區政府公共物業管理中心主要職能

　　(一)貫徹國家、省、市有關政府物業資產管理的法律、法規和方針、政策，擬定規范性文件;

　　(二)代表區政府統一接收、購置政府物業資產;

　　(三)負責區政府物業資產的產權管理;

　　(四)負責組織協調區屬行政事業單位辦公用房的調配;

　　(五)負責監督區屬行政事業單位物業資產的使用情況;

　　(六)負責辦理區政府物業的變更、核銷的申報及備案手續;

　　(七)負責統籌監管用于出租的政府物業資產;

　　(八)完成區政府交辦的與物業資產管理相關的其他工作。

篇2：物業管理中心20X學年工作總結及新年工作設想

　　20**年,是大隊改革發展過程中極其困難的一年,也是物業管理工作推進后勤改革與發展極其關鍵的一年。一年來,物業管理中心在大隊黨、政、工組織的正確領導下,以***為指導,認真貫徹落實黨的十七大及十七屆四中全會精神,堅持解放思想,轉變觀念,致力改革,勇于創新,強化管理,狠抓落實,較好地完成了物業管理和服務的各項工作任務。同時,安全管理、治安綜合治理、房地產管理、居委會、申報市級園林小區、申報區級綠色小區、計劃生育等方面工作也都取得了新的成績和進步,小區面貌、人文環境呈現出了和諧穩定的局面。在過去的一年里,我們主要做了以下幾方面的工作:

　　一、20**年物業管理中心收支情況

　　20**年物業管理中心各項費用收支情況如下:

　　水費總收入: 51611.60元 水費總支出:46800.00元

　　電費總收入:302956.51元 電費總支出:588880.45元

　　其中辦公樓41561.93元;

　　說明:水電費收入為1-11月份;

　　收支明細情況:

　　收:(1)水費:51611.60元

　　(2)電費:302956.51元

　　(3)衛生費:11210.00元

　　(4)房費:110801.46元

　　付:(1)水資源費:18000.00元

　　(2)污水處理:28800.00元

　　(3)電費:588880.45元

　　(4)垃圾費:27600.00元(其中19800.00元為院內)

　　(5)獨生子女費:7600元。

　　二、抓形勢任務教育,為物業改革與發展提供堅強有力的思想保障

　　大隊第十三屆五次職工代表大會提出的:面對新的形勢,從戰略方面而言,我們一定要做到三個"不變":一是經濟發展和隊伍建設成在戰略、敗也在戰略。因此,我隊制定的發展方向和戰略目標不能變,否則我們就會錯失發展機遇,斷送隊伍前程;二是在發展的困難時期,人心不能散,隊伍不能亂;三是在任何時候、任何情況下,決心和信心比什么都重要,因此無論情況變得如何復雜,我們堅持發展的信心和決心不能變。圍繞大隊職代會精神所確定的目標方向,物業管理中心堅持以黨的十七大精神和***的重要理論為指導,以學習和實踐***為動力,以改革發展為目標,確立了物業化改革、企業化經營的發展思路,大膽探索物業改革之路,尋求物業發展途徑。在召開的物業管理中心一屆三次職工大會上,及時傳達了大隊職代會精神,在職工中廣泛宣傳物業改革的目的和意義,開展形勢任務教育,使職工充分認清形勢,明確目標方向,進一步解放思想,轉變觀念,集中精力做好物業管理和服務工作,一心一意謀求物業改革與發展方向,為后勤工作社會化、物業管理市場化作好思想準備。

　　三、加強組織領導,形成強大合力,為物業改革與發展提供組織保障

　　貫徹和落實好大隊年初職代會精神,努力實現《二二四大隊后勤工作改革與發展規劃》目標,是物業管理中心領導班子的工作重點。圍繞中心工作,班子成員面對現實,正確分析物業管理和服務現狀,制定工作措施,增強管理能力、強化服務意識,確保物業改革工作的順利實施,促進物業發展。著重抓了以下幾個方面的工作:

　　1、按照《20**年機關及附屬單位目標考核責任書》的標準和要求,制定年度工作計劃,確保大隊下達的各項工作任務指標的完成。

　　2、與各班組簽定《崗位責任書》,細化工作指標和任務,將目標和任務分解到人,落實崗位責任制。

　　3、修改和完善《物業管理制度》《二二四大隊小區水電暖管理辦法》,明確崗位工作職責,進一步強化服務管理。

　　4、成立考核領導小組,建立完善的績效考核體系,增強責任意識、服務意識,提高辦事效率。

　　5、今年4月份,物業管理中心一批老職工光榮退休,新職工接替崗位。并對新上崗職工進行崗位培訓,順利地完成了新老職工崗位交接工作。

　　6、按照市場運行規則,積極探索科學管理方式,適時調整工作方法,提升管理能力,提高服務質量,建立起科學的管理體系,形成自我完善機制。

　　四、水、電改造工程通過驗收,扎實做好節能減排工作,并取得良好效果

　　08年,局、隊共投資300多萬元對小區內供水、供電設備、設施進行了改造,今年年初完成了施工任務,并通過了局、隊兩級驗收小組的驗收。水電改造工程完成后,不僅確保了居民的安全用電、正常生活供水,而且還杜絕了跑、冒、滴、漏現象,減少了資源的浪費,全年水資源費用節約近10余萬元。09年用于我隊小區供暖的供煤合同價格相較之去年合同價節約約30余萬元。

　　五、做好小區內部日常管理工作,維護院內居民的正常生活秩序

　　熱情為居民提供服務,幫助他們解決生活中遇到的難題。經常對小區內部鋪設的水、電、暖氣管網線路進行檢查,定期保養各類水電設施,保持各條管道、線路暢通,保障了居民用水、用電、取暖的正常供應;及時更換壞損的路燈,為居民家庭修繕照明線路、供水管道;今年冬季,組織職工清掃、清潔道路積雪,清除被大雪壓斷的樹枝樹杈,冒嚴寒抗擊暴雪災害,為居民戶外行走提供方便之路,不斷滿足居民正常的生活需求。依據不同樹種、花草在不同季節的生長習性和特點,有針對性地進行種植、施肥、澆灌、修剪、滅蟲、殺菌及保墑,精心養護綠化園區的各類植物,使其正常生長;勇于管理創新,回收了落葉、雜草,回填到綠地,養護花草,即起到了保墑、施肥的效果,又節約了水資源,達到了節能環保的目的;堅持每天對院內衛生清掃,刷洗主干道路,定時保潔;在世界環境日當天,組織物業部分干部職工對設備庫門口垃圾進行了清除。保持院內環境衛生干凈整潔,美化了家園。

　　為提高單身職工住宿條件,給廣大單身職工提供一個舒適、方便、愉悅的住宿環境。大隊投資100余萬元對原子校教學樓進行改造。并專門成立了改造項目部,物業有關人員參與其中,各盡其職,協助施工管理部完成了整個改造工程的施工任務。確保了整個改造工程按時、按質的完成。改造過程中,物業抽調專人作為單身宿舍兼職管理員,協助制定單身宿舍管理辦法,統計單身人數,在工程驗收結束后,安排單身職工宿舍。

篇3：P服裝城物業管理中心20X學年工作總結

　　**服裝城物業管理中心20**年工作總結

　　各位領導，各位同事，大家下午好!

　　辭舊迎新，z物業全體員工在這熱烈、祥和的氛圍中大步踏進了20**年。

　　回首過往，展望未來，我堅信：呈現在我們面前的將是z物業嶄新的篇章!在此，我祝愿各位領導、同事心想事成!萬事如意!

　　過去的20**年，在公司領導的大力指導下，在相關部門的密切配合下，**管理中心全體同仁精誠合作、團結奮發，以"創優質服務，樹z品牌"為目標，不斷強化管理，提高服務質量，基本完成了管理計劃內各項工作，現我代表**管理中心就20**年度的工作作如下簡單的總結：

　　一.在各部門的密切配合下，完成了管理中心的前期開辦工作;

　　二.在公司各職能經理的大力支持下，圓滿地完成了物業的接管驗收工作，為交收鋪奠定堅實的基礎，極大地維護了項目的形象，工作成績得到了發展商的認同;

　　三.在環境條件艱苦惡劣的情況下，公司保潔部門上下齊心協力、不辭勞苦，出色地完成了物業清潔開荒工作;

　　四.在公司各部門的通力合作與鼎力支持下，順利出色地完成了交收鋪工作，特別是交鋪慶典活動的保安工作安排，對外展示了z物業的專業品牌形象，得到了各屆的極極認可!

　　總結工作，是為了更好地找出差距、持續完善，根據**服裝城的具體情況，管理中心在20**年度工作中，擬定了如下計劃：

　　1.一.以科學化、制度化、規范化、高起點作管理目標;

　　2.**服裝城作業批發專業市場，其管理工作應有章可循，有據可依，管理與服務力求要走上科學化、制度化、規范化的軌道;培養高素質的員工隊伍，落實高標準的管理要求。只有這樣，才能達到好的管理效果。

　　3.加強安全防范，嚴格管理制度。

　　服裝城安全保衛工作應作為重點中的重要來狠抓落實，由于服裝城營業時間都是開放式的，所以治安管理難度較大，必須加強治安防范，建立和健全各種值班制度，堅持非營業時間出入商場的檢查登記制度，堅持定期檢查樓宇防盜與安全設施，加強各出入口的警衛及中央監控，堅持24小時值班巡邏，力求做到萬無一失。

　　4.加強消防管理，做好防火工作

　　由于服裝城人員出入頻繁及所存放貨品的特性，所以火災隱患因素多。因此，服裝城防火要求要更高，應特別加強對消防工作的管理，一定要堅持不懈地向員工、租戶灌輸消防安全意識，嚴格遵守用火、用電制度，明確防火責任人，熟悉消防基本知識，掌握防火、救火基本技能;加強防范措施，定期檢查、完善消防設施，落實消防措施，發現問題及時處理，消除事故隱患。

　　5.重視清潔管理

　　清潔好壞是服裝城管理服務水平的重要體現，關乎服裝城的形象。服裝城由于人流量大，所以保潔難度大，要求高。為此須制定完善的保潔細則，明確保潔部位、保潔次數、檢查方法等。同時要加強經常性巡視保潔，保證大堂、電梯、過道隨臟隨清。

　　6.強化設備管理設施的維修保養

　　設備、設施的正常運行是服裝城運作的核心。應重視對服裝城水電設施(包括高低壓變電房，備用發電房，高低壓電纜、電線，上下水管道等各項設施)的全面管理和維護，供水 供電有應急措施。應特別注重對電梯的保養與維修監控，注重對消防系統的檢查、測試和對空調系統的保養、維修。

　　7.加強溝通協調，不斷改進工作

　　積極加強與業主、商戶的溝通，主動征詢、聽取業主及商戶對管理服務工作的意見與要求，認真接受、處理業主、商戶的投訴，及時解決他們提出的問題，要謹慎對待，協調好各方關系，持續改進各項管理，使各項工作指標達到先進水平。