員工聘用入職管理辦法

　　一．目的：

　　為更好的進行公司人力資源的開發與管理，規范員工招聘與入職作業程序，合理選拔任用人力。

　　二．范圍：

　　公司內所有員工的聘用。

　　三．內容：

　　3．1聘用

　　3．1．1聘用之員工是本公司系統員工隊伍的主體，享受公司制度中所規定的各種福利措施。

　　3．1．2本公司各級管理人員將自已親屬介紹，安排到公司工作，需統一參加公司的招工考試，屬特殊情況的，需由副總經理級以上批準，且介紹人必須立下保證書。

　　3．1．3本公司增聘員工時，公開從社會上求職人員中擇優錄用，部門因生產需要增補員工，須根據公司人員編制及生產狀況提招工申請，經相關主管經理核準后交人事部負責招聘。

　　3．1．4應征資格:

　　a．.證件齊全(身份證,畢業證)。

　　b．身體健康,無不良嗜好,會聽、說普通話。

　　c．應征儲備干部者,另需有全國普通高等學校三年制大專以上或二年制相關專業以上學歷證書(電視大學,函授大學,自學大學,夜大及成人教育不屬此類)。

　　d．特殊情況人員，經總經理批準后可適當放寬有關條件。

　　3．1．5考試、面試、資格評定：

　　a．普工由人事單位面試,核實其身份、學歷、身體狀況是否符合本廠需要,合格者即可填寫員工入社申請單,交予相應單位主管進行面試。

　　b．儲備斡部由管理部總務單位進行組職考試,考試合格者由各部門主管面試,考試,不合格者,給予一次補考機會,補考不合格列入普工或淘汰。

　　c．應聘人員除總經理批準后可適當放寬有關條件外，一般都必須經過三個月的試用期合格后才可考慮聘為正式員工；試用不合格者可延長試用期或隨時辭退,延長適用不得超過兩個月(含).

　　d．被本公司除名或自動離職，被人民法院判刑因案涉訟；有傳染病，精神??；未滿16周歲或吸毒犯案者；使用假證假資料等不得錄用.

　　3．2入職：

　　3．2．1試用人員必須呈交下述資料：

　　a．員工入社申請單

　　b．學歷，職稱證明

　　c．個人簡歷

　　d．近期相片3張(彩色一寸免冠).

　　e．身份證復印件

　　f．體檢表

　　g．面試或筆試記錄

　　h．員工引薦保證書(由公司視需要而定)

　　3．2．2入職員工上崗前須接受兩天廠規廠紀及5S；ISO-9000；QS-9000培訓，再交給錄用部門主管安排上崗及相關專業知識之教育訓練。

　　3．2．3人事給新進員工編號，做好廠證，考勤卡，請假卡。

　　3．2．4人事發給新員工工衣，并安排好住宿房號。

　　3．2．5人事應及時建立新進員工的檔案及個人基本資料并輸入計算機。

　　3．2．6普工試用:

　　a．填寫人事資料卡日為入廠日,試用期以三個月為準。

　　b．試用期前七天訓練課程不合格者,須離廠且不支薪,廠方亦不扣伙食費。

　　c．試用期前三個月期滿,經考核通過,自然提升為正式員工,如未通過考核,可延長試用期或隨時辭退。

　　d．新進員工試用期滿,由主管對其考核合格后,方可轉正,學歷為高中(含)以上員工轉正須由人事部門簽發公司承認之派令,派令日起方正式雇用.

　　e．試用期間表現特別優良,技術熟練者(熟手或舊員工),只要經過至少一個月以上或兩個月的觀察期確認,可依程序辦理,由組長呈報,課長www.zonexcapitaltr.com審定,經理批示,而縮短試用期,自公告日起轉為正式員工。

　　f.大專(含)以上人員試用期滿,應將實習總結報告呈部門經理級以上(非副理級)審核合格后,將相關之資料交由稽核處稽核并將稽核結果送交副總經理作最近核準后交人事部門備案并簽發公司承認之派令后,方可正式雇用.

　　g.試用期間佩戴試用證,成為正式員工后,憑呈報單及試用證,領取正式廠證。

　　3．2．7儲備斡部考核:

　　a．儲備干部需經三個月培訓考核期,此期間對儲備斡部進行五次考核時間分別為:儲干資格評定確認后第三天、第十五天、第三十天、第六十天和第九十天。

　　b．五次考核均合格,方可成為正式干部或專業技術人員,給予正式職務,如若任何一次考核不合格給予一次補考機會,補者不合格,則列為普工錄用或淘汰。

　　c．開始以儲備干部試用的前三天不合格者離廠,亦不得支取薪資,廠方亦不扣生活費。

　　d．儲備干部如經此五次考核不合格,其薪資在考核不合格前以儲備干部薪資核算,考核不合格日起以普工薪資制度計算。

　　3

．2．8競爭機制:提升與淘汰(降級)

　　a．提升：表現良好者、技術熟練者提升職務或薪資等級。

　　b．淘汰：表現較差者、工作不適應者則淘汰或降級。

　　c．提升或淘汰按正常呈報程序,呈報單須注明以下內容:

　　(1)姓名(2)單位(3)職務(4)工號

　　d．事由(須論以事實,且需有優良證明可證可查)

　　e．建議提升等級級數或處分方式。

　　3．2．9如為正常手續離職之舊員工，經部門主管審核后經經理級主管核準后以降低級等及

　　薪資錄用。

　　3．2．10新進員工與本公司現職職工有親屬關系者，兩者不得任職于同一單位．現在職工凡相互結婚者，亦須服務于不同單位．(雙方為作業員除外,如有特殊情況需由總經理核準)

　　六.本辦法自公告日起執行,修訂時亦同。

篇2：大廈物業員工入職培訓方案大綱

　　大廈物業員工入職培訓方案大綱

　　一. 培訓對象

　　物業管理處全體員工

　　二. 培訓目的

　　1. 全面理解物業管理服務概念，完善服務意識；

　　2. 充分掌握大廈管理模式，提高工作質量；

　　3. 熟悉大廈各種設備、設施的功能，降低事故率；

　　4. 掌握各類崗位職責、管理手冊；

　　5. 通過全面階段性的職業培訓，提高員工的工作素質。

　　三. 培訓時間安排

　　新員工到職第一周集中培訓；

　　四. 培訓內容

　　員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大致分為:

　　1. 公司企業文化；

　　2. 人事管理規章制度；

　　3. 財務管理規章制度；

　　4. 工程管理；

　　5. 清潔管理；

　　6. 保安管理；

　　7. 客戶服務；

　　8. 消防管理；

　　9. 意外事件處理；

　　10. 英語培訓；

　　11. 特殊工種將另行增加專業培訓課程。

　　五. 培訓負責

　　培訓工作總體由人事部負責，由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表，人事行政主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

　　六. 培訓方式

　　專業人員集中授課，由業務部門統一出卷考核。

　　七. 其它

　　培訓結果將直接與員工評定掛鉤，作為員工通過試用期的參考依據。

　　此培訓安排將作為大廈前期籌備員工培訓的綱要性文件，大廈投入運行后根據實際操作情況，對培訓內容及方式作適當調整及相應的補充。

　　大廈物業員工入職培訓方案大綱

　　一、基層員工培訓

　　基層員工總的來說，對物業管理服務的認識尚欠了解，專業服務意識有待提高。針對此等情況，擬通過進行有步驟、有計劃的系統培訓，提高其職業素養，使大廈投入運行時即可保證較高之服務水準。

　　A. 共同培訓內容-由培訓主管負責主講

　　1. 公司的企業文化、宗旨及工作方針；

　　2. 公司組織架構及各主要負責人；

　　3. 各相關部門工作關系介紹；

　　4. 公司人事制度，員工手冊、管理手冊；

　　5. 公司基本之財務政策；

　　6. 基本培訓手冊內容；

　　B. 各崗位培訓內容-由各部門負責推薦主管級以上員工主講

　　(一) 工程部

　　1. 工程部管理手冊；

　　2. 各類工作制度；

　　3. 各類崗位職責；

　　4. 各類工作表式；

　　5. 各設備、設施位置；

　　6. 各機房規章制度；

　　7. 各機房鑰匙領用及移交制度；

　　8. 交接班制度；

　　9. 對講機使用及呼叫規范；

　　10. 報修單操作流程；

　　11. 緊急情況處理流程；

　　12. 各機電設備/設施的維修保養計劃；

　　13. 安全操作守則；

　　14. 設備臺帳、設備運行記錄、設備檢修記錄；

　　15. 備品備件申領制度；

　　16. 對外服務禮儀及溝通技巧；

　　17. 節能意識培訓；

　　(二) 保安部

　　1. 保安部管理手冊；

　　2. 各類工作制度；

　　3. 各類崗位職責；

　　4. 各類工作表式；

　　5. 各保安設備、設施位置；

　　6. 公共地區各通道鑰匙領用及移交制度；

　　7. 交接班制度；

　　8. 巡檢路線圖、巡檢流程；

　　9. 對講機使用及呼叫規范；

　　10. 各類保安工具的使用；

　　11. 消防培訓(消防設施的位置、消防設備器材使用、消防制度、報警程序、緊急疏散程序及路線)；

　　12. 保安計劃的制訂及實施；

　　13. 突發事件處理流程；

　　14. 對外服務禮儀及溝通技巧；

　　15. 外來施工人員管理；

　　(三) 清潔部

　　1. 清潔部管理手冊；

　　2. 各類工作制度；

　　3. 各類崗位職責；

　　4. 各類工作表式；

　　5. 交接班制度；

　　6. 各類公共區域的清潔要求；

　　7. 各類設備/設施的清潔流程；

　　8. 清潔器械/工具的使用要求；

　　9. 清潔劑的使用要求；

　　10. 各類清潔用品的申領制度；

　　11. 突發事件處理流程；

　　12. 對外服務禮儀及溝通技巧；

　　13. 節約能源意識；

　　14. 綠化園藝常識；

　　(四) 管理部

　　1. 管理部管理手冊

　　2. 各類工作制度；

　　3. 各類崗位職責；

　　4. 各類工作表式；

　　5. 交接班制度；

　　6. 對外服務禮儀及溝通技巧；

　　7. 客戶投訴處理流程；

　　8. 客戶入伙流程；

　　9. 裝修管理規程；

　　10. 客戶相關服務手續辦理；

　　11. 緊急事件處理流程；

　　12. 英語培訓；

　　(五) 財務部

　　1. 財務部管理手冊；

　　2. 公司各類財務制度；

　　3. 各類財務表式；

　　4. 各類財務法律、法規；

　　5. 各類付款/報銷流程；

　　6. 控制財務成本；

　　(六) 人事部

　　1. 人事部管理手冊；

　　2. 公司各類人事制度；

　　3. 各類人事表式；

　　4. 各類人事法律、法規；

　　5. 員工招聘、培訓、賞懲、晉升、解聘等考核流程；

　　6. 控制員工數量及用工成本；

　　二、主管級員工培訓-由經理級以上人員主講

　　1. 服務意識；

　　2. 管理藝術；

　　3. 行業理念；

　　4. 團隊合作能力；

　　5. 與其他部門的協調能力；

　　6. 與各供應商及政府機關的溝通合作能力；

　　7. 語言表達及文字寫字能力；

篇3：物業公司新入職員工前期培訓

　　物業公司新入職員工前期培訓

　　一、崗前培訓的原因：

　　新進員工剛到公司會有些心理壓力，主要面臨以下問題及壓力：

　　1、熟悉公司規章制度。

　　2、對新工作環境陌生，陌生的臉孔環繞著他。

　　3、不熟悉公司的運作情況，使他不能盡快開展工作。

　　4、對新工作是否有能力做好而感?a href=http://www.zonexcapitaltr.com/wygw/jhfy/ target=_blank class=infot*xtkey>講話玻孕鹿ぷ饔辛∑淮有牡母芯酢?/p>

　　5、對于新工作的意外事件感到膽怯，害怕新工作將來的困難很大。

　　6、他不知道所遇的上司屬哪一類型。

　　二、培訓的目的：

　　向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務、介紹上級和同事、介紹規章制度等。

　　1、降低啟動費用。

　　2、減少新進員工的焦慮與困惑。

　　3、減少新進員工“o;跳”o;。

　　4、為主管和同事節省時間。

　　5、確立真實的工作期望。

　　6、培訓積極的態度、價值觀。

　　7、使新進員工養成良好的習慣。

　　8、樹立正確的工作滿意感(歸屬感)。

　　三、培訓主要內容：

　　1、企業概況。

　　2、企業文化與經營理念。

　　3、公司的主要政策和組織結構。

　　4、員工規范和行為守則。

　　5、企業薪資報酬體系。

　　6、安全與事故預防。

　　7、員工權力和人力資源部。

　　8、職能部門介紹。

　　9、具體工作責任與權力。

　　10、企業規章制度。

　　1)發薪方法;

　?、俸螘r發放薪金;

　?、谏舷掳鄷r間;

　?、奂影嗉凹影噘M的情況;

　?、馨l放薪金時，在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?

　?、蓊~外的紅利如何。

　?、扌剿{整情況如何。

　　2)升遷政策;

　　3)休假、請假的規章;

　　4)員工福利措施;

　　5)工作時間;

　　6)曠工處分辦法;

　　7)冤屈申訴的程序;

　　8)勞資協議;

　　9)解雇的規定;

　　10)在職雇員行為準則。

　　11、工作場所與工作時間。

　　12、新進員工的上下級和同事。