篇一：市信訪局述職報告

　　市信訪局述職報告

　　一、信訪工作情況

　　(一)堅持落實市領導接待群眾來訪制度。印發了20**年市四套班子接訪安排表，由市四套班子領導定期接訪群眾;今年市領導共接訪群眾141批474人次，其中，市委書記徐建文共接訪群眾57批141人次，市長黃鎮生共接訪群眾18批105人次。

　　(二)開展信訪工作“大排查、大整治、大化解”活動。。積極利用全國信訪信息網的功能，對于群眾網上來信，實現網上受理、網上辦理、網上回復、網上反饋、信息公開、資源共享的目標。

　　(八)加強督查督辦工作。由市信訪局組成以副科級干部任督查員的督查組，對全市信訪案件進行督導。

　　二、機關作風建設成效

　　結合“正風提效”工程和廉政風險防控管理工作的深入開展，強化排查社會矛盾糾紛，對排查出來的重點問題、重點人員實行上門探訪慰問，主動約訪，做到及時有效的防控，及時掌握群眾關心的熱點難點問題，真正做到變*為下訪，使很多的矛盾糾紛在基層得到有效的化解。

　　三、抓好黨風廉政建設，建設一支廉政勤政的干部隊伍

　　抓好廉政建設。一是班子成員到一般黨員干部都要帶頭學習法律法規和黨的各項廉政紀律，帶頭廉潔自律、反腐倡廉。二是加強制度建設，做到依法行政，有關工作情況定期在黨務公開欄、政務公開欄公示，接受群眾監督;三是積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，深入查擺“四風”問題，認真整改，有效地從源頭上預防腐敗案件的發生。

　　四、下一步工作思路

　　(一)強化通報、切實轉變作風。堅持每月對鎮街信訪工作情況進行通報，將越級*案件通報至四套班子領導成員，明確辦結期限。結合群眾路線教育實踐活動，開展重點信訪問題“大排查、大調處、大整治”活動，推動領導干部重心下移。

　　(二)狠抓領導包案責任制落實。

篇二：信訪工作責任制述職報告

　　貫徹落實信訪工作責任制述職報告今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在市信訪局的具體指導下，我認真履行“一崗雙責”，致力于建立健全信訪工作長效機制，把信訪工作的立足點放在為人民群眾解決實際問題上，進一步密切黨和政府同人民群

　　眾的聯系，圓滿完成了市委、市政府交給的各項工作任務，促進了全區經濟發展和社會穩定。

　　(一)高度重視，把信訪工作作為硬任務來抓一年來，我把信訪工作作為實踐“***”重要思想，落實“執政為民”要求的具體體現，牢記“一崗雙責”的政治責任，把區黨委、政府信訪工作落到實處。省委《關于進一步完善信訪工作黨委政府責任制的意見》下發后，我在黨政聯席信訪專題會議上將該文件進行了全文傳達，認真學習領會了文件精神，進一步增強了做好信訪工作、維護一方穩定、促進一方發展的政治責任感。隨后，責成兩辦制定和出臺了《關于進一步完善信訪工作黨委政府責任制的實施細則》，對各級黨委、政府的信訪工作做出了具體規定，提出了明確要求，提高了各級干部堅持和完善信訪工作責任制的自覺性和主動性，統一全區干部的思想，把信訪工作切實抓緊抓好。

　　(二)落實責任，把“一崗雙責”落到實處一是堅持科學的發展觀和正確的政績觀，注重科學決策，在企業改制、城建拆遷等工作中，都深入調查，傾聽各方面的意見，盡可能使決策做到科學和正確，切實維護好人民群眾的利益，避免和減少因決策不當引發的信訪問題。注重依法行政，通過依法高效解決問題，努力從源頭上減少信訪問題的發生。二是堅持每季度的黨政聯席會和每月的信訪例會工作制度。共召開黨政聯席會4次，信訪例會11次，專題聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中存在的突出問題，對全區信訪工作提出指導性意見，通過信訪例會解決群眾問題14起。三是堅持黨政領導每周三公開掛牌接待*群眾制度，特殊時期每天接待。截止11月30日，全區黨政領導共落實領導接待日80個，接待群眾來訪137批次415人次，為群眾解決問題94個。四是堅持閱批群眾來信制度，做到了全部閱批，重點交辦，共閱批群眾來信45封，立案處理14件。五是堅持了領導包案處理信訪問題制度，區四大班子領導共包案132，做到了包調查、包處理、包信息、包勸返、包協調、包穩定、包回訪，目前已結案132，按期結案率100%。六是堅持“一崗雙責”督查制度，要求黨政領導對分管部門、系統的信訪工作有部署、有要求，每月至少檢查一次，目前共計檢查、指導工作295次，解決問題158次，解決群眾問題73個。同時，對每月黨政領導的“一崗雙責”落實情況進行通報，增強了黨政領導信訪工作的主動性和責任感。

　　(三)完善機制，認真處理群眾反映的信訪問題在抓信訪工作中，注重在機制上下功夫，建立齊抓共管的信訪工作大格局。

　　一是堅持每月的排查和消除不安定因素制度，做到早排查、早預防、早介入、早處理，縱到底、橫到邊，不留死角，不留盲區。共排查不安定因素479個，基層自行消除322個，對157個重點不安定因素落實包案領導，限期化解到位。

　　二是堅持首問責任制度，做到了誰接待、誰協調、誰催辦、誰負責解決。今年以來，我親自牽頭處理了“5·12”事故善后等問題，使問題得到了圓滿解決。先后對聶村村民*等老大難問題等進行督辦，目前群眾反映的問題正在解決之中。

　　三是建立健全信訪工作聯席會議制度，成立了聯席會議辦公室，召開了9次有關會議，下發了《關于建立文峰區信訪工作聯席會議制度的通知》，規范了記錄，制定了方案，明確了職責。

　　四是對轉辦的信訪問題定期督辦，并實行處理情況反饋制度，結案報告手續完備，程序規范，既有群眾簽字，又有領導把關，使群眾反映的問題件件有著落，事事有回音。

　　五是加強基層信訪組織建設，強力推進村級信訪例會，加強矛盾排查和化解，最大限度地減少了越級*和重復*。六是加大了領導現場勸返力度，制定了《關于積極預防和妥善處置群體性事件工作應急預案》，確保了人員、車輛、經費到位，領導責任明確。

　　七是強化各項制度建設。認真落實信訪工作十項制度，派駐駐京、駐省值班工作組，雙向追究等制度，規范信訪行為，截止目前沒有出現一起違法信訪和惡性*事件。

　　(四)加強保障，增強化解信訪穩定問題的能力堅持對信訪工作做到高看一眼、厚愛一層，即：優先聽取信訪工作匯報，優先部署信訪工作，優先閱批信訪案件，優先解決信訪部門的困難和問題。一是不斷加強信訪部門力量，重視信訪干部的交流和使用。根據信訪形勢的需要，充實調整了信訪局領導班子，由一正兩副調整為一正四副。二是加大對信訪工作的投入。為信訪局新增辦公房三間，添置了桌、椅、沙發、電話、檔案柜、電腦等辦公用品，按要求配齊了14名工作人員，對信訪經費特事特批，足額供給，元至11月份共撥付經費15萬元，有力地保障了信訪工作的正常開展。同時，為信訪干部落實了每月120元的崗位津貼。三是注重加強區直部門的信訪工作，信訪工作任務較重的部門，全部成立了信訪工作領導小組，明確了專職或兼職信訪干部，保證了信訪工作的順利開展。

　　(五)嚴格考核，進一步完善激勵獎懲措施督促指導有關部門出臺了信訪工作責任制實施細則等一系列規范性的制度，對基層各級黨政領導提出了明確要求，促進了信訪落到責任制的有效落實。將考核結果作為業績評定、獎勵懲處、選拔使用干部的重要依據。對因工作不力，造成信訪工作被動的給予通報批評。因決策失誤、不負責任而因發群眾大規模赴京、赴省集體*或惡性*事件，造成重大政治影響或經濟損失的，對責任單位主要領導和有關領導給予紀律處分。今年以來，對六個信訪工作相對滯后的基層單位進行了通報批評，有力地促進了工作的開展。盡管文峰區的信訪穩定工作取得了一定成績，但工作中還存在著一些問題和不足，在下一步的信訪工作中，我要進一步落實信訪工作責任制，鞏固“一崗雙責”，強化齊抓共管的信訪工作大格局，靠前工作，開拓創新，推動文峰區信訪工作再上一個新臺階。

篇三：領導班子述職述廉報告(信訪)

　　領導班子述職述廉報告

　　縣黨風廉政建設責任制領導小組：

　　根據廉責辦[]號文件精神，現將一年來信訪局領導班子履行職責及廉政建設責任制情況匯報職下：

　　一、履行職責情況

　　在縣委、人大、政府、政協的正確領導和市局的關心支持下，各涉訪單位積極配合下，堅持定期排查制度，盡量把矛盾消化在萌芽狀態，把問題解決在基層，有力地維護了社會穩定，較好地履行了職責、完成了年度目標責任制。××××年，信訪局共受理群眾信訪總量為件人次。其中來信件，來訪人次，其中化解集體訪批人次。

　?、蓖菩辛诵旁L“四項”制度建設。一是推行了縣級領導信訪接待日制度。制定了《縣級領導信訪接待日實施方案》，將每周四定為縣級領導信訪接待日。二是推行了縣級領導包查信訪案件制度。對排查的重大疑難信訪案件和重大信訪苗頭確定縣級領導包抓，督促信訪案件的查處和矛盾的及時化解。三是推行了信訪矛盾定期排查制度。按照“分級負責、歸口辦理”的原則，對本轄區本部門的不穩定因素和信訪苗頭定期進行排查，做好矛盾化解工作。四是推行了信訪聽證會制度。。年初，為進一步強化信訪工作，及時討論制定了創建標準，在全縣范圍內積極開展創建活動，以創建活動為載體，提高鄉鎮部門的工作主動性和積極性，提高信訪工作水平，把群眾關心的事情辦好，改進工作作風，減少遺留問題，及時糾正工作中的失誤，把問題解決在基層，消化在當地。

　?、烽_展重復*專項治理工作。為確保專項治理工作扎實有序開展，縣信訪領導小組會議專題對老戶信訪問題進行安排，縣級領導主動過問、親自上手抓協調，使一些老戶信訪問題得到妥善解決。如汪厚福、趙高鳳等信訪問題，*人都達到了基本滿意。

　　二、履行廉政建設責任制情況

　?、比媛鋵嶞h風廉政建設責任，落實“五個一”。堅持實行黨風廉政建設“一把手”負責制，做到主要領導親自抓，班子成員積極配合抓好本單位的廉政建設工作，在領導班子內部形成，齊抓共管的合力，全力做好廉政工作。以《縣直部門××××年廉政建設目標任務書》為指南，認真抓好黨風廉政建設的各項工作，努力在全局內開創“狠抓廉政、杜絕腐敗”的良好局面。一是年初對黨風廉政建設和反腐敗工作進行了安排，印發了《二四年廉政建設工作安排》;二是不定期對全體黨員抓廉政教育，組織學習有關黨風廉政方面的文件、紀檢監察信息和重大案例，組織全體黨員看黨風廉政教育電教片，作到了警鐘長鳴;三是要求股室負責人每季度向局領導班子匯報一次黨風廉政建設工作情況，及時掌握干部思想動態，聽取下屬的建議意見;四是堅持了對新調入同志的廉政建設談話，牢固樹立“群眾信訪無小事”和為人民服務的宗旨觀念。五是對群眾關心的熱點問題進行了調查研究，在城關鎮紙紡溝村進行退耕還林調研活動，局領導親自帶隊，到組到戶到地塊，為領導決策提供了第一手資料。

　?、矅栏駡绦兴拇蠹o律、八項要求，促進廉潔自律。局領導班子一貫重視加強思想道德和紀律作風教育，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律，在黨風廉政建設方面一是與黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;二是堅持民主集中制原則，不獨斷專行;三是堅持依法行政，不濫用職權;四是廉潔奉公，不吃拿卡要;五是嚴格要求家庭成員及身邊的工作人員，不謀取私利;六是用人公道正派，不任人唯親、營私舞弊;七是艱苦奮斗，不奢侈浪費;八是務實為民，不弄虛作假。局領導班子凝聚力強，班子成員自律意識強，紀律作風過硬，干部職工團結一致，戰斗力強。

　?、匙袷亓疂嵶月筛黜椧幎?，抵制歪風。一是全面落實了領導干部家庭廉潔承諾、三項報告、經濟責任審計制度，兩個局領導都按要求及時向組織作了家庭廉潔承諾和收入申報。二是建立健全了單位黨風廉政建設制度，每個黨員干部手中人手一冊，有力地推動了單位廉政建設。三是開展集中整治黨員干部參與賭博活動。堅持以正面教育、自我教育、自查自糾、

　　建章立制為主要方法的集中整治黨員干部參與賭博活動，建立禁止黨員干部參與賭博的長效機制，取得了明顯成效。四是自覺抵制歪風陋習，弘揚機關正氣。采取切實有效的措施，狠剎“四股歪風”，下大力氣集中整治領導干部收錢送錢、跑官要官、配偶子女違規從業和參與賭博等行為。局領導班子成員切實為其他黨員干部做出了表率，不斷加強政風、行風和干部作風建設，努力推進黨風廉政建設。

　?、凑J真學習貫徹兩個《條例》，作好黨內監督工作。一是積極組織單位全體黨員學習《中國共產黨黨內監督條例試行》和《中國共產黨紀律處分條例》，結合信訪工作實際，并就怎樣貫徹這兩個《條例》，在支部會議上進行討論交流。二是要求黨員干部切實監督好領導班子及成員。遵守黨的章程和其他黨內法規，維護中央權威，貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級黨組織決議、決定及工作部署的情況;密切聯系群眾，維護來訪群眾根本利益的情況;廉潔自律和抓黨風廉政建設的情況。三是開展警示教育，積極組織干部職工收看黨風廉政建設、反腐敗工作及重大腐敗案件的電視節目和書面材料，提高黨員干部的拒腐防變意識。

篇2：信訪局長、優秀黨務工作著先進事跡材料

信訪局長、優秀黨務工作著先進事跡材料

**，男，漢族，*黨員，大學學歷，1968年7月出生，*縣北皋鎮北街村人。**年3月任*縣“兩辦”副主任、政法委副書記、信訪局黨支部書記、局長。

幾年來，**同志充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作，20**年為切實做好奧運安保工作，他結合*縣縣情，及時向縣委、縣政府領導建議，在全縣推行了以縣鄉領導干部“兩下訪一深入三幫助”為主要內容的“信訪213制度”?！皟上略L”即縣委書記、縣長帶頭，縣四套班子全體領導干部每周一到所分包的鄉鎮、村或所分管部門下訪，鄉鎮和縣直所有領導班子成員每周五到所分包的村或所屬基層單位下訪；“一深入”即縣鄉領導干部深入到信訪戶家中了解反映的情況，掌握社情民意；“三幫助”即幫助群眾解決反映的熱難點問題，幫助群眾致富，幫助農村基層班子建設。實施“信訪213制度”以來，化解了大量信訪矛盾和問題，實現了奧運會、殘奧會期間進京赴省“零*”的目標。同時，*縣開展的“信訪213制度”得到了中央、省、市委的高度評價和充分肯定。中央、省、市聯席辦，省、市委辦公廳先后15次刊發*縣經驗。中央領導**、李建國，省領導車俊、臧勝業、聶辰席，市領導崔江水、周國江、王社群等多人多次對*縣的做法做出肯定性批示。**同志**年3月任信訪黨支部書記、局長以來，連續幾年全縣信訪工作實現了小事不出鄉、大事不出縣的目標，沒有發生一起到市以上有影響的集體訪和惡性單訪，*縣信訪工作多次被市委授予實績突出單位。

一、抓班子建隊伍，認真學習業務知識。**同志任信訪局長以來，始終以身作責，從自身做起，帶領全局領導干工作，抓落實。加強學習黨的建設理論，深入學習***；積極探索新形勢下黨務工作的方法和途徑，創造性地開展工作；在工作中密切聯系群眾，熱情接待群眾。在抓班子建設中，每周召開領導班子會，定期召開民主生活會，黨員干部會。利用每天提前上班的時間，對全體黨員進行培訓學習，增加各黨員的業務素質。特別是在抗震救災中，率先帶頭捐款，并捐助特殊黨費。連續幾年來，信訪局每年都被縣委授予先進集體。

二、注重把縣委、縣政府領導的思路轉化為領導決策。去年5月份，縣委、縣政府主要領導調整之后，奧運安保工作啟動在即，能不能打勝奧運安保和信訪穩定工作這一仗，到了關鍵時候。在縣委主要領導的授意和指導下，經過深入調研，創造性地提出在全縣推行“兩下訪一深入三幫助”制度，即“信訪213制度”。實行“信訪213制度”以來，全縣領導干部到基層下訪9860人次，排查出信訪隱患和突出矛盾3528件,化解3489件；解決復雜疑難案件86起。

三、注重創新機制撬動全縣信訪穩定工作。**同志常說：信訪工作必須在創新機制上下功夫，用機制撬動信訪穩定工作的開展。他先后起草了《關于實行領導干部“兩下訪一深入三幫助”的實施意見》、《關于處置圍堵黨政機關事件的預案》、《關于縣級領導干部“一崗雙責”的八條規定》、《關于對信訪工作實行責任追究的十一條規定》、《信訪穩定工作考評辦法》等工作機制。用機制來規范廣大群眾的信訪行為，促動各級干部投身信訪穩定工作的主動性、積極性。

四、注重真心實意為信訪群眾排憂解愁。*縣南關村張和多次進京*，反映**年5月份其女兒張海芳在縣醫院產后母嬰死亡。不服縣、市法院對其敗訴的判決，堅持提出要40萬元高額賠償，否則繼續進京*。**同志在接待張和的過程中，換位思考，對其失女之痛表示深切同情，拉近了與信訪人之間的感情距離。同時指出法院的判決是在客觀、公平、公正原則的基礎上進行的，應該相信法律，其反映的問題屬醫療意外，不屬于醫療事故，勸其尊重法院的判決結果。在做通張和的思想工作之后，馬上撰寫案件匯報材料，給縣領導提出了解決問題的建議：鑒于張和因多年*造成了生活困難，應予以適當救助，使其心靈得到安慰。20**年7月26日，縣委書記齊景海批示由縣民政局、縣醫院各出資5000元，為其解決生活困難救濟金1萬元。張和非常感動也非常感激，當場痛哭流涕，表示不再*。

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篇3：信訪局黨組成員副局長圓夢中華述職述廉報告

　　信訪局黨組成員副局長圓夢中華述職述廉報告范本

　　**年，我分管信訪聯席會議辦、調研、宣傳、督查四項工作。全年接轉、督辦中央和省信訪聯席辦信訪案件67個、協調聯席會議專項小組處理信訪事項16件，省以上交辦件落實率達100%;到8個縣(市、區)9個鄉鎮開展專題調研3次，撰寫調查報告、經驗材料8篇，在《湖南信訪》等業務期刊、簡報上發表5篇;大力開展信訪宣傳，編輯《懷化信訪》19期、組織全市信訪工作者在市級以上報刊上發表消息、通訊、理論等稿件，爭取到了《湖南省信訪工作目標管理考核》宣傳方面的滿分;通過會議、文電、下訪、調研、專項督查等形式開展督查，在全市落實了省市信訪工作會議精神、落實了省委8號文件精神、落實了市以上領導交辦案件、落實了中央和省聯席辦的交辦事項，這“四個落實”有力地推進了全市信訪工作。

　　一、不斷培育高尚無私的德行。不斷改造“三個三觀”使自己的“德”與“行”都能適應崗位、適應群眾、適應領導、適應時代的要求。一年來，經常通過“人民網、中國共產黨新聞網、求實雜志網、中國黨建網、領導科學報網”了解黨建和黨建理論動態、學習黨規黨法，加強黨性修養。學習了《論語》、《孟子》、《道德經》等國學經典，從傳統文化中吸取營養，加強心性修養。到10月份，對“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”的含義有了比較深刻的理解和感悟，對“德才兼備、以德為先”的選人用人原則有了更深刻的認識，開始探索“修身養性”之道。期翼通過學習，把共產主義道德理想、傳統的道德準則與現實的道德行為結合起來，做一個德行高尚的人?，F在正在學習共產主義經典理論、傳統道德和家訓、現代心理學知識。在讀的書有《資本論》、《菜根譚》、《顏氏家訓》、《心理學故事》等。

　　二、注重增強專業領先的能力。做好信訪工作既需要廣博的政策法律知識，又需要精深的專業知識;既需要處理一般行政事務的能力，又需要處理信訪問題的專業技能。實踐中我把宏觀思維能力的提高和信訪專業技能的提高結合起來，力爭從宏觀的角度思考信訪問題，按具體的政策法規處理信訪問題。沿著這一思路，我一年來有計劃地學習歷史、哲學、時事政治知識，了解懷化市情、湖南省情和國情，閱讀了《中國經濟地理》、《湖南鄉土地理》、《萬歷十五年》、《中國不高興》、《中國為什么不高興》等書籍。對《人民信訪》、《湖南信訪》等專業雜志我做到每期必讀，在業務上受益匪淺。從一年來的工作績效分析，我分管的工作與周邊市(州)比較基本做到了“理論認識上深刻一層，工作實踐上領先一步”

　　三、長期堅持真抓實干的作風。群眾來信來訪，一般都是要求處理不可敷衍、不可拖延、不可推卸的具體事務，只有落實、落實、再落實，才能“息訪停訴”，才能“案結事了”。我在督查工作中就特別強調“落實”，凡我經手和督辦的信訪案件都做到“五個簽字到位”：呈報給領導的，領導簽字到位;交辦給基層的，包案人簽字到位;達成息訪協議的，協議雙方簽字到位;作出辦理意見的，信訪人簽收到位;資料歸檔的，保管人簽字到位。通過這“五個簽字到位”確保了督查工作環環相扣，責任到人。全年，市信訪聯席辦交辦的89個信訪“積案”結案74個，結案率達到83%;中央和省信訪聯席辦交辦的67件信訪事項辦結61件(11、12月交辦案件尚未到期)，年內辦結率為91%(如期辦結率為100%)。這兩項辦結率都超過省里的要求，處于全省先進位置。

　　四、努力取得上下滿意的績效。群眾滿意、領導滿意，始終是我的工作目標。作為一名副職領導，我一方面是認真處理信訪問題，為群眾排憂解難;另一方面是理解領導意圖，使自己能站在全局的高度來觀察和處理問題。圍繞“兩個滿意”，我積極參與局里的各項工作，圍繞重大決策開展調研，提出建議，全面了解全市的信訪工作動態，及時學習市委、市政府領導有關綜治、維穩工作的指示、精神，使自己的工作節奏和領導意圖、和全市大局合拍。同時，深入基層，了解信訪人、信訪工作人員、基層干部和群眾對信訪工作的要求、意見和建議，具體辦理信訪個案。一年中，直接處理了一些信訪問題，還通過印發《懷化信訪》、直接向領導匯報、對上對外宣傳等方式做了大量“下情上達”的工作。通過做好自己分管的四項工作，基本達到了“兩個滿意”的效果。

　　五、嚴格遵守清正廉明的紀律。通過重溫《中國共產章程程》、《中國共產黨紀律處分條例》，學習《*中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》等進一步加強自律，進一步提高了對“清清白白做人，干干凈凈做事、堂堂正正做官”的理性認識。結合崗位實際和現實，近期我還重點學習了焦裕祿、孔繁森、李林森等先進模范人物的事跡。因為自己分管宣傳工作。在信訪工作實踐中了解了信訪工作的艱辛，發現了信訪工作中的先進典型，我總是要求自己學習他們甘于清貧，不畏艱辛，任勞任怨，自尊自愛的精神。自己換了多個單位，象信訪局這樣經濟緊張、業務繁忙、責任重大的單位還是首次遇到，我把這一經歷看做是磨礪道德品質、檢驗人格精神的一次機遇，一次考驗，一次涅槃，我深信在信訪局工作“耐受清貧”的經歷將會讓我受益終身。

　　一年來的工作中取得了一些成績，積累了一些知識，開展了一些探索，發現了一些不足，新的一年我將認真總結經驗，吸取教訓，爭取更大的進步。