香港物業物業高級監管工作說明

　　職務：物業高級監管

　　復命于：對物業經理負責，接受物業總監管/物業助理經理(物業服務部)的直接領導

　　職責范圍：

　　(1)輪班管理包括住屋樓、商場、停車場、抽水房、花草房垃圾收集室、運動場地等物業

　　(2)執行物業總監管/物業助理經理(物業服務部)的指令;

　　(3)按要求參加緊急任務和防臺風、暴雨工作;

　　(4)監督、協調物業監管和物業助理監管小組的工作;

　　(5)負責非辦公時間和假日物業監管辦公室工作;

　　(6)處理非辦公時間和假日投訴;

　　(7)協助記錄每日事件報告;

　　(8)物業經理布置的其他工作。

篇2：香港物業物業高級監管工作說明

　　香港物業物業高級監管工作說明

　　職務：物業高級監管

　　復命于：對物業經理負責，接受物業總監管/物業助理經理(物業服務部)的直接領導

　　職責范圍：

　　(1)輪班管理包括住屋樓、商場、停車場、抽水房、花草房垃圾收集室、運動場地等物業

　　(2)執行物業總監管/物業助理經理(物業服務部)的指令;

　　(3)按要求參加緊急任務和防臺風、暴雨工作;

　　(4)監督、協調物業監管和物業助理監管小組的工作;

　　(5)負責非辦公時間和假日物業監管辦公室工作;

　　(6)處理非辦公時間和假日投訴;

　　(7)協助記錄每日事件報告;

　　(8)物業經理布置的其他工作。

篇3：物業公司關于年度年終考核工作說明

　　物業公司關于20**年年終考核工作的說明

　　根據公司工作的安排，人力資源部將組織對全公司人員進行20**年度年終考核，說明如下：

　　一、考核目的：

　　1、為了更好地記錄、評核員工20**年的工作業績和工作水平，激勵員工取得更大的進步，同時也促使公司了解員工的工作和行為表現，達到公司和員工共同成長的雙贏局面;

　　2、客觀、公正地評價員工的績效和貢獻，為工資調整、獎金分配、職務晉升、員工培訓等人力資源管理工作提供依據。

　　二、考核原則：

　　1、公開：考核過程制度化、公開化;

　　2、客觀：用事實標準說話;

　　3、反饋：在考核結束后，考核結果必須反饋給被考核人，同時聽取被考核人對考核結果的意見，對考核結果存在的問題作出合理解釋或及時修正;

　　4、時限：績效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況，不溯及本考核期之前的行為，不能以考核期內被考核人部分表現代替其整體業績。

　　三、考核對象：

　　1、管理中心分管總監、部門負責人及項目公司總負責人(管理中心部門負責人考核的結果代表部門年度考核結果，項目公司總負責人考核結果代表項目公司的考核結果);

　　2、管理中心各部門員工;

　　3、項目公司員工。

　　四、考核組織部門：

　　人力資源部。

　　五、、考核時間安排：

　　20**年12月15日-31日。

　　六、考核結果處理：

　　1、考核結果為A、B、C、D四個績效等級。

　　2、考核結果作為工資調整、獎金分配、職務晉升、員工培訓等人力資源管理工作提供依據。

　　七、申訴

　　1、被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源部申訴。

　　2、人力資源部接到員工申訴后，應在3個工作日內作出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

　　八、保密制度：

　　1、考核結果只對考核負責人、被考核人、人事負責人、地區總監公開;

　　2、考核結果及考核文件將由人力資源部存檔;

　　3、任何人不得隨意評論考核結果，并將考核結果告訴無關人員。

　　附：

　　《20**年管理中心部門經理級以上員工及項目公司總負責人年終考核執行細則》

　　《20**年管理中心各部門員工年終績效考核執行細則》

　　《20**年項目公司員工年終績效考核執行細則》