物業經理人

個人新年計劃打算

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20**年個人新年計劃打算

新年的今天,回到公司上班了.

春節放假回家十幾天,過得挺幸福的,雖然天氣很冷,但是可以在家睡懶覺.只是今年沒有同學聚會,不聚也好,能見的也就只是初中小學的同學,又沒在杭城讀高中,比較有聯系的也不在上杭.和初中小學同學分開那么久了,感情也淡了,有聯系的也只是平時會見到的.其它的一概也變的冷淡了,就算在逛超市里偶爾見到曾經的同學,也只是面熟而矣.也只能笑笑,等有人提醒時才記起對方的名字.說起來挺慚愧的.

新的一年,把自己以后要走的路重新規劃了一遍.我還有好多的心愿還沒完成,還有好多的事沒做成,所以,在新的一年里,我盡力去做,去做自己真正喜歡的事情.工作上,我要重新規劃好發展方向,我不可能在程序員這行一直做下去的.想好了以后的發展方向就應該付出行動.因此,今年我要在事業上成功的轉型.

在朋友的眼中,我通常是有求必應的,只要在我力所能及的范圍.也常常會為了幫助別人讓自己的原本計劃打亂.事后怪罪自己沒有細想周道,導致自己的正當事情拖著拖著效率太低.所以現在開始,我要學著說“no“.就算沒有了愛情我還有事業.我可以不溫柔,但我絕對不做依賴他人的人.

金錢,名利,權力對我來說一無是處.錢夠用就好,不在乎多少.名利乃身外之物,我向來不重視.權力對我來說更沒吸引力.不然當初我不會放棄電力的工作不去,真正我在乎的無非是親人的身體健康.工作也只是興趣.

或許哪天我對某些東西不感興趣時,我會毫不留戀的離開,微笑離開.沒有什么大不了的.我可以冷漠,冷漠到連笑容都是冰的.也可以微笑,微笑面對,只是不再用心.反正我在乎的東西也不多.不會再讓別人對我予求予任了.我要嘛平凡,平凡到別人注意不到我的存在,做自己喜歡的事情,只要最終能實現我自己的計劃就ok了.相信自己可以的.低調,將會是我今年的行事風格.

ba*iafighting,我相信自己一定可以的.一直都這么相信自己.

篇2:物業公司年工作總結及新年工作計劃

  物業公司20**年工作總結及新年工作計劃

  在將過去20**年,在公司的領導下、區域經理帶領下,以服務承諾為基礎。經廣大員工的努力,在以下方面取得了一些進步。主要表以下方面:

  1、商鋪占道經營方面經過長期不懈努力的監管、糾正,已基本絕跡。

  2、樓層、內庭花園內的亂晾曬現象,雖然還未能全面杜絕,但經大力整治已大為減少。

  3、在交通治理方面,雖然還有很多不如意的地方。但道路兩邊停車方面已基本杜絕。

  4、在屋村事務方面:一些基本事務都能及時處理,使廣大住戶認識到屋村管理員不只是單純的保安。而是能全方位為業主提供服務的服務者

  5、對專業公司的監管方面也加大了力度,發現問題能及時跟進,反饋給專業公司處理。

  6、在治安防范方面,雖然還存在很多不足,但也能在各區的配合下發現并拿下偷車及入屋搶劫的罪犯。

  7、經常檢查消防設施使其完好,以備不時之需。

  當然以上微不足道的一些進步,距離給廣大業主、住戶一個安全、文明、舒適、和諧的生活、工作環境還有很大距離,存在很多不足。

  一、治安方面:20**年度本區域發生了一宗殺人(*6-*0*)幾宗入屋盜竊(*7-*0*)等重大治安案件,及多宗自行丟失案。

  究其原因:主要是管理員的治安防范意識不強、工作責任感不足、沒有認真履行崗位責任制。以及本區只是半封閉小區,又是**的商業中心,加上租戶多,變動大,車輛停放點分散、不集中、難管理而引至。

  為使治安方面得到根本上的好轉:首先管理員要有憂患意識加強責任心(可考慮連帶責任,誰崗位出問題,確實人為所至崗位可作扣罰)。并與治安部門加強溝通多檢查區域內出租屋狀況,及時了解治安隱患,對那些(三陪、無業人員)及時清理出小區。

  二、對專業公司的監管:對專業公司沒有履行有關職責時,需已跟進但沒取證,要做出處理時不能提供依據。

  為了更好監管專業公司的工作,首先要求學習更多的專業知識。公司與專業公司訂合同時要細化(時間、要求、效果、處罰)等方面要清楚,同時也要讓各基層管理員了解上述 情況以便更好地監管。

  三、對室內裝修及區內施工的監管:由于“二手”市場興旺20**年我區的室內裝修有差不多二百戶,以及走廊改造工程。所發出噪聲、產生灰塵。加上違規施工(擅自拆墻、更改各種線路、管道等)造成危害樓宇主體結構,禍及樓上、樓下(如:產生滲漏、掉天花、對講系統失靈、接收不了電視節目等)對居民的日常工作、生活所帶來的影響就可想而知。另裝修人員無證入會增加治安隱患。

  究其原因:“二手”業主不清楚小區各項管理規范,更加沒有要求自己工人遵守有關規定。加上大堂及外圍管理員監管不力,對違現象不處理、不上報所造成。

  為更好監管各類裝修及施工:建議公司對“二手”補發業主手冊(讓其了解小區的管理規定)裝修時簽訂“裝修管理責任書”明確雙方的責任,管理公司對違規行為一定要其整改(不惜訴訟)令違規業主無機可乘。其次各管理員要認真履行工作職責,熟悉監管知識大膽管理及時糾正違章行為。

  四、消防方面:雖然本區20**年沒有發生大的消防事故,但也發生過因管理員沒有及時發現煤氣滲漏而自燃。燒傷業主(*5座)事故。

  可見除定期檢查消防設備外,住戶消防安全意識也要提高,故要大力宣傳防火及逃生知識。各管理員防火意識也要加強,發現隱患要及時處理、上報(如發現煤氣味等)

  五、交通管理:......

篇3:物業環境管理工作總結與新年工作計劃

  我們在公司領導正確的戰略方針下完成了20**年的工作。20**年,是環境管理部學習的一年,整頓的一年,穩固的一年。為了不斷提高加強部門的整體工作績效,部門在專業技能,儀容形象,內部紀律,內部溝通,班組調整、制度規章,成本控制方面加強了管理,使其達到專業統一。在這一年里,環境管理部全體員工都付出了努力,各部門都給予了大力的協助和配合,才使得環境管理部的工作日趨完善,在此,非常感謝大家,希望大家以后能一如既往地支持我們,將不勝感謝。20**年,我部將在進取中學習、穩固中創新的思路下結合公司的整體發展目標和公司的戰略方針的指引下進行工作?,F在,我把05年的工作總結和06年的工作計劃進行簡述如下,望各位領導及同事給予指正:

  一、部門接手總結

  1、剛接手部門管理時,一切還要進行熟悉了解掌握。特別是內部紀律、專業水平、管理制度等都不太理想,尤其在內部紀律方面,其團隊精神嚴重影響了團隊的建設和發展。針對內部紀律的問題,接手后堅決杜絕了以前的挑撥離間、謠言惑眾、無事生非等影響團隊建設的事件發生,一旦發現苗頭馬上解決在萌芽狀態,堅決做到殺一儆百,已警后患。在管理方面力求做到公平公正,事件力求調查全面,接手以來在這幾方面加大了力度進行管理調整?,F在一切基本正常。

  2、配合編制了《員工守則》,在管理制度、培訓考核、工作技能、員工職責等方面不斷進行了完善,但還有不足和待修定的章節待進一步整理。

  3、在培訓方面加大了力度,加強了基層管理的管理培訓和技能培訓。加強了員工的技能培訓、儀容儀表、禮節禮貌、制度規章、考核等培訓。

  4、本部在基層領班管理方面進行了調整,辭退一名領班,從內部提拔了兩名領班。進行了合理地分配和調到適合領班自身的實際能力的工作崗位,使其更好的發揮所長。

  5、在溝通協調方面,本部與各部門及員工方面加大了溝通協調力度,摸清員工心中所想,觀察員工心態。多與員工進行溝通交流談話。有問題為他們及時溝通解決。實施以來起到了良好的效果。把每位員工當著兄弟姐妹一樣去看待,真誠地關心他們,幫助他們,讓他們不斷增強企業主人翁精神,使其感受到團隊愉悅的工作環境,教會他們怎樣巧妙的完成工作。為他們作好后勤服務保障,才能更好的提高工作效率。

  6、 在物料控制方面,本部與經營部聯系了多家物料供應商,進行了“擇優”選取,誰質量過硬價格又便宜就用誰。我部在日常使用上也加強了嚴格的控制管理,力求把物料成本降到最低。

  二、部門管理總結

  1、在負二層清潔值班室內設立了員工意見箱,積極聽取民意,征求各方意見和建議,以不斷完善部門工作。

  2、在巡視檢查管理方面,制定了重點衛生區域點、加強了巡視檢查力度。

  跟進了平時較差員工的督導力度,加強了重點衛生區域點巡視力度。

  3、在員工管理方面采取了強制性的推動力和非強制性的引發力兩種管理形式。強制性的推動力是運用了公司的各項規章制度,讓員工有章可循,有一定約束機制。非強制性的引發力是給予員工真誠的關心與幫助,了解他們的思想動態和具體情況盡所能的進行幫助。我們意識到只有做好員工的服務工作,員工才能更好地為公司創造效益。我們服務好員工,員工服務好客戶,客戶產生經濟效益的循環體系。

  4、在部門文化方面,設立了黑板報,宣傳欄,豐富了員工的文化生活,改善了員工的休息環境和值班環境。

  5、為了加強員工工作的積極性,實施了每月先進員工獎勵評比。

  6、本年度在入室有償服務方面,基本比較穩定,除個別因搬遷終止合同外,合同續簽99%。

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