20**年領導干部社會主義核心價值觀學習心得體會
弘揚和踐行社會主義核心價值觀，是當代中國凝聚社會價值共識的鑄造工程，也是關系中華民族千秋萬代的基業工程，其復雜性與艱巨性自不待言。然而，如何將社會主義核心價值觀化為每個人的自覺行動，進而因勢利導形成人們思想上的共鳴，需要領導干部尤其是黨員領導干部率先垂范，從自己做起，從當下做起。
“求木之長者，必固其根本;欲流之遠者，必浚其泉源;思國之安者，必積其德義。”今年5月，**xxx在上海曾經引用唐代名臣魏征的這段話，要求把培育和踐行社會主義核心價值觀工作當成千秋基業的大根本，用領導干部的示范帶動民風的根本好轉?？上У氖?，現實生活中一些現象，給人的感覺是踐行核心價值觀尚處于“說教”、“倡導”層面，知行不一、表里不一，說一套做一套行為依然在一些領導干部身上顯現。鄉間的公路邊，一位患急性腸炎的年邁菜農，多次向過往的車輛招手請求救助?？墒?，呼嘯而過的車輛都不曾停下，其中就有兩三輛領導干部才能乘坐的轎車。后來，還是好心的路人攔住一輛好心的農用車，患病的菜農才在醫院撿回性命。
某企業主拖欠已逾期三年的貸款760萬元，銀行多次追還無果，只得付諸法律。收到法院強制執行通知的企業主當然不敢與法律對抗，便求助于自己熟悉的領導干部。“行，我給法院的同志說一說。”就是這一句“說一說”，不僅增進了企業主死皮賴臉拖欠貸款不還的“勇氣”，同時，也把核心價值觀中“公正、法治、誠信”內容蹂躪得面目全非。
以上兩件事情或者兩種情形，也許微不足道。不過，表明在踐行核心價值觀的過程中，如果領導干部不從點滴做起，不能通過微不足道或毫不在意的言行做出表率，那么，我們的社會就會逐漸成為“沒有正義和善良的荒原沙漠”。不純凈的社會風氣必然導致“腐爛變質”的結果，難怪，“老太太摔倒后該不該扶”的話題，在各大媒體乃至社會討論了許久，至今仍然在善良人們的心中隱隱作痛。難怪，在水污染中受害的蘭州市民只能自怨自艾，不知如何用法律武器維護合法權益。難怪，黃海波嫖娼、房祖名吸毒被抓后，不少網友還予以“同情理解”;難怪……眾多的難怪，令有良知的人們痛心疾首。
不容置疑，領導干部是踐行核心價值觀的責任主體，自古以來民風中就有以吏為師的傳承，也有“上梁不正下梁歪”的訓教。領導干部的言行舉止、行為方式和道德實踐，其影響力不可小視。記得五月份，上海主流媒體就開展了“背手干部”的討論。不要以為領導干部習慣背著手和群眾接觸只是雞毛蒜皮的小事，官員一背手，群眾就被疏遠了;官員一背手，就顯擺出了八面威風的官氣。
“合抱之木，生于毫末;九層高臺，起于累土。”領導干部特別是黨員領導干部無疑是社會主義核心價值觀的倡導者，如果只是開會發文“倡導”，實際生活中卻不能身體力行，那么，善于“聽其言、觀其行”的人民群眾恐怕就難以認同如此表里不一的價值取向。所以，領導干部應當發揮言傳身教的示范作用。首先，要有勇于擔當的責任心，誠心誠意、任勞任怨地為人民服務;兢兢業業、無怨無悔地履行義務，而且，主動承擔沒能很好履行義務的后果。一個連對自己的父母都不愿承擔盡孝責任的人，絕不會是個真正愛國、友善的人。同樣，一個口口聲聲要改善民生，但實際工作中對老百姓合理的利益訴求充耳不聞、漠不關心，絕不會是個敬業、誠信的領導干部?？梢?，責任不僅是一種境界和胸懷，更是作為領導干部的返觀內照。具有勇于擔當的責任心，并非要求領導干部過多的付出、艱難的運作，而只是找準自己的定位和角色，明確自己的職責。
其次，發揮好公共政策和社會管理的制度導向作用。踐行核心價值觀，應當使公共政策和社會管理制度與所倡導的核心價值觀相連貫、相統一，也就是要讓符合核心價值觀的行為得到鼓勵，使違背核心價值觀的行為受到制約。比如，某地對隨意非法排污的行為不能有效遏制，卻變換手法從老百姓手中收取排污費，以積累污水處理工程建設資金。如此公共政策不僅難以使人民群眾感知核心價值觀踐行中的溫情與溫暖，相反，會讓非法排污的企業對社會更加冷漠無情。當今的老百姓不只是看領導干部怎么說，更要看領導干部怎么做。就踐行核心價值觀的成效而言，最具危害性的莫過于領導干部的言行不一，最具破壞性的莫過于領導干部政策制訂、制度設計與核心價值觀背道而馳。
核心價值觀是民族、是國家的精神追求，又與每個人每個家庭的成長、發展息息相關。古人講清史制、凈學統，方能扭乾坤。領導干部身體力行、率先垂范，用春風化雨般的細致工作，用正本清源的榜樣力量，調動每個人的責任心和積極性，才能使核心價值觀展現于中華民族偉大復興的實踐之中。
篇2：學習物業集團公司價值觀心得
學習物業集團公司價值觀心得
無數企業家都在孜孜追尋一個問題的答案，我們的顧客需要的是什么?而我們又能給我們的顧客什么?有時候，一個親切的微笑，一句溫暖的問候，就能讓一個顧客銘記一生，而有時候，來來回回的奔波，費盡唇舌的解釋，換來的仍是冰涼的話語，甚至是惡語相向，大打出手。
面對這樣形形色色的顧客，這樣紛繁復雜的事件，我們，往往只會簡單地慶幸，這位，是多么地通情達理。又或是抱怨，那位，是多么地刁鉆蠻橫。但是，我們從來沒有認真地想過，我們，是否做得不夠，我們，是否能做得更多?
顧客就是上帝!“我們的任務就是讓顧客滿意!”在很多企業和商店等服務場所里，我們經?？吹竭@樣的標語，聽到這樣的口號。是否讓顧客滿意，是決定一家企業存亡最重要的因素。但是，我們只要仔細想一下就會明白，其實讓顧客滿意是一件理所當然的事情?！拔壹热粚ι唐坊蚍崭读隋X，當然你就得讓我滿意!”這是從顧客角度出發的說法。如果說“我們已經讓顧客完全滿意了”而就很滿足了。那么最后只能被顧客拋棄。
那么我們究竟需要什么呢?我們現在需要的，不是滿意的顧客，而是忠誠的顧客。
百事可樂和可口可樂很少有人真的能夠喝出它們的不同，但是有的人卻會說：不管你怎么說，我就是喜歡喝可口可樂。這就是忠誠顧客。他并非對百事可樂不滿意，但他卻只會選擇可口可樂。如果你的產品明明和別人不一樣，顧客說一樣，你就完了。同樣你的產品跟別人明明一樣，顧客說不一樣，你就贏了。
那么怎樣才能使消費者成為忠誠顧客呢?只能用感動營銷來創造產品的差異，抓住顧客的心。我想，我們都不是預言家，無法準確地知道面對的顧客是什么學歷，什么職業，什么身份，更無法知道，每一個顧客的心中對我們的期望www.zonexcapitaltr.com是什么。對大部分的人而言，物有所值，就已經能讓人滿意，而物超所值，才能讓人感動。什么才叫物超所值呢?對我們而言，就是所提供的服務超過了顧客的期望。說得詩意一點，顧客只想要一朵鮮花，我們卻給了他整個森林。顧客只想要一滴水，我們卻給了他整個大海。
在這個前提下，有心的商家不失時機地提出了“感動服務”，中國家電巨頭海爾首席執行官張瑞敏提出“感動顧客”策略。主張營銷是“買”不是“賣”。企業要向顧客“買”東西，買他們的滿意、信賴和忠誠，買他們的“心”。為什么企業不“賣”反“買”?在消費者越來越理智，競爭對手越來越精明，而同類產品的相似度越來越高的情況下，企業惟有適應變化，把自己放在“買方”的立場，方能變被動為主動。企業研究怎樣“買來”顧客的心，時時為顧客著想，為顧客創造感動，遠比不停地“叫賣”產品更有效。正是這種理念使海爾走向中國，走向世界。
企業怎樣“買”來顧客的心?什么才是企業感動顧客的“貨幣”?
首先要研究顧客的需要。企業必須弄清楚顧客到底有什么愿望，希望怎樣，他期望我們為他做什么，站在他們的立場去思考，去發現問題。有一句話叫：將心比心，換位思考。對于我們服務行業來說，這，尤其重要。一位業主的水管壞了，心急火燎地來報修，不停地催促、抱怨。我們的職工可能就會不高興了“催什么呀，這不正辦著呢嘛，誰也沒閑著呀”。但是我們為什么不換個角度想想，如果我們就是家里漏水的業主，耽誤一分鐘，就要漏出多少自來水錢，家里又會被多淹幾件家具，能不心急，能不上火嗎?這時候，你是不是也希望物業的快速反應，馬上行動呢?
其次，就是提供超出顧客期望的服務。這就是企業的“貨幣”，也是實現向顧客“買”忠誠的前提。這個過程，其實就是企業自身不斷提升自己，超越自己的過程。同樣修一個水管，業主預計我們十分鐘能趕到，我們五分鐘就趕到了，業主希望我們修好水管就行了，但是我們不但修好了水管，還幫業主收拾了殘局，又或者主動幫業主檢查了家里其它的水管，該接好的接好，該擰緊的擰緊。這些，就是超出業主期望的服務，也只有這些，才能讓我們的顧客印象深刻，念念不忘，他們才能成為我們品牌的忠實擁護者和宣傳者。說得簡練一點，這就是感動。
我們E物業走到今天，靠的是不僅是優質的服務，而是超值的服務。超值，才能感動顧客，進而創造忠誠的顧客。服務，是我們的貨幣，而只有超值的服務，才是硬通貨，才能向顧客買來感動，買來忠誠。讓我們學會做一個誠實的買家，精明的買家，我們所得到的，會是E物業光輝的前景，會是每個員工期待的價值，會是不再遙遠的夢想!
篇3：思想匯報：黨員社會主義核心價值觀學習心得
20**年思想匯報：黨員社會主義核心價值觀學習心得[1]
敬愛的黨組織：
作為社會主義核心價值體系最基礎、最核心的部分，社會主義核心價值觀集中反映了我國和諧社會所追求的價值尺度和文化觀念。價值觀是人生觀和世界觀的核心與基礎，在當今價值觀多樣化、文化多元化的社會轉型期間，在青年大學生中旗幟鮮明地倡導社會主義核心價值觀，能夠更深層次地影響青年大學生的思想認識與行為方式，提高思想政治教育的實效。
一、社會主義核心價值觀的內涵
愛國主義是社會主義核心價值觀的基礎。愛國主義作為一種社會意識，也是調節公民和國家關系的基本政治規范和道德規范。在中華民族五千多年的發展歷程中，愛國主義始終是國家統一、民族團結的精神紐帶，集中反映了中華民族的獨特性格、價值取向和共同信念。所以，盡管不同的時代，愛國主義具有不同的時代特征，但作為一種正義的力量始終一脈相承。從陸游的“位卑未敢忘憂國”到文天祥的“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”;從范仲淹的“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”
到林則徐的“茍利國家生死已，豈因禍福趨避之”，都是古代知識分子愛國情懷的生動寫照。
近年來，我國制定的公民道德規范和社會主義榮辱觀教育，都把“愛國”放在首位。作為一脈相承的社會主義核心價值觀，絕不能切斷歷史文化的血脈和傳統，只能在繼承的基礎上結合新的社會發展和時代要求予以創造性地發展。
二、以人為本是社會主義核心價值觀的主體。
以人為本是時代發展和社會發展的迫切要求，是人的全面發展的必然要求。價值觀是人們在實踐中形成的，對價值的性質、構成、標準和評價的根本看法和態度，是處理各種價值問題時所持的比較穩定的立場和觀點的總和。以人為本之所以能成為社會主義核心價值觀的主體，就是社會發展再也不能把人當做客體、手段和工具，而要當做起點和歸宿，切實保障人的生存權、自由權和發展權，切實尊重人的尊嚴、人的勞動和人的創造，為人的全面發展、社會的持續發展創造條件。
三、和諧是社會主義核心價值觀的靈魂。
和諧是人類社會共同的理想目標，也是社會主義社會的本質屬性。它最集中、最鮮明地體現社會主義的核心價值訴求，是指導社會成員價值選擇、行為取向的基本標尺。資本主義所倡導的核心價值觀是效益，這是一切邏輯中的首要邏輯。這種價值觀雖然能促進經濟發展，物質財富增加，但也導致人際關系的冷漠和人與自然關系的惡化。作為社會主義核心價值觀的和諧，既是中國傳統文化中“和而不同”、“和實生物”的繼承，也是關注民生、注重公平的和諧，是發展中的和諧，是動態中的和諧，是有序中的和諧，更是民主法制保障下的和諧。
四、責任是社會主義核心價值觀的底線。
責任作為一種可貴的品質，是個人或組織應該秉持的價值觀念和道德準則，能對文明進化和社會發展作出質量上的規定，現在日益受到世界各國的普遍關注。中國幾千年來的文明和道德傳統，已形成了獨具魅力的東方人格——社會型人格，例如，“以天下為己任”、“居廟堂之高，則憂其民;處江湖之遠，則憂其君”、“為天地立心，為生民立命，為往世繼絕學，為萬世開太平”等等。作為我們大力倡導的核心價值觀，就應將大寫的“責任”作為共同的價值目標和理想追求。
作為一名黨員，應該按照共產黨員標準嚴格要求自己，在工作中以實際行動爭取踐行入黨的錚錚誓言。
第一、作為一名黨員要正確地了解黨，就是要充分了解黨的歷史。了解我們黨從小到大、從弱到強，從建黨時的幾十名地下黨員，
，發展到現在擁有的7000多萬名執政黨員。了解黨領導全國各族人民取得新民主主義革命的勝利，進行社會主義現代化建設的偉大實踐，了解黨實行gg開放，建立和完善社會主義市場經濟體制一系列方針、政策，了解黨與時俱進，發展創新馬列主義，*思想、***理論和“***”重要思想，了解黨提出的“十一五”發展規劃的宏偉目標。通過了解這些，你會發現我們黨過去現在乃至將來依然保持了旺盛和強大的生命力，你就會更加熱愛它。
第二、作為一名黨員要對黨的有深深的摯愛。無數革命先烈為黨的事業拋頭顱，灑熱血寫下了一篇又一篇可歌可泣而又催人淚下的英雄史章。方志敏烈士的《清貧》、《可愛的祖國》現在讀來至今還在鼓舞和激勵著我們每一個黨員。一個黨有這么多為之奮斗的黨員，它能不偉大嗎?黨之所以有這么強的凝聚力，是因為它除了代表廣大人民群眾最根本的利益外，沒有其他任何私利。作為黨的一分子我感到很是自豪，熱愛黨、擁護黨，在黨的領導下，繼承和完成先烈們未竟的事業，是新時期黨員努力追求的目標。
第三、作為一名黨員要對黨有著堅定不稱地信念。就是要堅定共產主義信念，如果理想信念動搖，信仰失落或者缺失，就會被金錢、權色、名利所誘惑，甚至走向沉淪。因此，堅定理想信念，不忘黨的宗旨和入黨誓詞，就要認真學習，打牢馬克思主義理論功底，提高政治敏銳性和鑒別力，自覺經受住gg開放和各種風浪的考驗。
第四、作為一名黨員要努力為黨工作。也就是為黨努力工作。作為老師，要立足于本職工作，愛崗敬業，恪盡職守，要有強烈的事業心和責任感，要有良好的工作態度和積極向上的精神，時刻用新時期黨員先進性標準嚴格要求自己，忠實履行黨員的義務，創造性、有效性地開展工作，增強黨員和服務意識，提高工作能力、業務能力和辦事效率，盡心盡力為辦好人民滿意的教育而努力，為做一個讓人民滿意的教師而努力。