紀檢委員觀看《打鐵還需自身硬》心得體會

　　最近由中央紀委宣傳部、中央電視臺聯合制作的《打鐵還需自身硬》的電視專題片，在央視綜合頻道黃金時段首播。我已認真從頭到尾全部觀看了。作為一名紀檢干部觀看《打鐵還需自身硬》專題片心得體會有以下幾點：

　　體會一：開播的三集電視專題片《打鐵還需自身硬》講的是十八大以來紀委系統是怎么防止“燈下黑”“清理門戶”的。

　　xxx指出打鐵還需自身硬。我們的責任，就是同全黨同志一道，堅持黨要管黨、從嚴治黨，切實解決自身存在的突出問題，切實改進工作作風，密切聯系群眾，使我們的黨始終成為***主義事業的堅強領導核心。新一屆中央政治局常委正式亮相于國人，亮相于世界，亮出了精彩，亮出了信心。xxx代表新一屆中央政治局常委作講話，講話中指出打鐵還需自身硬，我們的責任，就是同全黨同志一道，堅持黨要管黨、從嚴治黨，切實解決自身存在的突出問題，切實改進工作作風，密切聯系群眾，使我們的黨始終成為***主義事業的堅強領導核心。干部隊伍，是黨的工作的具體執行者與落實者。只有我們的隊伍先進了，純潔了，更加“堅定”與“堅韌”了，更加務實與勤廉了，更加團結一致與凝心聚力了，才能夠更加深刻地增強工作的責任感與使命感，以時不我待的精神奮發工作奮發有為，堅持將人民群眾的利益放在首位，將科學發展放在第一位，才能夠永遠保持我們黨的活力與朝氣，促進黨的事業全面繁榮發展，只有勤學苦練、以身作則，才能做到“打鐵能夠自身硬”。

　　體會二：*****屆六中全會強調：“辦好中國的事情，關鍵在黨，關鍵在黨要管黨、從嚴治黨。”紀檢監察機關作為黨內監督的專責機關，必須深刻理解、準確把握、堅決落實新形勢下全面從嚴治黨的新要求，找準職責定位，強化監督執紀問責，全面加強自身建設，嚴防“燈下黑”，推動全面從嚴治黨走向縱深發展。十八大以來，中央紀委帶頭堅決貫徹**核心的黨中央的全面從嚴治黨的新要求，鐵面無私清理門戶，嚴肅查處害群之馬。從一個個典型案例中汲取深刻教訓，強化監督制約，把權力關進制度的籠子。眾所周知，全面從嚴治黨是十八屆六中全會的主題。什么叫“全面從嚴”?xxx指出，“全面從嚴治黨，基礎在全面，關鍵在嚴，要害在治”?；A在“全面”，就是要做到統攬全局。“全面”就是全方位、全覆蓋、全過程，就是靠全黨、管全黨、治全黨。要涵蓋黨的思想、組織、作風、反腐倡廉和制度建設等方面，在內容上實現全方位;要用紀律和規矩既管住每一名黨員、每一個黨組織，在對象上實現全覆蓋，要把管黨治黨的政治責任落實到黨的各級組織、各個干部身上，做到黨委班子“不松手”、主要領導“不甩手”、班子成員“不袖手”、監督專責機關“敢出手”、方方面面“齊動手”，在工作上實現齊抓共管。關鍵在“嚴”，就是要敢于動真碰硬。xxx指出，“管黨治黨，必須嚴字當頭，把嚴的要求貫徹全過程，做到真管真嚴、敢管敢嚴、長管長嚴”。從嚴是做好一切工作的重要保障。各級黨組織和紀檢監察機關要敢于動真碰硬，敢于板起臉來批評，要落實責任從嚴，思想教育從嚴，干部管理從嚴，黨內政治生活從嚴，紀律約束從嚴，作風要求從嚴，反腐倡廉從嚴，制度建設從嚴，切實解決監督執紀失之于寬、松、軟的問題，讓每一名黨員干部時時刻刻都感受到自己頭上有一個“緊箍咒”，始終不敢逾越雷池半步。嚴查重懲腐敗行為。把握重要時間節點，堅決糾正“四風”問題。堅持問題導向，發揮巡視巡察監督“利器”作用。聚焦基層，著重解決發生在基層和群眾身邊的“四風”和腐敗問題特別是民生領域突出問題，強化“不敢腐”的威懾，通過懲治管“行”;要堅持思想建黨和制度治黨緊密結合，全方位扎緊制度籠子，完善“不能腐”的體制機制，通過制度管“權”;要結合“兩學一做”學習教育，加強理想信念宗旨教育、章程黨規黨紀教育和黨的優良傳統教育，把習慣養成、形成常態，把規矩立起來、嚴起來，從“根”上鏟除滋生腐敗的土壤和條件，真正達到“不想腐”的心理效應，通過學習教育管住人“心”。打鐵還需自身硬，正人務必先正己。各級紀檢監察機關要以嚴肅黨內政治生活為抓手，建設堅強有力的領導班子，以信任不能代替監督為指引，制定完善紀檢監察干部履職負面清單，完善監督執紀工作流程，圍繞忠誠、干凈、擔當這一定位，以深化紀檢體制改革為動力，以自我革命的勇氣和擔當，用更嚴的標準打造干部隊伍、更嚴的紀律約束干部隊伍，以強有力的擔當推進全面從嚴治黨，努力建設一支黨和人民信得過、靠得住的過硬紀檢監察干部隊伍。廣大紀檢監察干部更要嚴格要求自己，始終堅定“四個自信”、牢固樹立“四個意識”、持續踐行“三嚴三實”“四講四有”，把學習貫徹全會精神作為當前首要的政治任務，同深入學習貫徹xxx系列重要講話精神結合起來，同“兩學一做”學習教育結合起來。

　　體會三：觀看了“打鐵還需自身硬”專題片后，感觸很深。打鐵還需自身硬’是我們黨的莊嚴承諾，全面從嚴治黨是我們立下的軍令狀。”xxx這一重要論斷，擲地有聲，鮮明地表明了黨中央全面從嚴治黨的決心和承諾。

　　作為一名普通黨員紀檢工作者，深感以xxx為首的黨中央，在新的形勢下，解決我們黨內存在著許多亟待解決的問題。如，貪污腐敗、脫離群眾、形式主義、官僚主義等問題。通過認真觀看，“打鐵還需自身硬”，確實感觸很深。一是黨的本質是立黨為公，執政為民，硬在本質就是立足本職，二是硬在能力。就是有開拓進取、銳意創新的能力，三是硬在作風。就是思想作風要實事求是，公道正派;工作作風高效、務實，生活作風嚴肅端正，健康向上。四是作為一名共產黨員，如何做到“打鐵還需自身硬”?

　　xxx提出的“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己、謀事要實、創業要實、做人要實”的“三嚴三實”要求就是我們行動的指南。加強自我修養，保持自身清正廉潔，牢記黨的宗旨，加強黨性修養，樹立正確三觀。全面從嚴治黨永遠在路上，紀檢監察機關自身建設同樣永遠在路上。顯示出紀委在黨內監督中責任之關鍵、影響之重大。黨和人民越是寄予期望，越需要紀檢干部肩負起職責、監督好自身。以使命必達的決心務實從嚴做好制度建設，才能擔負起章程賦予的神圣使命。

篇2：《關心服務禮儀》觀看心得:禮儀是一種態度

　　《關心服務禮儀》觀看心得:禮儀是一種態度

　　禮節禮儀是生活中人與人交流溝通的橋梁，如何架好這座橋是一個人道德休養及綜合素質的體現，而做作為工作在服務行業的我們，禮儀更是工作中的必備技巧，更是一種工作態度。

　　7月12日，在公司的組織下，全體員工觀看了金正昆教授關心服務禮儀的授課光碟，讓我們更加了解到服務禮儀中的細節，并樹立了我們要有正確服務意識的觀念。以下是我的學習心得。

　　一、職業道德

　　課中講到職業道德有四點：思想品質、服務態度、經營風格、職業素養。其中讓我印象最深的是要尊得自已的職業，尊重自已的單位，尊重自已的服務對象。由此我想到，什么叫服務性行業，我認為所有的行業都是服務性行業，生產的產品是為人服務，產出的能源也是為人服務，而我們，是最接近人性化，最貼近老百姓的服務，我們的服務是最智能的。而在物業領域，我們以ss人為驕傲，只有在自信，榮譽感的集體里，我們的工作才能得到自我肯定。

　　二、職業素養

　　職業素養不單單是職業技能，它包括了精通業務、勤奮工作、團結協作三大點。雖然團結協作在公司以往的陪訓中是強調又強調的主題，但這次我仍對這點深有感想，每個人都是一個單獨的個體，都有各自的私欲，是共同的目標讓大家成一個團隊，這個目標一定是純粹的，是能體現每個人價值，能發揮每個人的潛能的。工作中每個人要敬業愛業，互相影響，互相激勵，這樣職業素養不單單體現在個人，更體現在個人，體現在企業。

　　三、服務意識

　　服務方法有很多，但服務意識呢？答應是正確的服務意識只有一個。它分為四點：自知之明、善解人意、無微不至、不厭其煩。服務的本質是為別人工作，或是協助別人工作。同樣，社會分工的不同，整個社會就是一個大的服務系統，各行各來的服務方式不一樣。而以上正確服務意識的四個要求，更是可以直觀的體現在我們物業服務工作中，物業無小事，一屋不掃，何以掃天下，人性化服務的同時，快樂更是我們服務的準則。

　　金教授的課幽默風趣，詳實易懂，內容也全面豐富，在此，我把自已在課中印象比較深刻與大家交流，希望能提升自已工作中的服務質量，并繼續快樂服務。

篇3：觀看職場禮儀培訓光盤心得

　　觀看“職場禮儀培訓”光盤的心得

　　中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。

　　實踐求真知,通過20**年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

　　那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規矩、家法和行規,做人的規則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/P>

　　良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

　　職場交往是講究規則的,即所謂的無規矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區的衛生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。

　　當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。

　　同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。

　　可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優質的服務,個人與集體共同成長。