外資企業員工守則

　　1.1本公司為健全管理制度和組織功能,特依據外商投資企業勞動人事法規和本公司人事政策制定本手冊。

　　凡本公司所屬員工,除法律法規另有規定者外,必須遵守本手冊規定。

　　凡本手冊所稱員工,系指正式被聘于本公司并簽訂勞動合同或聘用合同者。

　　2..聘用關.

　　本公司招聘的對象是資格最符合的個人,無性別、地域、戶口等區別。聘用員工在三個月試用期滿后，凡符合錄用條件的外地人員，本公司將按照上海市人才引進的有關規定，為中級職稱以上符合引進條件的員工辦理引進和戶口轉移手續。

　　新員工聘用設有三個月的試用期，銷售人員的試用期為6個月。如果磨擦員工的工作表現不能令上司滿意，被證明不符合的錄用條件，公司可以在試用期內終止聘用，或將試用期延長，以作進一步觀察，但延長期最多不超過三個月。在試用期內，員工及公司任何一方都可提前五個工作日通知對方，終止聘用關系。公司為試用期員工簽訂3-6個月的試用合同。公司為工作關系和戶口關系不能轉入公司的人員及退休被聘用人員，簽訂聘用合同。

　　有下列情形之一者，不得聘用為本公司員工：

　　(1.曾經被本公司開除或未經核準而擅自離職者;

　　(2.被剝奪公民權利者;

　　(3.通緝在案未撤銷者;

　　(4.受有期徒刑之宣告，尚未結案者;

　　(5.經指定醫院體檢不合格者;

　　(6.患有精神病或傳染病或吸用毒品者;

　　(7.未滿16周歲者;

　　(8.政府法規定的其他情形者。

　　2.1.應聘人員面試及體檢合格后，按照公司錄取通知確定的日期、地點、親自辦理報到手續、并應繳驗下列證件：

　　(1.本人最近一寸證件照片四張;

　　(2.本公司指定醫院之合格體檢表;

　　(3.學歷、職稱證件、身份證;(正本核對后發還，復印件留存)(4.退工單、勞動手冊等前服務單位離職證明。經面試甄選合格之應聘之員，未于通知時間、地點辦理報到手續者，視為拒絕接受本公司聘用，該通知則失其效力。

　　2.1.有下列情形之一者，本公司可以不經預先通知而終止聘用關系，并不級予當事人經濟補償費。

　　(1.在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同，致本公司誤信造成損失者;

　　(2.違反勞動合同或本手冊規則經本公司認定情節重大者;

　　(3.營私舞弊，收受賄賂，嚴重失職，對公司造成損害者;

　　(4.對本公司各級管理者或其他同事實施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者;

　　(5.故意損耗本公司物品，或故意泄露公司技術、經營機密者;

　　(6.無故曠工3日以上，或一年內累計曠工6日以上者;

　　(7.被判有期徒弄以上的刑事責任者;

　　(8.本公司制度規定的其他嚴肅紀律處分而開除的情形。

　　2.1.有下列情形之一的，本公司應提前30天書面通知當事人終止聘用關系：

　　(1.員工有病或非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作，或不能從事公司另行安排的工作的;

　　(2.員工不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位后，仍不能勝任工作的;

　　(3.公司生產、經營狀況發生重大困難，或公司瀕臨破產或轉讓，征得當地勞動行政部同意減員的。

　　2.1..按2.1.6條終止聘用關系的，本公司應按勞動法和外商投資企業勞動人事管理條例的規定，給予當事人生活或醫療補助費。

　　2.1..本公司為適應生產、經營業務的需要，可以在員工能力所及的范圍內調整工作崗位，員工對此不得拒絕。

　　2..勞動合同依據勞動法，外商投資企業勞動人事管理的規定和公司的人事政策，本公司與員工訂立"勞動合同書"。以正式確認并保證雙方在聘用過程中的權利的義務。勞動合同期限：分為有固定期限勞動合同(期限至少為一年)和無固定期限的勞動合同二種。

　　勞動合同期滿，合同即行終止。員工與公司雙方同意續約的，雙方應于合同期滿前一個月續簽"勞動合同書"。合同期滿雙方未續簽的但勞動聘用關系仍然存在，即視為原合同續延1年。

　　2.工作時間員工的工作時間按政府的有關規定，每周工作5天，每天40小時。對銷售人員等不能按固定時間衡量工作任務的崗位，可實行不定時工作制度。

　　2.培訓

　　員工檔案員工檔案分為工作檔案和人事(歷史)檔案。工作檔案在員工進入本公司后建立，人事檔案要員工被錄用后二個月內轉至本公司或公司指定的檔案管理機構。若故意不轉移人事檔案的，公司可終止聘用關系。

　　2.人事記錄

　　(1.簽發

　　3.薪酬政策公司實行考核工資制度，效益與工資掛勾，按月發放考核工資。生產或銷售未完面月計劃的60%時，員工發700元，中層干部發1200元，副總經理級1500元的生活費，到年終按考核實績結算。員工在本公司工作滿一年后，可享受工齡工資，公司工齡工資的標準為每年遞增20元。員工當月薪資收入已包括國家政策規定的各類生活補貼。個人收入所得稅由員工承擔，公司按有關規定代為扣繳。

　　3..發薪日(略.3..加班費公司按法定假的7天假(春節3天、元旦1天、五一節1天、國慶節2天)發放加班人員的加班費。加班員工每人每天發加班費100天。除此以外的加班計入考核工資。

　　4.法定假

　　公司假

　　年假使用須書面申請，事前部門經理批準，報辦公室備案，可一次或分二次使用。年假應在當年內用完。如因工作原因未用完的年假，需書面報經部門經理簽署意見及交辦公室(人事)批準，方可順延一個季度，否則將視為自行放棄，無任何補償。

　　4.3.員工在享受年休假無故超假的，將作為曠工處理。

　　4.員工因病假不能上班，應提前通知部門經理，以便安排工作。急癥病假也應盡早與部門經理聯系。病假須遞交公司指定許可醫院一某些人病假單，并經部門經理批準，辦公室(人事)認可為有效。急診病假不受醫院限制。

　　4.4.病假的工資待遇根據員工的工齡的在本公司服務的不同年限作享受工資待遇，如下計算

　　長病假當員工因嚴重疾病(需經公司確認)連續病假三個月或年內累計病假180天,并在合同期內的員工,參照國家規定,停發基本工資,適當給予生活補助費,標準為上海市最低工資的80%.

　　4..工傷假工傷主要指員工在工作時間、地點且因公(包括在社會上見義勇為、搶險救災等)所遇的負傷、致殘、死亡。被公司經管確認為工傷的假期，其薪資按100%發給。

　　4.事員工在用完年休假后，因有重要私事仍需請假的，可申請無薪事假。

　　任何原因的事假最多不能連續超過去15天。超過15天以上的事假將不被批準。

　　員工事假期間的工資被扣除，年終獎或專核工資也會按比例扣除。

　　員工因違反制度而被暫時停職、停工的，按事假處理。

　　試用期內的員工，一般不得請事假。

　　事假的審批權限：請假1天，由部門經理批準;請假2-3天，由部門經理簽字后報辦公室(人事)批準;請假3天以上或部門經理、主管以上人員請假1天以上的，逐級上報，由公司總經理批準。

　　4.婚假

　　哺乳假

　　探親

　　探望配偶

　　探望父母

　　路程時間及往返車費

　　員工每年只能在年公休假、探親假中選休一種假期，并享受期待遇。假期原則上一次用完，不得跨年度使用。

　　4.10探親假審批程序

　　4.11請假手續、

　　員工申請各類假期，均應事先填寫《請假單》，并附上下班有關證明，經主管部門經理同意，交辦公室批準辦理有關手續后方可予準假。

　　4.12員工因突發事件未能按照上述手續事先請假，則應在當日上班后二小時內用電話通知主管部門經理，說明請假事由，經批準后方為有效。然后在上班后當日內補辦請假手續。

　　4.13審批權限

　　員工因病就診，除急診外，一般在公司指定的**醫院就診。

　　4.14員工因病住院，凡參加醫療保險的，按《**市城鎮企業職工住院醫療保險暫行辦法》執行。未參加醫療保險的，按公司關于醫療費報銷的有關規定執行。

　　4.15員工門診醫藥報銷比例為掛號費+醫藥費的60%，個人自負40%。

　　4.16員工報銷醫院憑醫院費發標，并提供病歷卡，經辦分室審核批準后到財務部報銷。

　　4.17獨生子女

　　4.18本章的福利政策是根據國家、省、市的有關文件以及公司的有關規定制度的。

　　4.19當上級政府部門的福利政策同本公司目前的政策不一致是，先按本公司的政策規定執行。

　　4.20為了保持政策的統一性和公平性，公司將定期修訂、補充和完善本公司的福利政策。公司向當地政府指定機構的有關保險公司為員工辦理以下保險項目;

　　5.養老保險員工退休、享受國家社會保險部門制訂的養老保險待遇。

　　待業保險員工失業時，可依據國家規定勞動管理機構領取待業救濟金。

　　住院保險員工生病住院，辦妥政府規定的手續，可獲得國家醫療保險機構支付的一定數量的醫療費。

　　人身意外保險如果員工在公司內上班時，或業務出差時的意外傷害，可獲得公司指定的保險公司一定數額的保險金。

　　公積金根據政府部門關于住房制度改革的規定，公司為城鎮戶口的員工辦理了住房公積金繳手續。為員工購買商品房提供了有效的保證。

　　員工有養老保險、待業保險、醫療保險、公積金的產交.員工有養老保險、待業保險、醫療保險、公積金的產交繳，公司按政府部門所規定的比例，在每月工資發放中代為扣繳。

　　6.績效評估

　　紀律處分的目的是懲前毖后，保證維持有效的有序的工作水準，保障公司和員工的權益。在執行紀律處分時，應遵守如下原則：

　　(1.處分要有充分的理由的清楚的證據;

　　(2.處分的輕重與所犯過失的輕重相符;

　　(3.員工應明確必須達到的標準和應遵循的規定，應具有基本的道德規范;

　　(4.員工對紀律處分有上訴的權利?？偨浝砜蓪o律處分作終裁定。

　　7.2本公司員工紀律處分有五種：

　　(1.口頭警告;

　　(2.書面警告;

　　(3.書面嚴重警告;

　　(4.無薪停職檢查;

　　(5.開除(解除勞動合同);

　　7.2員工處分累計升級制。員工在第一次處分后，

　　12個月內如仍再有處分，則受到累計升級的處分，如：

　　(1)口頭警告+口頭警告--書面警告

　　(2)口頭警告+書面警告--書面嚴重警告

　　(3)書面警告+書面嚴重警告--開除(解除勞動合同)如果第一次處分與第二次處分間隔時間超過

　　12個月，則不按累計升級計。員工可以將功抵過，如果說在處分后

　　12個月內獲得一次獎勵，則可酌情取消一次或數次處分。

　　7.2員工違反下列規定之一者，進行處罰：

　　(1.在禁煙區內吸煙者，罰款50元;

　　(2.進入生產車間不戴安全帽者，罰款50元;

　　(3.進入生產車間不穿工作服者，罰款50元;

　　(4.進入車間不佩戴上崗證者，罰款50元;

　　(5.在生產崗位上睡覺者罰款100元;

　　(6.在上班期間看與業務無關的書籍、報紙、雜專者罰款50元;

　　(7.考勤不打卡或代人打卡，將作曠工一天處理;

　　(8.無故竄崗、離崗或干私活者罰款50元。

　　7.2可以立即解雇的情況;

　　(1.上班時酗酒或任何時候使用毒品;

　　(2.傷害其他職工、主管、同事或客人;

　　(3.任何種類的偷竊;

　　(4.偽造公司文件;

　　(5.在求職申請或其他已簽署的文件中提供資料;

　　(6.故意進行危害公司或其他職工安全的行動和事宜;

　　(7.故意給公司的設備、設施或其他財產造成損害;

　　(8.故意違反公司的行為準則;

　　(9.向未經授權的人透露專有資料或保密資料;

　　(10.暫時或長期精神錯亂(醫療期除外);

　　(11.被判任何刑事罪或受嚴重紀律處分。

　　7.2紀律規定員工行為如不符合適當的規范，違反公司制度，一經查實，將受到根據過失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。

　　(1.擅自不按規定出勤上班，擅離職守、崗位;

　　(2.工作懈怠，不按規定和要求完成工作任務;

　　(3.無理拒絕的工作安排、指令;

　　(4.收受任何種類的賄賂;

　　(5.利用職權貪污，侵害公司的經濟利益;

　　(6.偽造和涂改公司的任何報告或記錄;

　　(7.未經領導允許，擅取公司的任何數據、記錄或物品;

　　(8.滋事干擾公司的管理和業務活動;

　　(9.弄虛作假，違反公司的管理規定;

　　(10.散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利;

　　(11.疏忽職守，使公司財務、設備等遭受不利;

　　(12.違反安全規定，或其行為危害他人安全;

　　(13.擅自出借公司的場地、物品、設施;

　　(14.在工作時間內干私活;

　　(15.擅自從事公司以外的"第二職業";

　　(16.利用職務營私舞弊，損公利已;

　　(17.偷盜公司的財款、資源;

　　(18.遺失經管的財物、重要文件、數據等;

　　(19.侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;

　　(20.在公司賭博、酗酒或出現有傷風化道德的行為;

　　(21.其他違反公司政策、程序、規定的不良行為。

　　8、安全與健康

　　本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關安全、衛生法規和政策管理安全衛生工作，建立整潔有序及安全衛生的工作環境;

　　員工應遵守公司安全規章、安全操作程序、維護工作場所及生活環境的安全衛生，并防止盜竊、火災及其他災害。

　　生產設備或生活設施發生故障時，應立即報告，不得擅自修理。

　　不得在滅火器、消防栓前堆置物品，隨時保持暢通。

　　員工應遵守通規則，做到安全行車，開車者要按規定使作安全帶。

　　在公司禁煙區內禁止吸煙，在車間設一固定吸煙點，供員工吸煙。

　　員工應保管好個人財物，不要將錢包等私人貴重物品放在公司的工作及公共場所。

　　任何意外事故或自然災害的處理，統一由辦公室和經管部負責對內或對外發布。

　　員工違反安全衛生規定，依照公司懲罰規定處理。

　　9、基本守則

　　(1.本手冊規則未盡事宜，均按政府有關法規和本公司的規定處理。

　　(2.國務院、地方政府或本公司如有新頒布的政策規定與本手冊則相悖時，以前者為準。

　　(3.本手冊的解釋、修訂和發行由公司辦公室負責。

　　(4.本手冊在員工離職時應交還公司辦公室。

篇2：踐行員工守則演講比賽心得體會

　　“踐行員工守則”演講比賽心得體會

　　聽了各位選手精彩的演講，深受啟發。這次演講活動，參賽選手態度之認真，演講的質量水準之高，演講的效果之好，完全超出了預期。在此，向參加演講活動的各位選手取得的佳績表示祝賀，向支持徽商城建此次演講活動的各位評委、各直屬公司負責人、演講活動的組織者表示感謝！通過這次演講活動，使我對戰友們有了全新的認識，對公司的發展更加充滿了信心，從某種程度上說，個人思想上也經受了一次洗禮。談四點書面感受：

　　一、感動。

　　每位選手從不同的角度詮釋了對《員工守則》的理解和感受，既有抒情，又有論述；既有說理，又有事例；既有對過去的總結，又有對未來的展望。字里行間流淌著真情，樸實的語言里透露出偉大，平凡事跡中見證著奉獻，他們的演講感動著每一位聽眾，感動著徽商城建，我們也為公司有這樣的優秀員工而感動。

　　二、激動。

　　演講者處處體現了對徽商的熱愛，對城建公司的忠誠，對崗位職責的執著，對公司經營層的信任，對城建公司未來的期望，整場演講始終充盈著朝氣蓬勃、積極向上的氛圍，讓我激動不已。從他們的贊美之辭中我聽出了鞭策，從他們的希望之聲中我聽出了鼓勵，從他們自勉之語中我聽出了自信，我深深地感受到戰友們的可愛與真誠。

　　三、希望。

　　從戰友們的演講中，我看到了他們優秀的品質、閃光的思想，看到了平時不為所見的競爭力，看到了城建公司的希望所在。有這么多優秀的員工，城建公司的發展一定會加快步伐，城建公司的未來大有希望。雖然目前我們遇到的困難還很多，但有這么一支中堅力量，就沒有攻不破的堡壘，就沒有戰勝不了的困難。

　　四、動力。

　　這次演講活動是貫徹落實《員工守則》的具體行動，是豐富城建公司企業文化的重要形式，從前期的征文、選拔賽到正式比賽，歷時二個多月，在公司上下產生了廣泛的、積極的影響。今天的演講活動必將化作巨大的能量，激發全體員工的工作熱情。戰友們對公司美好明天的期待，讓作為公司負責人的我深深感到壓力所在，感到肩上擔子的重量，感到帶好這支隊伍的責任重大。這種壓力也將化為我今后工作中的動力，更好地團結帶領大家去創造新的業績。

　　這次演講活動成為貫徹落實《員工守則》的一個良好開端，希望籍此促進《員工守則》更加深入人心，促進“用心做事，誠信為人，換位思考，共享發展”的核心價值觀更好地轉化為今后的工作實踐，希望大家把這次演講活動激發的熱情帶到各自崗位上，振奮精神，鼓舞斗志，立足本職，做好工作，為圓滿、超額完成年內各項工作任務，為促進城建公司經營發展取得新成就作出貢獻。

篇3：物業保安培訓：員工守則

　　物業保安培訓：員工守則

　　第一節 員工守則

　　1、擁護中國共產黨的領導，熱愛本職工作，維護公司利益和聲譽。

　　2、服從管理，履行職責，講求工作效率，努力鉆研業務，不斷提高業務技術水平，法制水準和工作能力，努力完成本職工作。

　　3、遵守各項規章制度，維護正常工作秩序和生活秩序，不遲到、早退、曠工。忠于職守、遵紀守法、廉潔奉公，不利用工作之便謀私利，自覺抵制不正之風。

　　4、注重職業道德，樹立企業和個人的良好形象，講文明、講禮貌；團結協作、艱苦奮斗、勤儉節約、愛護公物、顧全大局。

　　5、增強保密觀念，保管好各種業務資料，不外泄公司內部情況和信息。

　　6、遵守安全規定和各項操作規程，嚴防各類事故的發生。

　　第二節 員工行為規范

　　一、職業道德要求

　　1、敬業愛崗：熱愛本職崗位，勤奮敬業，積極肯干，樂于為本職工作奉獻。

　　2、遵守紀律：遵守國家政策、法規、法律、遵守公司規章制度和勞動紀律。

　　3、誠實守信：表里如一，言行一致，不弄虛作假、自欺欺人，不偷工減料，不以次充好，重合同守信用。

　　4、認真學習：認真學習科學文化知識，不斷加強業務技術水平，努力提高服務質量。

　　5、公私分明：愛護公物，不謀私利，自覺維護公司的利益和聲譽。

　　6、勤儉節約：具有良好的節約意識，勤儉辦公，節約能源。

　　7、團結合作：嚴于律已，寬以待人，正確處理好個人與集體、同事的工作關系；具有良好的協作精神，易于他人相處。

　　8、嚴守秘密：未經批準，不向外傳播或提供公司的內部資料。

　　二、服務意識要求

　　1、文明禮貌：做到語言規范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊。

　　2、主動熱情：以真誠的笑容，主動熱情地為用戶服務，主動了解用戶需求，努力為用戶排憂解難。

　　3、耐心周到：員工在對用戶的服務中要耐心周到，問多不煩，事多不厭，虛心聽取意見，耐心解答問題，服務體貼入微，有求必應，面面俱到，盡善盡美。

　　三、儀容儀表要求

　　1、保持衣冠整潔，按規定要求著裝，將工號牌端正地佩戴在左胸前。

　　2、工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　3、男員工頭發不蓋耳朵，不遮衣領，每天剃須，保持指甲清潔，不留長指甲，扣好衣扣褲扣，緊束領帶（大箭頭垂列皮帶扣處為準），衣著束裝。

　　4、女員工頭發不過肩，不做怪異發型，不留長指甲、不染甲，不濃妝艷抹，不穿黑色或帶花絲襪。

　　5、員工不得在大庭廣眾下化妝，挖鼻孔，搔癢，對人打噴嚏，打哈欠和伸懶腰等影響形象行為。

　　四、行為舉止要求

　　1、站姿：自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或雙手交叉、緊握，自然垂放于身體前。

　　2、坐姿：上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，搖腿翹腳。

　　3、行走時，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，男走平行步，女走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手，摟腰撓背。

　　4、在各種場合，見到同事或用戶都要面帶微笑，主動問好。

　　5、進入他人辦公室或住宅前，應先用手輕敲3下，得到同意后再進入。進入后，不得隨意翻動室內物品。

　　6、乘電梯要禮讓，先出后進，禁止在電梯內大聲喧嘩、吵鬧。

　　五、接聽電話要求

　　1、所有來電，在鈴聲響3聲之內接聽。

　　2、拿起電話后，先致簡單問候，自報公司部門，語言親切柔和。

　　3、認真傾聽對方講話，需要時應詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名，并向對方復述一遍。

　　4、通話完畢后，向對方表示感謝，等對方放下電話后，再輕放下電話。

　　5、上班時間，一般不得打（傳）私人電話，如有急事，通話時間不得超過3分鐘。

　　6、打出電話時，應預先整理好電話內容，語言簡練，明了。

　　六、處理投訴

　　1、員工必須意識到公司的工作是以用戶為中心，必須高度重視用戶的投訴。

　　2、細心、耐心地聆聽用戶投訴、讓用戶暢所欲言。

　　3、認真地用書面形式記錄下投訴內容，迅速、妥善地解決用戶投訴的問題或轉報有關部門解決。

　　4、受理投訴不得涂改，撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。

　　5、投訴經調查屬實，可作為員工獎勵或處罰的依據。

　　6、對用戶投訴應表示感謝，對事件表示歉意，處理完投訴后，應主動回復用戶，了解用戶滿意程度。

　　七、服從領導，聽從指揮

　　1、公司實行層級管理和崗位責任制，各級員工都向其直屬上級負責，總經理對總公司負責。

　　2、各級管理人員應切實服從領導的工作安排和調度，依時完成任務，不得頂撞上級，不得無故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇到疑難或有不滿的應從速向直屬領導請示投訴。

　　八、認真工作，禮貌待客

　　1、注重禮儀：是對用戶和同事最基本的態度。要面帶笑容，使用敬語，“請”字當頭，“謝”字不離口，接電話時先說“您好”。做到用戶第一，熱情有禮。

　　2、講究效率：提供高效率的服務，關注工作上的每一個細節，急用戶所急，為用戶排憂解難，籍以贏得用戶的滿意及公司聲譽。

　　3、工作責任：無論是常規的服務還是正常的管理工作，都應盡責，一切務求得到圓滿的效果，給用戶以效率快和服務佳的良好印象。

　　4、搞好協作：是管理的重要因素之一。各部門之間，員工之間應互相配合、真誠協作，不得互相推卸，應同心協力解決疑難，維護公司的聲譽。

　　5、誠實守信：誠實守信是管理人員必須具有的品德。有事必報，有錯必改，不得謊報虛情，不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。若員工向公司提供個人資料不準確，由此造成的個人權益受損，概由員工本人負責。公司將追究該員工因此行為而引致公司利益受到損失的責任。

　　九、規章制度，堅決執行

　　1、按時上、下班、做到不遲到、不早退、不無故缺勤。上班時不得無故離開工作崗位，有事離崗必須征得上級同意后，方可離崗。

　　2、員工穿著必須保持整齊、清潔，制服員工上班時必須按規定穿著工作制服，除因公或批準外，不能穿著或攜帶公司制服外出。

　　3、員工衣柜為存放工衣而設，不得存放有毒或易燃易爆物品和違禁物品，并應保持整潔；請勿將貴重物品及錢財存放在衣柜內，若有遺失，公司將不負任何責任；不得私自加配鎖匙，若有遺失，應立即報告本部門及保安部；未經批準不準私自調換衣柜；公司有權隨時檢查。

　　4、設有員工通道的樓盤，員工在下班時必須行走員工通道，并自覺接受保安人員的監督檢查。

　　5、任何員工不得利用職權或工作之便，給自己的親友以特殊優惠、照顧。

　　十、愛護公物，注重衛生

　　1、公司所發給員工的制服、員工證、衣柜鎖匙等物品均應妥善使用及保管，若有遺失或損壞者，應即通知部門經理并報人力資源部，申請辦理賠償補領手續。離職時物品均須交回，如未能交回者須按規定賠償。

　　2、愛護公司的一切工作用品，注意所有設備的定期維修、保養。

　　3、要開源節流，節約用水、用電和易耗品，不準亂拿公物，不得把有用的公物扔入垃圾桶。

　　4、講文明衛生。對人和氣、說話文明、不講粗口，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭和雜物，以保持清潔優美的環境。在公共場所見有紙屑、雜物，要隨手撿起或立即知會有關部門。

　　十一、服務用語

　　1、對來訪人員說：

　　您好，請問您上哪樓哪座？“請出示您的證件”

　　2、當對講機無人接聽時應對來訪者說：

　　“對不起，您要找的人不在，請您稍后與他聯系，好嗎？”

　　3、當來訪人員離開時應說

　　“謝謝您的合作，歡迎您再來”，“再見”。

　　4、對違章行車者說

　　“對不起，我們這里是單行線，請您按規定方向行駛”

　　“謝謝您合作”

　　5、對違章行車應說

　　“對不起，消防通道禁止停車，請您將車泊在車位里好嗎？”

　　6、對車場內閑雜人員說

　　“您好，為確保您的安全，請您不要在車場玩?！?/p>

　　“多謝您的合作”

　　7、對車輛出車時應說

　　“您好，您的車位使用費用 元”

　　“這是您的收據，祝您一路順風”

　　8、當車輛進車時應說

　　“ 請您將門窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車內