物業經理人

做好一個業主委員會主任的感慨

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做好一個業主委員會主任的感慨

  一分耕耘、一分收獲(努力挖掘業主自發性凝聚力)

  業主委員會成立,意味著社區有了一個業主自冶組織的執行機構,業主委員會主任,好比大海航行的舵手,要使業主委員會主任在探索,業主在適應,政府相關部門在觀察和逐步總結經驗的過程達到一致愿望,目的一個,共創和諧社區。

  成立業主委員會,首先是經法定程序制定,產生完善,規范可操作較強的業主公約,業主大會議事規則,分發給社區內的廣大業主,(送主管部門備案)使業主在社區內有一本公共行為規則的約束。從而提升業主自冶理念的素質,社區才有可能規范,廣大業主的權益才可能得到充份的保障。

  業主委員會成立,首要是將業主參與社區的公共事務積極性調動起來,首先,業主委員會將來自各方的投訴,分岐,意見不一的問題,分門別類,積極面對,公平、公正地做好協調,特別個別業主對個別問題的理解,受損程度認識不足,往往由此做成業主與業主,物管公司,發展商等誤入雙互不信任的漩渦。在這種情況的時候,業主委員會應主動參與協調,分清各方屬責認定,是最有親和力和說服力。舉例,業主與發展商因收樓發現漏水問題,業主與物管公司因服務與收費是否對等,工程質量問題等欠交服務費。這時,業主委員會應積極,主動走訪各方,親臨業主家中調研,聽取各方對問題見解,訴求意向,組織,參加就解決問題的專門會議,抱著解決各方實質問題的心態,公平,合理地分清屬責方責任,(嘉和苑社區類似事例多不勝數)通過實質,有效地解決各方問題,由此使各方對業主委員會的行為從懷疑、適應、信賴到支持,社區的矛盾激化重而降到最低點。

  業主委員會成立,考慮廣大業主耒自五湖四海,各有事業,工作,只有通過社區文化,娛樂,才能使業主參與由業主委員會,物管公司組織的旅游,聯歡晚會,社區集體活動,(例如、拔河、乒乓球等競技比賽)通過類似集體活動,使業主之間的自發產生互助,由陌生到好鄰居等等。社區文化使業主感悟到居住在小區的歡悅,重而使更多的業主自發性地產生疑聚力,關心,愛護社區的紛圍,支持,信賴業主委員會。

篇2:花園業主委員會公告(業委會主任請辭)

  花園業主委員會公告(業委會主任請辭)

  尊敬的業主們:

  因原業委會主任z2申請辭去業委會主任和委員職務,為保持業委會工作的延續性,20**年10月11日業委會召開全體委員(10人)會議,秘書組(3人)列席會議。

  經業委會研究,同意z2辭去業委會主任及委員職務,并現場重新選舉業委會主任。

  經10位委員無記名投票,z3獲得8票當選為業委會主任,并向z街道物管辦報備。

  特此公告

  z花園業主委員會

  20**年10月10日

篇3:當好業主委員會主任

  當好一個業主委員會主任

  文/北野

  我是一個業主委員會主任,一個理想主義者,在我心目中,一個“好”業委會主任,除非不負責任,愛怎樣就怎樣,否則,要想把小區建設好,就必須處理好各種復雜關系,還要有能力協調好各方面的關系,把大家的力量凝聚在一起,共同建設美好生活。

  我認為,一個“好”業委會主任需要具備如下能力:

  一、崇高的理想、信念和獻身精神

  業委會主任是一份純公益性的工作,不拿一分錢報酬,有時還要自己負擔車費、電話費等開銷,如果沒有一份為大家謀福利的堅定理想和信念,是難以堅持下去的,更別說做好了。

  二、超強的責任心和堅韌不拔的意志

  業委會主任的工作千頭萬緒,繁瑣復雜,卻又與小區居民的生活息息相關。一個好的業委會主任就要頂住來自各方的壓力,以超強的耐心和責任心將這副重擔挑起來。

  業委會主任的工作中,說服勸導和組織協調占了相當大的部分。特別是在新小區,業主們誰跟誰都不來往,這種狀況長期存在不利于大家的團結,也不利于社區建設。如何把大家組織起來,讓大家互相認識、相互尊重,培養共同的價值標準和行為準則是一件十分困難的工作,需要投入大量的時間和精力。特別是開業主大會的時候,為了找一個業主,有時要去敲十幾次門。有一次我動員一個業主參加公益活動,對方答應的挺好,時間到了又不來,理由是“我要去遛狗”或是“我要看電視連續劇”,對待這樣不配合工作的業主,決不能著急生氣,要善于以情動人、以理服人。

  業主與物業管理公司、開發商之間的矛盾更是錯綜復雜,一個好的業委會主任應該以極大的耐心、勇氣、堅韌不拔的意志和技巧去說服各方,避免矛盾激化,努力達到“三方共贏”。這些事說起來容易做起來難,可能需要幾個月、無數次的溝通才能初見成效。做這些工作沒有報酬,業主也看不見,但作為業主委員會成員,必須默默地干,相信大家都想把事情辦好。

  三、出色的組織和行政管理能力

  業主委員會與公司、政府組織都不同,大家的聯合完全是自愿的,沒有任何利益的約束力,更不能依靠強迫命令。常常有這樣的事,開會的通知貼出去了,有700多戶的小區,只來了一兩個人。這時,作為業委會主任,就是沒有一個人來,也要保持平常心,因為你做了你應該做的事,問心無愧。

  如何在這種情況下把大家組織起來,就要求業委會主任具備出色的組織協調能力,建立行之有效的激勵機制,同時還要具有一定的個人魅力和號召力,可以將業委會的其他成員牢牢地團結起來,形成強大的向心力和凝聚力,帶領全體業主,與物業管理公司和開發商通力協作,將小區管好、建好。我當上銀楓家園業委會主任后,通過搞“順風車站”、鄰居節、鼓勵大家成立諸如讀書會、媽媽會、小寶寶讀書會“俱樂部”等,使大家的心聚在了一起,也得到社會各界的充分肯定。

  四、承受巨大壓力的能力

  當一個小區在某方面遇到問題時,壓力往往會首先轉向業委會主任。業主有事會找你,物業管理公司有事也會找你,甚至把他們自己解決不了問題往你身上推。有人會說,他(業委會主任)一定是拿了物業管理公司的錢,不然,他那么積極干什么,“無利不起早”呀。還有人說,他(業委會主任)干這一切根本不是為了公益,就是為了出名。往往是工作越努力,承受的負面壓力也越大。

  如何化解這些壓力,同時還要把工作做好,前提是必須保持一個良好的心態,要用積極的態度找出問題,解決問題;還要善于團結整個業委會的力量,甚至要贏得全體業主的支持;要始終相信自己背后是全體業主的重托和期盼,業委會主任的工作是艱苦的,更是光榮的;要將壓力轉化為動力,努力做好這份為大家謀福利的工作。

  一個小區是一個整體,光靠業委會主任一個人是遠遠不夠的,廣大業主、物業管理公司、開發商、政府官員都應該充分意識到,業委會主任在社會生活中扮演著非常重要的角色,業委會主任工作的失誤可能會導致一連串的不良反應。同時,業委會主任又是相對脆弱的群體,需要有關各方的關注和支持。只有營造出全社會齊抓共管的良好氛圍,當一個“好”業委會主任才不會是如此困難的事。

  作者系北京銀楓家園業主委員會主任

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