怡錦園設備管理問與答2
31.問：維修時家中無人怎么辦?
答：告之客服再聯系。
32.問：在回家的路上，出現了交通事故怎么辦?
答：通知公司領導。
33.問：在回家的路上，出現了壞人怎么辦?
答：報警。
34.問：吃飯時，忘帶飯卡怎么辦?
答：登記。
35.問：同事之間打架，你看見了怎么辦?
答：勸解拉開。
36.問：在上班時，拾到一個手機或是錢包怎么辦?
答：交客服。
37.問：在上班時，有人向我們問路怎么辦?
答：知則答，不知則致歉。
38.問：在工作中，把工具忘在業主家中怎么辦?
答：上門道歉取回。
39.問：業主要求我們和他一起去買配件怎么辦?
答：請示領導。
40.問：有事需請假怎么辦?
答：按公司規定填寫請假條，待批準。
41.問：讓加班但家中確實有事怎么辦?
答：如果工作及其重要應克服個人原因，以工作為重。
42.問：到了轉正期沒有人通知怎么辦?
答：可主動向領導征求一下意見順便提醒一下。
43.問：檔案在其它單位，三險怎么辦?
答：寫請示報告向公司說明，根據批復內容執行。
44.問：水泵漏水怎么辦?
答：查找原因，及時維修。
45.問：業主對設施維修中有特殊要求怎么辦?
答：據實量力而行，向業主說明此事須請示領導，經領導同意業主有承諾免責的可以提供服務。
46.問：上層漏水造成下層投訴怎么辦?
答：先找上層業主，對下層看損失結果，協助上層業主盡快處理，可以征得上下兩個當事業主的同意并簽字確認，物業在無資金投入的情況下給予幫助解決，但物業不承擔任何責任。
47.問：員工不聽從管理怎么辦?
答：對事不對人，就事論事的談心，指出問題的所在和危害。
48.問：員工屢教不改告狀怎么辦?
答：向上級領導擺出事實及教育過程，提出具體處理意見。
49.問：遇到工作不認真的員工怎么辦?
答：有意識的找一些工作，鍛煉他并同他一起干幾次工作，給予示范進行身教和言教。
50.問：馬桶堵了用疏通機疏通不了怎么辦?
答：告訴業主聯系廠家拆馬桶，進行疏通。
51.問：室外供水閥門爆裂怎么辦?
答：先關總閥，檢查漏水原因，進行維修。
52.問：消防栓跑水怎么辦?
答：先關掉總閥，檢查漏水原因，進行維修或更換閥門。
53.問：業主家暖氣漏水怎么辦?
答：先關供水、回水，查找原因，進行維修，拍照，記錄現場損失。
54.問：聯系不上業主怎么辦?
答：業主戶門上貼通知，(待業主看到通知后，來物業客服部登記新的聯系方式)。
55.問：樓上往樓下漏水，聯系不上樓上業主怎么辦?
答：通知領導和派出所把門鎖撬掉。
56.問：業主家跑水怎么辦?
答：盡快把閥門關掉，然后找保潔員幫業主把水清理干凈，拍照記錄。
57.問：如果業主家中著火怎么辦?
答：通知保安和打119電話，同時把電閘拉掉，把燃氣閥門關掉。
58.問：電梯突然停了怎么辦?
答：通知電梯維修，把乘梯的業主穩住，跟他們說不要著急。
59.問：如果業主有事需要你幫忙，可是不屬于你范圍之內的怎么辦?
答：要婉言拒絕或說我回去跟領導請示一下。
60.問：你有急事可是還需要加班怎么辦?
答：應該以公司的事情為重。
篇2：富田太陽城設備設施管理方案
富田太陽城設施設備管理是物業管理工作的基礎和重點之一,我們將落實崗位責任制,使設備的維修保養責任到人,強化巡檢、運行管理和預防性維修保養等。同時按公司ISO9001和ISO14001質量保證體系要求進行管理,如《設備設施管理程序》、《供配電管理程序》、《給排水管理程序》、《消防管理程序》等程序文件,《設備設施維修保養手冊》、各類設備操作規程等作業指導書,使我們的設備設施管理規范化、程序化。
本小區設施設備管理主要由管理處維修部承擔,公司提供人員、技術支持、不定期派有關專家前來指導,并選派5名技術骨干負責維修部的工作,嚴格控制好維修技術人員的選聘,加強培訓,造就一支業務水平全面、責任心強、愛崗敬業的技術隊伍。
2.1供配電設備
工作內容:
維護供配電設備的良好工作狀態,確保小區電源供應正常,為營業以及居民用電提供可靠的電力保證。
工作要點:
根據《供用電協議》和用電負荷的季節性特點,合理調整變壓器的運行方式,最大限度的發揮變壓器的利用率,保持電容補償柜良好的::工作狀態,確保功率因數符合規定要求。
配備專業人員管理供配電設備,操作人員實行持證上崗,按規程操作。嚴格控制停送電操作,設備的檢修應避開辦公和營業時間。
值班人員每班對配電室巡檢,加強預防性維修和年度保養,認真填寫巡檢和保養記錄。
2.2 公共照明、廣場照明、泛光照明
工作內容:
保持公共通道、樓梯、廣場、泛光照明設施及燈具的完好和正常工作,在保證小區外觀形象和業主方便的前提下,盡量節約能源。
工作要點:
加強巡檢工作,發現照明設施損壞及時修復。
根據季節變化及時調整照明送電時間,做好重大節日和接待時的燈光布置。
在條件允許的情況下,選用節能燈具,安裝定時器和紅外感應開關,為業主節約能源。
2.3 給排水系統
工作內容:
維護系統的良好運行狀態,保證小區正常供水,確保二次供水達到國家飲用水標準;保證小區排水系統暢通,避免暴雨、水患給小區正常的生活和營業帶來不便。
工作要點:
定期檢查生活水泵、排水泵的運行情況,檢查水池、水箱和各類管網是否有異常,防止跑冒滴漏。
加強日常保養工作,定期對泵類進行年度檢驗,預防各種故障發生。
水池、水箱的清洗要有取得健康證的工作人員進行,并取得衛生防疫部門頒發的檢驗合格證。
每次暴雨洪水到來之前,重點檢查排水泵的運行情況,確保管路暢通。
2.4 消防系統
工作內容:
負責消防設備的巡檢、維護、維修,保持消防系統各設備的正常工作狀態,保證系統聯動正?？煽?及時消除各種消防隱患。
工作要點:
對于住宅小區,消防是工作的重中之重,要保證系統安全可靠,必須加強對員工消防意識和小區消防設備性能知識的培訓,加強對客戶消防知識的宣傳。
24小時安全值班,密切監視系統運行,認真對待每一次報警和每一臺消防設備的動作,增加巡檢力度和預防性維修保養。認真查看打印記錄,分析相關數據資料是否正常。
對不經常啟動的泵類設備,應定期試運行。要保持管網壓力符合消防要求。
加強供配電室氣體消防系統的檢查,氣瓶壓力是否正常,電磁閥動作是否可靠等。
定期進行消防聯動實驗和消防演習,檢驗系統是否正常,增強員工的應急處理能力。
篇3：商業廣場中央空調系統參數設備折舊成本計算
商業廣場中央空調系統參數、設備折舊及成本計算
一、主機銘牌數據
機組型號BZ175V111（K）BO
出廠編號02063518
檢驗員號QA01
制造日期20**年6月
制冷量175萬Kcal/h
制冷量2035Kw
冷水入口溫度12oC
冷水出口溫度7oC
冷水流量350M3/h
冷水壓限0.8mPa
燃料低值熱值8500Kcal/Nm3
熱源最大耗量1698KW
溴化鋰溶液量6.2t
電壓/頻率380v/50Hz
耗電量10.4KW
大件運輸重量23.6t
二、主機常用數據
燃料耗用量
制冷：128kg/小時
制熱：140kg/小時
電消耗：10．5kw
三、系統其它數據
1、總造價約400萬元
2、設計使用年限20年
3、冷卻水塔電功率15kw/n
4、冷卻水泵（單臺）55kw/n
5、冷凍水泵（單臺）55kw/n
6、冷卻水首次充注耗用量6.5t
7、冷凍水首次充注耗用量100t
四、機盤管標稱功率統計
1、1F前樓（南樓）建行：1152W
大堂：1920W
農行：1344W
合計：4416W
后樓合計：480W
2、2F前樓證券交易大廳：1786W
中庭：768W
證券辦公室：1402W
后樓：826W
3、3F前樓咖啡廳：1786W
東側廳：2938W
后樓：922W
4、4F/6F-14F/16F-18F前樓：672W
后樓：672W
共13層合計：17.472KW
5、5F前樓：776W
后樓：832W
6、15F前樓：988W
后樓：832W
7、19F（前樓）768W
8、總計：41.478KW(約為42KW)
五、系統設備折舊
1、計算公式：
設備折舊額=（設備原總值－預計凈殘值）/預計使用壽命
2、計算條件
?、僦鳈C：設計壽命20年/每年工作160天/每天工作3小時
?、谙到y其它設備均按：壽命20年/每年工作160天/每天工作8小時
?、巯到y原值按400萬元/凈殘值忽略不計
3、折舊額結果：約為20萬/年,1250元/天,156.25元/小時
六、成本計算
1、計算條件：柴油：3000元/t電：1.5元/Kwh水：1.5元/t
2、耗油：制冷：128kg/h*3000元/t≈384元/h
制熱：140kg/h*3000元/t≈420元/h
3、冷卻塔耗電：15kw/h*1.5元≈22.5元/h
4、冷卻泵耗電：55kw/h*1.5元≈82.5元/h
5、冷凍泵耗電：55kw/h*1.5元≈82.5元/h
6、直燃機電耗：10.5kw/h*1.5元≈15.75元/h
7、風機盤管電耗：42kw/h*1.5元≈63元/h
8、系統總成本為：折舊額+油耗+總電耗，計算結果為：
制冷：806.5元/h
制熱：842.5元/h
8、折合成風機單位電耗為：
制冷:806.5元/h÷42kw/h(風機電耗)≈19.21元/kwh
制熱:842.5元/h÷42kw/h(風機電耗)≈20.06元/kwh
注：人力及維持費用未計