醫院門診收費處工作制度

　　1、收費處負責辦理門診病員的交費工作。

　　2、收費處是醫院重要文明窗口之一，對病員要態度和藹，堅持文明用語，解釋問題要耐心，對病員不頂、不氣、不刁難。

　　3、收費人員必須工作認真、仔細，努力提高工作效率，減少病員排隊等候時間。

　　4、收據要項目齊全，字跡清晰，準確無誤，接收現金要唱收唱付，當面點清。

　　5、周轉現金不得超過規定限額，不準挪用公款，做到日清、日結，填制日報表，核對無誤后，將款、表存根交匯總會計。

　　6、妥善處理病員退款，凡退款者須持有關憑證，符合退款手續的方可退款。當日發生者可由原收費員退款，其余時間只要手續完備，任何收費窗口都應給予辦理，不得推諉。

　　7、工作時間不得擅離崗位，不準由外人代替收費員開據收費，否則追查處理。

　　8、提高警惕，加強防范，做到人離加鎖，出入帶鎖，注意安全。非本室人員，未經許可不得入內，嚴禁室內會客。

　　9、匯總會計必須認真負責，每天下午必須將當日所收現金送存銀行，加強各項工作中的復核工作，所管空白收據以及掛號票據，要做到"順號發放、銷號收回"。如遇問題，要隨時查清做出登記，報請領導處理。

　　10、收費處實行三班制，嚴格交接班手續，及時交待需辦的有關事項。中午、夜間值班人員代辦掛號。

篇2：某大學校醫室門診開假單規定

　　大學校醫室門診開假單規定

　　1.學生到校醫室診病須攜《中山大學南方學院學生醫療證》，首診醫師需詳寫疾病記錄，規范醫療管理制度。

　　3.醫生診查后確認病人需要休假，應開“實時假單”，該單為診病后開始生效的休假建議單。不準事后補開假單及開人情假單。學生不得糾纏、強索假單。

　　4.醫生開具假單的同時在《中山大學南方學院學生醫療證》和門診日志上登記，以配合學生管理教育工作，監督核查。

　　5.特殊情況需補開休假證明者，須書面說明情況并經輔導員(老師)簽具意見，再經接診醫師診查病情后簽發是否休假建議。

篇3：醫院門診部職責

　　門診部職責

　　一、在院長領導下、負責門診醫療、預防、教學和行政管理工作。

　　二、制定門診工作計劃，經院長批準后組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。

　　三、全面掌握各科門診醫療、護理工作的情況，負責組織檢查門診病人的診治和急診、危重、疑難病人的會診和搶救工作，接受大批外傷、中毒、傳染病人時，要及時上報院長并采取相應措施。

　　四、定期召開門診系統會議，協調各科關系，督促檢查醫務人員貫徹各項規章制度，醫護常規和操作規程，整頓門診秩序，改進醫療作風，改善服務態度，方便病人就診，不斷提高醫療護理質量，嚴防差錯事故。

　　五、負責督促指導門診各科做好消毒隔離，疫情報告工作，加強對門診衛生員的管理教育，搞好室內外環境衛生和消毒工作，配合健教科，運用多種形式進行衛生、疾病防治知識、計劃生育等宣教工作。

　　六、接待和處理門診的群眾來訪工作，妥善處理醫療糾紛，組織管理各類健康查體等工作，協助管理家庭病床和腹瀉病門診工作。

　　七、做好門診各工作室的統計和整理分析工作，按時上報。

　　八、領導和組織門診醫療質量和病歷文書質量的考核、評比工作，定期召開會議，進行獎評和匯報。

　　九、建立定期和不定期巡視門診制度，督促病人遵守公共秩序，保持衛生，注意病人在診病過程中發生的異常情況，以便及時組織搶救和處理，同時檢查督促開診情況及工作秩序保證門診工作運轉正常。

　　十、嚴格管理使用門診印章。

　　十一、完成院領導交辦的其他工作。