物業經理人

抽樣調查方案設計

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武漢商學院天堂雨傘市場需求抽樣調查方案設計

一.

抽樣調查的目的

抽樣調查的目的在于根據樣本調查的結果來推斷總體的數量特征。從而明確整個市場的需求,確定企業的發展新方向和新目標。在此次的調查中我們旨在解決市場的最新需求。準確系統的把天堂雨傘這個發展成熟的市場進行深入的調查,分析出自身與競爭對手的實力的差距或者優勢明確市場需求特征以求更好的滿足其需求。找出自己的市場競爭點的所在,做出新的市場分析。力求做到把握市場的最新動向,了解自己與競爭對手的實力對比做到有的放矢。在調查的過程中做到數據有效性,得到的數據要具有明顯得針對性。沒有對市場的正確認識和分析,就不可能在日益激烈的市場競爭中戰勝對手,壯大自己,發展自己。正確及時而客觀的市場調查,可幫助天堂雨傘正確評估自身市場態勢、市場地位、市場競爭力,幫助天堂雨傘迅速及時地作出經營決策,化解經營中各種矛盾沖突,保持天堂雨傘良好態勢和健康的發展。市場調查成為天堂雨傘發展中不可或缺的重要工具。

爭取根據樣本推斷總體中時從中發現一些對于調整市場營銷策略及課程結構調整有價值的數據,

從而知道自己的優勢和劣勢,發現不足,揚長避短,找準未來的發展方向。

二.

抽樣市場調查的優點和缺點

抽樣市場調查又稱概率抽樣調查或隨機抽樣調查,是指調查者為了特定的調研目的,按照隨機原則從調查總體中抽取一部分單位作為樣本而進行的一種非全面調查。

其主要特點為:首先樣本是按隨機原則抽取的,其次是用樣本數據推斷總體的數量特征。再次為抽樣誤差不可避免,但可以計算和控制。

抽樣市場調查的優點:首先是調查方式的科學性,它有充分的數據依據,能夠將調查樣本的代表性誤差控制在允許的范圍內,調查費用的經濟性調查規模比全面調查小,資料收集,匯總處理工作量小可以節省人力,物力,財力,從而降低市場調查費用,信息獲取的時效性和調研結果的準確性,其樣本按隨機原則抽取的,從而排除了主觀因素的干擾,能夠保證樣本推斷總體的客觀性。

三.

確定總體范圍和總體單位

總體是所要調查研究的現象的全體,它是由具有同質性和差異性的許多個別事物的集合體。樣本是按隨機原則從總體中抽出來的一部分單位的綜合體,樣本中包含的單位個數成為樣本量

總體范圍的確定應該從時間和空間兩方面考慮,即被調查者的入學時間和所在的區域分布。本次調研的總體范圍是武漢商學院的在校學生,通過時間及空間的界定,對于時間我們界定在在校的大學生主要是大二和大三學生。本次調研總體還應劃分系部,我們主要的調查對象是武漢商學院的全體在校學生??偣差A計500名被調查者,即有500名總體單位。然后從中抽取50個樣本進行調查。

四.

確定抽樣推斷的主要項目

調查項目和內容主要包括以下幾個方面:

1.被調查者的基本信息:主要包括姓名,性別,學校,專業及以后的就業方向,年級,學習計劃等。

2.被調查者對雨傘的喜好,如雨傘的樣式,顏色等。

3.被調查者平時用的是什么品牌的傘具。

4.被調查者對于我們的心理認識:主要包括我們的優勢,更重要的是我們的不足之處及未來的發展趨勢及對于其他傘業品牌的了解及對于我們的期望。

五.

確定抽樣的組織方式

本次調查我們擬采用簡單隨機抽樣的市場調查方式進行,簡單隨機抽樣又稱隨機抽樣,是一種最基本的抽樣方式,是指從總體的全部單位中按隨機原則直接抽取n個單位組成樣本進行調查。從調查總體中隨機的抽取50個樣本進行問卷調查。在總體調查范圍內的總體單位太多我們無法進行全面的調查選擇隨機的抽樣調查既能達到本次市場調查的目的,又可以減少調研費用。運用抽樣調查的調查方式還可以達到信息的實效性和準確性。

六.

抽樣框的確定

抽樣框是一個包括全部總體單位的框架,用來代表總體,以便從中抽取樣本的一個框架。它是指供抽樣所用的所有被調查對象的詳細名單。

大二

大三

工商管理學院

50

50

商貿物流學院

50

50

藝術學院

50

50

旅游管理學院

50

50

應用外語學院

50

50

七.

確定抽樣方法

本次調查擬采用的是簡單隨機抽樣的組織方式,確定為在總體范圍內進行非重復的隨機對50名樣本進行調查。

具體實施方法如下:

對于不同的年級進行分組調查,調查人員分為兩路進行抽樣調查。調查員5人,其中3人負責在各大高校做問卷的派發,完成問卷的調查;2人負責在培訓機構調查。

調查對象為學生,我們的調查人員選擇在校園內進行隨機抽樣,確定抽樣的樣本總量為50名。

八.

確定主要指標的精確度

根據樣本指標推斷總體指標,其誤差是不可避免的,但可以計算和控制。

訪問人員在現場所做的記錄往復

在匆忙中完成的,因此經常會出現所刻錄的文字過于簡單或潦草,也會出現漏填一些內容,或者在刻錄開放式問題時把一些不可理解的答案照樣記錄下來。這時需要找到訪問人員將這些刻錄進行修正或解釋。如果不能提出有效的解決方法,就必須要考慮補救方法,例如找到該問卷的受訪者再回答一次,或者干脆剔除此樣本。

δ1=〔0.962/300*(1-300/800000)〕1/2=0.96

抽樣的標準誤差應確定在2%~5%之間,可信程度應達到95%以上。

九.

制定抽樣的實施細則

為了保證樣本單位的有效抽取,我們制定了詳細的抽樣實施細則。具體實施細則如下:

1.

對于樣本量的分配,我們每個院系的每個年級抽取50名樣本量。

2.

樣本數量的具體分配依據上述樣本框所述進行分配。

3.調查人員在調查過程中應該盡量做到有禮有據,并能夠隨機應變,如遇到拒絕者可以靈活更換被調查者。

十.

數據的處理

在抽樣結果的處理中,要切實做到數據的準確性。統計的過程中要做到科學化與現代化相結合,實事求是原則,獨立性原則和責任制原則。在進行數據錄入與分析的過程中應努力做到準確,避免出現數據錄入的失誤所造成的誤差。問卷題目被回答了95%以上為有效問卷,破損嚴重,字跡不清,題目回答低于95%或丟失等視為無效問卷。在把調查問卷收回來后,第一步按照不同區域將問卷進行分類整理,接著是進行數據的錄入:若是封閉式問題即選擇題則在E*CEL電子表格軟件中先對問題進行編碼和問題的錄入,然后再依次輸入數據;若是開放式問題即簡答,則是先把該題的問題在普通的文本文件編輯軟件如Word中羅列出來,再按照一定的順序把被訪問者的答案列出,再合并答案成最終的結果;若是半封閉式問題,則按上述的方法將數據羅列整理出來。

商管三班

焦南良

篇2:物業公司品質檢查方法:抽樣調查法

  物業公司品質檢查方法--抽樣調查法

  一、基本定義:

  抽樣調查法適用于對大量數據的的調查,通過一定的方法和比例從所有數據中抽取樣本,通過對樣本的檢查和判斷來推斷整個數據的正確、合格與否。

  二、抽樣調查法的優點和缺點:

  抽樣調查法由于是采用按比例抽取樣本的方法,有效的減少了檢查的工作量和工作時間;但是,由于通過對樣本的判斷來推斷整體數據的好壞,具有一定的風險,有可能把事實的整體合格判斷成不合格或相反。

  三、過程方法:

  3.1根據數據總量大小隨機抽取樣本,樣本量見表一。

數據量大小

樣本數

判別數

(合格判定數--不合格判定數)

18

2

01

915

3

01

1625

5

01

2650

8

12

5190

13

12

91150

20

23

>150

32

34

  3.2對樣本進行檢查,記錄不合格樣本的數量。

  3.3根據不合格數據的數量判斷總體數據的合格以否。

  3.4例:若數據總量為22,在表一的第一列16-25欄范圍之內,第二列對應的樣本數為5,則抽取5個樣本;檢查樣本,若不合格樣本的數量為0,則判斷總體數據合格;若不合格樣本的數量為1或大于1,則判斷總體數據不合格。

  注:在抽樣方法中,判別數是指樣本合格與否的數量,而不是指樣本中不合格點的數量。例如:在抽查入伙資料時,每一份業主的入伙資料為一個樣本,在檢查時,應根據資料內容的完整程度判斷該份入伙資料是否符合要求,不符合要求則算一個樣本不合格;若該資料有一項內容不完整,則算該資料的一個不合格點;樣本的合格與否的依據是該樣本中不合格點數的多少和不合格點的重要程度。

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