裝飾工程公司設計師崗位職責
(一)咨詢規范
1、客戶咨詢時,應首先向客戶介紹公司的市場地位(公司的優勢)、工程特點(質量上乘)、分級報價(質量價格比合理)、施工流程(施工工藝、質量保障體系)。
2、咨詢時,設計師應全面了解客戶待裝工程的基本情況,確定裝修級別、設計風格、主要材料,做好客戶登記,安排好量房時間。
3、根據客戶的消費取向,主動為其推薦相應價位。
4、設計師應向客戶準確解釋公司不同價位在價格、工藝做法、材料上的區別和共同點。
5、當客戶要求做估算時, 應嚴格按報價單進行(報價單上沒有的項目須經公司經理或材料部經理認可)。
6、咨詢時不得承諾客戶改動承重墻、暖氣、煤氣管路。
7、客戶同意委托我公司裝修后,協助財務收取1000-5000元的委托設計定金(工程尾款中扣除),并向客戶開具公司收據,嚴禁打白條,否則由設計師承擔一切責任。
(二)量房規范
1、量房中要做到認真細致,要標注上下水管、暖氣、電表盒、衛生間和廚房設施位置、空間劃分、房屋標高等及一切客戶要求,同時按照交房標準對房屋驗收,向客戶指明墻體、基底情況,并向客戶提供是否需要修補的參考意見。
2、必要時,應采用手機將室內原空間狀況記錄下來。認真填寫量房記錄單,有約定按約定時間執行。
(三)設計、繪圖規范
1、量房完客戶看完估算簽委托設計協議后,按照公司設計規范制作效果圖。
2、在設計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂施工合同。
3、正式開工前應做出全套施工圖紙:包括總平面圖、頂面圖、剖面圖、墻面展開圖等全套圖紙(家具立面圖)。
4、施工圖紙原則上采用A4 圖幅,且必須有主管簽字,施工交底完后有客戶的簽字方可施工。
5、市場有特殊要求時,應同時執行所在市場規定。
(四)報價規范
我公司實行分級、套餐報價,即按裝修房屋平方單價、增加項、特殊要求項等綜合報價;工裝視情況而定。
1、報價時,應嚴格按公司統一報價做工程項目報價,如有不清楚的項目應向公司材料部門及時咨詢,不得擅自改動規定報價。
2、報價時,嚴禁低點切入、漏項報價(誤差不允許超過10%),相應設計人員違反者自行補差價。
(五)簽約規范
設計師簽定的合同、圖紙、報價單,必須有設計師、設計主管審核、客戶簽字方能生效,設計師在簽約后一日內將報價單及合同交到財務、行政部。合同由財務保管。
各分部簽署文件明細:
裝修合同--二份:公司財務部、客戶各一份。
報價單--三份:公司財務部、客戶、行政部各一份。
全套施工圖紙--四份:公司、客戶、設計師、項目經理各一份。
材料選定單--三份:材料部、設計師、客戶各一份。
設計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、設計主管審核、設計師三方簽字方能生效(設計師、客戶、設計主管審核簽字為親筆簽名)。
(六)全程服務規范
1、設計師實行全程服務,應在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。
2、設計師必須在簽單兩個工作日內將工程全套圖紙交給工程部。
3、交底人員包括客戶、設計師、項目經理。
4、現場交底時,由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果,工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單。
5、設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報公司,所造成的損失,由責任方負責。
6、簽約前,設計師應詳細向客戶解釋合同。
7、設計師應在工程開工至竣工期間內,與客戶保持密切的聯系,發現問題,及時協調、處理,消除投訴。
8、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經理或副總經理。
9、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經理處。
篇2:房地產設計師崗位職責(七)
房地產設計師崗位職責(七)
1.具體負責項目策劃工作,根據公司確定的銷售費用制定項目階段性銷售進度計劃、廣告計劃、并保證項目方案的推廣執行。
2.參與廣告商的選擇,負責落實跟進廣告媒體投放情況及售樓資料的設計印刷。
3.負責銷售策劃方案的組織制定,提出合理意見。
4.負責廣告監測、展銷會(廣告投放時間、投放密度)的總結,研究客戶反饋信息,調查銷售策略執行情況。就項目VI及基礎運用系統設計提出專業意見。
5.戶外平面宣傳折頁DM單張設計建議。
6.廣告推廣平面設計內容及時間安排。
7.項目圍墻售樓處現場的設計建議。
8.相關布展及促銷資料設計安排。
9.每月定期向總監提交個人工作總結及工作計劃。
10.執行總監安排的其他工作。
篇3:房地產平面廣告設計師職責(6)
房地產平面廣告設計師的職責(6)
職位名稱:平面廣告設計師
1、基本素質要求:
1)勤奮、敬業、責任感強;
2)熟悉了解房地產相關物業建筑知識;
3)熟悉平面廣告設計軟件及其他相關應用軟件;
4)掌握平面廣告基本設計能力、設計風格及審美理念,提高設計水平;
5)熟悉各類廣告媒介相關信息及基本運作方式;
6)熟悉與了解廣告發展的動態設計潮流及最新廣告設計理念。
2、在廣告、活動的制作發布上不謀取個人私利,不透露公司重大廣告策略。
3、VI系統延展、設計應用,集團員工手冊設計、物管公司員工手冊設計、公司畫冊設計。
4、參與戶外廣告設計、項目裝飾設計及制作、售樓處平面布局示意圖設計;售樓處銷控表及其它銷售資料設計。
5、項目施工現場看板設計、指示圖設計制作。
6、印刷品廣告的方案擬定及運作。
7、項目促銷及公關廣告活動的現場設計,參與項目房交會展銷展示活動設計及制作。
8、項目樓書、各種宣傳冊、宣傳期刊的設計及制作,參與電視廣告、廣播廣告的策劃設計。
9、協助及配合市場部的其他推廣工作。