物業管理處工作心得體會范文
組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高員工業務素質。
管理處員工的綜合素質與物業管理服務的質量、水平是密切相關的。根據這種情況,并結合小區大部分都是新進員工,接觸物業管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓,并定期進行保安業務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,安排人員到相關部門去學習等。
利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發展步伐,使用電腦,對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎工作達到一個新起點,為今后的創優工作打下了堅實基礎。
搞好對外協調管理工作
搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵,為此,我們緊密與集團總公司配合,積極主動和市物業科等主管部門溝通。
存在的問題和教訓
雖然,我們在這一年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質不高,服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;
第二,與業主的溝通不夠,了解不足。
第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在20__年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業務技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為使康居花苑早日跨入優秀物業管理小區做貢獻,為嘉盛物業管理公司的發展添磚加瓦!
篇2:后勤管理處新員工入職培訓心得體會
后勤管理處新員工入職培訓心得體會
為了讓我們后勤新進員工更快地了解公司,適應工作,公司特地在10月30日進行了新員工入職培訓。對員工培訓重視,充分地反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針,參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地來到動力中心四樓的會議室為會議做準備,通過這次培訓員工相互之間有了一個簡單的了解。
上午8:00后勤管理處的張z處長首先給我們生動地講解了學校的發展史,讓我這個剛來不久的新員工,對z有了一個全新的認識,使我對公司的未來充滿信心。
中午人力資源辦公室主任林江老師還帶我們去參觀了學校的航空博物館,博物館內陳列的飛機及航空服讓我們嘆為觀止,從而更加充分地了解z及其智慧的偉業。
下午培訓地點為沙河新校區,也是我工作了一段時間的地方,感覺是那么的熟悉和親切。隨著時間的推移,迎來了吳老師的精彩授課,什么是職業化,什么是團隊合作,以及很多為人做事的原則,一直在我腦海中盤旋,讓我為以后工作樹立了目標。和以前的自己進行對照,我重新認識到了自己的不足,及時改進是我要進一步做的工作,不斷地提高自己全方面的素質也是為公司的發展做的一份貢獻。
一天的精彩授課結束了,作為z新員工的我感受到了領導對員工的重視及負責任的態度,也使我更加堅信自己以后的工作道路:努力地建設z,服務z。
篇3:后勤管理處超市新員工培訓心得
后勤管理處超市新員工培訓心得
20**年10月30日,學校組織了一次新員工集體培訓,對員工培訓的重視反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針,大家都很珍惜這次機會,所以早早的就來到了動力維修大樓門口,等待著培訓的開始。
上午z處長在百忙之中抽出時間,細心地為我們講解z的情況。講解分為四個大點:一、認識北京航空航天大學;二、了解z后勤;三、規劃;四、近期工作思路,通過張處長的講解讓我更深一步了解了z。張處長講完課之后為我們留下了他的聯系方式,讓我們以后有什么問題可以隨時去找他,這一舉動讓我很感動,讓我了解了上級領導對新員工的重視和關懷。緊接著z老師帶領我們去參觀了z博物館,里面有許多z一步步走向成功的歷史文化,讓我震撼。
下午林江老師帶領大家來到沙河校區,就是我工作的校區。由吳倩老師為我們進行培訓,她為我們講解了很多工作中常出現的問題,教我們如何做的更好,教我們如何有效利用時間,更好的溝通,在團隊中不斷更新,幸福成長。聽了吳老師的一節課,讓我受益匪淺。
這一次培訓主要學到的是:學校的基本情況,校園文化,學校發展,規章制度,職工發展,工作心態等。通過這次培訓讓我對這個團隊有了新的認識,我為自己能夠加入這個團隊而感動自豪,在今后的工作中我要努力做到更好。