木業有限公司組織規定

　　第一條 公司組織的目的：根據本公司的實際情況和發展需要，力求更快更穩地發展壯大，提高企業及員工的經濟效益和社會效益。

　　第二條 組織精神：團結、求實、創新、奮進。

　　第三條 組織原則：位得其人、人適其位，人施其才、才盡其用;量能授職，權責相應;下級服從上級，局部服從整體。

　　第四條 組織職能：因事設職，職能分明;各司其職，各盡所能。

　　第五條 公司最高決策機構是總經理領導下的經營管理委員會，委員會主任由總經理擔任。

　　第六條公司實行總經理負責制。

　　第七條 公司根據業務運作需要，設置四大職能部門，分別為：財務會計部、行政總務部、計劃調控部[該部系因目前狀況設置，其目的是強化工廠業務運作的前段調控;該部由技術開發部、業務股(下轄實驗室)、物料控制課(下轄采購股、資材股、外協股)等三個職能部門組成]生產制造部(下轄沖裁課、針車課、成型課和生管股、品管股);各職能部門均設置部門經理(生產制造部為生科廠長)，并實行層級聘任方式，各部門主管均對總經理負責。

　　第八條各職能部門、生產作業單位應各司其職、各貢其責。各部門員工對于工作事務均應逐級反饋，不得越級報告(特殊情況例外)，各職能部門主管對于部門具體事務不得越級指揮(特殊情況例外)。

篇2：物業知識教材:物業公司組織機構

　　物業知識教材:物業公司組織機構

　　一、物業管理公司組織機構設置的要求

　　物業管理公司組織機構的設置必須為實現公司的經營管理目標服務，它的設置應滿足以下四個基本要求:

　　(一)具備服務性的功能

　　物業管理公司是專門從事物業管理與服務的服務性企業，它的組織機構的設置必須保證具備這些功能，并有助于實現企業的服務宗旨。

　　(二)充分發揮公司員工潛能

　　物業管理公司的管理、經營和服務活動都是依靠每一個人來實現的。因此，組織機構的設置要求每一位職員都能人盡其才，充分發揮個人智慧。

　　(三)關系協調

　　公司是一個有機整體，是由人、財、物、技術、信息等要素和子系統組成的開放系統，這種系統能否最大地發揮出整體功能，有賴于系統內各要素的協調配合。因此，組織機構的設置必須保證公司內部各種關系的相互協調。

　　(四)效率與效益

　　物業管理公司組織機構的設置要求從實際出發，以低成本的投入達到最好的工作效率、經濟效益、社會效益以及環境效益。

　　物業管理公司不是孤立的經濟實體，而是開放的組織系統。要設計一個功能齊全、結構合理的組織機構，首先必須明確每一個組織機構的功能作用和具體目標，其次則需要考慮人、財、物等資源分配以及各部門之間、人與人之間的協調關系。組織機構設置的目的性和科學性是保證公司整體協調和高效運作的關鍵。

　　二、物業管理公司組織機構設置的原則

　　為了發揮物業管理公司組織機構的整體功能，實現公司的總目標，根據上述四個基本要求，組織機構的設置應遵循以下原則:

　　(一)目標原則

　　公司有自己的經營發展目標，組織機構的設置必須以公司的總體目標為依據。從某種意義上講，組織機構的設置是實現公司總目標的一種管理手段。因目標設置機構，因機構設職設人，這是組織機構設置的目標原則。

　　(二)統一領導與層次管理原則

　　物業管理公司的經營戰略和重大決策權應集中在高層領導手中，而日常工作的管理與經營權力則逐級授權，實行層次化管理。統一領導是各項工作協調進行和實現總目標的決策保證，分級層次管理則是充分發揮各級管理人員積極性的機制保障。如果公司的高層領導整日忙于事務性工作而很少花精力去考慮重大決策問題，則不僅會影響各層次管理人員的積極性，而且會使企業逐漸失去長遠的戰略目標，甚至迷失發展方向。這是企業逐漸步入正軌的情況下，高層領導尤應注意的層次化管理問題。

　　(三)分工協作原則

　　分工協作是社會發展進步的標志，它不僅能提高勞動生產率，而且能發揮整體效益。物業管理公司能否最大程度地發揮出整體效益，取決于組織機構的專業分工與相互協調。公司總的目標如能分層次落實到各個部門，使之各司其職，相互協作，目標也就不難實現了。

　　(四)責權對應原則

　　整個公司的責任和權力是對等的，委以責任的同時也必須委以自主完成任務所必需的權力。有責無權，不僅不能調動管理人員的積極性，而且使責任形同烏有，最終無法保證公司任務的完成;有權無責，必然助長官僚主義，導致權力濫用。

　　(五)有效管理幅度原則

　　在處理管理幅度與管理層級的關系時，一般情況下應盡量減少管理層級，盡可能地擴大管理幅度;否則，管理層級多了，人員和費用也多了，會影響公司的經營效率。但是，有效的管理幅度必須考慮到機構特性、管理內容、人員能力以及組織機構的健全程度等因素，管理幅度過大同樣也會影響公司的經營效率。

　　三、物業管理公司組織機構的類型

　　物業管理公司組織機構的基本類型一般有直線制、直線職能制、生產區域制、事業部制等。目前，我國物業管理公司的組織機構主要采用以下幾種形式:

　　(一)直線制

　　直線制是企業管理機構最早的一種組織形式。采用這種類型的物業管理公司一般都是小型的專業化物業管理公司，以作業性工作為主，如專門的保潔公司、保安公司、維修公司等。這些公司下設專門的作業組，由經理直接指揮。

　　直線制的特點是企業的各級組織機構從上到下實行垂直領導，各級主管人員對所屬單位的一切問題負責，不設專門職能機構，只設職能人員協助主管人員工作。

　　直線制的優點是責權統一，行動效率高;缺點是對領導者的要求比較高，要通曉多種專門知識，親自處理許多具體業務。

　　(二)直線職能制

　　直線職能制是在直線制的基礎上吸收了職能制的長處。各級組織單位除主管負責人外，還相應地設置了職能機構。這些職能機構有權在自己的業務范圍內從事各項專業管理活動。

　　目前，一般的大中型物業管理公司都采用直線職能制組織形式。如廣州市建設物業管理公司的組織機構基本上即屬于這種類型。公司總部設有物業管理部、計劃開發部、財務部，下設經營部、房產管理部、江南管理部、江北管理部、天河管理部等，江南、江北和天河等管理部下設業務部門、職能部門，如天河管理部下設土建、水電、綠化環衛、保安隊、管理處、資料、預算等業務部門和職能部門。

　　直線職能制綜合了直線制和職能制的優點，既保持了直線制集中統一指揮的優點，又具有職能分工的長處，它將機構形式分為兩個層次，一是管理層，一是作業層，這對減輕主管領導的負擔，提高決策質量和工作效率起到了非常重要的作用。

　　直線職能制的組織形式也有不足之處，它的下級往往缺乏必要的自主權，各個職能部門之間因缺乏橫向聯系而容易產生脫節和矛盾，信息反饋的速度以及對環境的敏感度比較差，等等。因此，采用此種類型的組織機構，應特別注意克服它的弱點。

　　(三)現行常見的組織機構

　　物業管理公司的組織機構雖然可以有多種類型，但無論是哪種類型，都必須從實際需要出發，根據自己公司的特點進行設置。目前，一般物業管理公司的機構設置大都采用經理室管理層、職能部門層、下屬企業及管理處等三個層級的組織形式。

　　四、物業管理公司的集團化選擇

　　物業管理公司的集團化選擇，是指多家物業管理企業(法人)以實力雄厚的大企業為核心，按一定的關系組成的多法人聯合體。物業管理公司隨著自身業務的不斷拓展和下屬企業的不斷增多，也可自身發展壯大為企業集團。物業管理公司選擇集團化經營的發展道路，實際上是市場競爭的必然結果，它對改善物業管理有以下優點:

　　1.有利于資源共享，節省管理成本

　　現代大型物業需要現代化的維護保養設備。但是物業管理公司往往由于業務量不夠而不敢購置或不能發揮這些設備的作用，從而造成許多浪費。集團化管理可統籌調配人力物力，降低人力成本，提高設備利用率，從而大大提高市場競爭能力。

　　2.有利于實施品牌管理

　　集團化管理將所管轄的物業統一在一個品牌的旗幟下，使每個物業項目在管理理念、服務宗旨、運作模式、規章制度、行為規范甚至制服徽標等方面都能體現品牌的特色，這對推行統一規范化的有償性服務、樹立企業形象都是十分有益的。

　　3.有利于產生規模經濟效益

　　集團化管理通過對每個物業項目的管理取得合理利潤，雖單個項目利潤有限，但集中各個項目的微利就合成為可觀的經濟效益。

　　4.有利于實現物業管理的社會化和專業化

　　集團化的物業管理使管理權分散的物業相對集中到一批有品牌的、有實力的集團公司麾下，這對打破“誰建設，誰管理”的物業管理格局是有促進作用的。

　　上述說明，不論是從市場競爭的角度，還是從節約成本的角度，或是從物業管理本身的特點來看，物業管理公司走大型化、集團化經營的發展道路，發揮集團的整體優勢和規模經濟優勢，既是市場競爭的必然結果，同時也是實現節省管理成本、實施品牌管理和產生規模經濟效益的選擇。

篇3：物業公司組織結構存在問題與組織結構設計方案

　　物業公司組織結構存在問題與組織結構設計方案

　　安徽淮化集團有限公司始建于1958年，是皖北煤電集團控股的安徽省最大的煤化工企業，是國家六部委倡導成立的中國新一代煤化工產業技術創新戰略聯盟發起人和理事單位?；椿飿I公司是淮化集團下屬的二級單位，其前身是淮化集團生活處。

　　淮化物業公司組織結構存在的問題

　　1、機構臃腫。

　　截止到20**年12月底，淮化物業公司在職職工185人。但機構設置過多，組織機構臃腫，特別是管理人員過多，使得管理人員各自為政，組織內部權力割據，命令鏈交錯、混亂，組織良性運行的統一指揮、協調行動的基礎環境無法得到有效保障，因而，公司決策得不到有力執行，生產經營活動也難以有序進行。

　　2、缺乏溝通。

　　部門之間缺乏聯絡、溝通，跨部門的橫向協調非常困難，特別是分公司之間常常為爭取費用發生沖突，最后不得不由總經理親自出面協調解決，總經理成了救火員，給公司正常運營帶來不利影響。

　　3、服務意識淡薄。

　　職能部門沒有定位于公司決策參謀機構和專業化管理、服務部門，而是定位在領導和權力機構，機關作風嚴重，與基層單位缺乏溝通和交流，制定的政策和制度脫離實際，難以實行；同時，對基層單位運營中的實際問題也不能有效協調和解決?；鶎訂挝黄毡檎J為職能部門未承擔起相應的責任，缺乏對業務部門相應的支持。

　　淮化物業公司組織結構設計方案

　?。ㄒ唬适聵I部下的公司組織架構

　　總部組織結構

　　總部機構設置本著精簡高效原則設立三部一室即客戶服務部、計劃財務部、行政人事部、黨群辦公室，突出總部的戰略規劃、投資管理和運營監控功能，并為事業部提供共享服務平臺。

　?。ǘ┦聵I部組織結構

　　事業部是企業經營運作的基礎平臺，是企業的經濟責任中心，組織日常生產經營工作，完成總部下達的經濟效益目標。事業部的組織機構本著靈活、高效、避免與總部職能機構重疊的原則進行設置。

　?。ㄈ└鞑块T職責界定與職務設置

　　1、總部職能?？偛恐饕l揮戰略協同、投資管理、對事業部的運營監控以及提供共享服務等作用。準事業部結構下的總部職能相對于現行直線職能型結構的部門職能有所調整：

　?。?）計劃財務部：原市場管理的計劃管理職能并入，并加強經營計劃實施效果評估職能；原辦公室的水電收費、財務管理職能并入，并強化財務管理及內部交易核算職能。

　?。?）行政人事部：原市場管理的改革改制、建章建制職能并入；原行政科職能整體并入，并強化人力資源管理職能。

　?。?）黨群辦公室：原辦公室綜合管理職能并入；原保衛科崗檢、綜合治安職能并入；增加企業文化建設職能。

　?。?）客戶服務部：原福達公司、飲服公司的能源管理及物業服務調度職能并入，其它日常運行管理職能并入下屬分公司；原西苑、中苑、東苑南北區和金山小區的制度建設、服務監督與管理職能并入客戶服務部；強化客戶服務統一調度監督職能，弱化生產管理職能。

　　2.事業部職能。在準事業部制組織結構中，事業部是經濟責任中心，既對運營成本承擔責任又對收益承擔責任。

　　淮化物業公司組織結構優化的保障措施

　?。ㄒ唬┳龊梅桨笇嵤┑恼w規劃

　　對于淮化物業公司這樣一個典型的傳統國有企業，其長期發展過程中形成的根深蒂固的官本位、因循守舊、不思進取的傳統文化，以及那些因為改革而失掉了位子和帽子或者權力受損的員工都是阻礙變革的重要因素，影響變革的順利進行。因此，公司領導層在實施組織結構再造方案時要提前做好相應的規劃和準備：確定組織結構變革參數；識別方案實施的關鍵突破點；制定方案實施計劃；成立方案實施的推進組織。

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　　準事業部制結構按照統一政策、分部經營和集權有度、授權適中的原則，對事業部實行經濟效益承包，對資金統一調度，實行集中決策指導下分部經營的管理模式。事業部作為企業單獨核算體，模擬自主經營、單獨核算、自負盈虧。

　　1、財務管理。

　　公司通過下達經濟目標責任的形式對事業部實行目標管理，采用內部收益對事業部進行核算。事業部在公司計劃財務部設內部賬號。公司總部對事業部財務實行收支兩條線和成本費用預算管理，每半年對事業部現金流進行一次平衡決算，公司按照一定比例從事業部實際回款額中提取收益。

　　2、績效評估。

　　建立事業部經濟責任目標考核制度，以及針對新的組織機構的部門職責、崗位職責、業務流程、工作標準等，制訂相應的考核激勵制度，并嚴格按績效考核結果進行獎懲，以此來強化組織結構變革的方向。

　　3、授權管理機制。

　　授權是信任、激勵、合作形成的文化表現。從直線職能制向準事業部制的轉型，需要建立相應的授權管理機制，界定授權的范圍、層次和標準，設立相應的監督機構和制定相應的監督制度一一如責任追究制度、民主監督制度等，授權前要做好教育培訓，授權后要做好工作評估。

　　4、員工分享機制。

　　要充分激發事業部的靈活性、主動性，應建立分享企業經營成果的薪酬福利制度，如分紅、入股、績效提成等，增強員工對組織的承諾，驅動員工潛能的發揮。事業部效益工資總額應與其內部收益掛鉤，事業部經理實行年薪制，其工資收入與事業部服務收入、內部收益、回款額等經營目標掛鉤。

　　5、人事選拔、晉升機制。

　　公司管理人員的選拔、晉升制度應透明公開，且以創新性、開創性為衡量的主要標準，有助于培養支持變革的管理者和持續變革的文化。

　　6、溝通機制。

　　公司內部應建立正式的溝通渠道與媒介，培養雙向且開放式的溝通方式，持續不斷地與員工溝通，使員工及時、全面地獲得與整個改革相關的信息，及時地公布方案實施的結果并加以宣傳和頌揚，鼓勵員工積極參與。

　　7、服務質量管理。

　　事業部對所提供的服務質量負責，公司客戶服務部對其服務質量實施考核、監控和管理，并建立服務質量信譽索賠制度，對公司質量信譽造成不良影響的事業部進行質量處罰或要求索賠。

　　8、統計信息和合同管理。

　　事業部應及時、準確、全面地提供各種報表，確保統計信息渠道暢通、高效。事業部所簽訂的各類合同在公司備案，事業部經理對一般合同有權批準簽訂，并對合同的可行性、經濟性及執行情況負責。

　　隨著我國經濟的不斷發展，淮化物業公司所處宏觀環境、行業環境都處于持續變動之中，企業規模、資源等也會發生變化，要適時調整公司的經營戰略，并隨之對企業組織結構進行優化和再造。

　　結束語

　　就企業自身而言，其可持續性發展是一個環環相扣的系統工程，一個環節沒做好、一個細節不留心，都可能造成一招不慎，滿盤皆輸的后果。一個企業要想可持續發展，就必須根據外部市場的變化和自身的內部資源狀況，不斷將自己調整到最佳狀態，來應變市場的競爭。

　　通用電器、西門子這些老牌企業，在激烈的市場競爭中，能夠長盛不衰，一個很重要的原因就是他們能夠及時發現禁錮自身發展的組織問題，并且去及時地調整和變革。企業發展的源動力，來源于不斷優化的組織設計和管理體系創新，以組織的成長推動業務的成長，是解決可持續性發展的一個重要途徑。