SY物業交通意外事件應急方案

　　1.0目的

　　保證交通正常秩序，確保人員及車輛安全，防止事態擴大。

　　2.0適用范圍

　　適用于公司各物業管理項目

　　3.0職責

　　3.1分管安全負責人處理業務范圍內的緊急事件，作詳細記錄并報經理。

　　3.2中心人員負責大院通道、車庫的整體監控和指揮，并向上級匯報。

　　3.3檢查崗負責前期處理本班當值間發生緊急事件，予以記錄并報安全主管。

　　3.4巡邏崗負責車庫停放車輛現場檢查工作，發現問題及時匯報。

　　4.0方法與過程控制

　　4.1控制中心人員通過監控探頭，密切注意車庫通道的交通情況，發現問題及時通知檢查崗前往事發現場確認，同時做好錄相和記錄。

　　4.2車場及通道若發生交通事故，如有傷者，應立即作緊急救護并聯系中心和當值負責人，保護好現場，把傷者送往醫院，通知主管以上人員到場處理，必要時報請交警部門處理。

　　4.3如車輛出現報警時，當值巡邏崗必須迅速趕到現場檢查確認，發現可疑情況通知中心關閉車場智能系統，同時通知其它崗位協助。情況升級，由安全班長請示決定通知安全負責人緊急集合不當班安全員支援。

　　4.4如發生交通堵塞事件，當值崗位應向車主說明原因，并進行正確指引行駛方向，巡邏崗應迅速疏導堵塞車輛。

　　4.5如發生車主糾紛事件，當值安全員應積極進行調解，穩定事態的發展，防止事態擴大，必要時請雙方到服務中心辦公室處理或報請機關事務局協調解決。

篇2：大廈交通意外處理應急預案

　　大廈交通意外處理的應急預案

　　1.秩序維護人員到達交通事故發生現場，首先要防止交通事故隨后的意外發生，排除惡性的連鎖反應。

　　2.如意外事件中可能危及其他人員，應設置維護區加以局部封鎖，立警示標志或路障，指揮交通，給予尾隨車輛警示并請駕駛員繞行。

　　3.通知秩序維護領班/經理到場指揮處理，如有需要立即報警。

　　4.協助警方將傷者移離危險區域，急救傷者送醫院治療。

　　5.及時記錄現場情況，進行拍照取證。

　　6.如造成停車設備、設施損壞，詳細記錄被撞壞之詳情，通知工程部到現場采取補救措施并估價，要求駕駛員簽賠償承諾書。

　　7.如有需要，阻止肇事車輛離開現場。

　　8.事后記錄一切詳細情況，填寫《突發事件報告》呈報秩序維護經理和管理部總經理。

篇3：物業區域交通意外應急預案

　　物業區域交通意外應急預案

　　一般而言，交通意外可分為四大類：

　　意外中無人受傷，但引起車輛或物業設施受損；

　　意外中有人受傷，并引起車輛或物業設施受損；

　　意外中僅僅發生人員受傷；

　　意外中僅僅發生車輛或物業設施受損。

　　但無論如何情形，保安人員到達交通事發現場，首先要防止現場再有意外事件發生，排除惡性的連鎖反應，其步驟如下：

　　無人受傷的交通意外：

　　維持秩序，使現場交通恢復通暢無阻；

　　財物、車輛受損時，先進行拍照存查；

　　如意外事件中可能危及其他人員，應設置圍護區加以局部封鎖，必要時還須樹立警告標志；

　　如有需要，通知維修人員到場采取措拖；

　　在處理財物損害賠償時，如爭議較大，不可自行作主，應當及時報告管理處或有關職能部門處理；

　　記錄一切有關資料，并寫《事件報告》呈交管理處。

　　有人受傷的交通意外：

　　指揮交通，給予尾隨車輛警示并繞行；

　　在可行情況下將傷者移離危險區域;

　　傷勢嚴重者先進行拍照存查；

　　通知管理處派員協助維持現場秩序；

　　及時取證、記錄現場情況，報警等候處理，必要時，對事故現場進行錄像、拍照取證；

　　在現場尋找是否有目擊證人，待警員到場立即報告；

　　交通失事后，如有人受傷，則在警方未到場前，肇事車輛不得移或駛離原位；

　　事后記錄一切有關資料，書寫《事件報告》呈交管理處。