當前一提到執行力的問題，受職責的對象往往是中基層部門，這實在有失偏頗，因為執行是一套系統的流程，它包括對方法和目標的縝密討論，質疑，堅持不懈的跟進以及責任的具體落實，其中對方法和目標的縝密條論及決策的制定等工作，都主要是在企業領導者或高層管理者的控制下進行的，所以我們在剖析執行問題之根源時，固然要批評執行者，但也應對領導或高層管理者的管理方法及行為進行檢討。目前管理者們普遍已經認可，要做正確的事。

　　然后才是正確的做事，再次是把事情做好，換而告知，當我們遇到執行不力的問題時，首先應該分析的決策，有效性以及到執行方案是否科學周密。一個常見的事實就是，不少企業的決策或到執行方案中都缺少應有的工作報告制度，而這也是決策管理中的必備內容，缺少了這一制度，上級部門就很可能會在其他事物的管理纏繞中失去對比事的關注，不能夠有效的督促下級貫徹，而下級部門也不會及時報告方案的進展情況，最終導致對上級意圖或政策大打折扣。

　　如果企業要構建高效的組織執行力，首先，企業管理模式與企業領導人的品質和企業發展歷程息息相關，好的管理體制在權力結構上有一個合理恰當的設計，并能激發出蘊含在企業領導人和員工身上的巨大潛力，高度集權的管理模式能夠使管理者偏平化溝通，但也容易使管理者之間責任不清，權限不明，民主性較強的管理模式，能夠較好的發揮員工的積極性，主動性和創造性，但管理的約束力較弱，企業管理者應根據企業的實際情況，當地經濟發展水平，員工素質及所從事的產業等因素采取相應的管理模式。但不論某種管理模式，企業領導人必須努力營造管理執行的有效氛圍，形成執行框架。

　　現在企業的運行不僅僅依賴于部門團隊內部的溝通和協調，更要依靠跨部門的溝通和協調。事實上每個行業，每個企業都有自己的特點，關鍵不在于采取什么樣的組織架構，而在于部門之間的協調能力，這就要依靠企業的抽行流程來保證。來保證組織中的所有員工使用相同的語言進行溝通。

　　其次企業發展需要資金、技術、人才、更需要發展企業的支撐點，這個支撐點不是某一個人，而是以某以個人為核心的團隊，這個團對是否協調，發揮的作用如何，取決于這個團隊的核心人物，也取決于這個團隊的價值取向和整體素質。如何培育團隊，發揮團隊的整體優勢，打造高效的組織執行力。

篇2：物業管理企業如何構建執行力文化

　　物業管理企業如何構建執行力文化

　　摘要：變化、速度與危機被稱為21世紀的三大特征，在如此變化不定的環境中，企業如何實現自身目標并最終取得勝利？執行力是決定企業成敗的一個重要因素，在競爭激烈的市場中，一個企業的執行力如何，將決定它的興衰成??；物業管理企業也概莫能外。

　　一、執行力是決定企業成功的關鍵

　　在全球化的視野下，執行力是每一個企業所面臨的首要問題。它的精髓就是將現有經濟理論中分散的企業經營戰略、人力資源管理、運營管理加以聯系和結合，形成人員、戰略、運營三個流程的有效整合。因為僅有戰略，并不能讓企業在激烈的競爭中脫穎而出，只有執行力才能使企業創造出實質的價值，這是企業長久自下而上和成功的必要條件。執行力是一整套行為和技術體系，它能夠使企業形成自身獨特的競爭優勢。

　　杰克.韋爾奇曾說：“僅僅有一個宏偉的戰略目標是不夠的。決定成敗的不是目標，而是措施?！睋Q句話說，執行力才是決定企業成敗的最重要的因素。

　　執行力同時也是戰勝競爭對手的關鍵。行業競爭日趨激烈，企業發展如同逆水行舟，不進則退。一旦不幸輸給競爭對手，毫無疑問定是執行力出了問題：或是企業目標不切實際，或是對外部環境缺乏了解，或是關鍵崗位上用錯了人，或是沒能跟執行人員進行及時有效的溝通，或是各級流程都滯后于預定的規劃日期等等。

　　二、物業管理企業的執行力文化構建

　　1.從改變信念和行為開始

　　企業文化是指企業的環境或個性以及它所有的方方面面，是企業成員所共享的價值觀念、信念和行為規范的總和，它體現在生產、管理、經營的全過程。作為企業文化核心的價值觀，是企業的一些基本原則和標準，很少需要改變；需要改變的是那些影響整個企業的員工信念及行為規范。

　　毋庸置疑，作為服務行業的物業管理，其企業文化的核心必然是“服務”。隨著人們生活質量的提高，居住質量的改善也被提上議事日程；而身為“好管家”的物業管理，倘若不能與時俱進，僅滿足于一般的服務，必將遭受市場淘汰。只有做得比業主所期望的更好，給予他們所需要的，并在此基礎上再增加一點什么，讓業主知道企業對他們的感激；并妥善處理企業過失，并誠摯道歉，不要找借口，這樣才能得到發展。在物業管理的實際工作中，職責明確方能解決難題，應有緊迫感地做決策和采取行動。以客戶的方式行事，為客戶提供真正的服務，將決策建立在事實和數據的基礎上，以績效和標準為導向。拿業主家中漏水一事來說，物業管理企業要在第一時間采取行動，安撫業主，找出原因并立即修理；在保證工程質量的同時做好善后工作，如幫助協調樓上樓下住戶的關系、財物被浸引起的糾紛等。

　　在企業的管理中，文化的變革必須將文化與業績結合起來。具體地說，需要改變那些直接影響企業效益的員工行為和信念。在開始變革時，領導者應該清楚地告訴員工企業的目標是什么，要讓每一個人都很清楚。同時，領導者還應該與大家一起來討論：如何做才能實現既定目標。然后，實施并跟蹤，獎勵那些做出成績的人，并對沒有實現目標的人進行指導，或者對其進行適當處理，比如取消獎勵或調動，直至令其離開公司。這樣做的同時，執行力文化也就逐步建立起來。

　　2.將薪酬與業績掛鉤

　　員工所得薪酬是對其過去工作的肯定和補償，也體現了他們對未來努力工作得到報酬的預期，激勵其在未來也能努力工作。在員工心目中，薪酬不僅僅是自己的勞動所得，一定程度上也代表著員工自身的價值、代表企業對員工工作的認同，甚至還代表了員工個人能力、品行和發展前景。薪酬激勵不單是金錢激勵，同時也隱含成就激勵、地位激勵等。要在企業內建立起執行力文化，就必須將薪酬與工作績效掛鉤，讓員工所得薪酬與其貢獻成正比。企業通過對員工的績效考核，使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數據，使員工的精力集中到努力工作、提高工作業績上來，避免出現干好干壞一個樣的“大鍋飯”局面。

　　物業管理的保潔工作作為一項日常事務性工作，一般只要達到干凈、美觀即可。而對于此，部門領導和企業領導也須將每日普查和定期檢查相結合，對保潔人員進行考核，獎勤罰懶。

　　3.選擇正確的社會軟件

　　企業的軟硬件被稱為“社會軟件”和“社會硬件”，社會硬件包括組織機構、薪酬設計方案、獎勵和懲罰以及財務報表設計等，社會軟件則包括價值觀、信念和行為規范等。要想建立執行力文化，必須選擇正確的社會軟件。

　　(1)選擇正確的價值觀

　　價值觀是企業文化的核心，它對于同化每一位員工、協調企業、統一企業的所有行動作用巨大；用價值觀來導引企業的活動極其重要。如筆者所在公司的價值觀就包括業主至上、紀律嚴明、質量為本、良好的工作環境、注重結果等等。

　　(2)選擇正確的信念

　　信念可以影響到企業的具體行動，因而對構建執行力文化具有重大的意義。物業管理行業，多是秉承“以服務取勝”的信念。

　　(3)選擇正確的行為規范

　　如果不將價值觀或信念轉化成具體的行動步驟，再好的價值觀及信念都只是空中樓閣。尤其在是企業要建立執行力文化時，對企業的各種行為進行規范和引導更是變得十分重要。需要強調的是，將創新體制引入物業管理行業，可獲得文化和行為規劃的飛躍。

　　4.展開有效的企業內部溝通

　　要建立執行力文化，還必須在企業內部展開強力對話。如果不能真誠、開放、隨便地談論當前的情況，就不可能真正建立起執行力文化。坦白、互動的溝通對信息的收集和整理，以至最后做出正確的決策必不可少。當企業缺乏這種有效的溝通時，要引導坦白的對話是相當困難的。這時尤其需要領導人帶頭，從企業高層領導開始展開對話。一個有效的方法，就是對積極坦白溝通的行為給予適當形式的獎勵。

　　5.領導人以身作則

　　一定程度上，領導者的行為成了企業行為的標桿。在構建執行力文化的過程中，領導者的行為非常重要，必須參與到公司業務中去，這么做將決定文化轉型的成??；還必須親力親為，身體力行，全身心投入工作。比如想營造一種坦白的對話氛圍，就必須首先做到開誠布公，說真話，要深入基層，傾聽各方面的意見。

篇3：《企業執行力》培訓心得：談企業執行力

　　《企業執行力》培訓心得：談企業執行力

　　在20**年2月6日下午，在翠園多功能廳迎來了培訓講師--吳鳴翔老師；這是我公司領導特意為公司的各位同仁安排的一堂關于企業執行力的培訓課程，以前讓我一直困惑和不解的問題，現在都已豁然開朗，至今其幾處關鍵點想來依然言猶在耳。

　　一、每個員工都應有感恩之心

　　現今感恩已經成為一種普遍的社會道德。然而，人們可以為一個陌路人點滴幫助而感激不盡 ，卻無視朝夕相處的老板的種種恩惠。將一切視之為理所當然，視之為純粹的商業交換關系，這是許多公司老板和員工之間矛盾緊張的原因之一。的確，雇用和被雇用是一種契約關系 ，但是在這種契約關系背后，難道就沒有一點同情和感恩的成分嗎？真正的感恩應該是真誠的，發自內心的感激，而不是為了某種目的，迎合他人而表現出的虛情假意。與溜須拍馬不同，感恩是自然的情感流露，是不求回報的。

　　一些人從內心深處感激自己的老板，但是由于懼怕流言蜚語，而將感激之情隱藏在心中，甚至刻意地疏離老板，以表自己的清白。這種想法是何等幼稚??！如果我們能從內心深處意識到，正是因為老板費盡心機的工作，公司才有今天的發展，正是因為老板的諄諄教誨，我們才有所進步，才會心中坦蕩，又何必去擔心他人的流言蜚語呢？感恩并不僅僅有利于公司和老板。對于個人來說，感恩是富裕的人生。它是一種深刻的感受，能夠增強個人的魅 力，開啟神奇的力量之門，發掘出無窮的智能。感恩也像其他受人歡迎的特質一樣，是一種習慣和態度。每天都用幾分鐘時間，為自己能有幸成為公司的一員而感恩，為自己能遇到這樣一位老板而感恩。所有的事情都是相對的，不論你遭遇多么惡劣的情況。

　　二、所有成功者都是持續不斷的學習者

　　學習如逆水行舟不進則退，在現今這個高速度發展的時代，知識就是所有文明的推動力，為什么現在社會上存在這樣的一些現象，六七十歲的老人還要考取大學文憑，以前許多人在節假日總是喜歡走出家門玩樂，現在卻都是很主動地走到圖書館“充電”等，學習可以修身養性增長見聞，更重要的是它對我們的工作幫助很大，學習并不一定都是在圖書館、課堂上，我們的生活中，我們的工作中，我們的身邊人都是我們學習的對象。同時我們還要學習相關的法律法規和業務知識，我們要隨時跟上發展步伐，努力完成公司的各項指標。

　　懷著感恩之心，以積極的態度誠懇的學習新的經驗和知識，我相信，我們將會隨著公司的發展一起進步，大展宏圖！