PM物業品質主管崗位描述

　　崗位名稱：品質主管

　　任職要求：大專以上學歷;企業管理專業或工科畢業，具有較強的溝通、協調能力，熟悉IS09000質量體系，具有ISO9000內審員資格，對推行ISO9000質量體系具有豐富的經驗。

　　直接上司：品質管理部經理

　　直接下屬：無

　　主要職責與權限：

　　a)負責質量體系的監管、維護。

　　b)負責公司各部門的品質檢查和督導。

　　c)參與公司內部質量審核。

　　d)協助品質管理部經理完成各項工作。

　　e)協助管理者代表完成各項工作。

　　f) 負責轉呈、跟蹤顧客投訴和顧客投訴統計分析工作。

　　g) 負責質量管理體系文件的發放、回收、登記等管理工作。

　　h) 完成領導安排的其它工作。

篇2：物業公司品質主管/專員崗位描述

　　物業公司品質主管/專員崗位描述

　　崗位職責：

　　1、負責建立公司管理體系，組織管理體系文件的編寫、修訂、保存、發放、更新、回訪、處置等管理控制工作；

　　2、負責組織制定公司管理體系的基礎標準，審核、修訂公司各部門的管理體系，確保體系文件的有效性、準確性和適宜性；

　　3、負責對各部門體系建立運行情況組織檢查與監督，并提出修正意見；

　　4、負責與認證機構溝通，建立質量管理體系，并順利完成外審的復評與監督等相關工作；

　　5、對下屬銷售中心及物業管理部進行品質管理檢查工作，并對檢查結果形成通報匯總后上報公司領導并發放各相關部門；

　　6、參與公司新接項目物業管理服務標準以及其他相關服務方案的編制及審核；

　　7、按照公司管理制度要求，負責組織公司權限范圍內的各類招標工作，并負責與總公司相關招標管理部門的溝通、協調、上報等工作；

　　8、負責配合各相關管理部完成重大投訴事件的處理及上報工作；

　　9、掌握行業動態，推廣物業管理行業相關法律法規，并努力確保各物業管理部的各項物業管理工作能夠按照行業法律法規執行。

　　任職資格：

　　1、40周歲以下，大專及以上學歷

　　2、具備較強的專業素質，工作勤奮、執行力強。

　　3、具備良好的溝通協調能力和計劃組織能力。

　　4、具備一客的團隊管理能力。

　　5、了解企業整本運行與管理，精通本專業運作流程及相關法律法規。

　　工作時間：5天8小時工作制，包吃包住，購買社保及公積金。