小區車輛停車服務費規定

　　為了加強本小區的物業管理，規范小區停車秩序，保障小區內交通設施正常使用和車輛安全及道路暢通，經公司研究并報市物價管理部門批準，決定從20__年元月1日起對進入小區的車輛收取場地占用費及停車服務費，具體規定及收費標準如下：

　　一、公司在住宅小區物業管理范圍內提供場地及停車管理服務，凡進出小區的車輛實行登記制度，并隨卡發放車輛進出時間聯系單，一車一卡，憑卡放行。

　　二、進入小區的車輛須服從當班保安人員指揮，駛停入不影響交通和業主正常使用的指定位置，禁止在小區停放3噸以上貨車。

　　三、收費標準：

　　1、業主車輛收費標準：月票每輛每月60元，年票每輛每年600元。

　　2、外來車輛收費標準：月票每輛每月80元，年票每輛每年800元。

　　3、臨時停車收費標準：累計時間在2小時以內不收費，2小時至12小時收費5元，12小時至24小時收費10元。超過24小時按此標準，每天(連續24小時)收費。

　　4、自行車停放，原則上不收取費用;摩托車、電動車、三輪車收費標準待小區內建好固定停車棚后另行制定。

　　5、本收費標準為20__年度標準。

　　五、本通知解釋權歸物業管理公司。

篇2：小區停車場(庫)管理制度

　　小區停車場（庫）的管理制度

　　一、停車場管理制度

　　1.管理員必須認真執行停車場管理規定，禮貌待人，熱情服務，保證車輛安全，維護車場良好的行車秩序；

　　2.車輛進場后，必須按指定位置停車、排列整齊，不得阻塞通道，認真檢查車型、車牌號，避免出現差錯；

　　3.了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、年齡、職業、工作單位、居住樓層、座號等等，以便于識別；

　　4.所有時場車輛必須購買"車輛綜合保險"，便于丟失后，向保險公司索賠。未買"車輛綜合保險的車輛，本車場不予停放保管；

　　5.停車場實行有償停車服務，必須嚴格遵守財經紀律，經濟手段清楚，做到錢、票相符，日清月結；

　　6.停車場內不得試剎車、練習車、修理車；嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放保管，以免發生意外。如有車輛違反此規定進場時，應立即令其開出車場，立即報告保安部或公安機關進行處理；

　　7.車輛進場后，車速不得超過15公里/小時，不準使用高音喇叭，不能損害場內設施和碰擦其他車輛，否則照價賠償；

　　8.車場管理員交接班時必須認真交接：如清點停車場車輛多少、停車計時票的張數、現金清點，并詳細登記，雙方簽字負責。

　　二、住戶使用停車場管理規定

　　1.停車場只允許小型車輛停放；

　　2.有漏機油或沾帶泥土的車必須清洗干凈方可進入停車場；

　　3.嚴禁禁止運載劇毒、易燃易爆物品、槍支火藥及其他不安全物品的車輛進場；

　　4.停車位分為專用停車位和臨時停車位兩類。需專用車位用戶請到物業部辦理有關手續；

　　5.專用車位車輛須對號停放；臨時停放的車輛必須聽從保安員指揮，在指定車位上停放；

　　6.進出車不得鳴號，駛入地下車庫時，車輛時速不得超過5公里/小時；

　　7.停車后請駕駛人員關好門窗，安好方向盤鎖，調好防盜系統至報警狀態；

　　8.車停妥后，請駕駛人員馬上離開，不得在他人車輛旁停留；

　　9.任何人不得在停車場內試車、修車、練習駕車；

　　10.凡載有貴重、大件物品的車輛欲駛出停車場者，請物主先到保安部辦理《載貨車輛放行單》，經當班保安員檢查驗收后才可放行。

　　11.請按規定交納停車費用，不得拒交或拖延；

　　12.《專用車位證》未帶、遺失或過期的，均按臨時停車收費；

　　13.停車收費標準按物價部門規定執行。

　　三、車輛管理員職責

　　1.小區車場管理員在保安主管的直接領導下，對小區交通安全行駛管理權；

　　2.車場管理員必須身體健康，思想覺悟高、工作勤懇、事業心強，能在本崗位獨立工作；

　　3.懂得一般交通管理知識和指揮知識，熟悉小區停車場出入口環境，能果斷處理一般交通事故；

　　4.必須統一著裝、佩戴標志，上崗姿態端正，上崗時間不允許吸煙吃零食，違反兩次即予開除；

　　5.車輛進入車場時，管理員必須指揮車輛按次序整齊停放，決不允許亂停亂放；

　　6.負責收取各種車輛的停費。不許多收或少收費、甚至不收費，對多收費或亂收費歸已者處以500-1000元罰款并立即開除；

　　7.嚴守崗位，實行24小時輪換值班，分固定崗和流動崗兩種，服從統一調度，不得隨意換崗，對在崗位上玩忽職守，造成200元以下經濟損失的由直接責任人賠償，超過200元以上根據責任輕重給予適當處罰。若造成車輛被盜，除處以500-1000元罰款處，酌情送有關部門處理；

　　8.嚴格執行小區各項規章制度，對危害小區的行為要立即制止或調解處理，避免事態擴大；

　　9.嚴格照章辦事，不得隨意翻動他人車輛，發現未鎖車門者要及時通知車主，不得偷拿車內一切物品，違者除處以罰款外并立即開除；

　　10.必須認真填寫車場值班記錄，做好交接班工作。凡是本班未收費或已收費未離開的車輛，一定要做好清點移交工作，須將進場時間、收費情況填寫情楚，以便接班人掌握車輛的存放情況；

　　11.積極參加交通管理學習班，精通本崗位業務。每半年對交通管理員全面考核一次。

　　四、非機動車輛管理規定

　　1.公司公用自行車由各部門負責，指定專人保管，損壞時不準私自拆改、拼裝，要保持完整，車輛需用維修或報廢時應及時向物資管理部門提出申請。

　　2.員工私人自行車上下班進入小區時，出入大門應主動下車接受門衛檢查，上班時私人自行車一律停放在指定存車處。

　　3.保安應掌握住戶私家自行車的數量、顏色、型號，防止無關人員將住戶的車輛推出小區。

　　4.公司應在每棟樓指定位置設置自行車停放區，放置自行車架，禁止亂禁亂放。

　　5.小區住戶雇傭的保姆、司機自行車出入小區時應主動下車接受保安員檢查核實。

　　6.施工人員的車輛應停放在保安部指定的位置，停放整齊有序，嚴禁亂停亂放，及時鎖車。

　　7.公司公用自行車應按照指定地點放車及時鎖車，因不鎖車、丟失，由用車人照價賠償，私人車輛因亂放、不及時鎖車丟失責任自負。

篇3：物業轄區停車場崗位工作規范

　　物業轄區停車場崗位工作規范

　　目的：提高停車場優質服務，為客戶、業主提供安全有序的停車場環境。

　　要求：遵守護衛隊紀律規定，按護衛隊員服飾及儀容儀表規定，并遵守護衛隊員交接班制度做好交接班的工作。

　　值班時間安排：實施二十四小時全天候值班制，每天分三班，每星期一換，每八小時一班，早班：7；30至15：30；中班：15：30至23：30；晚班：23：30至凌晨7：30分。

　　工作內容：

　　1、停車場值班員上崗后，要求上崗值班隊員必須遵守護衛隊紀律規定，交接班前須按交接班制度進行，認真檢查交接班記錄事項，要認真做好交接班，要認真查對所剩出入卡與現停放車輛總數是否與所發卡總數相符。

　　2、檢查所停車輛有無異常情況，值班交接記錄是否一致，發現問題當時問清楚，分清責任，并在值班交接本上記錄清楚。

　　3、值班人員上崗后，入口值班員負責對進入車場的車輛在出入卡上登記車輛號碼、進入時間，然后引導車輛進入車場停泊。

　　4、明確上車場主要給本商城業主（租戶）停放人貨車及上落貨用，小型車輛應引導其停在地下車場。

　　5、對進入車場的車輛指揮慢速行駛，引導車輛停放于指定車位，嚴禁亂停、亂放，保證通道暢通無阻。

　　6、因本停車場地下車庫出入口在同一通道，所以上車場與下車場值班員應做到每有一部車輛進出地下車庫都應及時用對講機通知對方，同時經常保持聯系，確保車輛暢通無阻。

　　7、仔細觀察進入車場的車輛是否漏油及攜帶危險物品或車輛有無損壞和缺少車輛配件如：標牌、車燈、車鏡、雨刷等，發現情況及時做好記錄。

　　8、認真巡查停車場的車輛，做好防火、防盜、防破壞工作，預防各種事故發生，如發現正在盜竊時應馬上捉住送交公安機關，如發現重大危害情況時，迅速聯絡其他崗位值班員及班長、隊長協同處置。并做好書面記錄。

　　9、對車輛在車場會車，倒車損壞情況，馬上做好記錄，分清責任，進行調解處理，處理不了時，及時報告班長或隊長。

　　10、對離開車場的車輛，收回出入卡，并在出入卡上寫明離場時間同時按標準收取費用，收回出入卡交入口值班員。

　　11、地下車場值班員同時應經常檢查地下車庫的倉庫、抽風機、電氣機房、泵，發現異常情況馬上報告班長，并做好記錄。

　　12、每二十分鐘必須對車場的車輛巡視一次，發現問題須做好記錄。