辦公樓建筑工程質量控制

　　1 質量承諾

　　1.1 質量方針

　　本項目部堅決貫徹執行公司"以人為本、信守合同、技術領先、工程創優"的質量方針，建立符合GB/T19001-2000idtISO9001：2000《質量管理體系要求》的質量管理體系來規范各項質量活動，確保工程質量合格、業主滿意。

　　1.2 本工程質量目標

　　1.2.1 工程實體的施工質量

　　保證滿足或超越顧客期望，完全符合GB50300-20**《建筑工程施工質量驗收統一標準》和相關的專業建筑工程施工質量驗收規范規定的"合格、觀感質量好"的要求，杜絕一切重大質量責任事故，堅持質量第一，以質量求生存，求信譽，求發展，求效益。對本工程實行科學管理，精心施工，合理安排，確保該工程質量達到合格，其中可測量目標為：

　　-- 檢驗批驗收質量一次合格率90%；

　　-- 分項工程質量檢驗合格率100%；

　　-- 分部工程質量檢驗合格率100%；

　　-- 單位工程竣工一次交驗合格率100%；

　　-- 觀感質量達到"好"；

　　-- 業主滿意是：竣工驗收無不合格品；工程回訪，業主無抱怨；

　　-- 合同履約率100％。

　　1.2.2 工程資料

　　工程記錄資料完整，滿足國家標準和業主的要求，建立一套符合《建筑工程施工質量驗收統一標準》的要求竣工資料。

　　2 質量管理的組織

　　2.1 健全質量控制組織機構

　　為保證吉林省衛生監督應急指揮中心工程的順利完成，根據業主和我公司質量管理相關要求，我公司結合本單位的特點和情況，制定項目部所承接的吉林省衛生監督應急指揮中心工程的《建筑施工質量保證大綱》及相應的管理制度，建立健全項目部的質量管理體系，從而保證工程的質量、安全。

　　由公司總部負責，在公司相關部門指導下，實行項目經理領導下的分工負責制，將職責落實到各部門（各施工班組），落實到每個人。做到領導嚴抓，各部門（各施工班組）團結協作，全員參與的良好氛圍。

　　根據《建筑施工質量保證大綱》的要求，編制相應的管理、工作程序，建立擁有足夠權力的質保部，負責項目的質量控制，質保部負責制定和有效實施合適的質量保證大綱，驗證各種活動是否正確地按規定進行，同時根據圖紙、規范和技術規格書等文件進行質量符合性的檢查。質保部和其人員行使的職權可以向級別足夠高的管理者報告，可不受經費和進度約束，該部門人員需具有一定的實際經驗和資格，必須持證上崗。

　　本項目部質量控制組織機構

　　3 質量管理制度

　　按照業主質量管理要求，結合我公司的實際情況，編制本工程質量保證措施。建立質量管理程序，設立以項目經理為代表的行政管理系統和以質保部主任為代表的質?？刂葡到y，抓好施工全過程的質量控制、檢查和監督。不斷加強職工思想教育工作，提高全員的質量意思，實行工程質量"一票否決制"，即任何施工管理人員、質檢人員、操作人員有權對違反質量要求的施工方案、方法和行為進行制止。在職工中確立"百年大年大計，質量第一"的理念，樹立"人人爭當質量衛士、處處皆以質量為先"的質量理念。

　　全面推行科學的質量管理方法，建立過程跟蹤控制的檢查方法，運用PDCA循環，抓好關鍵部位、關鍵工序的施工質量。堅持執行"三不"技術管理制度。即設計施工圖紙未經審核不交付施工；施工方案未經批準不得施工；各工序施工未進行技術交底，不得開始施工，工序施工做到人人心中有數。

　　實行崗位責任制，項目經理與各部門、單位、個人層層簽訂質量責任書，把質量落實到個人，使參與本工程施工的人員均對各自工作質量負責。實行質量追究制度。對施工中出現的質量問題，分析原因，采取措施，追究相關責任人的責任。

　　聯系實際，建立以下各項管理制度和管理辦法，提高項目管理水平：

　　3.1 質保培訓制度

　　人是生產過程的活動主體，其總體素質和個體能力，將決定著一切質量活動的成果。提高人的各方面素質是最重要，項目部通過入場質保教育、定期的質保培訓和技能培訓等手段來實現強化人員的質量保證意識，提高質量意識的目的。

　　增強全體員工的質量意識是創"精品工程"的首要措施，參與施工的各級人員準確理解和掌握有關規程規范、標準、工藝方法等是實現"創優良樣板工程"的重要保證。因此，項目部針對工程特點，由質保部主任（必要時由項目總工程師）負責組織各部門人員編寫質量培訓計劃并組織實施：

　　質量培訓計劃內容包括本項目質量目標、項目創優計劃、管理制度、規范、規程、工藝方法和質量標準培訓等內容。通過培訓提高各類管理人員的質量意識與施工人員的專業技能，樹立"百年大計、質量第一"的思想，貫穿于實際工作中，以確保實現工程質量目標。

　　3.2 健全質量檢查驗收和檢驗制度

　　--制定分項工程質量驗收和項目檢驗計劃

　　按照國家有關施工技術規范和質量驗收標準以及業主和廠商確定的技術標準，在工程開工前編制分項工程質量驗收和項目檢驗計劃，經業主審核批準后，作為工程質量驗收和檢驗的依據。在質量驗收計劃中對施工中重點控制對象和薄弱環節，如隱蔽工程、特殊關鍵工序、其他業主認為需見證的工序，列出通過業主和我方共同確定，需實施的見證點（W點）、停工待檢點（H點）或記錄審查（R）和旁站（S點）的見證控制模式，嚴格按照執行。

　　對本工程需檢驗的原材料、半成品及工藝試驗在項目檢驗計劃中列出試驗項目、數量及計劃送檢時間，施工中按計劃實施取樣和送檢，并請業主或監理全過程見證。

　　--加強施工過程的質量檢驗控制

　　本工程實施四級質量檢查驗收（包括業主驗收）制度，即施工班組一級自檢，施工工地兼職質檢員二級復檢，質保部QC人員的三級驗收，業主的四級驗收。所有的驗收均與工程同步進行并且在國標檢驗批和ETF/QP中進行簽字放行。

　　施工中QC人員進行過程的跟蹤指導，在每個驗收點工作結束后，必須是班組的自檢和工地兼職質檢員的檢查合格后，由工長填寫預驗收通知單，QC人員按通知單內容進行項目部一級的質量驗收，在驗收合格的基礎上通知業主方到現場驗收，并完善各方簽字手續。

　　對質量驗收計劃中確定的各項見證點，由質保部ETF辦公室在施工中隨時核對，業主方未驗證或驗證后未簽字，將不得進行下道工序施工，保證所有簽字手續均齊全的情況下開展施工。

　　3.6 質量例會和質量會診制度

　　--質量例會制度

　　項目部每周召開質量例會，項目部質保經理要把質量講評作為例會重點，對工程質量動態進行總結，明確指出施工中存在的問題以及解決問題的措施；

措施要切合實際，有可操作性。例會要形成會議紀要，在下次例會時應逐項檢查落實情況。

　　每月由質保主任組織專職質檢員、子項工程師對在建工程進行質量檢查，編寫工程質量月報，通過質量月例會發至項目部領導、部門和專業班組。質量月例會中，對月報反映質量好的單位要予以表揚，對需整改的部位應明確限期整改日期，并在下次周質量例會或月例會（根據整改期限）上逐項檢查整改情況；

　　--質量會診制度

　　對工程施工中出現的質量問題、缺陷，應實行質量會診制度，由質保經理協助總工程師按以下程序執行：

　　1、組織有關人員進行會診，查找原因，并制定改進措施；

　　2、分清責任，追查責任單位和責任人；

　　3、責令責任單位（人）限期整改；

　　4、對整改結果進行驗收；

　　5、及時總結，制定糾正、預防措施，防止類似問題重復發生。

　　經質量會診的問題，須做好相關問題、缺陷鑒定記錄和整改措施的收集，做為質量趨勢分析的要素，質量會診的實施可以和項目部決定開啟的糾正措施同時進行。

　　3.7 質量獎懲制度

　　為使各部門、施工作業隊或專業施工組在施工活動中的工作規范化，加強施工質量管理，進一步落實質量活動的責任，安全、優質、高效地完成施工任務，確保工程質量，樹立企業形象，項目部實施施工質量管理獎懲制度。

　　在質量責任書中明確質量獎懲要求，施工質量與各人的經濟效益掛鉤，促使每個人都能夠主動關注質量，在工作中形成人人充當質量衛士、事事皆以質量為先工作作風。

　　根據質量管理獎懲分明的原則，結合項目部具體情況，制定出以下控制內容，并按照實施的情況，項目部將給予相應的獎勵和處罰（詳見〈項目質量獎懲管理規定〉）：

　　1．對原材料的質量控制情況；

　　2．施工過程質量控制情況；

　　3．施工質量驗收情況；

　　4．對施工跟蹤檔案（ETF）和質量計劃（QP）的執行情況；

　　5．成品保護措施情況；

　　6．現場文明施工情況；

　　7．技術管理情況；

　　8．質量檢查人員驗證情況；

　　9．.收到業主的投訴或好評。

　　項目部質保部每月組織相關部門和人員對各級單位的質量管理工作、工程實體質量進行檢查和考核，對嚴格執行規定和制度的部門和人員，嚴格按質量標準施工的班組和人員進行獎勵，對未按質量要求和整改不合格的部門、班組、人員進行處罰，在質量月報中通報批評，對于質量問題上屢教不改者予以重罰直至退場。

　　4 作業環境及自然環境控制

　　對影響工程質量自然環境進行有效控制，項目部與當地氣象部門建立信息聯系渠道，提前撐握氣候條件，合理的安排工作，同時根據工程特點和具體條件，應對影響質量的環境因素，在本地區沿海環境尤其注意雷雨季、炎熱季節、風季的施工，應針對工程的特點，對混凝土工程、土方工程、高空作業等，擬定季節性保證措施，以免工程及人員受到臺風、洪汛和雷雨等危害。根據自然環境制定工作程序，采取有效的措施嚴加控制。

　　對作業環境，尤其是施工現場，進行環境控制，每天施工任務完成后，做到工完場清，維護好施工作業環境。同時安排好施工順序，可有效的減少各道工序相互之間的影響。應建立文明施工和文明生產的環境，保持材料、工件堆放有序，道路暢通，工作場所清潔整齊，施工程序井井有條，為確保質量、安全生產創造良好條件。做好施工平面圖的合理規劃和管理，規范施工現場的機械設備、材料構件、周轉工具的布置位置，保證施工道路暢通。注意與各參建單位及有關方面的關系協調、溝通，以取得他們對施工造成的干擾予以理解配合，保護好已完施工工程的質量。

篇2：VK物業智能化工程質量控制管理辦法

　　VK物業智能化工程質量控制管理辦法

　　1、目的

　　為了更好的控制施工質量，有效實施工程質量目標責任制。證明質量管理體系過程、工程質量符合規定要求，并作為追溯的依據。

　　2、適用范圍

　　用于所承接的所有智能化安防系統工程內部質量檢查記錄。

　　3、職責

　　部門/崗位 職 責

　　城市技術負責人 負責施工質量的檢查和記錄

　　施工技術組 負責指導質量記錄表格的編制和推行實施

　　部門經理/經理助理、區域主管/城市負責人 監督質量控制體系的監督實施

　　4.方法和過程控制

　　4.1質量控制方法

　　4.1.1城市負責人每月檢查現場施工質量、施工進度，并填寫《工程施工進度、質量控制表》，以電子郵件的形式主發給區域行政，抄送給施工技術組。

　　4.1.2區域行政匯總《工程施工進度、質量控制表格》，以電子郵件的形式主送施工技術主組。

　　4.1.3每月質量檢查要求覆蓋本月施工的所有施工內容，并用數碼相機拍攝每道工序工藝質量，作為《工程施工進度、質量控制表格》的附件保存。

　　4.1.4 部門經理/區域負責人/施工技術組定期抽查項目施工質量，填寫《項目工程檢查記錄》對檢查中的不合格項提出整改措施，項目助理負責整改措施的落實。

　　4.1.5施工技術組負責匯總分析各項目組的施工進度、質量控制信息，并作為部門月報的施工管理信息，信息提到的質量問題在下個月整改，并在月報中體現整改結果。

　　4.1.6施工質量驗收以工程施工驗收規范、《施工作業指導書》為準。

　　4.2質量記錄的歸檔與保存

　　4.2.1所有質量記錄表格由城市負責人/城市技術負責人負責打印保存(有打印機的項目)。

　　4.2.2城市負責人/城市技術負責人歸檔時應按照公司文件資料管理規定作好各類記錄的分類、編號、便于檢索。

　　4.2.3交工技術資料由城市技術負責人分別歸檔保存，并按國家、地方規定做好標識、編號、貯存。

　　4.2.4 《工程施工進度、質量控制表格》現場保留電子文檔或打印張貼(有打印機的項目組打印)，施工技術組保留電子文檔。

　　5.相關文件

　　《施工作業指導書》

　　6.記錄表格

　　VKWY7.5.1-J02-10-F1 《智能化工程施工進度、質量控制表格》

　　VKWY7.5.1-J02-10-F2 《項目工程檢查記錄》

篇3：室外正立面裝飾工程施工過程質量控制體系

　　室外正立面裝飾工程施工過程質量控制體系

　　我項目部在本工程施工過程中的質量控制主要包括施工技術管理工作質量 的控制和施工操作質量的控制。

　　1 成立質量管理小組

　　我項目部成立質量管理小組：項目經理任組長，巡查員、三個工程段長和 電路班長為小組成員。

　　管理小組工作內容

　　1．熟悉圖紙各節點施工大樣、質量標準。

　　2．掌握各種工序質量檢查的手段。

　　3．現場施工巡查。

　　4．發現施工質量現象，分析原因，研究對策，總結經驗。

　　5．做好施工日記工作。

　　6．各段長互相交流經驗，定期召開段長會議。

　　7．對各班組交接工序進行檢查，如玻璃幕墻、干掛鋁塑板幕墻、干掛石 材鋼結構的檢查。

　　8．對隱蔽工程進行檢查，對應項有隱蔽工程檢查的，需通知監理方、設 計方、甲方、政府質檢部門進行隱蔽工程驗收，并作好隱蔽驗收工程資料的整 理。

　　9．成品保護的檢查。

　　10．質量檢查的流程

　　班組自檢→段長檢查→下工序班組交接檢查→質量管理小組終檢→下工序 可以開始。

　　2 施工技術管理工作的質量控制

　　2.1 技術交底流程

　　技術部向設計師請教→技術部向施工各段長交底→各段長對專業班組長交 底→各班組長對主要工人交底。

　　2.2 技術交底制度

　　我項目部在每一道工序施工前，采取向施工人員進行書面技術交底制度。 "技術交底，"是在單位工程或分部(分項)工程正式施工前，對參與施工的有關 管理人員、技術人員和工人進行的一次技術性的交待，交待內容必須使得參與 施工的人員對施工的對象從設計情況、結構特點、技術要求到施工工藝等方面 有一個較詳細的了解，以便科學的組織施工，合理的安排工序，避免發生技術 指導錯誤或操作失誤。

　　技術交底的具體內容包括：

　　1．設計交底：由技術負責人主持，施工專業負責人參加，詳細介紹設計 圖紙的要求，工程特點，質量標準。

　　2．施工組設計交底：由項目部項目技術負責人向各專業工種的班組長進 行技術交底。

　　3．技術交底卡制度和工序交接卡制度的建立。

　　(1)技術交底卡制度

　　使用圖表和書面材料，將具體做法、技術要求、施工方法、材料情況和操 作規程等進行書面交底，寫清楚施工班組按圖表和書面材料內容施工，避免發 生差錯。在施工中，施工工人在一時之間忘記怎么做時，交底資料就能及時有 效地幫助解決問題，做到防患于未然。

　　(2)工序交接卡制度

　　班組與班組，工種與工種，工序與工序之間需按時進行交接。執行交接制 度，便于檢查本工序，服務下工序，保護工序成品，明確責任。

　　3 設置質量控制點，明確難點解決措施對技術要求高，施工難度大的某個 工序或環節，設置技術和監理的重點，對操作人員、材料、工具、施工工藝參 數和方法均重點控制。由技術部管理人員輪流值班全工序過程監制，不得有誤 。

　　3 施工操作的質量控制

　　裝飾工程的最終效果，施工操作過程起著決定性作用，所以加強施工過程 工操作的質量監控是相當關鍵的。必須從以下措施人手。

　　3.1 建立"樣板制度"

　　即在每一道工序開始時，第一天做樣板，邀請監理公司、業主代表、本公 司技術人員一起進行檢查和評定，檢查該項工作所有的材料、工藝是否滿足要 求，通過鑒定以樣板為標準開展大面積施工。建立"樣板制度"是一個確定用料 、施工工藝和質量標準的過程，又是培訓施工隊伍的一種形式。施工過程中班 組人員固定，定人定部位操作，便于提高操作熟練程度和掌握技巧。

　　3.2 實行班組自檢制度

　　1．分項工程施工完畢后及每道工序完成后，各班組長帶頭進行自檢，自 檢不合格，不得轉入下一道工序。

　　2．班組長完成本班組任務后提供自檢結果給項目部，在施工過程中，對 本工序每步操作的自檢記錄留檔。

　　3．為了檢查本道工序，服務下道工序和鑒定上道工序的結果，項目部組 織三道工序班組長進行檢查活動，檢查結果做書面記錄，有問題馬上整改。此 為三工序檢查制度。

　　3.3 建立巡查制度

　　1．質檢員全天候巡視現場，發現問題馬上協助本班組長及時解決，并做 好筆記。

　　2．項目經理帶領班組成員，每天下午下班前對工地當天工程全部巡視一 次，發現問題填好"現場問題整改卡"在下午班后交給班長整改。

　　現場問題整。

　　3．對工程重要部位，施工容易形成缺陷而難于糾正的部位，技術組或質 檢部要認真地全過程監督，輪值當班，保證本工序一次成功。

　　4．對質檢員的工作要有獎罰制度，出現質量問題，質檢員要向項目部書 面檢討，對工作成績顯著者，要進行表揚和獎勵。

　　4 終檢制度

　　由項目部組織，邀請監理工程師、業主代表對完成的分項、分部工程進行 檢查和驗收。本驗收結果作為分項工程獎罰依據。

　　5 實行掛牌施工，質量獎罰制度

　　采取班組施工段掛牌、質量與經濟掛鉤的制度。為保證工期、質量和安全 ，對班組工人操作優秀者獎，不合格者罰，重則退場。這一措施必將有力地加 強班組責任心，保障提高一次交驗合格率，提高質量，保證工期。

　　6 質量事故發生后的處理制度

　　1．項目部召集技術人員和施工班組人員共同研討問題產生的原因。

　　2．書面通告事件處理意見，對施工管理人員和班組長進行罰款和書面批 評。

　　3．召集其他工段段長、班組長召開現場會議，以本事故作為借鑒，杜絕 在其余工段發生同類事故，再次強調要確保質量。