物業經理人

醫學院魚塘管理

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  醫學院魚塘管理

  (一). 魚塘清潔管理標準:

  按照***省園林景區魚塘衛生管理標準一級進行操作.

  (二). 魚塘清潔管理操作:

  1. 每周一次對魚塘進行全面檢查,每天重點對魚塘的死角檢查,發現垃圾立即打撈清理.

  2. 協助魚塘收獲工作,收獲完成后,立即進行清潔工作,保持魚塘無異味.

  3. 配備小船,隨時可對魚塘中的任何地方進行打撈,保持塘面干凈.

  4. 為達到美觀效果,在適當的季節,在塘面不同地方種植睡蓮.

  (三)魚塘保潔服務承諾:

  1.魚塘無異味

  2.魚塘存在垃圾的地方不超過10處.

  3.各死角地區沒有碎紙,果皮等垃圾.

篇2:醫學院魚塘管理

  醫學院魚塘管理

  (一). 魚塘清潔管理標準:

  按照***省園林景區魚塘衛生管理標準一級進行操作.

  (二). 魚塘清潔管理操作:

  1. 每周一次對魚塘進行全面檢查,每天重點對魚塘的死角檢查,發現垃圾立即打撈清理.

  2. 協助魚塘收獲工作,收獲完成后,立即進行清潔工作,保持魚塘無異味.

  3. 配備小船,隨時可對魚塘中的任何地方進行打撈,保持塘面干凈.

  4. 為達到美觀效果,在適當的季節,在塘面不同地方種植睡蓮.

  (三)魚塘保潔服務承諾:

  1.魚塘無異味

  2.魚塘存在垃圾的地方不超過10處.

  3.各死角地區沒有碎紙,果皮等垃圾.

篇3:物業管理收費難的主要原因

  物業管理收費難的主要原因

  關于物業管理收費難問題,筆者認為其主要原因有如下:

  1、有些業主不了解物業管理的實質和內涵。由于部分業主對物業管理這種受客戶的委托,依據物業管理委托合同,對物業的房屋建筑及其設備、市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境等管理項目進行維護、修繕和整治,并向物業所有人和使用人提供綜合性的有償

  服務的管理形式和物業管理費構成不甚了解,在物業服務消費觀念上存在偏差,直接影響了物業管理費的收繳率。

  2、有些開發商遺留問題多,物業管理公司受到牽連。開發商把建設過程中出現的問題及給業主言過其實的承諾遺留給物業服務企業,面對這些問題,物業服務企業往往是心有余而力不足,不能從根本上解決業主面臨的問題,加之業主對物業管理公司和開發商之間相互獨立的關系不是很了解,從而錯誤地把矛頭指向物業管理公司,而他們最常用的手段就是拒交物業管理費。

  3、業主對物業管理服務不滿意。部分物業服務企業服務意識差,不能夠及時地為客戶解決問題,只管理不服務,對服務承諾言而無信,未經業主許可變更服務合同等等,直接影響了整個物業管理行業在老百姓心目中的形象,使客戶產生大量不滿情緒,并以拒交物業費的形式來表示抗議。

  4、物業管理公司存在不規范運作。有些物業管理公司在財務制度和管理上缺乏專業性,不能提交物業收費的預算、決算等財務報告,無法讓業主了解他們所交納的物業費究竟是如何構成和分配使用的。而有些物業管理公司在出現糾紛后,常常采取不正當的手段解決問題,如通過停水、停電或者暫停電梯使用來管制,這種行為明顯擾亂了居民的正常生活,侵犯了消費者的權益,同時也激化了矛盾。

  5、物業管理法規尚有“真空”地帶。比如,空置房如何交納物業費就缺乏明確規定。在實際中,相關的糾紛也是五花八門,開發商沒有賣掉的房子,有些就不交物業費,而這些支出攤到其他業主的身上,便會抬高物業費。還有的物業管理公司管理的小區沒有成立業主委員會,就實施物業管理,當然這樣的物業公司是不能正常運作的。如應該大修的房屋不能及時大修,致使頂樓漏雨,設備設施故障不斷,而業主無能為力,只好以拒絕交費的形式表示不滿。

  6、有些業主的消費觀念及道德素質有待轉變。在居住小區內常有少數業主不遵守物業管理的規定和小區物業管理規約,任意在公共場地亂停車、堆放自家雜物、踐踏公共綠地、從窗口向樓下拋撒垃圾、制造噪音干擾鄰居等,影響了其他業主的正常生活,受影響的業主又將這些現象歸結為物業服務企業的管理服務不到位而拖欠或拒交物業管理費。

  7、對惡意拒絕交納物業管理費的業主缺乏相應的約束。有些物業服務企業服務不到位,業主可以提出質疑甚至不交納物業管理費。但有些物業服務企業服務到位了,業主仍不交納物業管理費,物業服務企業卻沒有好的辦法和有效手段。例如:大連有一家物業管理公司,其物業管理在業內是非常有口碑的,在其管理的區域內,有一業主以不是理由的理由拒交物業管理費。他的“理由”是這樣的:鄰居甲家花園中的狗窩挨著他家花園東墻搭建,既有臭味又影響休息,希望物業管理公司能出面協調讓甲家將狗窩拆除挪位,這樣才可交物業管理費。物業管理公司知道他在找借口,但為了讓該業主知道物業服務的真誠,就派人到甲家去協調。甲家說:“我們兩家相處得非常好,而且不存在有什么話不好意思說的問題,如果狗窩妨礙他們的生活了,我們大家一塊談談,有事好商量。”當物業管理公司就此事再找該業主談的時候,該業主又拒絕碰頭協調??梢?,為了不交物業管理費,個別業主可以找出任何理由和借口。物業服務企業的權益無法得到保障。對惡意拒絕交納物業費的業主應該有適當的措施加以制裁。

  8、物業管理水平和收費標準對收費的影響。在制定物業收費標準時,應切合實際,做到既滿足企業利益,又符合業主的要求,達到“質價相符”,否則,就會影響收費。

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