20**年管理工作計劃范本4篇

　　一、績效管理

　　“沒有考核，就等于沒有管理!”貫徹公司戰略發展意圖，作為公司的“績效考核年”，績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

　　1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節期間)

　　2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分

　　正式績效面談為一季度，績效面談之后要做相應的績優推廣和績效不足的改進。

　　二、培訓交流

　　人力資源部倡導作為公司的“績效考核年”，績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓，按規范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處，人力資源部介入績效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實際問題，有針對性地開展交流和培訓。

　　由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。

　　三、薪酬體系

　　按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現有薪資體系，底對現有體系做必要調整。

　　四、員工溝通

　　1.半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。

　　2.輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。

　　內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄，記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制，將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點，生日、合同續簽作為輔助溝通點。

　　五、營造氛圍

　　1.歡迎新同事加盟;

　　2.心靈啟示;

　　3.輕松一刻，周末愉快;

　　4.生日祝福;

　　5.中高層管理交流會

　　六、下屬培養

　　通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與，用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。

　　七、管理制度

　　對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善，1月份提交公司管理制度調整意見，6月份形成《員工手冊》2.0版。

　　八、工作分析

　　平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色

　　九、提煉企業文化形成公司文化手冊。

　　[管理工作計劃書范本]20**年管理工作計劃范本(2)

　　一、要切實解決好4個矛盾

　　一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

　　二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

　　三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

　　四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

　　二、發揮6項職能，抓實6個細節

　　一是發揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

　　二是發揮協調功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進

　　三是發揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在我這里受到影響。

　　四是發揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

　　五是發揮服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都有章可循。

　　六是發揮督辦功能，突出“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面*。

　　三、重點做好五項工作

　　一是要管帶結合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導，采取現場指導，手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優罰劣。

　　二是建改并舉，抓好制度建設。確定**年為辦公室的基礎建設年，在各項制度建設方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上，匯編成冊，實現公司內部管理“有法可依”。

　　三是要獎罰并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續推行風險抵押制度，確保交通安全基本穩定。

　　四是要嚴格程序，抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調按原則，走程序，防止出現漏洞。

　　五是要定標明責，抓好節支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

　　[科協科學管理工作計劃20**年管理工作計劃范本(3)

　　**年市科協工作的整體思路為：全面落實***，強化全民科技意識，提升公民科學素質，進一步增強廣大科技工作者和科協工作者的榮譽感和責任感，爭創“全國科普工作示范縣(市)”，推動新時期科協工作再上新臺階。

　　一、重點推進“科普惠農”，構建新型服務體系

　　進一步深入認識“科普惠農興村計劃”的重要性和必要性，拓展思路，創新工作，做好大協作、大聯系、大服務，把這項惠及廣大農村的德政工程做好、做實。要在總結多年來我市農村科普工作經驗的基礎上，通過抓重點、抓亮點、抓示范，在全市重點評比、篩選、表彰一批有突出貢獻、有較強區域示范作用、輻射性較強的優秀農村專業技術協會、農村科普示范基地、農村科普帶頭人等先進集體和個人。在推薦、評比過程中通過農民喜聞樂見的方式開展廣泛宣傳，以點帶面、榜樣示范，增強農民學科技、用科技的興趣和意識，把學習科技知識變成廣大農民的自覺行動;提高廣大農民的科學意識和依靠科技脫貧致富、發展生產、保護環境、改善生活質量的能力;引導廣大農民建立科學、文明、健康的生產和生活方式。通過“科普惠農興村計劃”的實施，力爭在全市農村建立一個由農技協為龍頭，農民科普帶頭人為骨干，農村科普基地為基礎，切合當前農村經濟社會發展需求，帶領廣大農民共同富裕的社會化科普服務體系，使全市農民科學文化素質在整體上有較大幅度的提高。

　　二、規范管理科普項目，推廣先進適用技術

　　充分發揮科普項目的資源優勢，按照“圍繞中心、服務大局，重心下移、深入基層”的工作要求，在積極爭取上級科普項目資金的基礎上，積極籌措經費，建立健全我市科普項目管理機制和專項項目資金管理制度，把科普項目管理納入制度化管理軌道，形成一套行之有效的項目培育、發展管理辦法，促進示范項目快速、健康發展。同時加大科普項目的日常管理與監督力度，及時發展各地具有較好發展前景的項目，加大項目前期培育力度，積極引導項目工程的前期規范管理;對已形成一定規模的科普項目，加強平時的規范管理，促進項目的健康發展;對已獲有關獎勵的項目，加強其資金的使用管理，用好、用活項目資金，充分發揮科普項目的示范帶動作用，促進農業先進適用技術的推廣和擴散，促進科普項目的可持續發展。

　　三、科學創新工作方式，提高公民科學素養

　　創新形式，搭建平臺，以“科普大篷車”進校園科普體驗活動和中小學生科技節為重點，科學組織開展青少年科學技術普及教育活動。推動實施領導干部和公務員科學素質行動，與市委組織部、宣傳部聯合開展領導干部科學素質培訓，爭取邀請市籍自然科學院士來瀏講學。在市電視臺開設“科普宣傳”欄目，利用有關部門的遠程教育終端，建立“農業科技服務熱線”網站和專家系統服務平臺。組織開展優秀學會、協會和優秀會員評選表彰活動，出臺規范有序的科技人員評優獎勵制度，對在學術交流、技術創新、成果轉化和科學普及等方面做出貢獻的科技人員給予表彰獎勵。按照“提供服務、反映訴求、規范行為”的要求，在市委、市政府與科技工作者之間逐步建立暢通、穩定的溝通渠道，認真反映科技工作者的建議和訴求，積極落實好有關科技工作者的各項政策。

　　[人力資源管理工作計劃20**年管理工作計劃范本(4)

　　一、工作計劃：

　　1、完成公司各部門各職位的工作分析，為評定薪資、績效考核提供科學依據;

　　2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;

　　3、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工之間的凝聚力。

　　5、在現有績效考核制度基礎上，實現績效評定體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性

　　6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

　　7、弘揚公司文化，用優秀的文化感染他人;

　　8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

　　9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　10、完成領導安排的臨時性工作等。

　　二、經費計劃：

　　(合計：17970元)

　　1、招聘：16200元

　　a、登報招聘：預計3次大型登報招聘，每次招聘費用控制在500元以內，即15000元;

　　b、人才市場招聘：宇輝年卡1200元/年;

　　2、辦公用品：810元

　　a、檔案袋400個，0.5元/個，即200元;

　　b、插頁式文件夾60頁10個，8元/個，即80元;

　　c、打印紙4件，120元/件，即480元;

　　d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等)：50元;

　　3、交通費：960元

　　80元/月，960元/年

　　(用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)

篇2：市房協物業管理協會年度工作計劃

　　市房協物業管理協會年度工作計劃

　　一、組織全行業深入學習和貫徹《物權法》和《物業管理條例》及其相關配套文件。利用各種媒體報道《物權法》和《物業管理條例》及其相關配套文件的學習、宣傳和貫徹執行情況。

　　二、做好物業管理相關熱點問題調研工作。針對近年來行業發展較快、問題與矛盾暴露較多的實際情況，協會將在各副主任委員單位的支持下，組織召開若干專題研討會，專題研討會主要圍繞當前行業發展中存在的難點與熱點問題，探討存在問題的主要原因以及解決問題的出路與方法，指導和引領待業健康有序發展。

　　三、按照建設部、省建設廳關于做好物業管理師的考前培訓工作的要求。根據我市物業管理行業發展的需要，組織物業管理人員送長沙參加物業管理師考前培訓班學習，各會員單位應積極組織報名參加。

　　四、組織會員單位參加20**年湖南省管理物業管理論文評比活動，從即日起，各副主任委員及會員單位在轄區內布置20**年湖南省物業管理論文評比工作，各物業管理企業會員單位應提交不少于2篇高質量的物業管理論文，于今年9月20日前報到市協會秘書處初審。9月底前上報省協會對參評的論文進行評審。

　　加強行業自律，繼續完善物業管理企業信用檔案系統建設。在原有物業管理企業信用檔案系統建設的基礎上，對物業管理企業進行動態跟蹤，不斷更新和充實信用檔案的信息記錄認真做好投拆處理工作，從而使物業企業信用檔案系統的建立和運行，真正起到規范企業行

　　五、為、維護行業形象及市場秩序、促進行業誠信與和諧社會建設。

　　六、加強行業組織建設，壯大行業隊伍。今年，協會要求，努力提升服務品質，做好雙向服務，保持信息傳遞與聯系渠道的固定和暢通，形成行業動態信息和快速反饋機制和各地工作聯動機制，進一步增強協會的凝聚力。

　　七、加強邵陽地區行業之間及對省內外物業管理的行業信息交流，學習先進管理經驗，促進共同發展。協會根據會員需要，由主任、副主任單位分別輪流帶隊組織各會員單位分期、分批赴省內外參觀考察學習。

　　八、協調外部關系，塑造良好的物業管理行業形象。我們要在行業內開展自我宣傳的同時，擴大對外宣傳溝通的渠道，建立與立法、行政、媒體、業主團體、相關部門和單位的定期溝通交流機制，傾聽各方的意見和建議，及時反饋行業的觀點和訴求，為行業創造更為寬松的發展環境。

　　九、組織落實好省建設廳20**年度省、市物業管理創優達標考評驗收工作。

　　十、做好政府和主管部門交辦的其它工作。

　　十一、組織好市房協物業管理協會年會工作，對20**年度我市物業管理行業工作予以總結對物業管理優秀項目和先進個人予以表彰。

　　市房協物業管理協會秘書處

　　20**年4月3日

篇3：物業知識教材：房屋維修計劃管理

　　物業知訓教材：房屋維修計劃管理

　　一、房屋維修計劃管理的意義和任務

　　1.房屋維修計劃

　　計劃作為企業管理的重要職能之一，它是對企業生產經營活動的事先安排。房屋維修計劃作為物業管理公司的一項重要管理職能，是對物業管理公司所管房屋開展維修活動的事先安排。房屋維修計劃的內容主要包括在一定時期內有關房屋維修的計劃目標、實施方案和相應的保證性措施。

　　所謂房屋維修的計劃目標是指物業管理公司在計劃期內必須完成的維修工作的數量、質量和效益等方面的標準。其中維修工作的數量是指在計劃時期內預期對所需維修的房屋、房屋的部位、維修工作的內容及相應的實物工程量和工作量的一種規定。維修工作質量是指對計劃期內所需維修的房屋的質量要求。維修工作效益是指維修成果與成本的關系，具體反映在維修工程成本、勞動生產率及維修工程工期等效益指標上。

　　作為房屋維修計劃內容之一的實施方案，是指為實現維修計劃目標而采取的工作方法和步驟。實施方案的內容包括計劃期內維修工作的時間安排、實施維修工作的方式、維修工程的技術方案及組織措施等內容。

　　房屋維修計劃的保證性措施是指為確保維修計劃目標及相應實施方案的實現而做的輔助性計劃。其內容包括房屋維修資金使用計劃、物資供應計劃、勞動力計劃及技術支持計劃等。

　　房屋維修計劃是一項專業性強又具體的工作計劃，為了全面規劃物業管理公司的房屋維修工作，必須從不同層次、不同角度編制計劃，并做好各種計劃之間的綜合平衡工作，理順各種計劃之間的關系，使之成為相互聯系、相互影響、協調一致的計劃體系。

　　2.房屋維修計劃體系

　　從系統的觀點講，企業屬于一個有著具體目標的人造系統，構成企業的各個部門、各個單位及各種要素之間存在著相互聯系、相互制約的系統關系。房屋維修作為物業管理公司生產經營活動的組成部分，其活動的開展必然要受公司內部其他部門和活動的制約。所以房屋維修不僅僅是物業管理公司內部房屋維修部門的工作，而且是全公司生產經營活動的一部分。為了使房屋維修工作得以正常開展并取得良好的效益，我們必須構造并協調房屋維修部門與全公司各個層次及各個部門之間的關系。而房屋維修計劃作為全面指導公司開展房屋維修活動的指導性文件，則必須圍繞維修工作的正常開展，對物業管理公司內部各層次、各部門的工作作出相應的安排。為此，在房屋維修計劃中，必須編制一系列相互聯系、相互影響的計劃，并做好各種計劃之間的綜合平衡工作，使它們成為一個有機的整體。所謂房屋維修計劃體系是指以房屋維修施工計劃為中心，由一系列相互聯系、相互影響的計劃所組成的體系。

　　房屋維修計劃體系中的各種計劃，按不同的分類標準可分為不同的類型。

　　首先，按計劃內容分，可分成房屋維修施工計劃和企業各部門的保證性計劃兩類。房屋維修施工計劃是直接指導物業管理公司開展房屋維修工作的計劃文件，具有主體計劃的性質。而物業管理公司各部門圍繞房屋維修施工計劃的實現而做的保證性計劃，如材料采購供應計劃、勞動力計劃、機具供應計劃、資金使用計劃等，均屬于輔助性計劃。制定房屋維修計劃時，必須處理好維修施工計劃與其他保證性計劃的系統關系，保持計劃內容、形式、數量、質量指標的相互適應、相互協調及相互統一。同時，還必須根據房屋維修工作的特點，不斷調整、完善維修計劃的內容和指標，努力促進維修工作的正常開展，確保物業管理公司房屋維修計劃的全面貫徹實施。

　　其次，按計劃期的長短分，房屋維修計劃可分為年度計劃、季度計劃和月度計劃。房屋維修年度計劃是物業管理公司對其年度維修工作的事先安排。由于計劃期較長，所以計劃內容比較粗糙，屬于控制性計劃。房屋維修季度和月度計劃是管理公司對其季度和月度內預期需要開展維修工作的事先安排，它是具體指導維修工作的計劃文件，屬于操作性或實施性的計劃。

　　二、房屋維修計劃管理

　　房屋維修計劃管理是物業管理公司計劃管理的組成部分，是為了使房屋維修工作能夠達到預期目標的綜合性管理工作。

　　房屋維修計劃管理是指為高效率地實現企業計劃職能而圍繞房屋維修所開展的計劃編制、組織實施及控制協調活動。其目的是通過合理安排和有效協調，高效率地利用企業現有的生產要素，協調好企業各職能部門的關系，從而使房屋維修工作正常開展。房屋維修計劃管理的內容包括計劃編制、計劃檢查、計劃調整和計劃總結等一系列工作，其中積極做好計劃工作的綜合平衡，是維修計劃管理的基本工作。

　　為搞好房屋維修管理，要建立健全計劃管理機構和工作制度，明確各級管理人員的職責，保證維修工作在預先擬定的內容、步驟和投資標準內進行，嚴格控制投資標準，合理安排人力、物力和財力，并在執行計劃中做好調節和綜合平衡工作。

　　1.房屋維修計劃管理的意義

　　(1)計劃是管理的開端，是管理循環的起始，任何管理都不能與計劃相脫節，沒有計劃就失去了對行動的引導，就談不上管理。

　　(2)計劃管理是房屋維修部門與物業管理公司其他部門發生業務聯系的紐帶，它在正確處理公司全局與局部、維修部門與其他部門業務關系方面有著十分重要的意義。企業組織機構只規定企業各部門的管理職能，而各部門在開展具體業務管理時，則必須按計劃辦事，計劃是指導和評價企業各職能部門工作的依據和標準。

　　(3)房屋維修工作涉及面廣、影響因素多，為了使其正常地、高效率地進行，必須對其實行全過程的平衡和協調，使維修工作經常處于計劃的指導下進行，而這一點必須通過維修計劃管理才能實現。

　　(4)計劃執行過程中的及時反饋是優化生產經營活動的重要方法，通過維修計劃管理及時檢查計劃的執行情況并通過控制協調及時作出優化處理。若無計劃管理就不能使優化得到繼續，就不能使企業人、財、物及產、供、銷等各方面之間保持科學、合理的關系。

　　2.房屋維修計劃管理的特點

　　由于房屋維修工作的特點，使其計劃管理工作有許多不同于其他業務的復雜情況。房屋維修計劃管理的特點可以概括如下:

　　(1)計劃的自主性差。物業管理公司的業務性質屬于服務性的，其房屋維修工作的開展一方面取決于用戶的要求，另一方面取決于所管房屋的完損情況，所以計劃的自主性較差。

　　(2)計劃的多變性。維修施工中變化因素多，如施工對象、現場環境、氣候和協作單位等條件的變化，而且這些因素往往難以預見。因此，勞動生產率不穩定，影響開竣工，影響計劃的穩定性。

　　(3)計劃的不均衡性。由于維修施工的季節性與不均衡性，造成計劃期內的施工內容與比例不同，使年、季、月之間做到計劃均衡的難度很大。

　　3.房屋維修計劃管理的任務

　　(1)根據國家房管政策對維修工作的要求，根據房屋損壞情況及用戶的實際需要，在調查研究及分析預測的基礎上，制定房屋維修計劃，確定合理的房屋維修周期、維修范圍和維修方案。

　　(2)做好房屋維修計劃的綜合平衡和優化工作，保證重點工程，統籌安排，最優地使用企業的資源，提高綜合經濟效益。

　　(3)在組織維修計劃的實施過程中，通過控制和協調手段，消除執行過程中的薄弱環節及不協調因素，保證生產有節奏、有秩序地進行。這里講的控制和協調是指年度計劃對季度計劃的控制和協調，季度計劃對月度計劃的控制和協調。

　　(4)做好執行情況的檢查、統計和分析，總結經驗和教訓，及時反饋、及時調整和改進，不斷提高計劃管理水平。

　　4.房屋維修計劃管理的目的

　　(1)有計劃地對房屋進行維修保養，盡可能地避免房屋維修工作的盲目性，確保房屋安全正常使用，盡量提高房屋的使用功能，延長房屋的使用壽命。

　　(2)保證合理使用維修資金，使有限的資金發揮最大的維修效果，實現最大的經濟效益和社會效益，努力使用戶滿意，提高物業管理公司的信譽。

　　(3)提高房屋維修管理水平，實現房屋維修目標，全面完成維修任務。

　　總之，做好房屋維修計劃管理工作，要根據國家房屋政策對維修工作的要求、房屋完好損壞情況及用戶的實際需要，在調整及預測基礎上，制定維修計劃并做好綜合平衡工作，合理使用企業資源，做到節省開支、縮短工期，對維修活動的各個方面進行有效的組織、指揮、協調和控制，不斷提高房屋維修質量，盡最大可能滿足用戶的需求，取得更好的經濟效益、社會效益和環境效益。

　　三、房屋維修計劃的編制

　　1.房屋維修計劃編制的原則

　　編制房屋維修計劃應本著實事求是、量力而行、留有余地的原則。即從房屋維修工程的實際出發，計劃的編制既考慮到必要，又考慮到可能。

　　所謂實事求是，是指應根據房屋的完損情況及用戶的具體要求，在確保房屋安全使用的基礎上，正確處理重點和一般的關系，區分主要矛盾和次要矛盾，合理安排維修計劃。

　　所謂量力而行，是指正確處理用戶需要、技術與經濟的關系，在編制維修計劃時，在聽取用戶意見的同時，應充分考慮技術上的可行性和經濟上的合理性，做好房屋維修方案的論證工作，在確保房屋正常使用功能和合理延長房屋使用壽命的基礎上，盡量減少用戶的經濟負擔。

　　所謂留有余地，是指計劃應有彈性。房屋維修施工的特殊性決定了在維修施工過程中存在很多不確定因素及外部環境對它的干擾，一旦某個不確定因素變成現實的影響因素，一旦某個外部環境因素對施工過程產生負面影響，都會帶來實際施工情況偏離原計劃從而改變原計劃的情況。隨著這些情況的出現，必將對人力、物力、財力等企業資源提出新的要求。所以，在編制計劃時必須充分考慮上述可能出現變化的因素，做好準備，即在編制計劃時應留有余地。

　　2.房屋維修計劃的內容

　　房屋維修計劃的內容主要包括以下幾個方面:

　　(1)房屋維修施工計劃。是物業管理公司房屋維修計劃的主導和核心，是編制其他計劃的依據。維修施工計劃必須反映計劃期內所需維修房屋的名稱、維修部位及維修性質、規模(建筑面積和實物工期量)、投資額、各項工程開竣工日期、施工任務的分配方式、自營維修或外包維修)、維修項目進度表及維修項目施工技術方案等。

　　(2)房屋維修輔助計劃。屬于支持、保證性計劃，它為確保完成房屋維修施工計劃創造條件。其內容主要包括:

　?、俜课菥S修施工力量計劃。包括臨時工、合同工的招聘計劃，自有工人的組織及供應計劃，各維修班組(或施工項目部)任務的安排，外包工程的招投標計劃等。

　?、诜课菥S修材料供應計劃。包括材料、器材的采購、運輸、儲存計劃等。

　?、鄯课菥S修機具供應計劃。包括機具的購置、維修、更新計劃等。

　?、芊课菥S修技術支持計劃。包括技術人員的組織與配備、技術制度的制定、施工安全措施等。

　?、莘课菥S修資金使用計劃。包括資金的需要量預測、資金籌措、資金使用計劃等。

　?、薹课菥S修成本及利潤計劃。包括成本預測、成本目標確定、成本控制、成本核算以及預期實現利潤額計劃等。

　　3.房屋維修計劃的編制方法

　　(1)編制依據。編制房屋維修計劃主要依據以下經營環境和條件的分析:

　?、僖罁h和國家對房地產管理的方針、政策以及必要的經濟預測和技術預測資料。

　?、诜课莸耐険p狀況?，F有房屋的完損狀況是編制年度維修計劃的主要依據，通過組織查勘鑒定，掌握房屋各類完損等級情況后，為確保房屋安全、正常使用，保持房屋的正常使用功能，必須安排不同類型的維修。如危險房屋必須及時安排修理排險;嚴重損壞房屋可根據情況考慮翻修或大修;一般損壞房屋可進行中修上升為完好房;完好和基本完好房屋經常進行維護保養，以保持完好的狀態等。所以要根據現有房屋的完損情況，著重在確保安全的前提下，編制安排全年房屋維修的總規模及翻修、大修、中修、綜合維修等各類維修工程的規模。

　?、劬幹品课菥S修計劃，除上述主要依據外，還應考慮物業管理公司自身的條件。根據公司的施工力量、材料供應能力、設備及人員素質等因素進行綜合全面的平衡。

　　(2)年度維修計劃的編制。年度維修計劃的編制與維修工程量、工期、降低成本、安全、質量、服務、施工管理等有著密切的聯系，年度維修計劃的編制步驟如下:

　?、俑鶕课萃険p狀況、國家有關房屋維修管理的政策及標準、企業自身的施工力量、用戶提出的正確意見等因素研究確定計劃期內房屋維修的總規模以及各種維修類型的規模。

　?、诟鶕嘘P技術要求和企業自身條件確定維修任務分配方案(即確定是自營維修還是自包維修)并編制相應的年度維修施工進度計劃。

　?、鄹鶕课菥S修工程量、在維修施工中各種資源的消耗量標準(定額)及進度安排，編制有關人工、材料、機具、成本、資金計劃。

　　制定年度維修計劃時，還應注意以下幾點:

　?、賹ζ髽I自身條件應有全面正確的了解，在自身具備的條件基礎上編制計劃。

　?、趯Ψ课輷p壞等級統計資料和維修施工中工料消耗資料要有積累和分析。

　?、墼诰幹朴媱潟r，應做好綜合平衡工作，協調好各層次、各方面的關系。

　　(3)季度維修計劃的編制。季度維修計劃是在年度維修計劃的基礎上，按照均衡生產的原則，并結合季節特點，編制季度計劃，季度計劃要保證年度計劃的順利完成。

　?、倬幹萍径染S修計劃要考慮的因素。

　　首先，應根據季節不同、氣候條件不同(如冬季天寒地凍，夏季盛夏酷暑)，適當安排維修任務和采取施工措施。其次應根據不同季節安排不同維修項目，例如維修屋面工程應盡量安排在雨季到來之前進行。再次應根據不同季節安排不同住戶維修，如修理商業用房應盡量安排在營業淡季進行，學校用戶可安排在寒暑假期間施工等。

　?、诩径染S修計劃的編制。

　　編制季度維修計劃時，應在年度維修計劃的指導下，根據季度特點及有關具體條件來確定本季度維修施工的工程量及相應的進度計劃，在確定本季度維修工程量及進度計劃時應考慮與年度維修計劃總量的比例，在條件許可的基礎上，盡量趕早，以確保年度計劃的完成。在編制季度維修計劃時，應擬定具體的維修設計方案和施工方案，以作為編制資源供應計劃的依據。

　　季度維修計劃中每個維修工程均應編制工程預算，以確定該工程的預算造價及工料消耗量指標，并在此基礎上編制勞動力組織計劃及材料、機具、資金供應計劃。對在建工程，應參照其原有的施工組織設計中總進度的要求來編制季度維修計劃進度表，對新開工程，在未編制進度計劃表的情況下，首先要摸清在建工程在季度維修計劃中施工進度計劃表上的工程量及相應資源的分配情況，在此基礎上，對新開工程進行研究，初步排出其施工進度計劃，并對其資源進行綜合平衡，考慮工程搭接，盡量組織均衡施工。

　?、墼露染S修計劃的編制。

　　在充分保證季度維修計劃完成的前提下，根據季度維修計劃中各項工程準備情況及房屋完損情況，按輕重緩急原則編制月度維修計劃。工程準備情況主要指工程前期準備，包括工程項目的查勘設計，維修項目報批，水電表移位，道路占用辦理，住用戶動遷，維修隊伍、材料、設備等準備情況。

　　月度維修計劃的編制方法與季度維修計劃相同，維修項目因是月度計劃，基本上均做查勘預算，編制的依據是施工分段作業計劃，如情況有變化，在月度計劃中要進行調整。月度維修計劃應保證季度維修計劃的完成。如有特殊情況，應辦理一定手續，經批準后才可以調整計劃。

　　四、房屋維修計劃的執行和控制

　　編制房屋維修計劃，是計劃管理的開始，重要的是在計劃確定以后，如何貫徹執行，保證計劃的實施。

　　房屋維修計劃控制的主要內容包括:修繕項目的進度、產量、質量、成本和安全等。其控制的手段應為各級人員深入實際地檢查，召集有關會議等。

　　房屋維修計劃是維修工作要達到總要求。因此，必須將維修計劃按內部組織機構層層分解，落實到基層，實行責任制，并讓從事維修的有關人員了解，使計劃成為全體人員的奮斗目標。

　　在計劃貫徹執行過程中，要進行經常性地監督檢查和考核。房屋維修施工中對已有房屋進行的維護保養、修理、改造，受到多種因素的制約。如:因使用單位和使用人不能搬遷而使維修不能按期進行;因房屋周圍環境牽連而改變維修方案;因城市規劃的需要而提前更新改造;因維修經費限制而降低維修標準和減少維修工程量，以及建筑材料價格調整，突發性天災人禍等。這些必然會影響原計劃的實施和完成。因此，加強對維修計劃的監督檢查和考核，發現問題，及時研究解決，搞好綜合平衡，對于維修計劃的完成尤為重要。

　　維修計劃執行情況檢查的主要內容有:計劃指標分解及措施落實情況;計劃指標的完成情況;原計劃的正確程度;執行過程中出現的問題及解決的辦法;有哪些經驗教訓等。

　　為了確保按規定工期完成任務，在計劃管理中還要重視抓好掃尾工作計劃。當一個階段的工程完成70%左右時，就要準備下一階段的開工，所以這時往往容易重視新開工階段工程，而忽視對上一階段的掃尾工作，使工期得不到保證。因此必須重視掃尾工程計劃，對掃尾計劃要落實到人，并要落實時間、落實任務，以確保整個工程按工期計劃完成。