20**年主任年終工作總結范本

　　**—學年度，擔任七年級五班班主任工作。轉眼之間，一學期即將結束。按照學期初的計劃，通過各種符合學生心理發展特點的活動和大量的工作，對學生進行多方面的教育培養。班級在各方面取得了明顯的進步，形成了良好的班風、學風?，F將過去的半年工作情況總結如下：

　　一、班級管理和建設方面成效顯著。通過自薦、觀察、培養、和考核，推選責任心強，綜合素質好的“班級干部”，安排相應職務，班委會成員表、值日生輪流表、科代表名單以及相關表格張貼公示，以便于督促檢查。給全體同學提供參與班級管理建設的機會。注重策略的落實。通過多種鮮活的形式，調動學生參與熱情。責任到人，做到人人有事干，事事有人干，在參與中提高，班級逐漸達到自治。發動學生積極參與班級建設，精心布置教室，加強規范圖書角的建設和管理，培養良好的讀書習慣，班級文化氣息濃郁。充分發動學生自主制定班規，在老師的引導下自由組成小組，合作學習。班會課經常針對班級實際，有的放矢，使教育工作變得具體、生動起來。確定學習目標和挑戰對象，在競爭中增強學生們的學習動力，使學生們在團結、自律、進取、深思的班風、學風中迅速成長，丟掉小學時貪玩的習慣，勇于面對初中學習生活的難題，挑戰自我。在我與學生的共同努力下，初一五班由年級排名靠后的位次逐步提升。

　　二、以語文教學帶動班級管理。我運用生動靈活的教學方式，讓學生體味學習語文的快樂，使課堂煥發活力。在我看來，取得考試成績并不是唯一的語文教育教學目的。針對初一學生的心理特點和新課標要求，我努力采用小組合作的方式改革課堂教學，以自主、合作、探究為主的教學模式，激活學生好奇心，探究欲，培養學生主動思考、質疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把這種能力的培養定為課堂教學的終極目的。比如，我經常組織學生向同齡人推薦閱讀書目的活動。學生們在同齡人的帶動下，開始喜愛閱讀一些優秀的書籍，培養自己良好的閱讀興趣。我還通過周記、小作文等形式，引導學生仔細觀察生活，認真思考書中的哲理語句，勇于發表自己的見解。經過初一這半年的教育教學工作，2

　　我班學生對語文學習的興趣已經大大提升，以此也帶動了班級的管理。

　　三、通過組織開展各種活動，鍛煉學生各方面的能力。結合學校團委、體育組和政教處的要求，有計劃地參與各項活動，八月底，做好了新生軍訓工作;九月份初，入學初教育和班級布置工作，召開“新學期，新目標”主題班會;配合教導處做好新生建立學籍工作。中下旬參加了學校體操比賽并取得了第一的好成績;十月份召開了月考分析會，和家長座談會，學習經驗交流會;十一月份召開“感恩的心”故事會;十二月班委會舉行了期末總復習動員會。同時做好兩操，隊列訓練，建立電子檔案，寫日記，做好班級周報的工作。每周一的早課總結是這學期工作的亮點。結合班級實際，設計召開每周的班團隊會。面向全體，關注每一個孩子，不讓一個人掉隊。培養團結協作意識，組成合作小組。同學們團結友愛，班級有很強的凝聚力。

　　四、日常管理方面：從抓常規工作入手，培養良好的日常行為習慣，紀律衛生工作貫穿始終。定期召開民主生活會，總結反思，不斷改進調整，從而不斷進步。各項任務落實到人到位，及時總結、檢查、表彰，每周選出綜合評比“周明星，表彰獎勵。同時給表現不佳的同學重新開始的機會。調動同學們積極向上，努力進取的熱情，培養競爭意識。做好學校內外安全教育工作，組織放學同行小組，保證校外安全。加強板報工作，一方面認真按照政教處的要求出好每期板報，一方面調動同學們發散思維，大膽創新，積極參與設計，辦出自己的特色，發揮板報的宣傳作用，使之成為宣傳教育、“揚善”“懲惡”的窗口，也成為增強學生競爭意識，培養集體榮譽感的陣地。

　　五、關注學生的身心健康。剛告別小學的生活，對初中的緊張和忙碌還不適應，學生容易有壓力，甚至感到焦慮。細心觀察，有針對性的加以疏導。有計劃地進行個別談話、走訪，了解學生的疾苦需要，做他們的良師益友，為他們排憂解難。關注弱勢群體，充分發揮班委會、團支部的作用。計劃、行動和總結，步步到位，尤其做好“問題學生“的幫教工作。力求腳踏實地，耐心細致。不斷完善班級管理制度條例，使同學們自覺遵守，模范執行，從而使班級逐步向良性發展。

　　總之，做好日常的點點滴滴小事，也就成就了教書育人的大業。在這學期的班級管理和教育教學過程中，本人始終堅持以學生為本的教育理念，重視課程資源的開發與利用，提倡合作學習精神，引導學生從生活源泉中不斷吸取發展思維和語言的養料，在文教材和生活教材的結合中，開辟了語文課程學習的廣闊天地。教育學生熱愛班集體，熱愛學校，自覺遵守校規校紀。有一部分學生由于基礎上的差異，以及家庭教育的空缺，學習上就有點困難了，因而班級里出現了兩極分化的現象。當然，今后我還會在班級管理和教學中不斷改進，以適應新形勢的需要。本學期盡心盡力，在身體有病的情況下，堅持上好課，帶好班，沒休息一天。善始善終，把每一項工作落實到位。既認真完成了學校布置的任務，又不失自己的特色。做到與時俱進，在實踐中學習，在創新中體驗，不斷提高自身素質和管理水平。保持活力，實踐了做學生、家長、領導、社會都放心的較優秀的班主任的心中的目標，為學生的健康成長貢獻出了自己的力量。

[政教處主任年終工作總結]20**年主任年終工作總結范本（2）

　　尊敬的各位領導、老師們:

　　大家上午好!現將我一年來工作向各位領導、老師作述職報告。有不到之處望各位批評指正。

　　我是**年四月份調到**校區，九月中旬接管政教工作?；仡檮倓傔^去的一個學期的政教工作，作為學校的一個職能部門，面對一位中層干部的職責，有太多的感觸，可以用“酸、甜、苦、辣”四個來形容。本學期，在*校長的領導下，在全校老師和班主任幫助支持下，順利的完成了各項工作，現從以下幾個方面回報工作：

　　一、個人思想和學習方面

　　1、端正思想態度，顧全大局，以校為家，堅持把工作放在首位，不搞個人注意思想，不以公謀私。

　　2、堅持“低調做人、高調做事”原則，在教師、學生面前不擺架子，虛心學習，誠心接受領導批評教育、老師們對我個人的意見建議。自己的事情自己做，從來不找學生幫助做個人私事。在學校工作上可以說從不講價錢不談條件。

　　3、在學習上一年來從來沒有松懈過，自己購買了“做人、做事”、“如何做一個有能力的管理者”“青少年違法犯罪心理學”“演講與口才”等等一系列書籍。在網絡上下載了“余世維、陳安之、魏書生一系列知識講座”和有關政教管理、班級管理的電子書，班主任之友有關資料。

　　二、加強班主任隊伍建設

　　1、根據班主任隊伍建設的要求，組織了班主任進行各種形式的培訓工作，查找了關于班級管理的有關資料，給每位班主任印發了“如何樹立班主任的威信”、“班級管理點滴談”，聯合教務處組織教師進行了“魏書生講座”的學習。

　　2、進行了“五心教育──如何做一名“五心“的班主任”為主題活動，要求班主任老師要做到“五心”即細心、責任心、寬容心、公平心、和愛心。堅持“以不變應萬變”的原則，要求全體班主任用不變的愛心處理學生在各個時期發生的情緒變化，增強了班主任“以生為本”的服務思想。

　　3、對班主任一日工作制度進行了規范和細化，要求做到早簽到、早跟操、晚查寢、晚簽退并報告班級情況。

　　4、嚴格落實了班主任值班值勤制度、班主任例會制度、班主任工作匯報制度。

　　三、完善了政教各部位的硬件和軟件建設

　　1、對學校門衛室規范，制作了“學校門衛管理制度、學校門衛工作職責”，對門衛工作人員加強了管理。

　　2、建立了學校團委、廣播站工作室。對學校廣播進行了調整和健全配備了校園廣播播音員。

　　3、建立了學生心理咨詢室。

　　4、對食堂側面樹林空地進行了清理整治，請示學校同意我的建議，準備規劃建成“師生休閑苑”，增加師生休閑場所。

　　5、改選了第二屆學生會干部建設隊伍，協助政教和班主任搞好政教和班級管理工作。

　　6、為全校學生辦理了校方責任險和學生以外傷害保險。

　　7、在十二個班級與班主任簽訂了班級管理安全協議。

　　四、學生管理方面

　　1、把學生思想管理教育放在首位，要求班主任要做到五心，做到“四個報告、一個知道”。

　　2、利用在早操、課間操集合時間跟學生教育和強調遵守學校規章制度、遵守校規校紀。

　　3、經常找學生了解思想動態、班主任對班級管理的方法及班主任工作態度。了解關心學生學習、生活等等。

　　4、對部分經常違紀的學生進行談心談話，講些違紀的危害及做人做事的道理。

　　5、教育轉變了幾名不想念書的學生重返校園安心讀書，如：09級新生張占平、石玉宏(這名學生一直要學電子專業，因今年沒開電子專業，做工作轉到慶陽學習)。

　　6、班主任配合勸退了幾名在學校經常違紀的學生，這幾名學生與外面青年勾結經常敲詐在校學生的錢物的現象。

　　7、按照學校軍事六化標準和要求來管理學生。對學生禮節禮貌、個人形象衛生進行教育。

　　五、思政教育工作

　　1、開展了以“五心教育”為主題的教育活動，五心是：把忠心獻給祖國，以愛國愛家情感凝聚人。把孝心獻給父母，以敬老尊親美德熏陶人。把誠心獻給他人，以誠信道德意識塑造人。把愛心獻給社會，以助人為樂風尚激勵人。把信心留給自己，以能行能干信念引導人。把這些內容進行了噴繪張貼在學校，同時給每班印發了五心教育內容及五心教育五十問。要求班主任在班級宣講教育學習，讓學生實踐。

　　2、組織開展了第二套廣播體操“時代在召喚”教與學，按照軍事六化的要求進行了“隊列隊形及廣播體操”會操表演。

　　3、組織開展了十一國慶師生聯歡晚會。

　　4、為培養學生意志和體能的鍛煉，在**年11月18日組織了全校學生進行了路程長達15公里的校外徒步拉練訓練。

　　5、組織學生觀看了“青年演講家鄒越老師的讓世界充滿愛”教育片。

　　6、開放了多媒體教室，利用晚自習時間組織學生觀看學習了教育片“少年犯”、“沖出亞馬遜”、“背起爸爸上學”、“青少年犯罪視頻”。

　　7、12月24日組織開展了元旦杯師生卡拉ok大賽，同時開展了籃球賽。

　　8、要求各班撰寫校園廣播稿，以校園新聞、好人好事、生活感悟、學習心得體會、感恩教育等一系列的廣播內容。

　　9、為了提高學生的法律法制意識，組織全校學生進行了法制教育，主要就青少年為什么習法律、應當學習那些法律、社會治安處罰法、青少年犯罪心理等等一系列的知識講座。

　　六、其他方面

　　1、配合教務處搞好各項教學工作。

　　2、配合招生辦開展了系列的招生就業教育工作及學生校外實習工作。

　　3、配合辦公室搞好后勤工作，主要是學生反映比較大的暖氣供應問題。

　　七、存在的不足

　　從接管政教時起，胸懷壯志一定要把工作干好，有很好的思路和想法，一定一定想要把工作干好，同時有好幾位領導批評教悔我加上同事們的幫助，因一切種種原因，導致政教很多工作沒達到預期的標準及要求，首先分析我自身存在的原因：

　　1、思想不夠扎實，有時帶著情緒干工作，不能一如既往。有時工作只是漂浮在表面上，沒有深入。

　　2、個人閱歷和個人工作經歷太少，有時工作的思想觀點與部屬們達不成一致。

　　3、有時考慮的問題過于膚淺，過于簡單，做事過急，導致所安排的工作達不到事半功倍的效果。

　　4、沒有做好與班主任之間的溝通，導致有些方面產生很多的誤會和工作的被動，甚至有些工作無法開展執行。

　　5、個人學習不夠，工作能力差，沒有工作上的魅力來感染同事。

　　6、對某些工作問題上自己判斷決策沒有自信，甚至有時自報自棄的思想。

　　7、對政教有些管理制度不夠健全，沒有書面文材料。

　　8、工作方法不對。

　　部屬方面：

　　1、思想得不到統一，形成不了凝聚力。

　　2、個別部屬對工作的態度不夠端正。

　　3、個別部屬對待的執行力不夠到位。

　　所以導致政教工作順利開展存在很大的問題，但總歸一點我負責政教工作我負主要責任。同時在這我誠意的表示在工作中與老師產生的誤會致以歉意，希望理解。

　　八、今后努力的方向及打算

　　1、加強個人的理論學習和業務水平的學習，做到不恥下問，多請教。

　　2、多些溝通和理解，少些誤會。共同搞好工作。

　　3、改進工作方法和工作作風。

　　4、深入到老師和學生中間，與老師學生打成一片，幫助解決一些力所能及的事。

　　5、低調做人，高調做事。

　　6、制定有效可行性易操作的管理考核制度，做到以理服人，以制度辦事，以制度管人。不遷就照顧。

　　7、加強與家長、老師、學生的溝通，處理好學校的三種關系。

　　8、做到要求部屬做到的自己首先做到。

　　9、加強對班主任業務能力的培訓，定期舉行班主任業務例會，全面提高班主任隊伍的治班、管班能力，確保班主任隊伍的積極性和創新意識大幅度提高。

　　10、加強自身素質的提高，用“唯有終生學習，才能終身富有“的思想，督促自己加強理論學習，以引領我們的團隊朝著正確的方向健康發展。

　　各位領導、老師們，以上是我一學期來的工作、存在的不足及下步努力方向和打算，我知道以上的匯報是我應該做的工作、微不足到的工作，甚至離學校各位領導、老師的要求甚遠。在此我在以后的工作中會取長補短，加強學習，改進工作方法，努力地把各項工作干好，干出色。同時誠懇的接受各位的監督和批評指正。

　　我的回報完畢。謝謝大家!

[招商辦主任年終工作總結格式范本20**年主任年終工作總結范本（3）

　　一年來，在黨委政府的領導下，本人按照分工，緊緊圍繞市委市政府下達給我鎮的重大項目、利用外資目標任務，凝心聚力，克難求進，時刻將“招商引資”作為工作中的第一要務，牢固樹立“客商就是上帝”的理念，理清自己的工作思路，突出工作重點，帶著熱情，將自己服務效能放到最好?，F將今年以來工作述職如下：

　　一、努力學習，時刻更新抓好工作理念

　　注重理論學習，學習黨的**屆六中全會精神、省十二次黨代會精神。在工作中把思想和行動統一到黨代會確定的目標任務、把智慧和熱情凝聚到黨代會作出的部署要求上來。通過學習，深刻領會黨代會的指導思想、主題主線，了解我省率先實行基本現代化目標內涵，領會了黨代會對蘇南提出的目標定位和工作要求。學習的同時，把黨代會精神和當前工作緊密結合，踏踏實實做好本職工作。通過明確我市經濟建設目標，推進建設“五個金壇”內容，了解只有牢牢抓住本鎮經濟運行中出現的矛盾和問題，及時幫助企業解決問題和困難，才能促進本鎮經濟平穩較快發展，才能完成年度目標任務。

　　今年以來，招商引資形勢發生了深刻變化，土地指標緊張，供需矛盾十分，周邊地區經濟發展你追我趕，區域優勢不分上下，我鎮如何打造宣傳我們核心優勢，在激烈競爭中脫穎而出，已成為我們招商工作中重中之重。這就要求我們在招商工作中不斷注重學習先進招商辦法和先進理念，只有招商理念不斷更新，才能在工作中有成效。本人在工作中，時時刻刻做有心人，不斷向經驗豐富招商工作人員學習。進一步明確了我鎮吸引外商投資的亮點，引進項目的重點，以及園區建設的弱點，做到在同客商介紹朱林投資環境時有的放矢。大力放大宣傳道口優勢和金西工業園區的區位優勢，做到對環境有污染的項目和不符合國家產業政策的項目不談，真正把***理念落實到招商引資工作中去。

　　二、把“誠信”服務貫穿到工作中每一個細節

　　本著“先交朋友后招商”，把投資商作為自己的朋友，憑著“一諾千金、誠信”原則，本著這樣的理念，本人在工作期間，力爭帶著熱情將自己服務效能放到最好，做到不管什么人，在什么時間，只要客商有興趣到朱林洽談考察，都認真熱情接洽，和招商部門全體同志一起，真正把友情招商、誠信招商落實到具體行動中去，不斷獲得客商好評，也結識一批朋友。

　　三、在工作中拓寬思路，招商形式有了新的突破

　　招商形式多種多樣，今年以來，我們在學習兄弟鄉鎮及開發區招商經驗基礎上，不拘原來招商方式，做到“走出去和請進來”相結合，解放思想，放開手腳，全方位多層次開展招商活動，這也是我鎮今年招商工作又一個新的突破，我們除了組織參加了常州市政府、金壇市政府組織招商推介活動，同時在上海、深圳、臺灣服務機構聘請招商代理，月份組織了招商小分隊赴深圳、海南專程招商，走訪了多家企業，發放多份宣傳資料，起到了較好的效果。一方面推介金西工業園區，另一方面讓他們了解金壇投資環境，受到良好效果。由于采取多種招商形式，也獲得了較多的項目信息，來考察的臺商、外商來了一批又一批，營造了良好招商氛圍，收集了一批項目信息源。

　　四、對照全年目標任務，招商引資、重大項目有了新的突破

　　今年以來，由于招商部門全體人員努力，招商引資工作成效顯著，完成工商注冊外資萬美元，完成年度計劃的%;實際到帳注冊外資萬美元，完成年計劃的%。完成重大項目任務個，分別為：凡登公司投資億元人民幣的擴產技改項目;注冊萬美元名鷹(常州)環?？萍加邢薰境龎m濾袋項目;江蘇固邦復合材料有限公司高性能復合材料項目;江蘇亮舟電器有限公司船用防爆燈具項目;江蘇常鏈傳動機械有限公司大型鏈傳動項目;金壇陽湖鋼業有限公司橋梁支架項目。目前在談內外資項目個，是全市在談項目較多的一個鄉鎮。

[大三班主任年終期末工作總結范本20**年主任年終工作總結范本（4）

　　時間流逝，大三的第一學期就這樣走過了，在這短短的幾個月里，我們計算機科學與技術0502班在班委會、團支部的領導下，在全班四十九位同學的積極努力下，在班級制度建設、思想建設、班風學風建設、集體活動等各方面都取得了優異成績。出色的完成了學期前制定的班級工作計劃。

　　在班委建設方面，開學時在班主任楊老師的支持和幫助下，成功的進行了新一屆的班委換選。新一屆班委工作積極，認真負責，懷著為同學服務的熱心，嚴格要求自己，使得本學期班級工作能夠出色完成。

　　在班級制度建設方面，我們充分發揚民主集中制，從新制定了班級考勤制度、班級管理制度、班級財務制度、班級會議制度、班級寢室管理制度。在班級工作中力求做到制度化、規范化、科學化，將整個班凝聚成一個團結向上的集體。班委在每周的班級例會上公布本周或今段時間班級各項考勤和工作以及積極聽取同學們對下一段時間班級活動或工作就方向的意見，爭取每個同學能了解班里的工作，參加班里的工作，一方面能夠協助班委搞好工作，另一方面又能培養大家為班集體服務的責任心和主人翁精神，同時提高我們的班級凝聚力。使班級始終保持了積極向上的發展姿態。

　　在班風建設上，我們擬訂了班訓：“為自己多想點，為同學多想點，為班集體多想點。”學習的時間已經不多，班委通過各種形式，使每一位同學都為自己今后的人生道路進行認真的思考，確定自己的目標，同時也培養大家為別人著想，關心他人的美好品德，并且進一步的發揚大家的集體主義精神，關心集體和增強大家的集體意識和集體榮譽感。在過去的一學期里，我班同學積極努力下，班級呈現了“相互幫助，關心他人，熱愛集體”良好班風。

　　在學風建設上，同學們在經歷大一、大二的迷惘后，開始有目標地、科學地、有效地投入到緊張的大學學習中，自我定位、自我選擇、自我培養、自我約束能力都有了一定的提高。大家結伴上自習，共同探討問題、相互鼓勵、經常交流學習心得蔚然成風。但其中依存在少部分同學，懶散、無目的、逃課厭學。但總體上，努力學習的風氣已在班級中形成了一股風氣。

　　在寢室文化建設方面，班主任楊老師，班委成員，各寢室長高度重視，成立了寢室管理小組，定期對各寢室進行檢查，對檢查不合格的寢室在班會上給予通報批評，對表現好的寢室給予表揚。在抓好衛生清潔的同時，還加大對大功率電器的檢查力度，在每周班會都強調。在這一些措施的執行下，班里為出現任何不安全事件，寢室除個別外，衛生搞得很好。

　　在知識競賽方面，是本學期工作弱點。在參加院第三屆英語演講比賽，只有一位同學進入系選拔賽，但最終未進入院級決賽;在計算機大賽中也只有一位同學進入了院級的決賽但未進入總決賽;總的來說成績不理想。在這個方面是班委工作的失誤，值得每一位班委和同學深思，同時也是下學期班委工作的重點。

　　在抓好班級建設的同時，我們也沒有忽視開展課外活動。豐富同學們的業余生活，開拓視野。班干部定期召集組織全班同學進行多項文體活動，在活動中，同學們積極性很高，反應也很熱烈。中秋節班級組織了中秋晚會;11月中旬，班級舉辦了一個具有羽毛球、乒乓球、拔河等豐富多彩的體育周活動;12月的冬至班級舉辦了包餃子——這一系列的活動對增強班級的凝聚力起到了很大的作用。以后我們還會堅持搞好這些活動，進一步增強同學們的集體主義感和班級的向心力。

　　回顧和總結一學期來的工作歷程，我們深深感到，班級舉辦的每一項活動，每一聲喝彩和每一次微笑，無不包容著系領導、老師的關愛和鼓勵;無不凝聚著班委每一位成員的聰明和汗水;離不開與我們風雨同舟、給我們幫助和指導的楊老師，離不開給予我們真誠理解與大力支持的同學，同時也系學生會對我們工作的關懷及支持。

　　雖然在過去的一學期中，我們經歷過彩虹但也經歷了風雨，可是我們任然堅信：在系領導、老師、班主任的關懷下、系學生會的指導下和支持下，全體班級同學的共同努力下，在未來的日子里，計算機科學與技術0502班一定能夠取得更加出色的成績，贏得的喝彩。

篇2：財務會計主任年終工作總結

　　20**年財務會計主任年終工作總結

　　20**年即將過去，回顧過去一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我的工作緊緊圍繞公司的工作方針和經營目標開展，緊跟公司各項工作部署，積極參與和貫徹公司的“績效管理年”號召，在核算、管理方面做了一些的工作。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20**年的工作做如下簡要回顧和總結。

　　今年的工作分兩個方面：

　　〔一〕在計劃財務部的工作

　　20**年1月-8月，我在公司計劃財務部綜合室負責成本費用的核算。在此期間，做了如下工作：

　　1、認真審核原始憑證，編制記帳憑證。 認真執行《會計法》，加強財務基礎工作，嚴格按照《中國聯通專業核算辦法（試行）》的要求，按新會計制度的要求組織核算，保證公司帳務的處理符合國家的有關法律、法規的規定，符合聯通總部及省公司有關財務會計制度的要求。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉。

　　2、每月參與財務報表的編制，在年中審計及各專項審計中，積極配合審計師事務所及審計人員，對他們提出的問題進行解答。

　　3、今年，是我公司實行全面預算管理及績效考核的第一年，為此，進行了大量的前期準備工作，年初按項目、部門對收入、成本制定并下達了相關預算。在以后的工作中，根據預算，嚴格控制各項成本、費用，為績效考核小組提供及時、準確的財務數據。

　　4、四月，根據省公司有關文件精神，制定了各經營服務部支出專戶管理的規定，完善了貨幣資金管理；六月，為了很好地執行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理、考核的精神，及時制定了順德分公司運營資金的管理流程。

　　5、樹立很好的服務意識，對各經營服務部核算室提出的問題總是進行快速反應、解決。及時下撥各經營部每月的運營資金。日常工作中，注意對他們的工作提出些指導意見，為此，跟各經營服務部核算室建立了很好的工作關系。

　　6、正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款。對末有發票的費用，及時到稅局開具發票、代扣代繳稅款。加強與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

　　〔二〕在核算室的工作

　　20**年9月-12月，我在擔任核算室主任。從會計核算人員轉為基層管理者，我很快地調整好自己的心態與工作思路。在此期間，做了如下工作：

　　1、首先在短時間內熟悉了業務，然后制定、理順了營業款結算、分銷結算、備用金報銷、發票管理等流程；加強對營業收入款項的有效監控，加快資金的回收；加強對營業廳及分銷商執行公司營銷政策、財務制度的監督。

　　2、每月編制資金預算，嚴把部門費用報銷的審核關，有效地進行成本費用控制。定期對成本費用的構成作統計分析，向部門經理及各有關部門提供合理化建議。付出是為了更好地得到，讓“效益為王”的理念貫于公司整個經營活動之中。

　　3、在人員偏緊的情況下，培訓核算員充分地利用科學先進的工作方法，熟練地操作電腦，讓他們從繁重的手工操作中解脫出來，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知識、技能，重新編制了有關核算表格，日常只要做好數據的準確錄入，月底即自動生成匯總報表，解決了以往每到月底，即忙、亂的局面。

　　4、在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

　　5、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，首先要以身作則，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務。在人員偏緊的情況下，我負責了很大一部份具體工作，如運營資金的預算、傭金的計提、用戶話費托收數據的傳送、營業報表的匯總編制及會計核算等等。這得到了同伴很大程度的認同，對我開展工作也帶來很大幫助。

　　6、深入經營一線，全面了解營業廳、各專業室及各分銷商的運作，轉變工作作風，樹立服務意識，加強溝通與協作，對各方提出的問題及時給予解決。

篇3：福星大廈管理處主任工作總結

　　福星大廈管理處主任工作總結

　　我從20**年9月到深業大廈任職，到20**年6月調到福星，歷時9個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了多數業主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話，那決不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的專業隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業管理人。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的：其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓；其二，以自己的這段經歷為案例，為公司今后鍛煉、培養人才提供參考。

　　我這9個月的工作，基本可分為三個階段。

　　第一階段，摸索階段。從20**年9月初到11月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業管理的基礎知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。

　　第二階段，嘗試階段。從20**年12月到3月底。這一階段的工作，除繼續學習，維持大廈的正常運轉外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給大廈的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有：

　　1、改善員工工作、生活環境；設立探親房，清理大廈6樓平臺；

　　2、與員工一起過冬至、吃年夜飯，做好節日安排，特別是安排好保安的春節生活；

　　3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動；

　　4、布置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案，對合同的執行情況進行跟蹤；

　　5、強調管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉；

　　6、調整員工工作安排，強調租賃、收款、合同管理工作；

　　7、處理好與分公司資產部的關系，爭取對方的諒解與支持。

　　其中，第1項，設立探親房對于保安的影響較大，工作熱情有明顯提高；清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現象，基本解決了保安晾衣問題。第2項體現了公司對員工實實在在的關懷，但只側重物質上的安排，忽略了業余文化生活上的安排。第3項，因時間關系，高爾夫之旅準備不夠充分，顯得冉喜執佟5?項合同跟蹤，主要是了解合同執行情況，對過期合同進行補簽，對未執行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第6項分工后，收款工作有明顯改進，租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產部坦誠相待，及時溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業務能力的提高十分有幫助。

　　第三階段，推動階段。從20**年4月初到5月底。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有：

　　1、防非典工作；

　　2、微笑活動；

　　3、外墻立面廣告位出租；

　　4、窗戶維修、衛生間更換木門、樓道粉刷；

　　5、墜物砸車及索賠。

　　其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司布置落實各項防范措施，并結合大廈實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，如電梯間的提示不夠美觀。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益；第4項，窗戶維修基本完成，衛生間更換木門、樓道粉刷正在進行，客戶反應良好。第5項，對我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報告，且未作錯誤提醒，經公司領導指出后糾正。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協調配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。

　　經過這9個月的工作，掌握了物業管理的一些基礎知識，熟悉了基層管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產部的交往就是如此，以前大家覺得對方很難纏，總是懷疑這懷疑那，盯得特別死，后來我們以誠相待，對方反而在很多地方照顧到管理處的利益，相互之間合作良好。今后，由于業主本身所具備的高素質，隨著他們對物業管理工作了解程度的加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業生存的前提。

　　這9個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設備管理上還比較薄弱，還應拿出更多的時間與客戶、與員工溝通，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會全面、系統地學習、掌握物業管理知識，提高自己的專業水平。決心在新的崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。