辦公室內務崗位業績考核指標組成

　　指標類別 考核指標 信息來源 考評人 權重 考評標準

　　業績指標 公司各種傳真件收發工作的完成率 參照本崗位傳真收發登記本(做到及時、準確) 直接上級 40% 實際完成率*100*權重

　　證券報、公文的發放完成率 參照本崗位證券報、公文收發登記本(做到及時、準確) 直接上級 20% 實際完成率*100*權重

　　公司電話接轉和接待禮品的領用工作完成率 參照本崗位禮品領發登記簿(做到及時、準確) 直接上級 15% 實際完成率*100*權重

　　電話費、傳真費的校對、核算工作的完成率 直接上級參照本崗位部門電話通訊費用明細登記表或參照財務審核(做到及時、準確) 直接上級 15% 實際完成率*100*權重

　　處理董事會、執行層、辦公室人員的勞保福利的申報、領用及發放工作的完成率 參照本崗位各種勞保福利領用登記簿(做到及時、準確) 10%

　　實際完成率*100*權重

　　辦公室內務能力與態度考核指標組成

　　能力指標 指標一：準確性

　　權重：40% 指標三：人際溝通能力

　　權重：20%

　　指標五：學習能力

　　權重：10%

　　指標二：效率

　　權重：20% 指標四：解決問題的能力

　　權重：10%

　　態度指標 指標一：是否有責任感，愿意承擔更多的責任

　　權重：40% 指標三：是否遵守上級指示

　　權重：20% 指標五： 是否虛心好學，要求上進

　　權重：10%

　　指標二：是否認真完成任務

　　權重：20%

　　指標四：是否注重協作，發揮團隊精神

　　權重：10%

篇2：小區禮賓員內務管理培訓

　　小區禮賓員內務管理培訓

　　1、床架必須擺放整齊，做到床架之間橫平豎直，床板、涼席、被子應擺放在同一直線上，做到棱角分明、干凈整潔。

　　2、鞋成一直線擺放在床下或鞋架上，鞋跟朝外并保持干凈整潔，鋪墊下面不允許有任何雜物。

　　3、毛巾、牙刷、水桶等日常用具須按規定位置擺放并保持整潔干凈。

　　4、衣柜內只能存放制服、訓練服、便服各一套，其他生活用品存入指定的儲藏室統一保管，休息室內不準晾掛衣物。

　　5、休息室、盥洗室、衛生間必須保持整潔、無塵污、痰跡、便跡。紙簍、煙缸應及時清倒，不允許把飯菜或容易變質的食物留在其內。

　　6、嚴禁在宿舍內接待客人、杜絕外來人員留宿。

　　7、不得高聲喧嘩和影響他人休息。

　　8、人離開床位后須保持鋪面整潔。

　　9、嚴禁在轄區內打光膀或穿三角短褲。

篇3：管理處內務(財務)兼倉管員崗位工作職責

　　管理處內務（財務）兼倉管員崗位職責：

　　1、協助主任處理好日常內部事務。

　　2、負責管理處的檔案管理，文件收發工作。按公司要求建立并保管業主檔案，房屋、設備、設施技術檔案及其他文件，資料分門別類存檔。

　　3、負責管理處的打字、文印,負責信息傳遞管理工作，做好新視窗智能物業管理系統的維護和日常督促工作。

　　4、負責管理處員工的考勤工作，經管理處領導審核后，及時上報公司綜合部。

　　5、檢查各班組工作記錄和報表，按程序將記錄中不合格情況匯總上報管理處主任和公司相關職能管理部門。

　　6、負責物管處財務工作，按公司財務管理制度要求，做好二級核算工作，定期向公司財務部核對管理處財務情況。如物管費，代收代繳費用的收繳登記，核對，物品的申購登記,費用簽字報銷等，每日按要求及時向公司財務部上繳當日已收的物管費等現金、支票等。

　　7、負責各種資料、報表的保管、領發工作。

　　8、負責管理處的接待工作，業主、使用人的查詢及特約有償委托服務工作。

　　9、做好小區低值耗材、辦公用品的進出庫領用、盤倉工作，定期進行盤查、清點。

　　10、完成領導交辦的其他任務。