新產品的開發過程
新產品的開發過程是指從獲得新產品設想到新產品上市所經歷的各個階段。其所包含的階段因行業和產品的不同而有所差異。我們集中地考察消費品和工業品兩大類新產品的開發過程，不難發現它們是不完全相同的。一般說來，后者遠比前者經歷的時間要長，過程也復雜得多。即使同是消費品或工業品，在不同行業，不同產品之間，乃至同一企業不同復雜程度的產品之間，開發過程的劃分，時間長短，復雜程度均不盡相同。但是，它們之間總還是有一般規律可循的，研究合理的開發程序，對科學而成功地指導新產品開發，顯然是十分必要的。
□ 消費性新產品的開發過程
l，設想生產和建議
它是新產品開發的第一步，由于新產品開發的成功率很低，為此必須從企業內部和外部的多種渠道采取各種方法和技巧，大力激發新產品的種種設想。然后，對多種設想進行篩選，排除那些不適于開發和實際開發不了的設想。激發設想的產生是主因，篩選則是技術處理，只有多種而新穎的設想，才能篩選出理想的新產品建議。
2·概念試驗
把篩選出的新產品設想用文字描述或用實體模型或以實體樣品，向選定的目標顧客征求意見，獲得顧客對產品概念的反應稱概念試驗。當用文字描述或模型(簡單產品也有用樣品)測試顧客的反應稱早期概念試驗。當根據顧客意見改進后而試制推出的實體樣品(即產品)稱改進后概念試驗。
例如，一家公司要開發一種"速食早餐飲料"產品早期概念試驗的文字描述是:一種粉狀產品，添加于牛奶內，立即可以食用，為使用者提供多種保健營養、味美、可口、方便。該產品含有巧克力、香草、櫻桃三種成份，袋裝，六袋一盒，每盒售價$1.5。又如，美國一家企業認定開發一種新型節能"電飯鍋"很有營銷機會，他們的早期概念試驗文字描述是，"電飯鍋向您提供一種全新的方式，使你全家享受美味可口、富于營養的飯菜。使用簡便安全、節能省電。上班前將食物蔬菜放入鍋內，接通電源。當你工作勞累一天下班回家時，電飯鍋已為您全家準備好晚餐。使用電飯鍋吧!相信您全家都會喜歡它供應的飯菜。
產品概念描述通常印成類似卡片一樣的東西，必要時附以初步設計照片、模型及簡要說明。有樣品更好，可用樣品作實際表演。
在產品概念試驗中，力求顧客能回答:
(1)該產品概念描述是否清楚?
(2)你是否發現該產品的優點?(回答者應了解該產品異于其它競爭產品的優點)
(3)在此類產品中你是否喜歡或者不喜歡該產品?(請回答是或不是)
(4)該產品上市后，你是否購買它?(以便預估銷售量)
(5)對該產品的各種特性、你是否有改進的建議?
新產品概念試驗可獲得產品品質、外觀、包裝、價格、銷售方面大量可貴的信息。它有助于把抽象的產品設想變成概念明確的實體產品，發現不同消費者的偏好，找出產品概念的缺陷，為開發與否做決策，為進一步改進產品提供了客觀依據。
3·市場模擬
設計一個小型商場，把將要開發的新產品(樣品)與同類產品陳列在一起，由一小群顧客進店自由選購，以測驗該產品被顧客接受的程度，進一步獲取顧客在實際購買時的反應，預測目標顧客和市場規模。
4·初步市場和財務分析
這是預估市場銷售量、利潤，從而初步分析企業開為開發決策提供依據。
5..產品使用和購買試驗
當產品實體開發出來后，在投放市場前，為了再進群目標顧客進行免費試用或購買試驗，聽取顧客對產品改進和制定營銷策略的重要依據。
6試銷
正式上市前，在選定類似市場范圍內的試銷售。再"市場風險，以求新產品上市能一舉成功。
□ 新產品開發過程的典型模式
分析了消費品和工業品的這兩類新產品開發過程，結合對開發過程責任關系的考察，發現它們之間有一個共同可循的產品開發的基本程序，它大體分為概念開發、樣品開發、商品開發三大階段和設想、篩選、經營分析、實體開發、試銷、商品化六個細分階段。
消費品和工業品由于它們復雜程度不同，所以新產品開發過程并不一定都非經歷六個細分階段不可，細分階段的前后次序也可能根據不同產品有所調整。例如，開發一種簡易食品，概念形成、樣品試制、市場測試很可能合并在一起進行，待試驗成功再進行經營分析，然后就正式上市。如果開發一種復雜的工業品，例如一臺數控機床，則往往要經過設想形成、概念試驗并作了詳細的經營分析之后，再決定是否實體開發。但是，無論是消費品或工業品其概念、樣品、商品三大開發階段則是共同的，缺一不可的，并有嚴格的順序性。
三大階段和六個細分階段的工作日的及其達到目的的方法如表9·3·5。
表9·3·5新產品開發各階段的目的與方法
細分階段
目的
方法
概
念
開
發
產品設想
評價篩選
經營效益分析
千方百計醞釀出大量的產品設想
評價產品設想，選出好的設想
從財務角度評價新產品
頭腦風暴法、特性列表法、問題編目法、
擬定評價標準，進行篩選
編制資金預算，采用回收法，平均收益率，現估法進行評價
樣品開 發
概念試驗與產品實體開發
擬定產品的主觀設想并進行用戶調研，決定產品的設計與試制
概念試驗，產品設計，偏好試驗，選擇品名、包裝等
商
品
開
發
市場試銷
考驗與調整營銷組合
在一個劃定的市場范圍內試銷
商品化
將產品推銷到全國性市場
要求最大限度地協調銷售制造以及費用等各個環節
篇2：新技術、新產品、新材料委托開發合同
新技術、新產品、新材料委托開發合同
委托方：__________，以下簡稱甲方；
法定代表人或負責人：__________；
研究開發方：__________，以下簡稱乙方；
法定代表人或負責人：__________。
依據《中華人民共和國合同法》的有關規定，經雙方當事人協商一致，簽訂本合同。
1、項目名稱：__________。
(注：本參考格式適用于新技術、新產品、新材料、新工藝及其系統的研究開發活動。)
2、本技術開發項目在國內外的現狀、水平及發展趨勢：__________。
3、本研究開發成果應達到的技術水平__________。
4、甲方的主要義務：
(1)向乙方支付約定的項目投資(包括研究開發經費和報告。合同約定研究開發經費的一定比例作為科研補貼的，可以不單列報酬)
項目投資總額為__________。
其中：設備費__________；材料費__________；
能源費__________；試驗費__________；
試制費__________；安裝費__________；
調式費__________；文件編制費__________；
(2)按照如下方式分期支付上述項目投資：__________。
(注：當事人通?？梢赃x擇下列支付方式：①實報實銷的方式；②一次總算，分期支付，包干使用的方式；③"研究開發經費"+提成費的方式)。
(3)在合同生效后__________日內向乙方提供下列技術背景資料和原始數據：
(4)甲方應向乙方提供如下的協助事項__________。
(5)甲方應當及時進行如下事項接受研究開發成果__________。
(注：如果合同中有專門的約定，委托方還有義務向研究開發方提供下列協助；提供研究開發樣品、模具、根據應用目的和工藝可能提出明確的技術經濟指標，對樣品進行加工、測試；對工藝裝備的安裝、調試和維修，以及組織成果技術鑒定等等。)
5、乙方的主要義務：
(1)認真制定和實施研究開發計劃。
本研究開發項目的計劃和速度(分階段解決的主要技術問題、達到的目標和完成的時間)如下：__________。
本研究開發項目所采用的主研究、試驗方法和技術路線(包括工藝流程)如下：__________。
(2)合理使用研究開發經費。乙方對研究開發經費的使用，應?？顚Ｓ?，不得挪作他用。
(3)_____年____月____日前在_________地向甲方交付約定的研究開發成果(注：當事人可以約定采取下列一種或者幾種方式提交研究開發成果)；
?、佼a品設計、工藝規程、材料配方和其他圖紙、論文、報告等技術文件；②磁帶、磁盤、計算機軟件；③動物、植物新品種、微生物菌種；④成套技術設施。
(4)提供下列必要的技術指導和技術服務工作_________。
注：如果合同中有專門的約定，研究開發方還有義務向委托方提供下列協作事項：提供技術咨詢服務(如市場預測、價值工程、可行性論證等)；對委托方人員進行技術培訓；提供有關新的技術發展狀況的情報資料；協助制定有關操作、工藝規程；提出技術開發總結報告或組織成果技術鑒定；此外，在不妨礙自己研究開發的正常工作的情況下，有義務接受委托方對自己履行合同和經費使用情況的檢查。
當事人雙方除應履行上述各自主要義務外，還可以約定在合同的訂立和履行過程中承擔相互不斷地通報合同履行情況的義務。尤其是那些對合同的訂立或履行有妨礙的情況，如遇到情報交流上的障礙、技術風險以及研究開發經費超支或盈余等等)。
6、甲方的違約責任：
(1)甲方遲延支付研究開發經費，造成研究開發工作停滯、延誤的，乙方不承擔責任。甲方應當支付數額為投資總額________%的違約金。逾期一定期限不支付研究開發經費或者報酬的，乙方有權解除合同，甲方應當返還技術資料或者有關技術成果補交應付的報酬，支付數額為項目投資總額________%的違約金。
(2)甲方未按照合同約定提供技術資料、原始數據和協作事項或者所提供的技術資料、原始數據和協作事項有重大缺陷，導致研究開發工作停滯、延遲、失敗的，甲方應當承擔責任，但乙方發現甲方所提供的資料和數據有明顯錯誤而沒有通知甲方復核更正和補充的，應當承擔相應的責任。甲方逾期二個月不提供技術資料、原始數據和協作事項的，乙方有權解除合同，甲方應當支付數額為項目投資總額________%的違約金。
(3)甲方逾期二個月不接受工作成果的，乙方有權向合同外第三方轉讓或變賣工作成果。
7、乙方的違約責任：
(1)乙方未按計劃實施研究開發工作的，甲方有權要求其實施研究開發計劃并采取補救措施。乙方逾期二個月不實施研究開發計劃的，甲方有權解除合同。乙方應當支付數額為項目投資總額__________%的違約金。
(2)甲方將研究開發經費用于履行合同以外的目的，甲方有權制止并要求其退還相應的經費用于研究開發工作。因此造成研究開發工作停滯、延誤或者失敗的，乙方應當支付數額為項目投資總額__________%的違約金并賠償損失經甲方催告后，逾期二個月未退還經費用于研究開發工作的，甲方有權解除合同。乙方應當支付違約金或者賠償因此給委托方所造成的損失。
(3)研究開發成果部分或者全部不附合合同約定條件的，乙方應當返還部分或者全部研究開發經費，支付數額為項目投資總額_________%的違約金。
8、研究開發成果的歸屬和分享：
履行本合同所完成的研究開發成果的專利權歸________方所有。
注(1)：取得專利權的一方通常應允許另一方免費實施該項專利并可以優先受讓該專利權。)
注(2)：如果雙方當事人沒有就該研究開發成果申請專利的意圖，雙方可以對該非專利技術成果的使用權和轉讓權作出約定；如果合同沒有約定，視雙方都有使用和轉讓的權利，但是，根據法律規定，研究開發方在將技術成果交付委托方之前，不得向第三方轉讓。)
注(3)：如果當事人依據互利有償的原則，運用工業產權規范中常見的"普通許可、排它許可、獨占許可"等方法，就可以比較圓滿地體現出"權限與投資"之間的關系。即：
?、傥蟹较蜓芯块_發方支付了部分研究開發經費和報酬的，可對技術成果(包括專利技術和非專利技術，下同)享有免費普通實施權；研究開發方自己保留使用權和向第三方轉讓的權利。
?、谖蟹较蜓芯块_發方支付了全部的研究開發經費和報酬的，可對技術成果享有優先實施權；研究開發方在約定的期限或范圍內，自己可保留使用權，但不得向第三方轉讓該成果。
?、畚蟹匠讼蜓芯块_發方支付了全部的研究開發經費和報酬外，還支付了約定的"獨占費用"的，則可在合同規定范圍內對研究開發成果享有安全的使用權和轉讓權(獨占權)；研究開發方自己不得使用亦不得向第三方轉讓該技術成果。
注(4)：委托方如果有意獲得該技術成果完整的專利申請權或專利權，也可以根據協商一致、平等有償原則與研究開發方另外訂立專利申請權或專利轉讓合同。
9、保密條款：
本合同有效期內，雙方當事人應對下列技術資料承擔保密義務__________本合同期滿后__________年內，雙方當事人應對下列技術資料承擔保密義務__________。
10、技術風險的承擔：
在履行本合同中，因出現無法克服的技術困難，導致研究開發失敗或部分失敗的，由此造成的風險損失由__________方負擔。
當事人一方發現前款所列可能導致研究開發失敗或部分失敗的情形時，應當及時通知另一方并采取措施減少損失。沒有及時通知并采取適當措施，致使損失擴大的，應就擴大的損失承擔責任。
11、驗收的標準和方法：__________。
12、合同爭議和解決辦法如下：__________。
13、有關名詞和術語的解釋：__________。
本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。
甲方負責人(或授權代表)乙方負責人(或授權代表)
簽名：__________(蓋章)簽名：__________(蓋章)
簽字時間：__________簽字時間：__________
簽字地點：__________簽字地點：__________
開戶銀行：__________開戶銀行：__________
帳號：__________帳號：__________
甲方擔保人(名稱)：__________甲方擔保人(名稱)：__________
地址：__________地址：__________
負責人(或授權代表)負責人(或授權代表)
簽字：__________(蓋章)簽字：__________(蓋章)
簽字時間：__________簽字時間：__________
簽字地點：__________簽字地點：__________
開戶銀行：__________開戶銀行：__________