吧臺酒水管理制度
?、僭O立完備的酒水領發、保管、核帳制度。
?、谏蠉彽墓ぷ魅藛T按規定著裝,做到儀表整潔,合乎員工守則要求。
?、蹮崆橹鲃訛橘e客服務,及時了解和掌握餐廳、宴會廳的業務情況以及重大活動,配齊和備足所需的各類酒水,保證供應不脫檔。
?、芙洺Ec總倉溝通聯系,及時提出申購計劃,按照經濟批量法原則,控制好酒水的領進量和倉儲量,確保不過多積壓。
?、蓊I取或發出每筆酒水,均需填單登記,確保數量、品種的準確,并做到經常盤點核對,保證帳物相符。
?、薷黝惥扑?、飲料堆放整齊。對周轉快、領量大的應放在出入方便、易拿易存的位置;對名貴的/用量較少的酒,應妥善存放在柜子內或板垛上,確保安全無流失。
?、吒鞣N存放必須符合保質要求,在保質期以內使用,無破損酒瓶及嚴重癟頭易拉罐流入營業場所。
?、嘧龊酶黝惪諒U瓶、罐及酒水周轉箱的回收工作,減少浪費。
?、岜3譅I業環境以及倉庫的干凈整潔,要求擺放整齊有序,無積灰、無垃圾、無四害、無蜘蛛網。酒水倉庫內保持通風、溫度適當、無潮濕霉味。
?、饨⒇敭a三級帳,做好各種設備設施的經常檢查和清點工作。對服務部門反映的意見處理及時,并有記錄。
篇2:酒店點菜單酒水單海鮮斤兩單管理規定
酒店有關點菜單、酒水單、海鮮斤兩單的管理規定
一、有關廚房、吧臺、班地厘、收銀所持點菜單、酒水單、海鮮斤兩單處理程序
1、廚房、吧臺:點菜單、酒水單處理程序
A.廚房點菜單一律放在指定地點,由財務人員自行收取。
B.吧臺點菜單一律由吧員在交每日酒水銷售日報表時,一同在每天最晚班下班時交財務人員。
2、傳菜部點菜單處理程序
A."海鮮斤兩單"可用"多用單"代替
B.傳菜部用于劃單的的單據一律交餐廳收存在餐飲辦公室文件柜內,分日期保存,三個月后可作垃圾處理,三個月內如有缺少或遺失將作處罰。
3、收銀"點菜單、酒水單、海鮮斤兩單"處理程序
收銀"點菜單、酒水單、海鮮斤兩單"用于結帳,連同帳單交收入會計。
二、有關取消或作廢處理程序
1、樓面取消"點菜單、酒水單、海鮮斤兩單"單上部分內容。
1)食品、菜肴類,由餐廳領班以上簽名有效,并注明原因。
2)酒水、香煙類,由吧臺吧員和服務員共同簽名有效,并注明原因。
2、作廢"點菜單、酒水單、海鮮斤兩單"單必須由餐飲副經理以上人員簽名有效,有注明原因,收銀員要將廢聯一同訂在帳單內,但不得入帳。
3、班地厘對于每張單上出現的沽清,注明"沽"字樣,而不是劃去。
4、廚房應在退菜時,在廚房"點菜單、海鮮斤兩單"上注明"退"字樣,在沽清時,廚房"點菜單、海鮮斤兩單"上注明"沽"字樣。
三、有關[點菜單、酒水單、海鮮斤兩單]的違規處罰
1、在單據上亂畫或浪費的,每張罰款二元;
2、對于錯誤的簽署"作廢""取消",將按酒店損失大小來作賠償和處罰,如涉及及貪污將作嚴重處罰。
3、廚房或吧臺未見蓋收銀章的單據不得出品,否則處以50%-300%的處罰,如涉及及貪污將追究行事責任。
附:"點菜單、酒水單、海鮮斤兩單"單的使用程序
1、餐廳點菜單使用程序
1)迎賓員在服務員接受點菜前撕下單頭交收銀員。
2)將食品、菜肴類分為"點心"、"廚部"、"燒烤(涼菜)"。
3)共四聯,開好后交收銀員在第一聯上蓋收銀章。(用于廚房憑單出品)
4)收銀員收取第二聯留作結帳依據。
5)服務員將第四聯留作催菜及服務用。
6)服務員將第一聯和第二聯交 傳菜員。
7)傳菜員將在第一聯上夾相附的臺夾,送各廚房。
8)傳菜員留下第三聯作為劃單用。
9)服務員留第四聯服務用。
2、餐廳海鮮斤兩單使用程序
1)接受海鮮點單后,收銀員在第一聯和第二聯蓋章。(不用寫斤兩)
2)服務員將海鮮單全部帶到海鮮池,海鮮商過稱,由保管員在海鮮單上填寫斤兩。海鮮商留下第二聯。
3)服務員盡量主動送給客人過目。
A.可將客人帶到海鮮池親自挑選,過稱,開出斤兩數
B.可在客人要求下,將海鮮拿到客人桌位前告知斤兩及問明烹飪方法。
4)客人同意后,服務員將海鮮和第一聯和第二聯交傳菜部入廚房。
5)傳菜員接單后將第二聯交收銀員作結帳依據。
6)傳菜員在第一聯夾上相附臺夾,放在海鮮一起,送廚房水臺。
3、餐飲、娛樂酒水單
1)服務員接受酒水點單后,查看酒水沽清后,開出酒水單
2)第一聯由收銀員蓋章,服務員憑此聯到吧臺領取酒水、小吃、飲料等。
3)收銀員留下第二聯作結帳用。
4、宴會酒水單
宴會一般事先定好食品及酒水,如有客人需要以外酒水、食品,必須由服務員報告主管,經主人或主辦單位負責人同意后方可開出酒水單。
5、客房送餐服務開單程序
餐飲部提供送餐服務,開單程序同餐廳點菜單程序
但要注意客人是:現金還是房間掛帳,客人能否掛帳由收銀員確定。