關于發布《深圳市物業管理矛盾糾紛媒體曝光事件報告制度》的通知

　　深物協〔20**〕005號

　　各物業服務企業:

　　我市物業管理矛盾糾紛經媒體曝光后需向深圳市物業管理行業協會報告的做法已實施多年，效果良好。為進一步加強對我市物業服務企業的管理，強化物業企業的自律意識，建立物業管理矛盾糾紛快速反應機制，維護廣大業主和物業服務企業的合法權益，特將這一做法形成制度，經協會第六屆第四次常務理事會、理事會(通訊)會議決定，制定《深圳市物業管理矛盾糾紛媒體曝光事件報告制度》，請各物業服務企業遵照執行。

　　特此通知。

　　附件：《深圳市物業管理矛盾糾紛媒體曝光事件報告制度》

　　20**年1月22日

　　附件：

　　深圳市物業管理矛盾糾紛媒體曝光事件報告制度

　　為進一步加強對我市物業服務企業的管理，強化物業企業的自律意識，建立物業管理矛盾糾紛快速反應機制，維護廣大業主和物業服務企業的合法權益。根據《深圳經濟特區物業管理條例》、《<深圳經濟特區物業管理條例>實施若干規定》等法律法規，結合我市在發生物業矛盾糾紛媒體曝光事件時，物業企業快速應對的實際需要，特制定本制度。

　　一、在發生物業管理矛盾糾紛媒體曝光事件時，物業服務企業應依據快速處置和及時報告的原則，防止事態和不良影響擴大。

　　二、物業服務企業在深圳區域內因物業管理不善或其他原因與業主、物業使用人發生糾紛以及其他違法違規情形被媒體曝光的，需在媒體曝光后3個工作日內以書面形式將事件詳細說明報送至深圳市物業管理行業協會。

　　三、物業服務企業應積極配合協會及相關部門對物業管理矛盾糾紛媒體曝光事件的調查、了解，及時并如實反映事態進展和事件處理情況。

　　四、物業服務企業如出現瞞報、謊報、甚至拒報的情況，協會根據《深圳市物業管理行業自律規范》和《深圳市物業管理行業制裁規則》對物業服務企業及相關責任人進行自律懲戒，其行為將記入企業及從業人員的信用信息誠信檔案。

　　五、物業服務企業應當建立媒體曝光事件處理機制和報告制度，做好曝光事件的證據收集，為依法、依約處理提供證明。

　　六、對媒體有不符合事實報道的，物業服務企業應快速做出反應，及時澄清，主動引導社會輿論，最大程度地降低不良影響。必要時物業企業可設立新聞發言人制度。

　　七、物業服務企業應當加強媒體曝光事件的事前信息排查工作，建立靈敏高效的信息反饋機制，發現問題，盡早預防，及時疏導，及時處置，并對曝光事件認真梳理、徹底解決，防止類似事件的反復發生。

篇2：深圳市物業管理矛盾糾紛媒體曝光事件報告制度（2018）

　　關于發布《深圳市物業管理矛盾糾紛媒體曝光事件報告制度》的通知

　　深物協〔20**〕005號

　　各物業服務企業:

　　我市物業管理矛盾糾紛經媒體曝光后需向深圳市物業管理行業協會報告的做法已實施多年，效果良好。為進一步加強對我市物業服務企業的管理，強化物業企業的自律意識，建立物業管理矛盾糾紛快速反應機制，維護廣大業主和物業服務企業的合法權益，特將這一做法形成制度，經協會第六屆第四次常務理事會、理事會(通訊)會議決定，制定《深圳市物業管理矛盾糾紛媒體曝光事件報告制度》，請各物業服務企業遵照執行。

　　特此通知。

　　附件：《深圳市物業管理矛盾糾紛媒體曝光事件報告制度》

　　20**年1月22日

　　附件：

　　深圳市物業管理矛盾糾紛媒體曝光事件報告制度

　　為進一步加強對我市物業服務企業的管理，強化物業企業的自律意識，建立物業管理矛盾糾紛快速反應機制，維護廣大業主和物業服務企業的合法權益。根據《深圳經濟特區物業管理條例》、《<深圳經濟特區物業管理條例>實施若干規定》等法律法規，結合我市在發生物業矛盾糾紛媒體曝光事件時，物業企業快速應對的實際需要，特制定本制度。

　　一、在發生物業管理矛盾糾紛媒體曝光事件時，物業服務企業應依據快速處置和及時報告的原則，防止事態和不良影響擴大。

　　二、物業服務企業在深圳區域內因物業管理不善或其他原因與業主、物業使用人發生糾紛以及其他違法違規情形被媒體曝光的，需在媒體曝光后3個工作日內以書面形式將事件詳細說明報送至深圳市物業管理行業協會。

　　三、物業服務企業應積極配合協會及相關部門對物業管理矛盾糾紛媒體曝光事件的調查、了解，及時并如實反映事態進展和事件處理情況。

　　四、物業服務企業如出現瞞報、謊報、甚至拒報的情況，協會根據《深圳市物業管理行業自律規范》和《深圳市物業管理行業制裁規則》對物業服務企業及相關責任人進行自律懲戒，其行為將記入企業及從業人員的信用信息誠信檔案。

　　五、物業服務企業應當建立媒體曝光事件處理機制和報告制度，做好曝光事件的證據收集，為依法、依約處理提供證明。

　　六、對媒體有不符合事實報道的，物業服務企業應快速做出反應，及時澄清，主動引導社會輿論，最大程度地降低不良影響。必要時物業企業可設立新聞發言人制度。

　　七、物業服務企業應當加強媒體曝光事件的事前信息排查工作，建立靈敏高效的信息反饋機制，發現問題，盡早預防，及時疏導，及時處置，并對曝光事件認真梳理、徹底解決，防止類似事件的反復發生。

篇3：第二中學黨建工作報告制度

　　第二中學黨建工作報告制度

一、報告時限

　　1、黨支部每月向學校黨總支報告一次工作。

　　2、黨總支每季度向市教育局黨委報告一次工作。

　　3、黨支部召開民主生活會、黨員大會、黨課以及重要活動，提前兩天向黨總支報告，黨總支視情況派人參加。

　　4、黨總支召開民主生活會，提前一周報告市教育局黨委;

二、報告內容

　　1、黨總支該季度或一個階段的工作情況;各黨支部當月的活動情況。

　　2、貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級黨組織的決定、指示以及加強思想政治工作的情況。

　　3、支委會執行和落實黨員大會決議的情況。

　　4、教育黨員和群眾立足崗位、做好本職工作以及完成各項任務情況。

　　5、堅持黨的組織生活制度，加強黨的思想、組織、作風、制度和廉政建設的情況。

　　6、對改進黨建工作和加強隊伍自身建設的意見和建議等。

三、報告方式

　　1、書面報告。

　　2、在上級黨組織會議上報告。

　　3、遇有重大問題或緊急事項隨時向上級黨組織書記做個別匯報。