20**助理工作計劃:商務助理個人工作計劃模板[1]
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司**年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂**年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使**年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,**年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成**年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
篇2:房地產開發計劃運營助理崗位描述
房地產開發計劃運營助理崗位描述
任職資格:
全日制本科以上畢業,重點高校畢業生優先。
專業:房地產經營管理、工程管理、土木工程及工民建等相關專業。
性格開朗,善于溝通,長于協調,樂于學習。
工作描述:
結合公司經營戰略,協助部門主管制定公司經營及項目開發計劃;
協助梳理公司運營管理體系,統籌協調投資、設計、開發、建設、銷售及招商等各專業的運營安排,支持公司經營目標的實現及經營效益的最大化。
篇3:物業公司處長助理年度個人工作總結新年工作計劃
物業公司處長助理年度個人工作總結及新年工作計劃
20**年伴隨著國際、國內宏觀經濟形勢的復雜、困難、多變,集團及物業公司經受了經營、財務等方面的嚴峻考驗。一年來,公司上下團結拼搏、開拓創新,克服了種種困難,并通過不斷的改革創新激發活力,使整體生產經營形式保持了較好的發展勢頭。
20**年的主要工作:
認真落實集團經營管理體制改革的意見精神,實施物業公司項目經營目標個人承包制。結合行業企業的現實狀況,起草制定了物業項目經營目標個人承包辦法,積極探索現有條件下適合企業的經營管理模式,充分調動公司、項目、個人的積極有利因素,確保企業的健康穩定發展。
通過實施項目經營管理責任目標承包制,項目負責人調查核實項目規模、項目收費單價、項目收費率、開展多種經營情況、用工管理、現場服務情況等。結合項目實際做到心中有數,盡管最后執行的力度不是很好,僅有一個項目簽訂了合同,但是這對促進公司管理體制創新提供了很好的范例,有助于改變目前項目管理松散、各自為政、積極性不高等問題。對這個項目的運行及效果要認真總結,進行深入地研究 ,為進一步在公司范圍內的推廣實施摸索經驗。
加強法律法規知識、行業管理知識、企業管理知識、現場管理服務規范等方面知識的學習和宣傳。通過公司生產會等渠道,組織人員學習,物權法、物業管理條例、最高人民法院的司法解釋、濟南市棚戶區改造物業項目管理辦法、保安管理條例等,使管理服務人員得到應知應會的基本法律知識,規范日常管理行為。
積極幫助處長處理行政處的日常事務,積極協調自管宿舍、辦公樓、及相關物業的用水、用電、采暖、小區管理等方面的各種問題。
定期對各商業小區的日常管理工作進行檢查,對發現的問題及時處理,及時了解現場的情況,協調處理業主及客戶關系,促進項目管理水平的提升。
加強思想修養,注意發揮先鋒模范帶頭作用,20**年發展為預備黨員。
20**年的工作計劃
新的一年要解放思想。要勇于打破墨守陳規、故步自封的保守***,要敢于打破自私狹隘、各自為政的自由***,要善于打破因循守舊、安于現狀的懶惰思想,積極突破,大膽創新,規范管理,公司才能有所發展。主要做好以下幾方面的工作:
1、建立健全組織機構,充實相關人員,建立健全規章制度。要調整人員年齡結構、知識結構、組織結構,建全公司發展必要的組織結構。任人唯賢,唯才是舉。打破藩籬,突破發展。
2、完善物業服務項目經營目標承包制度,加快推進落實,激發公司、項目、個人的活力,創新物業公司經營管理體制,真正實現物業公司的發展提高壯大。
3、加快財務制度的完善,提高財務部門管理的職能作用。改變財務會計功能為主為管理會計功能為主,充分發揮公司一級的決決策、規劃、管理、發展等職能。
4、穩步提升現場管理服務水平,規范相關服務制度化建設。要不斷加強維修、秩序維護、保潔、綠化及客服等關鍵工作的制度建設,建立健全企業的服務規范,引導企業的規范化發展。
5、積極開展多種經營,拓寬企業發展空間。就目前濟南市的物業服務及公司現有市場來看,想通過單靠物業服務實現盈利基本不可能,就要靠不斷的拓展經營范圍,靠周邊服務,延伸服務,增加利潤增長點,實現公司的積累和發展。
6、實施積極的市場策略,通過市場開拓、聯合經營、兼并重組、優勢合作等多種渠道,迅速放大企業經營規模,實現規?;洜I。物業管理企業沒有規模永遠也發展不起來,不能只安于現狀守攤。市場面前企業發展不進則退,要有強烈的憂患意識。
新的一年,不能等、不能靠,自食其力最重要。要自強不息、奮斗不止,充分發揮集團的品牌優勢,集中優勢專業人才,以壯士斷腕的勇氣和破釜沉舟的魄力對企業實施有效改革,要有所作為,堅持走自我發展的路子,解決好公司面臨的問題。