物業公司年度服務之星：辛苦我一人 小區更清潔

　　--記**小區清掃工WHJ

　　每天早上，天還沒亮，在**小區就能看到一個勤勞的身影在忙碌的清掃道路。她叫WHJ，原球軸承廠磨工車間的一名普通女工，由于工作需要，與20**年12月5日轉崗到ZL物業**小區，負責山上1、2、6、9棟的衛生清掃工作。

　　上崗之初，物業公司領導對她們同期轉崗的職工進行了培訓，培訓課上，她暗暗下定決心：絕不辜負領導的期望，努力工作，保持樓棟、道路清潔，讓小區居民有一個舒適的居住環境。

　　說著容易做起來難，別看只是簡簡單單的清掃工作，真的干起來，還真不容易。剛開始工作就遇到了很多困難：她負責的2、6、9棟后有一條幾十米長的排水溝，一到刮風的時候，山上的樹葉、雜物就會大量的飄落下來，刮到溝里。這條溝是一條雨水渠，如果不及時清理，下雨時，就會堵塞渠道，造成排水不暢。一開始，WHJ不知道該用什么工具清理，就用鐵锨一锨一锨地挖，再一锨一锨地往垃圾桶里裝，再將垃圾桶拉上坡頂裝進垃圾車里，直到露出溝底的水泥面。汗水濕透了她的衣服，值得欣慰的是，辛苦換來了溝渠的干凈清潔通暢!但是她沒有滿足，她覺得不能這樣沒有技巧的蠻干。工作之余，她請教了物管員左戰民師傅，在左師傅的指導下，她的工作效率得到了大大的提高，清掃的衛生區又干凈又徹底。

　　打掃道路、樓棟更是需要責任心，不僅道路要清理干凈，而且每個角落都要打掃到。在清理樓棟時，樓道口的垃圾非常的難清理，想要干凈徹底的清理，必須把樓棟堆積的雜物、廢舊自行車等搬走，清完后再搬回去。打掃起來特別不容易。這時，紅菊都會不怕臟、不怕累，不聲不響地打掃干凈。

　　秋天來了，又到了樹葉飄落的季節?？偸乔懊鎰倓偞驋吒蓛?，后面落葉飄下，紛紛揚揚灑滿一地，回頭看到不禁心情沮喪。每天都干到汗流浹背，腰酸腿痛，她也沒有喊過一次怨言。

　　最近，**小區又分來了一批新的轉崗職工，WHJ手把手的將自己一年來的經驗，一點不留地傳授給她們。還提醒她們，要處理好和居民的關系，以及怎樣搞好關系等，這都是她在一年工作中的心得!

　　她，WHJ，物業公司的一名普普通通的清掃工，在自己平凡的崗位上，辛勤勞動，不辭勞苦。一年來，她用自己的行動，踐行者自己當初的愿望：讓小區更清潔，讓居民更舒心!

篇2：局服務之星評選辦法

　　局“服務之星”評選辦法

　　為增強服務意識，提供優質、高效、文明服務，樹立良好形象，營造競爭氛圍，特制訂本辦法。

　　一、評比原則

　　公平、公開、公正

　　二、評比范圍

　　局領導班子成員、局屬單位及部門實職副科負責人以外的工作人員（含見習期高校畢業生）。

　　三、評比時間

　　“服務之星”每月評選一次。

　　四、評比標準

　　“服務之星”評比以考核為基礎，依據思想品德、業務技能、考勤、工作實績、廉潔行政、群眾反映等六個方面進行評比。

　　本月有下列情況之一的工作人員不列為參評對象：

　　1、上班時間有上網聊天、玩游戲、炒股、吃零食等違反“五條禁令”的；

　　2、有利用職權吃、拿、卡、要等嚴重不廉潔行為的；

　　3、因服務態度、質量等原因引起服務對象投訴，經核實情況屬實的；

　　4、本月因私請假累計超過5（含）天以上的。

　　五、評選程序

　　1、職工民主推薦。召開職工大會，按照參評職工總數的10%比例推薦“服務之星”候選人，推薦結果由辦公室統計后報評選領導小組研究。

　　2、評選領導小組研究。領導小組根據職工推薦、日常表現，按照參評職工總數的10%確定當月“服務之星”。

　　3、公示?！胺罩恰比诉x確定后，進行為期三天的公示。公示期間若有群眾投訴經核實情況屬實的，取消該“服務之星”資格，由得票次位的替補。

　　六、組織實施

　　為認真做好評選工作，成立“服務之星”評選工作領導小組。成員名單如下：

　　組長：z

　　成員：z

　　領導小組下設辦公室，z同志兼任辦公室主任，負責“服務之星”評選日常工作。

　　七、獎勵措施

　　對獲得“服務之星”的人員，給予一定的獎勵，并作為當年評先評優的依據。

　　本辦法自發文之日起實施。

篇3：公司年度服務之星發言稿

　　20**年度“服務之星”發言稿

　　時光流逝，轉眼間在公司工作已近九年了。感謝公司領導及同事們這么多年來，對我工作給予莫大的支持、信任與鼓勵!回顧20**年度的工作中，圍繞集團公司的發展方向，秉承公司 “超前、務實、高效、創新”的經營理念，認真貫徹執行公司制定的各項規章制度，細化公司收入、成本、費用、利潤核算方法，形成一套適合本企業的完整核算程序，做到真實、準確、完整。

　　做好廣西z房地產集團有限公司、廣西z建筑安裝工程有限責任公司及南寧z房地產有限公司日常財務核算工作，收集、整理并完善z項目、z項目相關收入、成本結轉所需的各項財務數據。針對集團公司有意向投資的項目，認真做好投資測算，為高層決策提供依據。按南寧市地方稅局文件精神，積極配合南寧市z區地方稅務局完成z項目土地增值稅核定征收工作，為公司節約稅收成本約1.13億元。充分了解和利用國家稅收優惠政策，辦好廣六公司20**年度企業所得稅核定征收工作，這為公司以后承接集團新的開發項目提供一個較好的避稅平臺。

　　20**年公司財務工作取得令人欣慰的成果，這與公司上級領導給予的高度重視及每一位員工的辛勤努力是息息相關的。新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，希望在以后的工作中，能夠在稅務籌劃及銀行融資方面多下功夫，不斷積蓄經驗，提高自身的工作能力，但愿能為公司的壯大和發展盡自己的一份力量。