置業有限公司新員工入職培訓管理規定

　　1.0目的

　　為使新入職員工了解公司的現狀及發展方向，了解并認同公司的企業文化、基本制度，使新入職人員更快，更深地了解公司項目及銷售流程，改善新進員工的工作態度，豐富其專業知識、提高專業技能，從而能夠盡快地適應崗位，滿足崗位任職資格要求，特制定并執行本規定。

　　2.0范圍

　　公司新進銷售人員及二線人員入職培訓。

　　3.0術語--

　　4.0職責

　　4.1培訓部

　　4.1.1新員工入職培訓課程的組織、實施。

　　4.1.2新員工的培訓考核。

　　4.2各用人部門

　　4.2.1為新進員工指定指導老師，使其盡快熟悉公司及其崗位工作。

　　4.2.2對新進人員進行上崗前的崗位培訓。

　　4.3人力資源部

　　4.3.1參培人員名單的提報及人員更改的通知。

　　4.3.2培訓前派專人做相關事宜的講解，包含但不限于：培訓日程、入職流程、培訓教材領用及退還須知，薪資開始計算時間、員工的食宿安排及考核安排等。

　　4.3.3二線參訓人員在參加培訓前餐券的發放及住宿的協調。

　　4.3.4培訓結束、考核合格后入職手續的辦理。

　　4.4銷售管理部

　　4.4.1所有銷售區域參訓人員名單的提報。

　　4.4.2培訓前派專人做相關事宜的講解，包含但不限于：培訓日程、入職流程、培訓教材領用及退還須知，薪資開始計算時間、員工的食宿安排及考核安排等。

　　4.4.3一線銷售人員參訓期間餐券的發放。

　　4.5辦公室

　　負責參訓人員的住宿及接送的協調、安排。

　　5.0內容

　　5.1培訓周期

　　根據每月具體培訓方案執行。

　　5.2培訓流程

　　5.2.1銷售人員培訓流程

　　5.2.1.1名單提報

　　A.銷售中心招聘的區域經理

　　通過面試及背景調查環節之后，將人員情況反饋至銷售管理部，銷售管理部做好人員是否參加公司統一的培訓確認后，將參訓人員名單于培訓開始前一天報培訓部。

　　B.各區域自行招聘人員

　　B.1各銷售大區自己招聘的區域經理，或區域經理自行招聘的業務員，將需參加培訓的人員提前做好統計，經確認無誤后報銷售管理部。

　　B.2由銷售管理部將名單匯總后，將相關資料交銷售管理部人事專員做背景調查。

　　B.3人事專員做好背景調查后將情況反饋至銷售管理部。

　　B.4由銷售管理部將調查結果反饋到區域，以決定是否參加公司培訓，如可以參加培訓，則由相關人員正式通知參訓人員準備好相關物品，同時講解培訓相關事項，包括培訓周期、培訓紀律、須攜帶物品，并要求學員必須于培訓開始前一天到達公司。

　　B.5銷售管理部于培訓開始前一天將確定需參加培訓的人員名單報培訓部。

　　B.6一線業務員需由區域經理在參加入職培訓前試用至少十天，如試用合格方可參加公司培訓。

　　5.2.1.2人員報到

　　A.參加培訓人員到達公司后，首先到銷售管理部報到，由銷售管理部核實人員身份后，為學員開具《培訓通知單》，通知學員培訓具體時間和地點，并安排學員報到當天的食宿。

　　B.學員持培訓通知單，于規定時間到達培訓教室報到，培訓部相關人員做好學員的登記工作。

　　5.2.1.2教材發放

　　培訓開始前,由培訓部發放培訓材料，根據具體情況參訓人員需按所領教材的數量按每本20元交納押金，培訓結束、考核合格并辦理入職后退還押金。

　　5.2.1.3學員完整地參加培訓并參加考試(分筆試和口試兩部分)，考試通過后，由培訓部發放《培訓合格證書》，學員持證書到銷售管理部(人力資源部)辦理入職手續。

　　5.2.2二線人員的培訓流程

　　5.2.2.1如有二線人員培訓，在通過面試及背景調查后，由人力資源部為參訓人員開具《培訓通知單》，參訓人員持此單在規定時間到培訓部報到參加培訓。

　　5.2.2.2人力資源部相關人員于培訓開始前一天將參訓人員名單匯總并報至培訓部培訓專員，名單如有變動，需及時通知。

　　5.2.2.3培訓開始前,由培訓部發放培訓教材。

　　5.2.2.4學員按照培訓部要求參加培訓并于第二天下午參加考試，考試通過后，由培訓部發放《培訓合格證書》，學員持證書到人力資源部辦理入職手續。

　　5.3一線銷售人員培訓課程表于培訓開始前發至相關部門及培訓講師

　　5.4培訓考核

　　5.4.1培訓考核分筆試和口試兩部分,分階段進行考核，兩項考試均合格方可通過考核。

　　5.4.2口試考核安排

　　序號 學員類別 考核人員 考核內容 考核要求 考核方式

　　1 副主任級以下人員 培訓專員 公司項目講解及銷售問答 能夠將公司項目表達完整并準確，應答流利到位 學員全面講解公司的項目情況并回答相關問題

　　2 二線副主任、主任及一線區域經理 培訓主任

　　3 二線副經理以上人員、大區經理 培訓經理

　　5.4.3筆試為培訓期間綜合知識的考核。

　　5.4.4培訓期間學員須嚴格遵守各項紀律，不允許請假、遲到、早退，如有違反，將按公司培訓制度進行處罰。

　　5.4.5對于培訓期間未有違紀情況發生的學員,如考核不合格，則不能進入公司。

　　5.5培訓與入職的流程銜接

　　5.5.1培訓前,由人力資源部或銷售管理部對參訓人員講解相關培訓事宜，包含但不限于：培訓日程、入職流程、培訓教材領用及退還須知，薪資開始計算時間、員工的食宿安排及考核安排等。

　　5.5.2新入職區域經理在當期培訓結束后,由培訓部組織溝通會,公司領導、銷售總監及大區經理列席會議，對培訓合格人員進行區域分配和工作對接。

　　5.5.3銷售管理部負責一線銷售人員的工作餐券發放。

篇2：公司建立新員工入職培訓規定

　　公司關于建立新員工入職培訓的暫行規定

　　為加強新員工的入職管理，建立健全新員工的入職前培訓機制，對新員工本人盡快適應公司環境、工作崗位具有指路作用，對減少時間磨合成本具有價值。根據公司“工作部門分散、不易一竿子直接培訓”的特點，結合目前新員工入職接受培訓的實際情況，制定《關于建立新員工入職培訓的暫行規定》（以下簡稱“暫行規定”）。

　　本《暫行規定》中的“新員工”是指，已經面試通過、經理室予以批準入職的員工。本《暫行規定》對培訓權限、培訓內容、培訓考核、培訓評估作出界定，已報批準并下發。

　　一、培訓權限、培訓內容以及培訓考核

　　1、人力資源行政部負責新員工的《員工手冊》培訓，包括公司介紹、公司文化、職業道德、規章制度、正確使用滅火器。培訓教材見附件名稱。

　　2、專業部門負責專業知識的培訓，包括業務流程、工作內容。

　　3、新員工入職培訓原則上由所在地的部門主管或者由指定人員培訓，培訓課時不少于一小時。

　　4、部門主管或者由指定人員開展的培訓，應做好培訓記錄、培訓者簽名。

　　5、新員工經培訓后的考試在試用期期滿前一周內進行。

　　二、培訓評估

　　1、職能部門按照歸屬權限分別對新員工進行評估，并提出“優秀”、“合格”、“退回”、“復訓”、“不符任職要求”、“不予錄用”的建議。

　　2、培訓評估分為入職前培訓評估以及綜合考試結果評估：

　　新員工經培訓、考試評定為“優秀”的，由人力資源行部提出表揚

　　專業部門經對新員工入職前培訓后，評估為不適合任職崗位的要求，可以書面報告人力資源行政部、經理室批準后執行

　　新員工培訓后認為自己不能勝任應聘崗位的工作、且已從事二個工作日（含）的，員工離職流程依照本人打辭職報告、填寫《員工離職移交手續審核單》

　　3、專業部門對新員工提出的“復訓”建議，繼續“復訓”須征得新員工本人的同意，復訓期間提供工作餐，不發給工資。

　　4、新員工考試不合格，按照試用期不通過的流程執行。

　　5、辭職員工不走流程不結算工資。

　　三、有關要求

　　1、人力資源行政部負責道德考試的命題。專業部門負責專業知識的命題并提前一周報人力資源行政部?？荚囘x題應在培訓課程范圍內。

　　2、各部門要充分認識新員工入職培訓、考試的實際意義，切實把好入職人員“源頭關?！?/P>

　　3、各部門要把新員工入職培訓、考試看做是愛護員工的具體表現。

　　4、為了做好新員工的入職培訓，各部門要對已有的崗位職責進行一次梳理，在5月底前報人力資源行政部。

　　附件一：《事管理規章制度》

　　附件二：《入職須知》

　　附件三：《滅火器的使用方法》

篇3：萬科物業發展公司入職培訓規定

　　萬科物業發展有限公司入職培訓規定

　　1、總經理辦公室根據新人到崗情況及時組織新到崗職員工入職培訓：

　　入職培訓為期三天，由總經理辦公室策劃、制定培訓方案，培訓所在地管理處配合組織；

　　每期入職培訓前，總經理辦公室組織相關人員落實培訓教務準備清單中需要完成的各項準備工作；

　　各業務部門須給即將參加入職培訓人員發放《員工手冊》，職能部門人員由總經理辦公室發放；

　　各部門須在規定的時間內將參訓學員名單報總經理辦公室；

　　2、 入職培訓內容應包括：

　　A.公司發展史、企業文化、經營理念

　　B.公司組織架構、職能部門及業務部門情況介紹

　　C.公司人事行政管理規章制度

　　D.職業道德規范、員工手冊

　　E.物業管理基礎知識

　　F.顧客溝通技巧、客戶服務理念、服務禮儀

　　G. 品質基礎課程、公司質量體系介紹

　　3、總經理辦公室須將考核結果及時予以通報。培訓考核一般以筆試閉卷方式進行，考核不合格者有一次補考機會，兩次考核“不合格”，公司將不予聘用