5S推動步驟:5S推展手法標準化(一)

　　第十四章 5S推展手法標準化(一)

　　第一節 關于標準化

　　5S推進到一定的程度后訓要進入標準化階段，標準化是制度化的最高形式，可運用到生產、開發設計、管理等方面，是一種非常有效的工作方法。

　　1、什么叫標準化

　　標準化就是對一項任務將目前認為最好的實施方法作為標準，讓所有做這項工作的人都執行這個標準并不斷地完善經，整個過程稱之為標準化。

　　2、標準化的特征

　　標準化具有以下幾個主要特征：

　?、俅碜詈?、最容易與最安全的工作方法;

　?、诒４婕记珊蛯I技術的最佳方法;

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　?、薹乐箚栴}發生及變異最小化的方法。

　　3、標準化的作用

　　因為標準具有這些特征，所以標準化具有以下幾個特點，用四個詞來概括，就是：

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　　將復雜的技術轉化成易懂易掌握的基本技能。

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　　將不同的各種方法、標準統一成一種，或幾種方法的標準統一。

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　　系列化是將一種標準按照新產品的特性演繹成相應的系列標準。

　　舉例：

　　大家可能都吃過美式的快餐，如麥當勞或肯德基，其中炸雞就要求有幾個步驟，簡化、統一化、通用人與系統化。簡化就是每一個員工進到這個快餐店，他都知道第一、第二、第三等三個步驟都應該怎么做，甚至他在后以的作業，炸雞要切多重多大多小，甚至炸雞放在油鍋里面炸幾分鐘，都是統一的，系統的。它具備的標準化就是簡化、統一、通用化、系列化或叫系統化。

　　4、標準化的目的

　　標準化的目的就是強調系統管理，即強調什么時間、什么人、做什么事情、做多少、數量多少、東西擺哪里等等。所有的管理都是強調一種循環，PDCA管好了還要再改進，發現了問題更要再改進，它是一種持續改造的功能，而且所有事情都是以事實為決策的依據。

　　另外，標準化的目的就是做好品質管理，也就是以顧客為中心，領導要起作用，然后全員參與，過程方法要特別注意。為什么強調以顧客為中心呢?因為一個組織、企業，它所必須信賴的就是他們的顧客，因此，必須了解顧客目前和將來的要求，滿足顧客的要求，力求超越顧客的期望。

　　總的來說，為什么5S推動要強調標準化?目的就是降低成本，提升產品質量，提升企業的形象，減少浪費。

　　5、標準化包含以下步驟

　　第一個步驟：制訂標準，先把標準制訂出來;

　　第二個步驟：執行標準;

　　第三個步驟：完善標準。

　　標準化的發展經歷了以下三個階段：簡單化、系統化和簡便化三個階段。

　　簡單化階段：就是一個從無到有的過程。

　　簡便化階段：是從效率方面來考慮，本關高效有利，還有很安全的原則來改善業務，必要時還可以導入網絡技術。

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