物業公司勞動人事制度：招聘管理制度

　　第二部 公司招聘管理制度

　　第一章 總則

　　第一條 為規范公司人員招聘工作，提高招聘質量，確保人員招聘符合公司發展需要，依據《公司人事管理總則》有關規定，特制定本制度。

　　第二條 本制度主要規范公司人員招聘基本標準、基本工作流程與工作職責。

　　第二章 人員招聘基本職責

　　第三條 公司人員招聘管理原則：

　　1、符合公司戰略發展需要原則。

　　2、崗位匹配性原則。

　　3、擇優錄用原則。

　　4、精簡原則。

　　第四條 在招聘甄選管理過程中，本著“誰招收，誰負責;誰用人，誰負責”的原則，依據招聘流程，具體劃分用人部門、人事部門、分管副總裁及執行總裁等責任主體。

　　第五條 用人部門主要承擔專業能力的判斷把關責任：

　　1、負責制訂本部門的定崗定編計劃、崗位職務說明書以及招聘計劃;

　　2、負責向應聘人員闡明工作內容及職責，并對應聘人員進行專業性的考察與測試;

　　3、對照崗位說明書的任職要求對應聘人員的能力進行評價，確保所招收人員與崗位要求匹配;

　　4、人員招收后，負責合理分配工作，做好人員管理、工作評估與指導。

　　第六條 綜合服務部是公司人員招聘的管理機構，主要承擔招聘政策研究擬訂與制度執行監管的責任，具體如下：

　　1、負責擬訂公司的人員招聘政策、招聘制度、招聘標準;

　　2、負責組織定崗定編計劃、招聘計劃、崗位職務說明書的編制;

　　3、負責建立招聘渠道，向用人部門推薦、輸送符合招聘條件的應聘人員;

　　4、負責招聘面試的組織工作及錄用手續辦理工作。

　　5、負責指導、監督分公司人員招聘工作，對不符合公司招聘標準的招收予以監察糾正，確保符合招聘制度。

　　第七條 公司總經理職責：

　　1、負責分析、審核本單位的年度定崗定編計劃、年度招聘計劃、月度人員招聘計劃;

　　2、面試、審核本單位的人員招聘，控制人員總量，確保人員招聘符合公司所需。

　　第三章 人員招聘基本標準

　　第八條 凡申請公司工作機會的求職人員，應具備以下核心品質，在招聘人員時應將此三點作為重點考察內容：

　　1、誠信的品格

　　2、責任心的態度

　　3、學習的精神

　　第九條 公司人員招聘標準分三個層次：

　　1、基本標準：指公司人員招收的基本要求和準入資格,包括學歷、身體素質、認知等。

　　2、專業標準：指各專業隊伍人員招收的素質、能力要求等。

　　3、崗位標準: 指各類崗位的任職資格要求，此標準由公司根據基本標準、專業標準以及公司目標、工作需要在崗位說明書中明確并匯編備查。

　　第十條 基本標準相關要求

　　1、學歷

　　不同崗位所需要的學歷要求由崗位說明書規定。原則上，除前臺、司機、保安等輔助崗位外，其它專業崗位要求具備大專、相當大專以上學歷。

　　2、身體素質要求

　　要求儀表端正大方，身心健康，精力充沛，基本體檢標準如下：

　　A、聽力：無聽力障礙(所謂障礙標準：雙耳均有聽力障礙且在佩戴助聽器情況下3米以內仍聽不見者)。

　　B、無不合格疾病。不合格疾病的范圍從國家規定，如肝功能體檢不合格、心臟病、高血壓以及其它不合格疾病。

　　3、認知

　　要求認同萬向文化，并簽名確認《公司應聘須知》。

　　第十一條 對應屆畢業生的招收，應從專業院校中選擇優秀的畢業生。

　　第十二條 對有實踐工作經驗人員時，原則上要求具備與招聘崗位相同/相近工作經驗3年以上。若應聘者來公司之前，五年內已更換單位兩次以上，原則上不考慮錄用。

　　第四章 公司人員招聘基本程序

　　第十三條 公司人員招聘甄選主要由需求計劃、信息收集、甄選評價、人員錄用等四個基本程序組成：

　　第十四條 需求計劃

　　1、需求計劃程序由三個工作流程構成：

　　需求分析 編制需求計劃 需求計劃的審查

　　具體由用人部門提出招聘需求、綜合服務部進行審查分析、公司審批。

　　第十五條 信息收集

　　1、信息收集程序由三個工作流程組成：

　　招聘渠道選擇 信息發布 資料收集

　　2、年度、月度人員招聘計劃批準后，綜合服務部可根據崗位的重要性及需求的時間性要求，有針對的選擇以下四種招聘渠道：

　　1)獵頭招聘(面向較高層次人才、稀缺人才)

　　2)內部推薦

　　3)網絡招聘

　　4)校園招聘(面向儲備性人才)

　　3、招聘信息發布原則上須包括以下內容：

　　1)公司基本情況宣傳資料;

　　2)擬招聘崗位的崗位職責、基本工作內容、崗位發展方向;

　　3)擬招聘崗位的任職條件，包括學歷、職稱、特定的工作經驗、特定的工作技能;

　　4)應聘人員應該提供的資料清單。

　　4、信息發布后，綜合服務部應負責及時收集應聘人員的申請資料，一般情況下，基本的申請資料應包括以下內容：

　　1)申請者的身份、學歷、職稱證明材料及其他要求提供的資料。

　　2)申請者的基本個人資料：包括個人證件照、生活照、性別、年齡、籍貫、最高學歷、最高職稱、身高、體重、身體素質、政治面貌、家庭住址、聯系電話、電子郵件地址等等。

　　3)申請者的履歷，教育經歷應從高中階段起，工作經歷應有不同單位、不同崗位與職務的說明及具體的起止時間。

　　第十六條 甄選評價

　　1、人員甄選評價工作流程：

　　資料篩選、溝通 填寫應聘表格，確定應聘候選人 安排面試

　　2、資料篩選及前期溝通：

　　該流程的主要目的是確保應聘者符合基本招聘標準，并確保應聘者對人力資源政策、環境的期望與公司的現狀相一致，溝通內容包括：應聘者工作內容期望、工作關系期望、薪酬福利待遇期望、工作時間與工作強度期望、工作地點與工作環境期望，并向應聘者闡明公司的人事政策、人力資源環境。

　　3、確定候選人

　　經過前期溝通，人事部門應要求經過初步篩選的應聘者簽署應聘須知(附件1)，并填寫相應的崗位申請表(附件2)。

　　4、筆試

　　此階段主要用于考察應聘人員的文化水平、專業能力，其中，素質測試結果的鑒定由綜合服務部負責完成，專業考試結果的鑒定由用人部門負責完成

　　5、體檢

　　對于通過初步溝通和筆試的應聘者，由綜合服務部組織完成體檢。

　　6、面試

　　通過體檢人員，由綜合服務部組織面試，以考察應聘人員的綜合素質，具體：

　　1)初試小組一般由綜合服務部負責人、用人部門負責人、公司總經理組成;主管以上人員需報送主營公司面試、審批。也可邀請資深專業人員參加面試，提高面試的可靠性;復試原則上由公司執行總裁和董事長組成。

　　2)小組應對應聘者的價值觀、求職動機、工作態度、溝通能力、表達能力、應變能力、心理素質作出評價與判斷。

　　3)對于通過面試的人員，面試小組應填好面試評價表與錄用審批表，并將面試評價表(附件3)、面試結論單(附件4)、應聘申請表、應聘須知、筆試成績、體檢結果一并整理存檔，以備審查。

　　7、對每一環節被淘汰的人員綜合服務部門應及時婉轉告知應聘人員或出具婉拒信，并記錄其應聘信息備查。

　　8、對于有實踐工作經驗人員，在簽訂勞動合同前須提供與原單位解除/終止勞動合同的證明。

　　9、根據招聘崗位的重要性和人員實際，綜合服務部門需在勞動合同簽訂前組織開展對應聘人員的背景調查。

　　第十七條 人員錄用

　　1、人員錄用由五個工作流程組成：

　　簽約 入職服務 入職培訓與崗前培訓 試用 錄用

　　2、甄選評價合格者，公司與應聘人員簽訂勞動合同或就業協議，勞動合同簽訂期限，根據公司勞動合同管理辦法由公司與員工協商確定。

　　3、入職服務

　　入職服務是指綜合服務部門應該在簽訂協議的同時做好已招收人員的相關后勤保障服務，具體包括：

　　工作場所、工作條件(辦公桌椅、電腦及其他工具)、工作證配備、生日登記(區分公歷還是農歷)、公司報郵寄登記、OA郵箱開通等。

　　4、 入職培訓與崗前培訓，相關要求根據公司教育培訓開發管理辦法實施。

　　5、試用

　　試用期內，被招收人員應按月遞交工作總結(包括工作內容、工作心得、意見建議等)，由綜合服務部門會同試用部門按月進行跟蹤評估。

　　試用期結束前一周，試用單位組織對被招收人員試用期工作情況進行考核評估(附件5)，作出書面評價，重點考察試用人員在誠信品格、責任心、學習精神、工作激情、專業能力等五個方面的表現，明確是否錄用或延長試用。

　　6、錄用

　　經試用合格，組織辦理正式錄用手續，綜合服務部門可在錄用員工完成轉正的當日向其表示祝賀，同時，正式為其建立個人檔案。

　　對于應屆高校畢業生，公司應為其指定督導師一名。

　　第五章 附則

　　第十八條 公司鼓勵內部員工向公司推薦符合招聘崗位要求的人員，并逐步形成內部推薦人才機制。

　　第十九條 人力資源招聘甄選的各個環節由綜合服務部門組織安排，對于違反基本招聘標準的行為，將追究有關責任人的相應責任。

　　第二十條 本制度由綜合服務部解釋。

　　第二十三條 本制度自頒布之日起實施。

篇2：房地產人事招聘制度

　　1.總則

　　1.1 目的

　　本制度主要涉及從招聘計劃編制到正式錄用的相關規定,其目的是使招聘工作順利有序完成。

　　1.2 本制度適用于除總經理、副總經理、總經理助理以外的所有人員招聘。

　　2.人員需求計劃的編制

　　2.1 人員需求計劃編制依據

　　2.1.1 職能部門的人員按各部門崗位設置和工作量的大小按需配置。

　　2.1.2 項目部的人員根據項目的工作量在項目開工前配置,項目結束后解散。

　　2.1.3 各部門可根據擬建項目的人員需求,提前3個月進行人員儲備。

　　2.2 人員需求計劃編制程序

　　2.2.1 公司各部門根據人員需求計劃編制的依據確定下一項目本部門人員編制和工資總額,填寫《人員需求申請表》(行政部存),(來自:www.zonexcapitaltr.com)提交行政部呈總經理審定。

　　2.2.2 在人事計劃實施過程中,確因工作需要,需要超計劃擴編增員或進行人員儲備的,須先提出申請,填寫《計劃外增員申請表》(行政部存),提交行政部,行政部應對增員申請逐項審定,綜合平衡,填寫意見呈用人部門分管領導批準實施。

　　3.招聘過程管理

　　3.1 人事招聘程序

　　3.2 招聘準備階段

　　3.2.1 根據核準的人員需求計劃和崗位職責說明書確定招聘的崗位、人數、任職要求(包括性別、年齡、學歷和工作經驗等),報人力資源中心;

　　3.2.2 確定復試和面試內容;

　　3.2.3 如新增崗位,行政部須在招聘前會同相關部門編制新設崗位的職責書。

　　3.3 招聘信息發布

　　3.3.1 協助人力資源中心發布招聘信息。

　　3.3.2 招聘信息包括以下內容:

　　1) 公司簡介。公司簡介要用簡練概括的語言描述出公司的整體形象,2) 便于應聘者了解公司。如屬內部競聘,3) 此項應改為招聘目的。

　　4) 招聘職位描述,5) 包括崗位職責、薪資標6) 準、工作地點等;

　　7) 對應聘人員的要求,8) 包括招聘人數、性別、年齡、學歷、工作經驗、其他要求等;

　　9) 報名10) 時間、地點、方式;

　　11) 報名12) 時需提供的證件、材料;

　　13) 其他注意事項。

　　3.4 初選

　　3.4.1 初選原則:初選必須按照崗位要求提出的招聘條件進行篩選。對特別優秀者除年齡可放寬以外,其他條件不得突破。

　　3.4.2 初選方法

　　到人力資源中心借閱已經經過中心初選的應聘人員的資料,由人事專員會同用人部門一起進行初選。

　　3.4.3 初選比例

　　初選人數為實際招聘人數的5-10倍,初選后淘汰1/3-1/2。

　　3.5 筆試

　　3.5.1 筆試內容。所有應聘人員均要進行相應筆試,測試內容要求:

　　3.5.1.1管理人員主要測試管理知識和領導風格取向, 技術管理人員還須加試相關專業知識。

　　3.5.1.2 專業技術人員(工程師、預算人員、質安員、財務人員、人力資源專員)主要測試相關專業知識和計算機能力。

　　3.5.1.3 行政服務類人員主要測試基本綜合素質。

　　3.5.2 組織筆試工作流程

　　3.5.2.1 試卷設計:管理人員試卷由公司領導組織相關人員進行試卷設計,技術人員試卷由相關部門負責人提供,行政服務類人員試卷由行政部提供。

　　3.5.2.2 考試安排:包括考試地點、考試/監考人員安排。

　　3.5.2.3 閱卷:由行政部組織相關人員進行閱卷及評分。

　　3.5.3 筆試結果處理

　　人事專員將應聘者筆試成績分別登記在《應聘者考核登記表》上,原則上凡筆試成績不滿60分者,予以淘汰。

　　3.6 面試

　　3.6.1 通過筆試者即方可進入面試。 面試可根據崗位需要進行1-2次。

　　3.6.2 管理人員的面試須有公司領導、行政部負責人、人事專員參加,按照《管理人員面試記錄評分表》進行評分。其余人員的面試由用人部門負責人、行政部負責人、人事專員參加,按照《應聘者面談記錄評分表》進行評分。

　　3.6.3 面試前的準備

　　3.6.3.1 閱讀資料。面試者仔細閱讀進入面試的應聘者的應聘資料和筆試答卷,了解面試者的基本情況。

　　3.6.3.2 確定面試形式。面試形式主要有:根據面試問題提綱提問、進行情景模擬問答等。

　　3.6.3.3 布置面試環境。

　　3.6.4 正式面試

　　3.6.4.1 初始階段。此階段為獲取信息階段,首先面談一些最基本、最一般的問題,以獲得申請人的工作經驗、教育背景、個人因素等信息。

　　有下列情形之一者,即可考慮予以淘汰:

　　以前換過5個以上工作單位,經常跳槽者,不會安心工作;

　　身體有欠缺;

　　面談內容與應聘資料出入很大;

　　其他情況。

　　3.6.4.2 進一步階段。此階段主要就應聘者工作的動機及行為等方面作進一步的探討。

　　3.6.4.3 深入面談: 綜合應聘者筆試、前兩階段面談情況有必要可對應聘者作深入面談。

　　3.6.5 面試評價

　　面試結束后,面試人根據面試記錄以及總體印象填寫《面談記評分表》。對應聘者分別作出評分,得出平均分后填寫到《應聘者考核登記表》。

　　3.7 筆試、面試綜合評定

　　3.7.1 按筆試、面試成績4:6的比例算出綜合得分,分數由高到低排列。

　　3.7.2 行政部會同用人部門根據綜合得分情況對筆試、面試綜合結果進行評議,按照實招的1.5-2倍人數確定進入公司領導面試程序。

　　3.8 公司領導面試

　　公司領導對進入最后面試程序的人員進行面試,確定擬錄用人員。

　　3.9 報人力資源中心

　　將招聘結果報人力資源中心,由人力資源中心對所有參加招聘的人員進行回復,并安排擬錄用人員的體檢和崗前培訓。崗前培訓在培訓學校進行,時間1-2個月。

　　3.10 試用

　　3.10.1 對崗前教育合格者可進行正式試用,由行政部與之簽訂《試用協議》。

　　3.10.2 試用期一般為1-3個月。

　　3.11 轉正

　　3.11.1 轉正程序。試用期間行政部定期主動跟蹤考評試用人員,及時指出須改進之處。試用期滿由用人部門向行政部提出轉正意向,填寫《員工轉正申請表》,提交試用期間工作總結,由行政部與用人部門共同進行評議,按層級管理原則審定后確定。

　　3.11.2 試用期工作總結須包括以下四方面內容:對公司的認知、工作的成績、工作的不足、對公司各方面工作的建議。

　　3.11.3 試用轉正評議內容:

　　考核項目 所占比例 考核部門 考核具體內容

　　是否基本融入公司 40% 行政部 1、 遵守公司規章制度情況 2、 參加公司組織的集體活動情況 3、 對公司事項的知悉情況 4、 對公司提出合理化建議的情況

　　工作能力是否滿足崗位要求 60% 用人部門 對照崗位職責書對工作能力做出評價

　　3.11.4 轉正考核須各項達到優良方能予以轉正,否則要求試用人員改進,延長試用期或解除《試用協議》。

　　3.11.5 經評議合格的人員從轉正批準之日起與公司簽訂正式勞動合同,進入勞動合同管理程序。

　　4.員工檔案管理

　　4.1 員工檔案管理是指員工進入公司后建立的人事檔案管理。

　　4.2 員工檔案屬公司"秘密"級 資料,由行政部指定專人進行管理。

　　4.3 員工從簽訂試用協議起開始建檔,員工檔案要素分為基本要素及特殊要素,具體要素如下:

　　4.3.1基本要素:

　　試用期 1. 個人簡歷和應聘登記表 2. 身份證、學歷學位證書、職稱證書、上崗資格證書復印件 3. 面談記錄評分表 4. 筆試考卷及分數 5. 體檢報告 6. 試用人員登記表 7. 試用協議 8. 試用期間跟蹤考評表 9. 轉正申請表

　　聘用合同期 10. 勞動合同 11. 工作改進意見書 12. 獎懲記錄表 13. 人事異動情況記錄 14. 培訓考核情況

　　4.3.2特殊要素

　　財務人員 經濟責任擔保書、資格證書原件、委托保管書

　　離職人員 解除勞動合同表 離職手續清單 管理人員及財務人員離職審計表

　　4.4 查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請、審批簽字手續,經行政部批準后方可執行。

篇3：休閑會館人事部招聘事宜建議

　　休閑會館人事部關于招聘事宜的建議

　　鑒于最近幾天**市的整體招聘情況，給我的感覺，不是很樂觀，原因有如下幾點：

　　一、動作太慢。招聘計劃本來的啟動時間應該說就是很晚，原計劃這周周一（20**年10月17日）應該登的報紙廣告，被推遲到了下周的周一（20**年10月24日），整體步伐就晚了一星期。

　　二、應聘的人員不多，招聘人員的綜合素質應該說不是很理想，大部分都是沒有經驗的，而且應聘領導崗位居多。

　　三、原本定于本月22日開始的初級培訓，也因為招聘的人員太少，而向后推遲。

　　所有綜合上述原因，應該在兩天之內，確定回**的招聘事宜，兩頭下手，以備我們12月8日的開業做準備。

　　一、回**招聘，**還不能做為唯一的招聘地點，應該到附近的縣市例如**、**等地

　　二、招聘渠道：

　　1、報紙廣告

　　2、人才市場

　　3、多方面渠道聯系

　　三、需要公司準備的事宜

　　1、z房地產公司營業執照的復印件

　　2、z房地產公司的介紹信

　　3、招聘過程當的活動資金（廣告的費用、人才市場的費用、招聘地點的費用等）

　　因為我們的計劃時間是*月*日開業，現在離我們開業的時間已經只有40多天的時間，所有我們應該加大、加寬招聘渠道，保證我們公司的正常開業，

　　以上請示，望z經理在百忙之中，盡快批示。