業務拓展，部署重點戰略產品，組織實施新產品開發計劃。全年實現新產品貢獻率約28%。其中15項新產品榮獲“20**年北京市新技術新產品獎”，5項新產品入選“北京市面向全國新技術新產品采購平臺”產品，組織實施研發項目百余項。20**年，公司積極布局各產業與國家重大專項的對接、進一步加強科技平臺建設和管理、爭取新的政府科技平臺、積極完成相關子公司國家高新技術企業認定。

　　公司啟用電子采購平臺，為建立透明、公開、規范的線上采購奠定基礎。電子采購平臺是公司20**年初制定的采購專項工作的主要任務之一，也是國資委推動采購管理提升對標工作的要求之一。經過為期近兩年的不懈努力，20**年公司電子采購平臺得到全面實施，采購管理更加規范透明，采購管理水平進一步提升;同時，采購流程電子化也是推動各采購部門轉變職能、提升效率的過程，在采購過程中挖掘價值體現。公司采購管理實現三個重要轉變：從線下采購到網上比價的采購模式轉變、從見單采購到保障供應的職能轉變和從采買物料為主到開發供應商為主的工作重心轉變。后期，公司的電子采購平臺將與NC信息化平臺對接，實現業務流、資金流、信息流的全面貫通。

　　公司進一步梳理物資采購的技術標準，減少超標準采購，強化通用性采購，充分利用市場競爭關系降低采購成本;并積極開發新的供應商，通過定量比價等手段形成競爭性市場氛圍，控制采購成本;同時強化規范管理，搭建交流平臺，定期組織供應商評審會，就目前主要供應商的采購及管理情況、OEM工作的開展情況進行了經驗交流與討論;關注過程管理，加強風險控制，關注A類物資價格走勢，控制采購節奏;加強對外包(外委)業務的管理。

　　20**年，公司加強落實法律事務工作“十三五”規劃，提升公司依法經營與合規經營能力，完善法律風險防范機制，妥善處理重大法律糾紛案件以及歷史遺留問題，維護公司權益、化解法律風險，落實“依法治企、合規經營”的總體目標要求。公司法務牽頭，按照“全面覆蓋、分級管理，上下結合、滾動催收”的原則，通過重點抓、抓重點，有效利用內外資源，實現一年以上應收賬款法律催收全覆蓋，通過法律途徑挽回或避免經濟損失。

　　五、環境保護和可持續發展

　　作為負責任的高科技企業，加強資源節約和環境保護是公司工作的重中之重。公司致力于通過不斷的技術創新和技術應用，發展節能產業，開發節能產品，提高資源綜合利用效率，增加環保投入，改進工藝流程，降低污染物排放，堅持走低投入、低消耗、低排放和高效率的可持續發展之路，積極創建資源節約型和環境友好型企業，努力成為與社會和環境和諧發展的高度受尊敬的企業。

　　節能減排是我國推進生態文明建設的主戰場，是促進經濟社會可持續發展的長期優先任務。當前國家對節能減排和環境保護工作的要求愈發嚴格，為確保完成“十三五”節能減排約束性目標，根據國務院《關于印發<“十三五”節能減排綜合工作方案>的通知》，到20**年，全國萬元國內生產總值能耗比20**年下降15%，能源消費總量控制在50億噸標準煤以內。近年來公司積極推進節能減排工作，全面推進能源管理、碳排放管理體系建設，促進節能、降耗、增效，促進公司向綠色發展轉型。在20**年通過建立能源管理體系形成全過程、全方位、全員參與的能源管理格局及良好的PDCA持續改進機制的基礎上，20**年公司進一步細化各單位能源績效參數和指標，實施月度監控，對未完成月度目標的單位督促制定措施改進。20**年公司單位產品能耗節約6.3%，完成年初制定的節電目標，樹立了公司良好的社會形象，履行企業社會責任，為公司的綠色發展開啟新的篇章。為減少資源消耗和排放，公司還積極推進清潔生產工作，提出降低能耗、物耗的方案，進而選定技術可行、經濟合算的清潔生產方案。20**年公司開展了13項節能改造工作，包括加熱爐(燒結爐)、廠房照明、水泵變頻、空壓機變頻等項目，共節能833噸標煤、節電260萬度;公司還積極開展高耗能淘汰落后電機自查及更換工作，共查出多臺淘汰落后電機并分批組織更換。

　　20**年公司順利通過各項體系外部審核，對質量、環境、職業健康及能源管理手冊和程序文件進行了修訂與合并，發布了一體化體系管理手冊和文件。接受國金恒信認證公司對質量、環境、職業健康和安全管理、能源管理體系運行情況的再認證審核，審核組專家對公司體系運行的適宜性、充分性、有效性進行了評價。

　　通過綜合分析自身能力與外部行業發展機遇，公司依托現有技術與業務基礎，適度整合外部資源，將向節能環保產業領域發展作為公司打造增量業務的重要方向之一?；诖?，作為在環保領域增量業務的重要戰略布局，新組建的泰安環境工程技術有限公司在節能環保、清潔能源業務領域實現較大突破。新公司通過實施混合所有制改革、引入雙方骨干團隊持股，實現資源整合、優勢互補和體制機制創新，努力打造成國內知名的過濾凈化、高效換熱產品的設計與制造商，以及節能環保系統工程解決方案的提供商。為進一步鞏固戰略業務公司充分發揮泰安環境EPC資質和核心技術工藝包的作用，積極探索整合社會資源及市場化運作項目的新模式，董事會同意泰安環境與內蒙古黃河集團及其他戰略投資者合資組建合資公司，用于投資建設和運營10萬噸/年蒽油加氫制清潔調和劑示范工程項目，該項目采用泰安環境工藝包技術，并由泰安環境進行工程EPC總承包。

　　六、公共關系和社會公益事業

　　企業的財富來源于社會，企業的發展離不開社會，作為企業公民理應回饋社會。公司注重與社會的和諧共生，履行社會義務，促進科技和經濟快速發展。同時積極參與社區建設，鼓勵職工志愿服務社會;關心支持教育、文化、衛生等公共福利事業;在發生重大自然災害和突發事件的情況下，積極提供財力、物力和人力等方面的支持與援助。

　　20**年，泰安科技上繳稅金約2.2億元，自成立以來累計納稅約20億元，為地區經濟發展做出了較好貢獻，并榮獲北京市20**-20**年度《納稅信用A級企業》稱號。為更好擔當國家經濟與社會發展的責任，公司積極承擔“十三五”科技計劃項目、國家科技重大專項、國家科技支撐計劃、863計劃等國家科技項目，通過提供科學化的技術支撐和合理化的建議論證，為國民經濟可持續發展不斷貢獻自身力量。

　　20**年，公司當選中國鎢業協會主席團主席單位，公司總裁、泰安天龍董事長周武平當選為主席團主席。公司申報的“先進金屬材料國家國際科技合作基地”項目獲科技部認定。公司在全公司倡導降本增效的氛圍中，首次將十國船級社年檢合并進行，順利完成了四十余套試板的焊接、加工和檢驗，一次性通過了十國船檢。公司榮獲“北京市質量管理小組優秀企業”稱號，這是公司連續第五年獲此殊榮。

　　20**年，工信部領導一行赴公司控股股東中國鋼研就稀土開發應用、新材料產業發展、智能制造等方面進行了專題調研，赴公司空港產業園泰安功能、永豐產業園泰安非晶調研考察，重點參觀了稀土永磁、非晶納米晶合金等生產線及成果展示。公司將進一步貫徹落實《中國制造2025》等國家戰略的實施，積極參與新材料產業化，拓展新材料產品研發和推廣模式，提升自動化、信息化與智能制造水平，為我國新材料、重大裝備等產業發展作出更大的貢獻。河北省領導赴泰安河冶進行視察調研，對公司今后的發展寄予了更高期望，提出了新要求。法國核工業巨頭阿?，m集團采購高級副總裁等17位嘉賓就核電及核燃料循環利用業務來我公司進行訪問。泰安科技是阿?，m此次亞太行的最后一站，也是在北京唯一一家參觀訪問的公司。安徽省蕪湖市領導訪問公司，著重介紹了蕪湖市的重點發展領域和招商引資的巨大優勢，歡迎像泰安科技這樣成熟的高科技企業到蕪湖投資興業。非晶節能材料產業技術創新戰略聯盟召開了第四屆非晶材料產業發展研討會，會議旨在國家相關政策相繼出臺和國產非晶帶材快速發展的大背景下，結合聯盟產學研用全產業鏈合作創新模式和“新材料、新應用”的發展趨勢，促進非晶領域上下游的橫向及縱向交流與合作，從而推動整個非晶產業鏈相關行業的技術進步和產業化發展。

　　公司通過個人申請、組織推薦等程序，選派趙晨同志擔任天竺山鎮三槐村黨支部第一書記。趙晨同志深入基層一年半，扎實開展工作，為老區做出貢獻，獲得高度評價，并被評為“陜西省商洛市優秀第一書記稱號”。作為村級基層黨組織第一負責人，趙晨同志努力推動新農村建設，使得三槐村在基礎設施建設、民居環境建設、產業經濟發展三個重要方面發生了巨大的改變，使得三槐村的整體面貌得到全方位的提升。20**年，趙晨同志圓滿完成掛職鍛煉任務，我公司再選派韓剛建同志擔任天竺山鎮三槐村黨支部第一書記，繼續履行職責。

　　20**年，公司各級團組織響應公司團委號召，開展了主題鮮明、內容豐富的“弘揚雷鋒精神、構建和諧鋼研”學雷鋒便民服務活動。此次活動公司共派出6支便民服務隊，深入社區，開展便民服務，以實際行動為構建和諧鋼研作出貢獻。公司將繼續發揚雷鋒精神、恪守奉獻精神，增強凝聚力。

　　七、展望

　　時代在召喚，使命在激勵，責任在督促。對于每一個企業公民來說，都需要不斷豐富責任內涵，大力培育責任沃土，持續拓展責任邊界。自20**年開始，公司堅持每年定期發布企業社會責任報告，以檢視自身社會責任的履行情況，衡量自身社會責任的價值創造，規劃未來社會責任履行的著力點。自成立以來，在不斷追求企業經濟效益的同時，公司以貫徹落實***為指導，以促進社會和諧發展為己任，積極承擔對利益相關方的責任和義務，取得的成績有目共睹。

　　未來，公司將緊密圍繞企業經營宗旨，整合各方優勢資源，持續推進公司各項管理與實踐：不斷完善公司社會責任管理體系建設，不斷探索有效履行社會責任的著力點，緊抓國家實施的供給側改革帶來的重大發展機遇，加強科技創新平臺、隊伍建設，強化科技管理能力等方面全面提高科技創新能力，樹立行業典范;與各方伙伴協同合作，分享可持續發展最佳實踐，為產業鏈的可持續發展帶來貢獻和價值，與合作伙伴實現共成長、齊發展，保護投資者權益，暢通中小投資者溝通渠道;創新人才選用和激勵機制，著力加強人才隊伍培養與建設，關注員工感受，營造開放包容、凝聚傳承的人才發展氛圍，切實關愛員工，促進員工價值與公司價值共同提升;不斷整合資源，以公開透明為原則，以豐富的形式和渠道為依托，結合行業特點和自身優勢，廣泛開展公益活動，助力社會和諧發展。

　　八、報告說明

　　報告期限：20**年1月1日-20**年12月31日，部分內容及數據適當追溯以前年份。

　　報告周期：本報告每年一期，與公司年度報告同時發布。

　　編寫依據：遵循深圳證券交易所《上市公司社會責任指引》和國務院國資委《關于中央企業履行社會責任的指導意見》，并參照全球報告倡議組織(GRI)的《可持續發展報告指南》(G3.1)編寫。

　　稱謂說明：為了便于表述和方便閱讀，“泰安科技股份有限公司”在本報告中也以“泰安科技”、“公司”、“我們”表示。

　　泰安科技股份有限公司

　　20zz年3月31日