蘇州市物業行業自律公約
為規范我市物業服務行業市場秩序，維護業主、使用人和物業服務企業的合法權益，創建安全、整潔、舒適的居住和工作環境，營造“有信者榮、失信者恥、無信者憂”的行業氛圍，引導企業誠信自律，促進物業服務行業的健康、有序發展。根據《江蘇省物業管理條例》、《蘇州市住宅區物業管理條例》等相關法律法規的有關規定，結合本市實際，特制定《蘇州市物業行業自律公約》，供全體企業遵照執行。
一、強化法制觀念。嚴格遵守國家法律、法規和其它有關規定，嚴格執行行業服務規范，自覺服從政府相關行政管理部門和行業協會的監督、管理、指導，并接受業主及社會各界的監督。
二、保障業主權益。從事物業服務應當證照齊全，且合法、有效。工商營業執照、資質證書、收費核價單及各項管理服務制度和工作標準公開并上墻標示。
三、認真履行職責。遵守合同，恪守承諾，認真履行合同義務，按照與委托人簽訂的物業服務合同或專業服務協議，提供相應的服務，并向業主、使用人告知本公約。
四、公開服務內容。遵守合理、公開以及質價相符的物業管理收費原則，收費實行明碼標價、內容真實、標示醒目、字跡清晰。按照合同約定的服務內容以及收費標準收取物業服務費用，公開公示物業管理服務費用的收支情況、小區配套設施、公共區域的收益情況，并接受業主委員會的質詢。
五、實行文明服務。公開辦事程序、時間，掛牌上崗，對來訪者、投訴者不推諉、不刁難，及時處理，以誠待人，以一流的服務體現“和諧物業”品質。
六、營造舒適環境。不擅自使用或出租物業管理區域內的公共場所、公共設施，不隨意改變物業管理用房的用途。加強管理，保證物業完好率，設施設備運行正常，社區秩序良好。
七、做好安全防范。物業管理區域內的安全設施齊全，消防設施完好。發生安全事故時，采取緊急措施，啟動應急預案并及時向有關部門報告，協助做好救助工作。車輛停放規范有序，確保消防通道暢通。
八、遵守游戲規則。正確處理好同行業之間的關系，遇有糾紛，應通過協商或法律訴訟等辦法解決，不得采取不正當行為解決爭議;不以買賣、賣標、圍標和串通投標以及行賄、回扣等不正當手段參與投標，不以弄虛作假、竊取商業秘密和詆毀同行等手段承攬項目，不與甲方簽訂“陰陽合同”。
九、完善退出機制。企業應當在物業服務終止后的規定期限
內，向業主委員會移交物業檔案資料和有關財務賬冊，移交物業管理用房和其他財物。
十、自覺接受監管。自覺接受業主大會、業主委員會和業主的監督，執行業主大會的各項決議和決定，配合業主委員會開展工作。自覺接受有關行政管理部門、街道、社區及行業協會的監督、檢查、指導。
十一、共創社區文明和諧。因地制宜組織開展形式多樣的社區文化活動，豐富社區文化生活，增進企業與業主之間的交流與溝通，促進社區精神文明建設的開展。
十二、加強專業培訓。按照國家、省、市相關規定，加強一、二、三級項目經理、物業管理師的培訓及繼續教育，提高企業從業人員專業素質和業務技能。落實持證上崗制度、項目經理的更替、調整、退出等備案制度。
十三、完善人才信息。建立從業人員檔案系統及人才信息庫，實現動態管理，做好檔案資料在蘇州物業行業監管信息系統填報工作，提供資料核對、管理業績、信用狀況、投訴處理及信息更新、獎懲信息查詢服務。
十四、本自律公約于五屆三次理事會通過之日起施行。
篇2：驗房師協會自律公約
驗房師協會自律公約
第一章 總則
第一條 遵照"積極發展、加強管理、趨利避害、為我所用"的基本方針，為建立我國驗房行業自律機制，規范行業從業者行為，依法促進和保障驗房行業健康發展，制定本公約。
第二條 本公約所稱驗房行業是指從事驗房服務以及其他與驗房有關的科研、教育、服務等活動的行業的總稱。
第三條 驗房行業自律的基本原則是愛國、守法、公平、誠信。
第四條 倡議全行業從業者加入本公約，從維護國家和全行業整體利益的高度出發，積極推進行業自律，創造良好的行業發展環境。
第五條 中國驗房師管理協會作為本公約的執行機構，負責組織實施本公約。
第二章 自律條款
第六條 自覺遵守國家有關驗房市場的發展和管理的法律、法規和政策，大力弘揚中華民族優秀文化傳統和社會主義精神文明的道德準則，積極推動驗房行業的職業道德建設。
第七條 鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業競爭，反對采用不正當手段進行行業內競爭。
第八條 自覺維護消費者的合法權益，保守用戶信息秘密；不利用用戶提供的信息從事任何與向用戶作出的承諾無關的活動，不利用技術或其他優勢侵犯消費者或用戶的合法權益。
第九條 驗房師應自覺遵守國家有關驗房服務管理的規定，自覺履行驗房服務的自律義務。
第十條 加強溝通協作，研究、探討我國驗房行業發展戰略，對我國驗房行業的建設、發展和管理提出政策和立法建議。
第十一條 支持采取各種有效方式，開展驗房行業科研、服務等領域的協作，共同創造良好的行業發展環境。
第十二條 鼓勵企業、科研、教育機構等單位和個人加入中國驗房師管理協會，大力推廣驗房服務和驗房師資格認證培訓等，為我國驗房行業的進一步發展提供有力支持。
第十三條 自覺接受社會各界對本行業的監督和批評，共同抵制和糾正行業不正之風。
第三章 公約的執行
第十四條 中國驗房師管理協會負責組織實施本公約，負責向公約成員單位傳遞驗房行業管理的法規、政策及行業自律信息，及時向政府主管部門反映成員單位的意愿和要求，維護成員單位的正當利益，組織實施驗房行業自律，并對成員單位遵守本公約的情況進行督促檢查。
第十五條 本公約成員單位應充分尊重并自覺履行本公約的各項自律原則。
第十六條 公約成員之間發生爭議時，爭議各方應本著互諒互讓的原則爭取以協商的方式解決爭議，也可以請求公約執行機構進行調解，自覺維護行業團結，維護行業整體利益。
第十七條 本公約成員單位違反本公約的，任何其他成員單位均有權及時向公約執行機構進行檢舉，要求公約執行機構進行調查；公約執行機構也可以直接進行調查，并將調查結果向全體成員單位公布。
第十八條 公約成員單位違反本公約，造成不良影響，經查證屬實的，由公約執行機構視不同情況給予在公約成員單位內部通報或取消公約成員資格的處理。
第十九條 本公約所有成員單位均有權對公約執行機構執行本公約的合法性和公正性進行監督，有權向執行機構的主管部門檢舉公約執行機構或其工作人員違反本公約的行為。
第二十條 本公約執行機構及成員單位在實施和履行本公約過程中必須遵守國家有關法律、法規。
第四章 附則
第二十一條 本公約經公約發起單位法定代表人或其委托的代表簽字后生效，并在生效后的30日內由中國驗房師管理協會向社會公布。
第二十二條 本公約生效期間，經公約執行機構或本公約十分之一以上成員單位提議，并經三分之二以上成員單位同意，可以對本公約進行修改。
第二十三條 我國驗房行業從業者接受本公約的自律規則，均可以申請加入本公約；本公約成員單位也可以退出本公約，并通知公約執行機構；公約執行機構定期公布加入及退出本公約的單位名單。
第二十四條 本公約成員單位可以在本公約之下發起制訂各分支行業的自律協議，經公約成員單位同意后，作為本公約的附件公布實施。
第二十五條 本公約由中國驗房師管理協會負責解釋。
第二十六條 本公約自公布之日起施行。
篇3：中心小學文明上網自律公約
新桃中心小學文明上網自律公約
自覺遵紀守法，倡導社會公德，促進綠色網絡建設;
提倡先進文化，摒棄消極頹廢，促進網絡文明健康;
提倡自主創新，摒棄盜版剽竊，促進網絡應用繁榮;
提倡互相尊重，摒棄造謠誹謗，促進網絡和諧共處;
提倡誠實守信，摒棄弄虛作假，促進網絡安全可信;
提倡社會關愛，摒棄低俗沉迷，促進少年健康成長;
提倡公平競爭，摒棄爾虞我詐，促進網絡百花齊放;
提倡人人受益，消除數字鴻溝，促進信息資源共享。