給奮斗在企業管理前線管理人員的一封信：

　　為了自己的理想、為了自己的成就感、為了自己能在人與人之間尋找自己的領導位置的朋友們!你們每天奮斗在各個工廠、各個車間的管理崗位上!你們辛苦了!有了今天的成就想想自己是怎樣過來的，想想現在的年輕人與你是年輕人時候時代差距，你就應該知道現在年輕人是需要什么樣的管理模式了!

　　都是年輕人但是很多人卻沒有年輕人應有的熱情，他們每天都茫然的一腳踏入工作，沒有方向，沒有指引，工作對他們來說就像一種迫不得已的苦差，伴隨著的是無休無止的忍受。我覺得年輕人不應該是這樣生活的!應該是充滿熱情的對待生活、工作以及身邊的每一個人。

　　一，小改進，大獎勵。我覺得企業在用人的時候不僅僅是用人的體力，還要用人的智力，這樣才能讓員工積極主動的工作。鼓勵員工對生產工作流程提出改進意見，如果某意見經過事實證明確實可以降低不良率，提高生產效率，節約資源，減少退貨率，防止安全隱患等，那么就可以給予該員工高額的獎勵。因為一個小小的改進，在整個企業所有適用部門推廣開來的話，其價值是無法估量的。同時可以激勵員工更熱情積極的投入工作，他們會發現自己不再是只用雙手掙錢的機器，在這里用自己的智慧同樣可以獲得金錢，榮譽以及成就感。

　　二，評比優秀員工。工廠里一般有三種員工：

　　1、是忠誠，敬業的員工，他們對于工作投入且生產效率高，這是組織的關鍵人力資本，他們決定整個團隊效率的關鍵。

　　2、無所謂的員工，他們對工作不是很熱情，但是也不會完全的消極怠工，認為只要對得起自己的工資，這是絕大多數的一種。

　　3、消極怠工的，人在心不在，出工不出力，抱著“做一天和尚，撞一天鐘”的態度，別說為企業創造效率，就是連自己的工資都很難以平均，對企業來講是一種負值。企業應該制定一套員工的評比制度，這樣就不會出現“反正做得好也是拿那么多的工資，做得不好也是拿那么多的工資，做得好也得不到鼓勵，贊揚，認可”這種“吃大鍋飯”的現象，時間一長大家都在混時間，大家都在得過且過。有了評比制度，員工會發現做得好與不好是有分別的，凡事認真的態度是可以獲得回報的，使員工之間產生一種良性的競爭。

　　三，團隊凝聚力：團隊是由多人組成的，而且在人性中每個人都是自私的，如果將團隊與個人的成就掛鉤，以過人的成就的認可帶動團隊的榮譽感，以團隊的榮譽感來激勵員工的個人成就感，這樣才能作出更高的效率，更好的品質。

　　四，使員工有展現自己的機會。組織豐富多彩的活動，使有特長的員工有展示自己的舞臺，滿足人性中自我實現的需要，在人性中每個人都渴望能展現自己的才能，從而得到大眾的認可和尊重。“給候一棵樹，給虎一座山”。精神上的需求與金錢上的需求是同樣重要的。如果一個環境給某個人提供了實現自身價值的舞臺，那么他一定會忠誠，會有歸屬感。

　　五，淘沙。對于那些敢于威脅，恐嚇員工、全技員、管理人員的人以及帶有流氓習性的人，堅決清洗!給員工提供一個寧靜的工作環境。

　　六，員工的培訓：只有不斷的提升員工的素質，才能不斷的提高企業的生產效率及產品質量。所以要為員工提供多方面的培訓：

　　1、職業技能的培訓：為各崗位的員工提供專業的培訓，使員工工作更熟練，更加規范化、標準化、系統化，那么工作效率會更高、品質會更好。

　　2、業余愛好的培訓：為員工提供各種業余愛好的學習，使他們在工作之余不會覺得空虛、無聊、乏味。通過業余愛好的學習可以陶冶人的情操，使員工可以心情舒暢的投入到生活、工作中，那么工作效率會更高、品質會更好。

　　3、人格的培訓：讓員工樹立正確的人生觀、價值觀。讓員工懂得應該用什么樣的態度去對待生活、工作以及人生。讓員工明白為什么要愛崗敬業，為什么要刻苦拼搏，為什么要遵守規則。通過學習使員工形成熱情、自信、積極、認真的意識。那么工作效率會更高，品質會更好。通過培訓讓員工能深深的體會到自己在這里不僅僅是能掙到錢，同時還可以學習知識、提升能力使自己不斷的進步，那么他們就會把心寄托在企業中一起成長，那么他們會感恩，他會愛自己，愛這個團隊，愛這個企業。

　　七，管理人員的培訓：管理主要的工作不僅在于管理員工，更要激勵員工。作為一名管理人員不是要讓員工“怕”，而是要讓員工“服”。怎樣讓員工服，那線長和全技員要從以下幾方面入手：

　　1、樹立威信：我個人覺得一開始樹立威信最簡單，最有效的方法就是當眾演講的能力。當員工看到他們的主管充滿自信的站在眾人的面前，用他自信的眼神掃過每一個人的面容，用他抑揚頓銼的語調，協調有力的手勢，自然流暢的談吐進行講話時，短短十幾分鐘的早會，就可以馴服每個員工的心，因為他們做不到，所以他們佩服、仰慕。

　　2、公平公正的態度：對所有的下屬一視同仁，不因為跟誰關系好或者是老鄉而偏袒。

　　3、對事不對人：如果員工做錯了一件事那么只是這件事情做錯了，而不要貶低下屬的人格。如“你這個人怎么這么蠢”等，不但要讓下屬知道他錯在哪里，還要告訴他怎么去做好。

　　4、贊美的藝術：要激勵員工最直接、實惠的方法就是來自上屬的贊美。贊美是催人向上的最好動力，往往贊美什么就會增加什么。贊美下屬做事認真，他們以后就會更認真。贊美屬下時間觀念強，那他以后會更守時…贊美是人精神上的糧食，是人對自尊的需要。所以當下屬工作認真時，改正缺點時，買了新衣服時，換了新發型時…就毫無保留，真誠的贊美，那就可以激起下屬極大的熱情。

　　5、批評的藝術：管理員工批評下屬是難免的，但要注意幾點

　　5.1：在私底下，千萬不要當眾批評，那會損害一個人的尊嚴，私底下的批評往往容易被接受。5.2：以贊美的形式開始，“你以前都是很準時的，為什么這次…”“你做事的態度一向很認真的，為什么這次…”贊美就如麻醉，可以緩解批評的痛苦，使人容易接受。

　　5.3：以友好的形式結束。讓下屬明白其實批評是為他好。“你看，我批評你對我有什么好處，我會不會因為經常批評人而漲工資?因為我有我的職責!的確是因為做的不好影響了大家才、、、、、”

　　，如果……”最后一句是鼓勵的話“我相信你以后一定會把它做好，對不對。”批評是讓員工可以接受并能很好的改正。

　　6、體恤員工：管理者對下屬要多關心，天冷了提醒加衣，生病了提醒吃藥。情緒不好時跟他交流，溝通，不開心的事多開導。一個好的管理者會讓下屬心服口服，會讓整個團隊更協調，高效的運轉。

　　八，留住老員工。一個企業高離職率，人員不穩定造成的損失有：

　　1、浪費成本，生產管理人員每天面對新員工培訓，根本沒有更多的時間去跟進生產效益和生產質量。

　　2、生產效率低，一個熟練的老員工勝過十幾個新員工，人員流動大的話招聘的要求也會低，招工也很隨便就導致人員素質低。

　　3、質量意識淡薄而造成品質成本的浪費，新進員工很難適應產品的質量要求而造成生產報廢率高。

　　4、每一位新員工都需要很長一段時間才能適應企業的管理模式。要真正找到人員流失的原因;工薪待遇50%，員工的心情占50%，因此員工的工作是否開心決定了大部分的離職比例!

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篇2：物業安全服務管理人員招聘制度

　　物業安全服務管理人員的招聘制度

　　招聘的總原則

　　1．各部門按需求設置崗位，面向社會公開招聘，統一考核，擇優錄取。

　　2．各部門領導崗位出現空缺時，優先考慮從內部員工中選拔，為員工創造良好的職業發展空間，并提供公平的競爭機會，鼓勵員工依靠自身的努力和才能，爭取晉升的機會。

　　3．員工選聘由人力資源部協同用人部門進行考核；對于人員的選聘應堅持德才兼備、公正公開的原則。

　　4．招聘時要注重應聘人員的自身素質、潛能、品格、學歷和經驗，以適合所應聘崗位為原則。

　　招聘的方式

　　招聘方式有：網絡招聘，參加固定招聘場所，參加大型招聘會及其他方式。

　　招聘的程序

　　1.各部門需要增加人員時，先填寫用人申請表交人力資源部，由人力資源部綜合后報物業公司分管副總經理、物業安全服務部經理審批，并提供招聘建議，獲得批準后再行招聘。

　　2．招聘考核分為初試與復試，對應聘者基本素質與專業能力進行考核?；舅刭|測試側重于對應聘者思想、道德、心理素質等方面的測試；專業技能測試側重于對應聘者從業經驗、工作能力、學業等專業能力的測試?？己朔绞揭悦嬖?、筆試為主，由人力資源部會同招聘部門進行。

　　3.應聘人員必須如實填寫應聘資料，如有虛假內容，不予錄用；已被錄用員工，經核實應聘資料中有虛假內容的，將解除所簽訂的勞動合同并予以辭退，并賠償所造成的損失及培訓費用等。

　　4．被錄用的應聘人員在辦理錄用手續時，應向人力資源部和招聘部門交驗身份證、學歷證明、職稱證明等證件原件核驗，并留存相應的復印件。

篇3：物業消防管理人員考核制度模板

　　消防管理人員的考核制度及模板

　　消防管理人員考核制度

　　為激勵消防管理人員積極做好本職工作，按時、保質、保量的完成工作任務，特制定本考核制度。

　　1.考核對象：

　　部門全體在職消防管理人員。

　　2.考核內容：

　?。?）各職位考核內容詳見本職位考核表。

　?。?）消防主任的考核內容由保安部經理制訂。

　　3.等級評定：

　　根據考核得分評定為優、良、及格、不及格四個等級。

　　4.考核程序：

　?。?）各職位由專人負責本職位的員工考核工作，并將考核情況報部門主任備案。

　?。?）考核工作須定期、按時進行，原則上每月考核1次。

　?。?）每年12月由部門主任對本部門全體在職員工進行年終考核，考核標準同各職位的日?？己藰藴?。

　?。?）對于部門主任的考核由保安部經理負責。

　　消防管理人員考核內容

　　消防主任考核內容

　　根據物業安全服務管理人員考核制度和消防管理人員考核制度的有關規定，特制定消防主任考核內容如下：

　　1.在上級的領導下，認真監督消防工作，具體落實物業管轄區域內的消防工作。

　　2.在本月末、下月工作前，按規定完成下月工作計劃初稿。

　　3.每月月底前完成當月部門消防工作總結初稿，并交上級。

　　4.每日檢查1次消防聯動報警情況和消防主機運行情況，一旦發現問題，及時處理。

　　5.及時處理消防報警、火災及一般性消防事故。

　　6.對發生在物業管轄區域內的重大消防問題時，果斷采取措施控制事態，并及時上報，協助上級處理問題。

　　消防領班考核內容

　　根據物業安全服務管理人員考核制度和消防管理人員考核制度的有關容內核考班領防消規定，特制定消防領班考核內容如下：

　　1.在消防主任的領導下，具體布置、落實物業管轄區域內的消防工作。

　　2.提前l天安排崗位當值人員，不影響工作的開展。

　　3.按照規定每月召開4次班組例會，處理工作中遇到的問題。

　　4.每日上班前10分鐘列隊，認真強調當班紀律及注意事項，在下班后10分鐘總結當日情況。

　　5.在交接班后，認真檢查消防中心各種設備是否運行正常，若發現問題應及時處理，并向上級匯報。

　　6.每班組例行檢查樓層消防設備設施運作及消防器材設備狀況，及時發現存在的問題。

　　7.監督、檢查指導本班組消防工作，及時糾正工作質量偏差，每日對各崗的巡查不少于4次。

　　8.詳細記錄本班組當日工作情況，消防員工作表現以及記錄執行情況。

　　消防員考核內容

　　根據物業安全服務管理人員考核制度和消防管理人員考核制度的有關規定，特制定消防員考核內容如下：

　　1.嚴格按照消防管理條例行事，遵守作業規程操作。

　　2.按照“消防培訓實施標準作業規程”參加消防培訓，并達到消防培訓要求。

　　3.檢查物業安全服務管理區域內的消防問題，并向消防領班報告。

　　4.不違反“保安員、消防員內務管理標準作業規程”，達到內務要求標準。

　　5.不得在消防通道出入口處停放車輛，不得在消防通道口周圍擺攤。

　　6.按照上級規定的路線巡查物業安全服務區域，及時發現并處理火災隱患。

　　7.熟悉住宅區樓宇的排列、棟號、單元數；住戶家庭基本情況，不向無關的人員談論，嚴查“三元”和閑雜人員。

　　8.嚴格執行交接班手續，做好詳細的值班記錄、巡邏記錄。

　　9.堅持每日早晨參加常規訓練，積極參加消防訓練并按要求達標。

　　10.掌握火警、匪警和突發事件的應急措施及救生知識，遇事故發生，挺身而出，依法維護住戶的合法權益，及時采取搶救、補救措施。

　　11.檢查物業安全服務區域內的消防設備、器材是否齊全正常。

　　12.經常檢查消防通道是否通暢，消防門是否按照規定關閉，閉門器是否為完好狀態。

　　13.當值時的儀容儀表、言行舉止符合“管理處員工服務管理標準作業規程”。